Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Скачать 0.91 Mb.
|
3.4 Выводы по третьей главе Сформулируем основные выводы по результатам третьей главы:
Заключение Сформулируем основные выводы по результатам исследования. В первой части работы были рассмотрены теоретические аспекты продвижения интернет-магазинов. В частности, рассмотрено более широкое понятие интернет-коммерции, одной из составляющих которого является интернет-торговля. Кроме того, изучены различные модели присутствия предприятия в интернете, начиная от сайта-визитки до полной интеграции интернет-магазина компании с внутренними ERP-системами. Наибольшее же внимание уделено вопросам продвижения интернет-магазинов. Доказывается, что значительное внимание следует уделить вопросам дизайна и размещения сервисов на сайте, а также подробно рассматриваются все наиболее популярные способы продвижения – контекстная и баннерная реклама, SEO, маркетинг в социальных сетях, вирусная реклама, их достоинства и недостатки. а также обосновываются сложности при использовании при продвижении в интернете оффлайн-рекламы. Вторая часть работы посвящена вопросам исследования отечественного интернет-рынка. На данном этапе рынок находится в состоянии становления и развития, о чем говорит множество факторов – высокие темпы роста, большое число игроков и малый уровень концентрации, продолжающийся процесс становления необходимой инфраструктуры, в том числе логистической. При этом, отметим, что разные виды интернет-коммерции находятся на разных этапах развития. Кроме того, разные товарные сегменты характеризуются неодинаковой активностью покупателей в режиме онлайн. В работе выделены основные причины данного явления – средний уровень цен на конкретный товарный сегмент, разные целевые аудитории, необходимость осязаемого знакомства с товаром, сложности с доставкой и т.д. В практической части работы разработана стратегия продвижения интернет-магазина по продаже трубок и шлангов ПВХ на базе предприятия-производителя ЗАО «Биохимпласт». В ходе исследования были проинтервьюированы и опрошены сотрудники группы продаж данного предприятия. Разработана целевая стратегия интернет-магазина, которая делает акцент на низком уровне цен и выстроенной логистики, подобраны сервисы, которые следует разместить на сайте. Основное внимание уделено разработке комплекс мер по продвижению и подсчету бюджета на продвижения. Для продвижения посредством контекстной рекламы и SEO разработано семантическое ядро. Таким образом, в данной работе удалось достичь поставленных целей и решить задачи, которые в ней ставились. Список использованной литературы
Приложение Вопросы для интервью с руководителем отдела продаж 1. Кого Вы видите типичным покупателем Вашего интернет-магазина? Охарактеризуйте его половозрастные характеристики, место жительства, сферу профессиональной деятельности. 2. Что заставит потребителя сделать покупку в интернет-магазине, а не, скажем, в магазине у дома? За счет чего планируете конкурировать с оффлайн-ритейлерами. 3. Как относитесь к статистике, что строительные материалы и товары для дачи продаются в интернете значительно хуже, чем, скажем, бытовая электроника и одежда? 4. Каким Вы видите дизайн интернет-магазина компании? Какие цели ставите перед дизайн-проектом сайта? 5. Какие инструменты продвижения, на Ваш взгляд, предпочтительнее для компании? 6. Какой бюджет на продвижение считаете нужным выделить? Как хотели бы распределить его между инструментами продвижения? 7. Охарактеризуйте остальные составляющие маркетингового микса интернет-магазина (товар, цена, место). 8. Каким образом планируете выстраивать логистику с потребителями? Анкета для специалистов по продажам компании «Биохимпласт» Внимание! Везде разрешается отметить более одного варианта ответа 1. Кто является основным конкурентом создаваемого интернет-магазина? А. Небольшие интернет-магазины схожей тематики Б. Крупные интернет-магазины с широкой номенклатурой товаров В. Розничные продавцы в оффлайн (как мелкие, так и крупные) 2. Какие основные конкурентные преимущества видите у интернет-магазина компании? За счет чего он сможет конкурировать с другими интернет-магазинами и оффлайн-магазинами? А. Более низкие цены, чем в оффлайн Б. Большее удобство выбора В. Удобство доставки Г. Наличие консультации в режиме онлайн 3. Какие сервисы следует предоставить посетителям интернет-магазина? А. Возможность оплаты прямо на сайте Б. Хранение истории заказов в личном кабинете В. Блок «Похожие товары» Г. Возможность подбора товара по параметрам Д. Отзывы других покупателей 4. Какие инструменты продвижения следует использовать для вывода интернет-магазина на рынок? А. Контекстная реклама Б. SEO-оптимизация В. Баннерная реклама Г. Статьи на профильных сайтах Д. Вирусный маркетинг Е. Реклама в социальных сетях Ж. Реклама в оффлайн 5. Какой размер бюджета целесообразен для вывода интернет-магазина на рынок? А. До 100 тысяч рублей Б. От 100 до 500 тысяч рублей В. От 500 тысяч до 1 миллиона рублей Г. Свыше 1 миллиона рублей 6. Какую долю продаж, по Вашему мнению, смогут обеспечить продажи через интернет в общих продажах компании по данным товарным группам? А. Менее 1 процента Б. От 1 до 5 процентов В. От 5 до 15 процентов Г. От 15 до 30 процентов Д. Свыше 30 процентов Спасибо! 1 Без учета онлайн-продаж в Россию из-за границы, которые составляют 3 млрд долларов 2 Но очень многие из них совершают не более нескольких продаж в месяц 3 Рубцов А.В. Анализ рынка интернет-торговли в России – М.: Молодой ученый, №5, 2012. – с.204-206 |
Похожие:
 | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
 | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |