Аннотация к рабочей программе дисциплины
Скачать 34.25 Kb.
|
| Аннотация к рабочей программе дисциплины «Бронирование заказов с использованием пакета прикладных программ» программы профессиональной переподготовки «Современные производственные технологии в туризме» направления 100400.62 Туризм 1. Место курса в профессиональной подготовке выпускника. Дисциплина «Бронирование заказов с использованием пакета прикладных программ» является обязательной составной частью образовательно-профессиональной подготовки в рамках системы высшего профессионального образования по направлению специальности 100400.62 Туризм, что и определяет ее место в рабочем учебном плане профессиональной переподготовки. Кроме того, содержание дисциплины определяется современными требованиями системы дополнительного профессионального образования (профессиональной переподготовки) к выпускникам соответствующих программ. Перечень основного оборудования для проведения лабораторных (практических) занятий: ПК, проектор. Организация самостоятельной работы: реферирование источников, подготовка учебных докладов, рефератов. Учебно-методическое и информационное обеспечение по дисциплине: основная, дополнительная литература, электронные ресурсы ЭБС, наглядные пособия, раздаточный материал, тесты остаточных знаний. 2. Целью изучения дисциплины является оказание помощи специалисту социально – культурной деятельности сферы туризма в процессе использования компьютерных систем бронирования. 3. Основными задачами изучения дисциплины являются: - раскрыть понятие и сущность информационных технологий в туризме; - выявить взаимосвязь информации и туристической деятельности; - охарактеризовать процесс развития компьютерных систем бронирования; - изучить системы бронирования, используемые на предприятиях индустрии гостеприимства, современные способы бронирования и взаимосвязь между ними. 4. Использование инновационных и интерактивных технологий обучения: на лекциях возможно использование мультимедийного проектора при наличии презентации и других наглядных материалов. Возможно использование программных продуктов для проведения тестирования, проведения столов и мозговых штурмов 5. Требования к результатам освоения дисциплины: В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Иметь представление о: - приеме заказов на бронирование от потребителей; - выполнении бронирования и ведении его документационного обеспечения; - информировании потребителя о бронировании; - зарубежных системах бронирования; - отечественных системах бронирования. Знать: - правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации; - организацию службы бронирования; - виды и способы бронирования; - виды заявок по бронированию и действия по ним; - последовательность и технологию резервирования мест в гостинице; - состав, функции и возможности использования информационных и телекоммуникационных технологий для приема заказов; - правила заполнения бланков бронирования для индивидуалов, компаний, турагентств и операторов; - особенности и методы гарантированного и негарантированного бронирования; - правила аннулирования бронирования; - правила ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании; - состав, функции и возможности использования информационных и телекоммуникационных технологий для обеспечения процесса бронирования. Уметь: - организовывать рабочее место службы бронирования; - оформлять и составлять различные виды заявок и бланков; - вести учет и хранение отчетных данных; - аннулировать бронирование; - консультировать потребителей о применяемых способах бронирования; - осуществлять гарантирование бронирования различными методами; - использовать технические, телекоммуникационные средства и профессиональные программы для приема заказа и обеспечения бронирования. Владеть: - современными методиками бронирования; - навыками самостоятельной и систематической работы с современными отечественными системами бронирования. - навыками самостоятельной и систематической работы с современными зарубежными системами бронирования. 6. Общая трудоемкость дисциплины: 48 академических часов. 7. Виды и формы контроля знаний: опрос, тестирование, написание текущих контрольных работ, выполнение домашних заданий. Форма итогового контроля: экзамен. 8. Составитель Утакаева Ирина Хайрлыевна, кандидат физико-математических наук, доцент кафедры «Информатика и информационные технологии». |
Похожие:
 | Предмет, задачи, структура дисциплины. Доу как деятельность, охватывающая документирование и организацию работы с документами | | Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины |
| Цель дисциплины «Эндоскопия»: повышение уровня профессиональной знаний клинических ординаторов в вопросах применения эндоскопических... | | Указание вида практики, способа и формы (форм) ее проведения (п. 1 рабочей программы) |
| Автор: Айслу Садиновна Жакупова – преподаватель общепрофессиональных и специальных дисциплин асхт – филиала фгбоу впо огау | | Аннотация к рабочей программе курса «Кариесология и заболевания твердых тканей зубов» дисциплины «Стоматология» |
| Место дисциплины в учебном цикле, в каких семестрах изучается, количество з е.;количество часов всего/аудиторных: лекционные, практические;... | | Программа учебной дисциплины является частью программы подготовки специалистов среднего звена в соответствии с фгос по специальности... |
| Главная цель курса формирование у студентов исторического мышления, освоение накопленного предыдущими поколениями мирового и отечественного... | | Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций в соответствии... |