Книга «Электронный город и горожане»
Скачать 6.47 Mb.
|
| Глава 3. Городское хозяйство в «электронном городе». Прозрачность, доступность и качество услуг для горожан 219 I Каковы проблемы повышения прозрачности, доступности и качества услуг городского хозяйства, решению которых могут способствовать информационные технологии? 219 I Насколько информационно-коммуникационные технологии облегчают оплату услуг ЖКХ? 221 I Можно ли минимизировать с помощью информационно-коммуникационных технологий последствия аварий в сфере ЖКХ? .... 224 I Помогают ли информационно-коммуникационные технологии принимать решение о капитальном ремонте жилищного фонда? 225 I Могут ли информационно-коммуникационные технологии упорядочить предоставление жилья очередникам? 226 I Как информационно-коммуникационные технологии используются для обеспечения безопасности граждан? 227 I Что могут сделать информационно-коммуникационные технологии для улучшения уличного освещения в городе? 229 I Что дает внедрение ГЛОНАСС на городском транспорте? 230 I Упрощают ли информационно-коммуникационные технологии оплату за транспорт? 231 I Как используются информационно-коммуникационные технологии в городском дорожном строительстве? 232 I Связаны ли информационно-коммуникационные технологии в городском хозяйстве с другими информационными ресурсами «электронного города»? 233 I Готовы ли городское хозяйство и его персонал к использованию информационных ресурсов «электронного города»? 234 I Готово ли население к использованию информационных ресурсов городского хозяйства «электронного города»? 235 Глава 4. Социальная политика в «электронном городе». Повышение адресности и эффективности 237 I Каковы проблемы повышения доступности, качества, адресности социальной политики, решению которых могут способствовать информационные технологии? 237 I Зачем нужны электронные регистры населения? 238 I Какую роль должны сыграть информационно-коммуникационные технологии в организации социальной поддержки населения? 239 I Расширяют ли информационно-коммуникационные технологии знания людей о положенных им льготах? 241 I Что дают социальные карты горожан в их социальном обслуживании? ... 241 I Как найти работу с помощью информационных систем? 244 I Связаны ли информационно-коммуникационные технологии в социальной сфере с другими информационными ресурсами «электронного города»? 245 I Готовы ли учреждения и население к использованию информационных ресурсов в социальной сфере? 246 Глава 5. Развитие предпринимательства в «электронном городе». Новые возможности для бизнеса и населения 248 I Каковы проблемы развития предпринимательства, решению которых могут способствовать информационные технологии? 248 I Почему информацию о городе следует считать фактором развития предпринимательства? 249 I Что дает информатизация в поддержке малого и среднего предпринимательства? 250 I Что дает информатизация в градостроительной деятельности? 251 I Сделают ли информационно-коммуникационные технологии более объективным учет городской земли и имущества? 253 I Могут ли информационно-коммуникационные технологии повысить эффективность и прозрачность муниципальных закупок? .... 254 I Что дает электронная торговля как одна из новых форм государственных и муниципальных закупок? 255 I Нужны ли информационно-коммуникационные технологии в регулировании торговли? 256 I Как и зачем надо развивать бизнес в сфере информационно-коммуникационных технологий? 257 I Как связаны информационно-коммуникационные технологии в торговле и предпринимательстве с другими информационными ресурсами «электронного города»? 259 I Готовы ли население и предприниматели к использованию информационных ресурсов в торговле «электронного города»? 259 ПРИЛОЖЕНИЕ. Примеры отдельных достижений в оказании муниципальных услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий в ряде городов России и стран СНГ 261 I БРЯНСК. Автоматизированное диспетчерское управление пассажирским и коммунальным транспортом 262 I ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД. Муниципальная информационная система 264 I ГОМЕЛЬ. Автоматизированная система учета и контроля выделения земельных участков в городе Гомеле 269 I КРАСНОДАР. Информационная система «Официальный адресный реестр» 272 I ЛУГАНСК. Единая система электронного документооборота города Луганска на базе Автоматизированной системы делопроизводства «ДОК ПРОФ» 276 I МАГАДАН. Внедрение автоматизированной системы диспетчерского сопровождения 284 I МАГАДАН. Региональная система защищенного электронного документооборота (РСЗЭД) 286 I МОСКВА. Автоматизированная информационная система (АИС) Многофункционального центра (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг («Одно окно») 291 I МОСКВА. Единая автоматизированная система документационного обеспечения управления (ЕАСДОУ) префектуры и управ Зеленоградского АО города Москвы 296 I МОСКВА. Официальное Интернет-представительство органов исполнительной власти Зеленоградского административного округа города Москвы 300 I МОСКВА. Проект «Мобильный округ» Зеленоград 305 I МОСКВА. Автоматизация управления бюджетным процессом города 307 I МОСКВА. Автоматизация бюджетного учета, анализа и планирования уровня министерства 310 I МОСКВА. Автоматизированная информационная система (АИС) «Делопроизводство Москомархитектуры» Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы 311 I МОСКВА. Комплексная Автоматизированная информационная система (КАИС) «Одно окно» Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы (Москомархитектуры) 314 I МОСКВА. Автоматизированная информационная система (АИС) «Градостроительный план земельного участка» 317 I МОСКВА. Автоматизированная информационная система (АИС) «Контроль прохождения экспертизы проектно-сметной документации» 319 I МОСКВА. Интегрированная автоматизированная информационная система (ИАИС) «Разрешения и нарушения» 322 I МОСКВА. Автоматизированная информационная система (АИС) «Горячая линия» 326 I НОВОСИБИРСК. Система хранения и обмена информацией повышенной отказоустойчивости на базе технологий Microsoft с применением системы многоядерной антивирусной защиты в мэрии города Новосибирска 329 I ОРЕНБУРГ Автоматизированная информационная система «Городской территориальный кадастр» (АИС ГТК) города Оренбурга . . . 333 I ПЕРМЬ. Электронный архив. Сканирование и составление базы данных архивных фондов 339 I ПЕРМЬ. Программа повышения доступности медицинской помощи «Электронная регистратура» 342 I РОСТОВ-на-ДОНУ. Инфокоммуникационное комплексное решение для автоматизации процессов управления жилищно- коммунальным хозяйством города 345 I РЯЗАНЬ. Муниципальная автоматизированная геоинформационная система «Цифровая модель города Рязани» (АГИС) 352 I РЯЗАНЬ. Программный комплекс «Электронный школьный город» (ЭШГ) 355 I РЯЗАНЬ. Автоматизированная система аналитики комплектования дошкольных образовательных учреждений города Рязани 357 I РЯЗАНЬ. Информационно-вычислительное обслуживание населения . . 359 I СЕРПУХОВ. Комплексная система электронного документооборота bb workspace, издание Government Service 361 I СТАВРОПОЛЬ. Система электронного делопроизводства и документооборота(СЭДД) на базе программного продукта «Дело» 366 I СТАВРОПОЛЬ. Аппаратно-программный комплекс автоматизированной навигационной системы диспетчерского управления пассажирскими перевозками в городе Ставрополе на базе системы спутниковой навигации ГЛОНАСС и GPS 368 I ТАМБОВ. Комплексная автоматизированная информационная система мониторинга в целях обеспечения безопасности жизнедеятельности в рамках единой городской инфраструктуры 371 I ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Автоматизированная информационная система управления государственным заказом Тверской области 375 I УЛАН-УДЭ. Автоматизированные информационные системы: «Бюджет», «Смета», «Муниципальный заказ» 378 I УЛАН-УДЭ. Автоматизированая информационная медицинская система «ТРИМИС» 381 I УФА. Единая региональная (городская) система записи на прием и маршрутизации пациентов «Электронная регистратура» .... 388 I УФА. Создание системы стандартов работы органа опеки мегаполиса по развитию семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 391 I ХАБАРОВСК. Единая информационная система муниципального здравоохранения города Хабаровска 394 I ХАБАРОВСК. Программный комплекс Портал ММК (многофункциональный мультимедийный класс) 402 I ХАБАРОВСК. Единая многофункциональная телекоммуникационная сеть города Хабаровска 404 I ЧЕБОКСАРЫ. Муниципальная телекоммуникационная сеть и система связи города Чебоксары 406 I ЧЕРЕПОВЕЦ. Муниципальная информационная система города Череповца 409 I ЯРОСЛАВЛЬ. Автоматизированная информационная система «Аптечная справка» 412 I ЯРОСЛАВЛЬ. Программно-аппаратный комплекс «Регата-ЛПУ» 417 I ЯРОСЛАВЛЬ. Информационно-аналитическое обеспечение процесса выработки управленческих решений, направленных на повышение эффективности образовательного процесса в общеобразовательных учреждениях города Ярославля 422 I ЯРОСЛАВЛЬ. Автоматизированная система управления городским хозяйством Ярославля 425 Толковый словарь терминов понятийного аппарата информатизации образования 429 Обращение редакционной коллегии книги «Электронный город и горожане» к читателям Уважаемый читатель! Вы держите в руках книгу «Электронный город и горожане» - уникальное издание, призванное стать Вашим надежным проводником в мире информационных технологий и услуг. Эта книга посвящена важнейшему аспекту информатизации - ее практической пользе для каждого гражданина, живущего в городах стран Содруже ства Независимых Государств, включая государственных служащих и предпринимателей. Главное достоинство и особенность книги - в особом стиле изложения материала, когда простым и понятным языком и на житейских примерах объясняются сложнейшие смысловые понятия и технические термины, характеризующие современное информационное общество. Доходчиво и аргументированно говорится о том, зачем государствами на эти цели тратятся столь значительные бюджетные средства. Почему стал меняться облик больших и малых городов и сельских поселений за счет появления на улицах и в общественных местах компьютеров, электронных табло, банкоматов и т.п. Какие услуги населению стали предоставляться с использованием ИТ-технологий в сфере здравоохранения, образования и транспортного обслуживания, в системе банковских платежей. Какие возможности открываются перед пользователями социальных электрон ных карт. Насколько изменятся привычные нам библиотеки, превратив шись в универсальные центры, совмещающие в себе функции культурно го, образовательного, инфокоммуникативного и досугового учреждения. Что означают термины, все чаще входящие в речевой обиход, причем не только у тех, кто профессионально связан с ИТ-технологиями, но и у про стых граждан, независимо от возраста, социальной и профессиональной принадлежности: интернет-магазин, провайдер, терминал, электронный ключ, дистанционное образование и т.д. и т.п. Книга «Электронный город и горожане» призвана стать настольной для широкой читательской аудитории. А для работников социальных служб и органов городского управления она станет еще и ценным под спорьем в работе. Несомненный интерес она представляет для предста вителей масс-медиа, задача которых - не только сообщать о наиболее важных событиях, но и содействовать строительству информационного общества, обеспечивая населению ориентиры в безбрежном море информации, оповещая о предпринимаемых властью шагах в сфере оказания и повышения качества услуг, способствуя установлению и развитию партнерских отношений между властью и населением, прос вещая, призывая и прогнозируя с учетом тенденций развития информа ционного общества. Для горожан эта книга - универсальный навигатор в «электронном городе», жителями которого мы все уже являемся, и в котором предстоит жить нашим детям. В основу книги «Электронный город и горожане» положены матери алы, не имевшие ранее широкого распространения в силу их специфи ческих особенностей. В первую очередь, это информационно-аналити ческие материалы, представленные администрациями крупных городов Российской Федерации и стран Содружества Независимых Государств, подготовленные в соответствии с единой методикой, специально разра ботанной Международной Ассамблеей столиц и крупных городов (МАГ). При подготовке книги использованы также материалы уникаль ной информационной базы данных МАГ - «Библиотека городских практик», массив которой создавался на протяжении целого ряда лет и который в настоящее время включает тысячи оригинальных докумен тов, описывающих примеры практик ведения дел во всех сферах жиз недеятельности крупного города. Использованы также информацион но-аналитические публикации журнала «Вестник МАГ» и «Электронной газеты МАГ». Важным источником информации при создании книги стали материалы сводных докладов, подготовленных Экспертным Советом МАГ к конференциям и сессиям МАГ В необходимости создания книги «Электронный город и горожане» нас убедило время - оно, по сути, и является главным заказчиком, дик тующим условия и правила, следуя которым нужно действовать на опе режение, чтобы не оказаться в числе отстающих. Над книгой работал коллектив специалистов МАГ Справедливости ради необходимо ска зать, что без поддержки и действенного участия наших партнеров книга не получилась бы такой обстоятельной, глубокой и крепкой со стороны аргументированности и документальной базы, на которую она опирает ся. С особой благодарностью называем коллег из Минкомсвязи России, Минрегиона России, Института системного анализа РАН, Правительства Москвы, ОАО «Ростелеком», Института региональных экономических исследований, Всероссийского Совета местного самоуправления (ВСМС), Московского городского университета управления Правительства Москвы, Международного Консорциума «Навигатор для бизнеса» и других, кого мы не упомянули, и, в первую очередь, специалистов горо дов и представляющих их администраций. Существенную поддержку и консультативную помощь по ряду вопросов оказали также Исполком СНГ и ЕврАзЭС, а также другие межгородские объединения, на протя жении многих лет сотрудничающие с МАГ по целому ряду направлений, среди которых информатизация является одним из приоритетных. Желаем всем читателям полезного и приятного знакомства с книгой «Электронный город и горожане»! Редакционная коллегия: Руководитель редакционной коллегии - Соколов М.М., к.э.н., генеральный директор МАГ, заведующий межкафедральной научной лабораторией инновационных технологий управления современным городом на базе МГГУ Правительства Москвы; Ермолаев А.В., руководитель Департамента информационных техноло гий г. Москвы; Бурак П.И., д.э.н., директор Института региональных экономических исследований; Ияшвили В.Б., к.э.н., заместитель председателя Контрольно-счетной палаты Москвы; Калмык С.А., первый заместитель проекта «Электронное правитель ство» ОАО «Ростелеком»; Пексин В.Н., д.э.н., профессор, главный научный сотрудник Института системного анализа РАН, сопредседатель экспертного Совета МАГ; Массух И.И., заместитель Министра связи и массовых коммуникаций РФ; Осинцев Ю.В., статс-секретарь, заместитель Министра регионального развития РФ; Тимченко B.C., председатель Комитета Государственной Думы ФС РФ по местному самоуправлению, председатель Всероссийского Совета местного самоуправления; Ответственный секретарь - Скрипниченко СБ., директор МАГ Введение В России, как и во всем мире, формируется качественно новая среда общения людей, функционирования социальных институтов, органов власти и бизнеса на основе современных информационно-коммуни кационных технологий. Эту новую информационно-коммуникативную среду называют «информационным обществом», и его создание в каж дой стране является столь же закономерным, как переход в прежние времена к железнодорожному, автомобильному и авиационному сообщению. Один из главных атрибутов «информационного обще ства» - компьютер - сегодня можно видеть на столе школьника и в центре управления космическими полетами, в операционной хирурги ческого отделения больницы и в банке, в каждом пенсионном учрежде нии и в отделении милиции. Не менее известен еще один важнейший атрибут «информационного общества» - Интернет. Но все это - лишь внешние приметы «информационного общества», главная задача которого улучшить качество жизни и сделать более доступными сотни государственных и муниципальных услуг, которые предназначены для каждого из нас. Создание «информационного общества» - дело длительное и дорогостоящее. Нужно не только сложное и постоянно обновляемое электронное оборудование, программное обеспечение и сети, но и навыки повседневного пользования ими у всех граждан. Очагами развития «информационного общества» во всем мире являются круп ные города, где раньше всего ощущается потребность в практическом использовании информационно-коммуникационных технологий и где сосредоточена основная масса пользователей этими технологиями. От того, насколько быстро и успешно наши города будут становиться «электронными», зависит скорость и результативность создания информационного общества во всей стране. По мере построения информационного общества и «электронных городов» возникает все больше вопросов о соразмерности огромных бюджетных расходов на эти цели и действительных потребностей населения, органов власти и институтов предоставления государственных и муниципальных услуг. Эти вопросы задаются во всех странах мира, и их можно услышать на парламентских слушаниях и конференциях, в телепередачах и в газет ных публикациях. Но чаще всего их можно услышать там, куда люди приходят получать справки или лечиться, платить за жилищно-комму нальные услуги или искать нужный учебник. Предлагаемая читателю книга - первая в России попытка ответить на наиболее часто задавае мые вопросы, простые и понятные ответы на которые не всегда готовы дать муниципальные служащие. Поэтому книга, написанная в форме таких вопросов и ответов, ориентирована на широкий круг читателей, работников городских администраций и различных организаций и учреждений, преподавателей школ, техникумов и ВУЗов, обучающих прикладной информатике. Подготовка издания инициирована Международной Ассамблеей столиц и крупных городов (МАГ) и осуществлена при поддержке Пра вительства Москвы. В основу книги положены материалы городов России и стран СНГ, подготовленные на основе специально разработанной экспертами МАГ анкеты-вопросника. Эти материалы в апреле-мае 2010 года предста вили в МАГ города стран Содружества Независимых Государств: Абакан, Анадырь, Астрахань, Архангельск, Барнаул, Белгород, Биробиджан, Бла говещенск, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Влади кавказ, Волгоград, Воронеж, Вологда, Воркута, Горно-Алтайск, Гроз ный, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Омск, Орел, Оренбург, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кызыл, Кострома, Красноярск, Краснодар, Курск, Курган, Липецк, Магадан, Магас, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Москва, Мурманск, Нальчик, Нарьян-Мар, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новосибирск, Новороссийск, Новокузнецк, Пенза, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Пермь, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Салехард, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Северодвинск, Серпухов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Сыктывкар, Сургут, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тюмень, Тольятти, Томск, Тула, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Чита, Элиста, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль. Систематизация полученных материалов, их обработка, подготовка текста книги и приложений осуществлены коллективом ученых Отделе ния нанотехнологий и информационных технологий Российской акаде мии наук Кирилловым П.П., Климановым В.В., Кузнецовой О.В., Кузне цовым А.В., Лексиным В.Н., Реймером Л.А., Рысиной В.Н., Ситниковым А.И., Швецовым А.Н., директором МАГ по информационной политике и PR-проектам Скрипниченко СБ. при участии сотрудников МАГ Заце-пиной М.Б., Саниной А.П., Сычева М.Н. Организатор и координатор проекта - генеральный директор МАГ Соколов М.М. |
Похожие:
 | Международная Ассамблея столиц и крупных городов Министерство связи и массовых коммуникаций РФ министерство регионального развития... |  | Книга-игра, книга-головоломка, книга-лабиринт, книга-прогулка, которая может оказаться незабываемым путешествием вокруг света и глубоким... |
| Китайский язык [Электронный ресурс] : практический курс коммерческого перевода / Л. Г. Абдрахимов, В. Ф. Щичко. Электрон текстовые... | | Креативный город : сб материалов I рег науч практ конф. [Электронный документ] / под ред канд экон наук Е. М. Бижановой. – Электрон... |
| Книга написана с позиции язычества — исконной многотысячелетней религии русских и арийских народов. Дана реальная картина мировой... | | Рузского района в 1941-1942 гг. Работу по переводу наградных листов воинов в электронный вид провели учащиеся гимназии №1 г. Рузы.... |
| Помпонацци, Парацельса, Макиавелли, выделяется главная книга – «анти-Библия»: «…У либертенов всегда в руках книга Рабле, наставление... | | ... |
| Пассажир получает маршрут-квитанцию, которая подтверждает покупку электронного билета и содержит всю информацию о перевозке | | Книга посвящена одному из центральных и наиболее актуальных вопросов современного доказательственного права |