Параметр культуры
|
Фактор
|
Утверждение
|
Оценка
|
Вовлеченность
|
Полномочия
|
Большинство сотрудников сильно вовлечены в процесс работы.
|
|
Решения обычно принимаются на уровне, где доступна самая достоверная и актуальная информация.
|
|
Информация доступна всем: каждый сотрудник имеет возможность получить необходимую ему информацию.
|
|
Каждый верит, что он/она вносят значимый вклад в развитие организации.
|
|
Бизнес-планирование непрерывно, и в процесс вовлекаются все сотрудники.
|
|
Ориентация на командную работу
|
Активно поощряется совместная деятельность различных частей организации.
|
|
Люди работают, ощущая себя частью команды.
|
|
Предпочтение отдается командному стилю работы, нежели управлению согласно иерархии.
|
|
Команды – основные строительные блоки организации.
|
|
Трудовой процесс организован таким образом, что каждый может увидеть связь между его/ее работой и целями организации.
|
|
Развитие способностей
|
Руководство делегирует полномочия сотрудникам, предоставляя им возможность действовать по своему усмотрению.
|
|
Ведется постоянная работа по развитию способностей у персонала.
|
|
Имеют место постоянные инвестиции в повышение уровня знаний работников.
|
|
Знания и навыки сотрудников рассматриваются как важный источник конкурентного преимущества.
|
|
Проблемы зачастую возникают из-за того, что у людей не хватает знаний и умений для выполнения задания.
|
|
Согласованность
|
Ключевые ценности
|
Лидеры организации своим поведением поддерживают принятые в компании ценности.
|
|
Ключевые ценности определяют стиль и методы управления организацией.
|
|
Набор базовых ценностей, принятых в организации, определяет то, как мы ведем бизнес.
|
|
Игнорирование ключевых ценностей неизбежно приводит к проблемам. *
|
|
Ключевые ценности - это этический код, который управляет нашим поведением и позволяет отличать правильное от неправильного.
|
|
Согласие
|
Когда возникают разногласия, мы усердно работаем, чтобы достичь соглашения, не ущемляющего ничьих интересов.
|
|
В организации сложилась сильная корпоративная культура, которая обеспечивает согласованность мнений и действий работников.
|
|
В организации легко достичь консенсуса даже при решении сложных задач.
|
|
У нас часто трудности в достижении общего согласия при решении ключевых задач.
|
|
В организации достигнуто согласие по поводу того, что является правильным и неправильным при ведении бизнеса.
|
|
Координация и интеграция
|
Наш подход к ведению бизнеса очень последователен и предсказуем.
|
|
Люди из различных частей организации разделяют общие цели и видение.
|
|
В организации не возникает проблем при координации деятельности различных подразделений.
|
|
Работать с кем-либо из другого подразделения все равно, что работать с кем-то из другой организации.
|
|
В организации имеет место четкое выстраивание системы целей и задач, при котором специфические цели подразделений подчинены общей цели организации.
|
|
Адаптивность
|
Ориентация на изменения
|
Методы работы очень гибкие и могут с легкостью меняться.
|
|
Организация отслеживает изменения в бизнес-среде и действия конкурентов и вовремя реагирует на них.
|
|
Новые методы работы активно внедряются в деятельность организации.
|
|
Попытки провести изменения обычно встречают сопротивление со стороны сотрудников.
|
|
Различные части организации часто взаимодействуют при внедрении изменений.
|
|
Ориентация на потребителя
|
Мнения и рекомендации потребителей учитываются при определении характера и направления изменений.
|
|
Потребитель оказывает прямое влияние на принимаемые решения.
|
|
Все члены организации имеют глубокое понимание потребностей клиента.
|
|
Интересы потребителей часто игнорируются при принятии решений.
|
|
В компании поощряется налаживание контактов с клиентами.
|
|
Организационное обучение
|
Сотрудники организации учатся на ошибках.
|
|
Стремление к инновациям и склонность к риску поощряются и вознаграждаются руководством.
|
|
Большинству вещей не уделяется должного внимания.
|
|
Обучение – важная цель при ежедневной работе.
|
|
В организации уверены, что сотрудники полностью понимают суть выполняемой ими работы.
|
|
Миссия
|
Стратегическое направление и намерение
|
У организации есть долгосрочная цель и направление развития бизнеса.
|
|
Наша стратегия заставляет другие организации изменять свои конкурентные стратегии.
|
|
У организации есть четко сформулированная миссия, которая придает смысл и направление нашей работе.
|
|
У нас есть ясная стратегия на будущее.
|
|
Наше стратегическое направление мне непонятно.
|
|
Цели и задачи
|
В организации существует полное согласие по поводу целей организации.
|
|
Лидеры ставят амбициозные, но реалистичные цели.
|
|
Руководство открыто говорит о целях, которые мы пытаемся достичь.
|
|
Мы ведем постоянный контроль над продвижением к поставленным целям.
|
|
Люди понимают, что должно быть сделано, для выживания в долгосрочной перспективе.
|
|
Видение
|
У организации есть разделяемое всеми ее участника видение будущего.
|
|
Лидеры ориентированы на будущее.
|
|
Краткосрочные цели часто противоречат долгосрочным целям.
|
|
Наше видение служит источников воодушевления и мотивации для сотрудников.
|
|
Мы способны решать краткосрочные задачи, не ставя под угрозу наши долгосрочные перспективы.
|
|
