Структура и содержание аргументации в жанре кредитного предложения (на материале английского и русского языков)
Скачать 1.32 Mb.
|
Your line of credit may be...
Выдвинутое предложение представлено в виде вопроса - Do you need a business line of credit? и предлагается кредитная линия - If you’re a business owner in need of open-ended access to credit for ongoing needs such as seasonal working capital or inventory management, a business line of credit might be the solution for managing your cash flow. Далее следуют аргументы: flexible revolving credit lines starting at $25,000, competitive variable rate based on the bank's prime rate (we also consider your overall business relationship with Bank of America),fast, easy access to funds whenever you need them - online, over the phone or in a banking center, pay no interest until you draw funds, Ppy in full or over time. Представим для анализа ещё один пример. Пример: Personal Credit Line Unexpected expenses can be a lot less stressful if you’re financially prepared. Our Personal Credit Line provides access to a revolving line of credit for almost any purpose. From making home improvements, to unexpected car repairs, to paying off high interest rate debt, you’ll have the cash you need when you need it. Why choose a SunTrust Personal Line of Credit?
Disclaimers 1. Preliminary line and loan decisions are usually made within 24 hours on appliations received during normal business hours. 2. A 0.25% interest rate reduction off the standard rate is provided if payment is automatically deducted from a SunTrust checking, savings or money market account using SurePaySM. All loan and line discount offers are subject to change. Relationship pricing reduction are not available on existing consumer loans or lines of credit. Relationship pricing reduction may not be applicable for all products. Consult your banker for details. В данном примере кредитного предложения мы обнаруживаем «общее»: Unexpected expenses can be a lot less stressful if you’re financially prepared, здесь же авторы предлагают «частное» - само кредитное предложение: Our Personal Credit Line provides access to a revolving line of credit for almost any purpose. From making home improvements, to unexpected car repairs, to paying off high interest rate debt, you’ll have the cash you need when you need it. Данное предложение подкрепляется аргументами: No collateral requirements, Consolidate high-interest debt into one low monthly payment, 24-hour account access by calling 800.490.2099, Overdraft protection when linked to a SunTrust checking account и т.д. Данные аргументы – довольно убедительны, поскольку представляется возможность обратить высокопроцентный долг в ежемесячную, низкую выплату по кредиту. В представленных примерах мы обнаруживаем, что в отличие от структуры аргументации, предложенной Г. А. Брутяном, банк - аргументатор не рассматривает возможные случаи опровержения своего тезиса (предложения) и не показывает их несостоятельность, а также потенциальные антитезисы и их опровержение. Нам представляется, что на данном этапе общения с адресатом этого и не требуется и сделать невозможно при одностороннем контакте, поскольку адресат представлен имплицитно. Всё это, вероятно, может появиться (антитезисы и опровержение) при устной беседе с конкретным адресатом или переписке с ним. Следовательно, наша структура включает в себя тезис и аргументы, а анализ антитезиса и опровержения требует дальнейшей проверки. Следующая вкладка представляет условия кредитования и типичные вопросы клиентов. На сайте одного из ведущих банков Российской Федерации мы наблюдаем аналогичную структуру кредитного предложения, как и в предложении американского банка. Пример: Потребительский кредит без обеспечения Оптимальный выбор, если вам нужен кредит на сумму до 1 500 000 рублей и максимально быстро: • Сумма кредита: до 1 500 000 рублей на любые цели • Процентная ставка: от 14,5% в рублях • Срок кредита: до 5 лет • Срок рассмотрения кредита: в течение 2 рабочих дней со дня предоставления в Сбербанк полного пакета документов • Специальные условия для зарплатных клиентов Выдвинутый тезис - Оптимальный выбор, если вам нужен кредит на сумму до 1 500 000 рублей и максимально быстро, а также аргументы: сумма кредита: до 1 500 000 рублей на любые цели, процентная ставка: от 14,5% в рублях, срок кредита: до 5 лет и др. Итак, в структуре кредитного предложения ни антитезис и ни его опровержения не представлены. Но наличие таких критериев, как тезис и аргументы в кредитном предложении, не является исчерпывающим. Нам представляется важным рассмотреть кредитные предложения с точки зрения прагма-диалектического подхода, который, на наш взгляд, более полно раскроет содержание аргументации в нём. 2.2.2. Прагма-диалектический подход в теории аргументации В лингвистическом подходе под влиянием взглядов бельгийских философов Хеймана Перельмана и Люси Ольбрехт-Тытеки предпринимается попытка декларативного рассмотрения аргументации, которая, в большей степени, опирается на понятие «убеждения». Х. Перельман и Л. Ольбрехт-Тытека дают описание схем аргументации или «точек отсчета» («points of departure»), которые могут быть использованы для убеждения аудитории [Перельман, Ольбрехт-Тытека 1987: 207-257]. Освальд Дюкро и Жан-Поль Анкомбр, представители французского радикального аргументативизма [указ. по Eemeren, Grootendorst 1996: 312], также описывают в своих работах синтаксические и семантические отношения предложений. Внимание уделяется изучению лингвистических параметров аргументации, согласно которым осуществляются аргументативные ходы в высказывании [Bruxelles, Ducrot, Raccah 1995: 99]. Они полагают, что слова любого «человеческого» языка содержат в себе скрытые аргументативные выводы, благодаря которым осуществляется передача знаний, мнений, ценностных установок друг другу [Raccah 1995: 9]. Отечественные лингвисты [Баранов, 1990; Поляк, 1995] также вносят прагматические ориентиры в лингвистическую теорию аргументации, они рассматривают аргументацию в широком контексте человеческой деятельности, определяемой её ценностными предпочтениями, и рассматривают её как часть процесса принятия решения. Немецкий учёный Арнольд Гюнтер стал основоположником прагма-диалектического подхода [Günther 1982: 175], мотивом которого стала неудовлетворенность двумя науками. По мнению Гюнтера, логика является слишком абстрактной, так как фокусируется на изучении логических умозаключений, а лингвистика слишком конкретной для этих целей, так как акцентирует своё внимание на лингвистических формах выражений, что влечёт за собой ограниченность в исследовании какого-либо явления. Объединяя обе науки, Гюнтер предлагает исследовать аргументацию с точки зрения теории коммуникации. Определяя двойственную специфику аргументации как процесса и как продукта, автор выделяет ряд характеристик аргументативного процесса [Günther 1982: 176-178]: 1) аргументация возникает в межличностном общении; 2) аргументация связана с использованием языка; 3) аргументация способствует изменению знаний, ценностных установок участников коммуникативного процесса; 4) аргументация осуществляется согласно определённым правилам. Представленные характеристики были развиты голландскими учёными, профессорами Амстердамского университета Франсом ван Еемереном и Робом Гроотендорстом [Eemeren, Grootendorst 1996: 274]. Назвав свой подход прагма-диалектическим, Ф. ван Еемерен и Р. Гроотендорст связывают аргументацию с теорией речевых актов, поскольку общение ими видится как обмен речевыми актами разной степени сложности. К работам Остина и Серля мы уже обращались в главе 1 данного исследования, где подробно рассмотрели коммуникативную цель говорящего/пишущего. В результате поиска способов разрешения различий во мнениях определены 4 стадии критической дискуссии:
Существуют разные мнения относительно подходов и характеристик теории аргументации, но в заключении следует отметить, что аргументация предполагает разумность тех, кто её воспринимает, их способность рационально взвешивать аргументы, принимать их или оспаривать [Ивин, 1997]. 2.3. Структура абсолютного обоснования в кредитном предложении Как мы уже убедились, искусство аргументации включает многие компоненты. По мнению Ивина А.А. наиболее важным, соединяющим, все другие компоненты, является умение рассуждать обоснованно, то есть подкреплять выдвигаемые положения убедительными аргументами. Обоснованность знания - одно из наиболее важных требований, предъявляемых к теоретическому мышлению. Понятие обоснования - центральное в теории познания вообще и в методологии научного познания в частности. В каждой конкретной научной дисциплине исторически складывается свой уровень точности и доказательности. Требование обоснованности предъявляется, хотя и в несколько ослабленной форме, и к практическому мышлению. И здесь выдвигаемые идеи должны поддерживаться достаточно отчётливыми и убедительными аргументами, хотя сам характер аргументации в рамках практического мышления существенно меняется. В традиционной логике требование обоснованности знания, называвшееся законом достаточного основания, включалось (наряду с законами противоречия, исключенного третьего и тождества и другими) в число так называемых основных законов мышления. В самом общем смысле обосновать некоторое утверждение означает привести убедительные или достаточные основания, в силу которых оно должно быть принято. Обоснование теоретических положений является, как правило, сложным процессом, не сводимым к построению отдельного умозаключения или проведению эмпирической, опытной проверки. Обоснование обычно включает целую серию процедур, касающихся не только самого рассматриваемого положения, но и той системы утверждений, той теории, составным элементом которой оно является. Все многообразные способы обоснования, обеспечивающие в конечном счете достаточные основания для принятия утверждения, подразделяются на абсолютные и сравнительные [Ивин, 1997]. Абсолютное обоснование - это приведение убедительных, или достаточных, оснований, в силу которых должно быть принято обосновываемое положение. Сравнительное обоснование - система убедительных доводов в поддержку того, что лучше принять обосновываемое положение, чем иное, противопоставляемое ему положение. Абсолютное обоснование относится к отдельному утверждению и представляет собой совокупность доводов в его поддержку. Сравнительное обоснование касается пары связанных между собой утверждений и является системой доводов в поддержку того, что должно быть принято (лучше принять) одно из утверждений, а не другое. Совокупность доводов, приводимых в поддержку обосновываемого положения, называется основанием обоснования. Например, пусть А - какое-то обосновываемое положение, В – другое положение, противопоставляемое в каком-то смысле положению А, и С - основание обоснования. Общая схема, или структура, абсолютного обоснования выглядит следующим образом: «А должно быть принято в силу G». Структура сравнительного обоснования: «Лучше принять А, чем принять В, в силу О. Например, автор предлагает следующее выражение «Следует принять, что небо в обычных условиях голубое, поскольку в пользу этого говорит непосредственное наблюдение», - абсолютное обоснование, точнее, его результирующая, резюмирующая часть. Выражение же «Лучше принять, что небо синее, чем принять, что оно красное, основываясь на положениях физики атмосферы», - это результирующая стадия сравнительного обоснования утверждения «Небо синее, а не красное». Различие между абсолютным и сравнительным обоснованием является принципиальным, в случае первого обоснованность приписывается отдельному утверждению и выступает как его свойство: «Обоснованно А» или «А является обоснованным». При сравнительном обосновании обоснованность оказывается уже отношением между утверждениями: «А более обоснованно, чем В». Другими словами, абсолютное обоснование является абсолютной оценкой какого-то утверждения, взятого само по себе; сравнительное обоснование - это сравнительная оценка, связывающая между собой два утверждения. Анализируя кредитные предложения с точки зрения их обоснованности, мы приходим к выводу, что они относятся к абсолютному обоснованию, поскольку мы не сравниваем то или иное предложение, а предпринимаем попытку увидеть обоснованно ли утверждение о кредите или нет, и какие доводы, аргументы в их пользу, субъект коммуникации представляет. Рассмотрим примеры. Пример: Потребительский кредит под поручительство физических лиц Оптимальный выбор, если вам необходима значительная денежная сумма: • Сумма кредита: до 3 000 000 рублей на любые цели • Процентная ставка: от 16,5% в рублях • Срок кредита: до 5 лет • Срок рассмотрения кредита: в течение 2 рабочих дней* со дня предоставления в Сбербанк полного пакета документов * Срок рассмотрения заявления на предоставление кредита может быть увеличен по усмотрению Банка. Далее представлен калькулятор, вкладки «как взять кредит» и «надо знать» и преимущества кредита: Преимущества кредита До 3 млн рублей на любые цели Привлекательные процентные ставки без комиссий Возможность учета дохода супруг(а) в целях увеличения размера кредита Возможность получения кредитной карты Visa Credit Momentum / MasterCard Credit Momentum или персонализированной кредитной карты* Для клиентов, имеющих зарплатную карту (вклад) или получающих пенсию на счет карты/вклада, в Сбербанке: • для рассмотрения заявки на кредит потребуется только паспорт; • действуют сниженные ставки; • предоставление кредита в любом кредитующем подразделении, независимо от места регистрации на территории РФ. В данном кредитном предложении авторы выдвигают утверждение - оптимальный выбор, если вам необходима значительная денежная сумма, подкрепляя его следующими аргументами - сумма кредита: до 3 000 000 рублей на любые цели, процентная ставка: от 16,5% в рублях, срок кредита: до 5 лет, срок рассмотрения кредита: в течение 2 рабочих дней* со дня предоставления в Сбербанк полного пакета документов. Далее следуют преимущества в пользу данного предложения, на наш взгляд, они также могут рассматриваться и в качестве аргументов в пользу кредита - для рассмотрения заявки на кредит потребуется только паспорт, действуют сниженные ставки, предоставление кредита в любом кредитующем подразделении, независимо от места регистрации на территории РФ. Мы полагаем, что данные аргументы – достаточно убедительны и могут повлиять на адресата для принятия положительного решения. Таким образом, утверждение о том, что кредитное предложение является оптимальным - обоснованно. Рассмотрим следующий пример российского банка. Пример: Для бюджетников и госслужащих Только для вас – клиентов государственного значения – мы предлагаем специальные условия кредитования. Оформите кредит на особых условиях. Максимальная сумма кредита -1 000 000 рублей Процентная ставка - от 17,9% годовых Оформление за один визит Льготные условия Оформите кредит «Для госслужащих» на любые цели без обеспечения и оцените его преимущества: низкие ставки, удобное оформление, возможность онлайн-контроля состояния вашего кредита и счета по телефону или через Интернет и другое. Без формальностей Вам не нужно искать поручителей, делать копию трудовой книжки или беспокоиться о залоге, для получения кредита достаточно только паспорта и справки о доходах. Удобный сервис Оформление кредита за один визит, возможность изменить дату платежа по кредиту, отложить платежи с услугой «Кредитные каникулы», удобные способы погашения и многое другое. Всегда онлайн Мы ценим ваше время! Пользуйтесь простым и удобным интернет-банком PSB-Retail или мобильным приложением PSB-Mobile! Вы сможете без посещения офиса банка узнавать полную информацию по своему кредиту, воспользоваться услугой «Кредитные каникулы», оформить необходимые справки (например, выписку по счету, справку о задолженности и др.) и многое другое. Мы всегда на связи – для вас работает информационная поддержка 24 часа 7 дней в неделю. <…> В представленном кредитном предложении выдвигается следующее утверждение: Только для вас – клиентов государственного значения – мы предлагаем специальные условия кредитования. Оформите кредит на особых условиях. Далее следуют аргументы, которые раскрывают указанные особые условия: низкие ставки, удобное оформление, возможность онлайн-контроля состояния вашего кредита и счета по телефону или через Интернет, не нужно искать поручителей, делать копию трудовой книжки или беспокоиться о залоге, для получения кредита достаточно только паспорта и справки о доходах и т.д. Все последующие преимущества, например, вы сможете без посещения офиса банка узнавать полную информацию по своему кредиту, воспользоваться услугой «Кредитные каникулы», оформить необходимые справки и другое, доказывают, что утверждение о специальных, выгодных для адресата условиях более чем обосновано. Другой российский банк представляет следующий продукт. Пример: КРЕДИТ «ДОСТУПНЫЙ» — создан для того, чтобы помочь осуществить все Ваши желания! в составе пакета услуг «Кредитный» Выбирая потребительский кредит «Доступный» в АТБ (ОАО) вы всегда можете быть уверены в индивидуальном подходе: Процентная ставка по кредиту от 20% до 37%, ставка для каждого клиента определяется индивидуально по итогам анализа Заявки.
Заполните заявку Можно сделать ставку еще меньше! В случае предоставления при оформлении заявления на кредит обеспечения в виде залога движимого или недвижимого имущества, осуществляется снижение базовой процентной ставки на 2 процентных пункта. Заемщики, не допускающие просрочки при обслуживании кредита, могут получить снижение базовой процентной ставки в размере от 1 до 3,5 процентных пунктов. При возникновении просрочки, проценты начисляются по процентной ставке, определенной сторонами в Договоре на дату заключения Договора.
<…> Данное кредитное предложение содержит следующее утверждение: Кредит «Доступный» - создан для того, чтобы помочь осуществить все Ваши желания!, желания адресата заключаются в том, чтобы рещить свои финансовые вопросы на выгодных для него условиях. Аргументами в поддержку утверждания выступают следующие: индивидуальный подход, в случае предоставления при оформлении заявления на кредит обеспечения в виде залога движимого или недвижимого имущества, осуществляется снижение базовой процентной ставки на 2 процентных пункта, возможно получения снижения базовой процентной ставки в размере от 1 до 3,5 процентных пунктов. А также представлена таблица с пояснениями о понижении ставки, где клиент может наглядно убедиться в преимуществах данного кредитного предложения, ведь снижение выплат является очень сильным аргументом. Представляется необходимым убедиться и в обоснованности англоязычного кредитного предложения. Пример: Fixed-rate mortgage Predictable monthly payments A fixed-rate mortgage offers a straightforward, predictable monthly payment. With fixed-rate mortgages, your mortgage interest rate—and your total monthly payment of Glossary Term: principal layer and Glossary Term: interest layer—will stay the same for the entire Glossary Term: term layer of the loan. That predictability makes it easier to set your budget. Advantages of a fixed-rate mortgage: Fixed-rate mortgages are a good choice if you: • Think interest rates could rise in the next few years and want to keep the current rate • Plan to stay in your home for many years • Prefer the stability of a fixed principal/interest payment to a payment that changes periodically (which is what happens with an adjustable-rate mortgage) How term affects interest and equity In general, the longer the term of the fixed-rate mortgage is the more interest you will pay over the life of the loan and the higher your interest rate will be, but your monthly payments will tend to be lower. The shorter the repayment term is, the lower the interest rate will be and the faster you’ll pay off and build Glossary Term: equity layer in your home, though your monthly payments will generally be higher. Fixed-rate mortgage loans are available in a variety of repayment terms, with 30-, 20- and 15-year fixed-rate mortgages being the most popular. Анализируя данное предложение, мы убеждаемся в том, что оно также достаточно обоснованно. Нам представлено следующее утверждение: а fixed-rate mortgage offers a straightforward, predictable monthly payment, здесь предлагается ипотечный кредит с фиксированной ставкой, который предполагает ожидаемые ежемесячные выплаты. Данное утверждение подкрепляется следующими аргументами: think interest rates could rise in the next few years and want to keep the current rate, plan to stay in your home for many years, prefer the stability of a fixed principal/interest payment to a payment that changes periodically (which is what happens with an adjustable-rate mortgage), согласно данным аргументам, это предложение заинтересует тех адресатов, которые планируют жить в доме долгое время, полагают, что ставки могут повыситься и выбирают фиксированные, а также предпочитают стабильность. Полагаем, что все эти доводы достаточно убедительны и утверждение – обоснованно. Следующие примеры также демонстрируют определённые утверждения и убедительные аргументы в их пользу. Пример: Finding your best auto rate starts here Which option best describes your auto loan needs? • I want a new car APR as low as 2.49%† Enjoy fixed-rate loans and flexible payment options • I want a used car APR as low as 2.74%† Get competitive rates on a used car purchased from a Bank of America authorized dealer • I want to refinance APR as low as 2.99%† Refinance today and lower your monthly car payments Auto loan benefits Whether you're buying a new or used car or want to refinance your car our comprehensive auto loan services and benefits can help steer you in the right direction. We offer:
В данном примере нам представлено следующее утверждение: Finding your best auto rate starts here. Which option best describes your auto loan needs?I want a new car APR as low as 2.49%† Enjoy fixed-rate loans and flexible payment options, I want a used car APR as low as 2.74%† Get competitive rates on a used car purchased from a Bank of America authorized dealer, I want to refinance APR as low as 2.99%† Refinance today and lower your monthly car payments, которое говорит о том, что лучшее предложение автокредитования начинается здесь и предлагаются различные опции, а именно, кредит на новый автомобиль, автомобиль, бывший в использовании, либо предлагается пересмотр финансирования на уже приобретённый автомобиль по кредиту. Адресант сам представляет потенциальному адресату преимущества такого кредитования: competitive auto loan rates, access to funds in as little as 24 hours, Bank of America personal checking customers get a 0.15% rate discount for an auto purchase or refinance loan, easy-to-use online auto loan calculators and payment tools, multiple purchase types available including dealer, refinance, private party and lease buyout, our dealer network can help streamline the purchase process and get you in your car faster, данные аргументы поддерживают утверждение, поскольку они являются, на наш взгляд, достаточно убедительными. Предлагаются хорошие ставки по кредиту, скидка в 0,15 % для тех, у кого уже есть счёт в банке, представляется легкий в использовании калькулятор для подсчёта выплат по кредиту и другие. Таким образом, принимая во внимание представленные примеры, правомерно предположить, что данные кредитные предложения строятся согласно схеме «А должно быть принято в силу G», т.е. решение по кредитному предложению принимается в силу достаточной обоснованности каждого конкретного утверждения и они относятся к абсолютным обоснованиям. Мы также полагаем, что структура абсолютного обоснования в кредитном предложении в некоторой степени, хотя и не в полной мере, коррелирует со структурой, предложенной Г. Брутяном, поскольку включает утверждение и аргументы. 2.4. Аргументация к ценности в кредитном предложении Для речевого воздействия адресанту необходимы определённые стратегии и тактики аргументации. Под аргументативными стратегиями понимаются «специфические схемы логического соединения смысловых компонентов текста, сознательно или несознательно преследующих цель убедить собеседника или опровергнуть его точку зрения» [Водак 1997: 103]. Данная стратегия определяется нами как конкретные аргументативные приёмы, используемые адресантом и направленные на достижение коммуникативной цели, и несущие в себе прагматическую задачу. Тактику мы определяем как речевое действие, направленное на решение одной задачи в рамках одной стратегической цели. Следуя стратегической цели, адресант использует не только определённые факты, но и представляет их в определённом ракурсе, то есть организует и выстраивает свою речь определённым образом, что обусловливает структуру и выбор языковых средств, например, использование терминов в речи. Всё это обусловлено стремлением говорящего / пишущего приблизиться к своей практической цели и достичь положительного результата. На наш взгляд, аргументация к ценности, как приём, позволяет адресанту достичь его коммуникативной цели. Как мы уже убедились, аргументация – это и изменение ценностных установок и может пониматься в контексте широкой человеческой деятельности. В свою очередь, ценности - неотъемлемый элемент всякой деятельности. Научное познание как особый вид деятельности пронизано ценностями и без них немыслимо. Философия ценностей, или аксиология, является разделом философии, занимающимся изучением положительной, нейтральной или отрицательной значимости любых объектов, отвлекаясь от их экзистенциальных и качественных характеристик. Понятие ценности было введено в философию только во второй половине XIX века. Аксиология как особая ветвь философии моложе всех других ее ветвей (онтологии, гносеологии, социальной философии и т. д.). Позднее введение понятия ценности в язык философии и позднее возникновение аксиологии как самостоятельного раздела философии имеют вполне определённые исторические причины. Тема ценностей, как отмечает А.А. Ивин, может активно и всесторонне разрабатываться только в рамках демократического, открытого общества. Слабые зачатки аксиологии, наметившиеся в античной философии, были основательно забыты за десять веков Средневековья. Средневековое общество было равнодушно ко всем ценностям, кроме теологических. Только с постепенным утверждением открытого (капиталистического) общества проблема ценностей вновь стала актуальной. Первостепенная задача аксиологии - прояснение общего понятия ценности, вне зависимости от его приложений в науке, морали, теологии, повседневной жизни и т. д. На основе уяснения того, что есть добро в самом общем смысле этого слова - и, соответственно: зло, ценностная нейтральность, предпочтение и т.д. Философия ценностей пытается детально проанализировать наиболее интересные и социально значимые их разновидности, проследить историю формирования определенных ценностей, выявить наиболее важные ценности современной жизни, указать наиболее вероятные и наиболее предпочтительные тенденции в будущем. Среди типов ценностей, привлекающих наибольшее внимание аксиологии, - моральные ценности, правовые ценности, ценности научного познания, ценности человеческой истории и социальных теорий, ценности, связанные с природой человека и смыслом его жизни, и т. д. Аксиология выясняет отношение между сущим и должным, проясняет условия повышения объективности суждений о ценностях, исследует мыслительные операции, которые связаны с ценностями и т.д. Но уже в XIX веке, когда стало очевидным, что человек - активное существо, не способное жить вне практической деятельности по преобразованию мира, к знанию были отнесены также ценности. Они говорят не о том, что есть, а о том, что должно быть. Знать можно не только истину, но и добро, и прекрасное, не сводимые к истине [Ивин 2006]. Как пишет А.А. Ивин, «в эпистемологию ценности входили, не без трудностей. Во многом это было связано с распространённостью неопозитивистского тезиса, что наука не должна содержать ценностей» [Ивин 1997: 150-155]. Вместе с тем есть многочисленные попытки оправдать правомерность ценностей хотя бы в социальном познании. В частности, Г.Мюрдалем был выдвинут известный постулат о допустимости в науках об обществе явных оценок: учёный вправе делать оценки, но он должен ясно отделять их от фактических утверждений [Murdal 1944: 1043]. Всякая человеческая деятельность неразрывно связана с постановкой целей, следованием нормам и правилам. Все эти понятия - «цель», «норма», «правило», «система», «иерархия», «образец», «стандарт», «фундаментальное», «второстепенное» и т.п. - являются оценочными или несут оценочное содержание. Так, ценности - неотъемлемый элемент всякой деятельности, а значит и всей человеческой жизни, в каких бы формах она ни протекала. Гуревич П.С. полагает, что ценность фиксируется и обозначается через определённые жизненные представления. Ее содержание раскрывается с помощью конкретного комплекса идей. Однако ценность ни в коей мере не может быть отождествлена с идеей, т.к. между ними пролегает существенное, принципиальное различие. Идеи могут быть истинными или ложными, научными и религиозными и т.д. Ценности ориентируют человеческую деятельность в определённом направлении, однако не всегда с результатами познания. Ценности упорядочивают действительность, вносят в ее осмысление оценочные моменты, отражают иные аспекты окружающей действительности. Спектр ценностей в любой культуре достаточно широк, но не беспределен. Автор отмечает, что ценности обусловлены культурным контекстом и содержат в себе некую нормативность [Гуревич 1994: 127- 130; Верещагин, Костомаров 2005]. Г.П. Выжлецов рассматривает ценность как межсубъектное отношение, а М.С. Каган пишет о существовании ценностного отношения в системе объектно-субъектных отношений как выявления значения объекта для субъекта [Каган 1999]. По мнению А.А. Ивина, аргументация как особый случай деятельности насквозь пронизана ценностями и без них немыслима [Ивин, 1997]. Учёные предлагают различные классификации и характеристики ценностей. Они характеризуются как: а) обобщенные представления людей о целях и нормах своего поведения; б) играющие роль фундаментальных норм; в) выражающие смыслы культуры; г) влияющие на интересы и мотивы действия людей; д) имеющие основания в индивиде и обществе. Так, изучению ценностей посвящены труды многих зарубежных и отечественных учёных. Заслуживает внимания коллективная монография под руководством Серебренниковой Е.Ф., где авторы приходят к следующему мнению: ценности связаны с человеком так, что ценностей вне человека и общества нет, вне отношения к человеку предметы сами по себе ценностной классификации не подлежат, ценности формулируются человеком в его продуктивной деятельности [Серебренникова 2011]. Наряду с понятием «общей оценки», согласно которой всякий объект восприятия / рефлексии может быть оценен положительно или отрицательно, т.е. мыслиться в аксиологическом статусе «ценности», традиционно выделяется пять более специальных областей бытования и выведения ценностей: - область истины, где ценность выводится в терминах (операторах) «истинно/ложно» и касается, во-первых, существования вещей, существ в их качествах идентичности; и, во-вторых, наличного знания, где выводится как единственный принцип объяснения феноменов мира; - область прекрасного - эстетическая область, где ценность определяется в терминах «прекрасное / уродливое» и касается сущностей природы, наблюдаемого мира и представлений, которые о них составляет человек, или вещей, которые человек создает сам; - область этики, где ценность определяется в терминах «хорошо / плохо», «добро / зло» по поводу поведения людей в зависимости от социальной морали данного сообщества, которая навязывает индивиду правила поведения в рамках установившегося «социального консенсуса», либо в зависимости от «внутренней» морали в случае, если индивид сам устанавливает для себя правила поведения; - область удовольствия - область гедонистическая, в которой ценность определяется в терминах «приятное / отвратительное»; касается сферы ощущений – источнике удовольствия при переживании состояний, контактирования с людьми, явлениями, вещами. - область практической пользы - область прагматическая, где ценность определяется в терминах «полезно / бесполезно / вредно» и выводится из некоторого анализа плюсов и минусов оцениваемого объекта. Авторы отмечают, что ни одна из приводимых типологий ценностей не претендует на то, чтобы считаться исчерпывающей. С формальной точки зрения ценности подразделяются на позитивные и негативные, относительные и абсолютные, субъективные и объективные. По содержанию ценности различаютя на вещные, этические, эстетические и логические, соотносимые содержательно с терминопонятиями добра, прекрасного и истины. По способу существования ценности определяются как материальные, духовные, духовно-материальные; по сферам бытия - ценности природы, культуры, социума; по значимости в жизни человека - бытийные ценности и ценности потребления. Ценности «общечеловеческие» есть ценности, обеспечивающие устойчивость. Одна из наиболее детализированных типологий ценностей, предложена Ю.Г. Вешнинским [Вешнинский 2005]. Серебренникова Е.Ф. отмечает, что данная типология имеет очевидный пространственный аспект, соотносимый с понятием «хронототопа», что обеспечивает ей системный характер. Согласно данной классификации, могут быть выделены 13 типов ценностей, которые могут быть с достаточно условной степенью условности подразделены: - на государственно-политические, военно-силовые, гражданско-правовые ценности (сила, безопасность, справедливость, законность и т.д.); - историко-культурные ценности (все то, что олицетворяет и символизирует «связь времен», культурную и историческую память, преемственность традиций, место человека и т.д.); - «коммунитарные» ценности (ценности саморастворения в коллективе или общине); - «натуральные», или природные, ценности, связываемые обычно с экологией (чистый воздух, чистая вода, здоровье, долголетие населения и т.д.); - научно-когнитивные ценности (знания и образовательно квалификационное «качество населения», системы образования и т.д.); - персоналистские ценности (ценности личной самореализации); - религиозно-конфессиональные ценности (нормы, символы, тексты, обряды, храмы, иконопись и т.д.); -социально-стратификационные ценности (в оппозициях: «аристократизм»/«народность», или, в ином контексте, «интеллигентность»/ «хамство» / «буржуазное»/«маргинальное» и т.д); - художественно-эстетические ценности; - ценности урбанистических локально-территориальных сообществ («душа Петербурга», «дух Арбата» и т.д.); - экономические ценности (хозяйственные навыки, предметно - вещная среда, т.е. наследие как богатство в узком смысле слова); - этические ценности; - этнические ценности (язык, фольклор, обычаи, приписываемые этносам общественным мнением свойства — «французский шарм», «немецкая аккуратность», «русская широта», «загадочная русская душа» и т.д.) [Вешнинский 2005]. Рассмотрим пример кредитного предложения банка США на предмет наличия в нём ценностей, к которым, вероятно, может обращаться адресант, желая при этом, чтобы адресат смог разделить его мнение, указывая, что и ему это выгодно и может принести практическую пользу. Пример: ATB Financial's Operating Loan is designed for businesses with borrowing needs in excess of $50,000. As your line of credit, it provides the cash reserve needed to optimize your day-to-day operations. It allows you to take advantage of time-sensitive business opportunities like supplier discounts. With an ATB Operating Loan, you don't have to rely on prompt customer payment to pay your bills. This means late payment penalties are avoided. Plus you only pay interest on the amount of the credit used, and you never have to re-apply. It's access to credit without unnecessary expense. Use your ATB Operating Loan to: • Finance your accounts receivable • Cover daily operating expenses • Take advantage of supplier discounts • Avoid overdue payment penalties • Reduce interest costs Key features: • Revolves automatically, no need to re-apply • Interest is only calculated on amount used • Variable interest rate • Secured with inventory and receivables • Up to 75% financing • Flexible repayment terms Анализируя вышеприведённый пример, можно утверждать, что в нём представлена аргументация к ценностям, к нормам и стандартам, которые связывают деловое сообщество. Например, такие ценности как, получение скидок, избежание пени и т.д., это все то, что интересует делового человека при оформлении кредита (деловое предложение банка) и они представлены в этих высказываниях соответствующими номинациями: take advantage of supplier discounts, avoid overdue payment penalties, reduce interest costs, etc. Эти высказывания являются выражениями ценностей, которые разделяют представители бизнес-сообщества. Представим следующий пример. Пример: Home Improvement Loan Not enough equity in your home to fund your dream home improvements? Forget those high interest rate credit cards. Our unsecured Express Home Improvement Loan1 has rates as low as 6.15% APR to keep your project on budget.
First Midwest can get your project started fast with an easy application process. Remodel your kitchen or bath. Update your patio or finish your basement. With the power to borrow $10,000 to $25,000 for up to 7 years, you'll have the money to help your home makeover be everything you want it to. Apply Now Call 800-241-1749 to get connected with a First Midwest home loan expert. We'll work with you every step of the way – from application to closing and beyond. View rates <…> В данном кредитном предложении также наличествует аргументация к ценности, а именно, авторы апеллируют к таким важным и необходимым ценностям для любого представителя делового сообщества, как low fixed APR starting at 6.15%, up to 7-year fully amortized term, easy application process, no third party inspections of work, т.е. подача заявки – облегчена, отсутствие проверки третьей стороной, пониженная ставка. Сохранение и сбережение средств – немаловажно в финансовой сфере, а сокращение затрат является весомым аргументом при принятии решения. Как пишут авторы «Новой риторики» Х.Перельман и Л.Ольбрехт-Тытека: «One appeals to values in order to induce the hearer to make certain choices rather than others and, most of all, to justify those choices so that they may be accepted and approved by others» [H. Perleman, L. Olbrechts-Tyteca 2008: 75]. Таким образом, адресанты обращаются к ценностям, чтобы убедить адресата принять одно конкретное решение и стараются это решение оправдать, чтобы и другие смогли его принять и одобрить. Мы приходим к утверждению, что ценности играют большую роль в аргументации, и обращение к ним влияет на решение адресата, потенциального клиента. Итак, отечественный исследователь аргументации А.А. Ивин пишет: «Становится все более очевидным, что знание не сводится к истине и включает также ценности» [Ивин 2000: 174]. По его мнению, ценности являются необходимой частью любой деятельности, в том числе и финансовой, в предложениях банков. Пример делового, кредитного предложения российского банка также содержит в себе аргументацию к ценностям. |
Похожие:
 | Это значит, что и переводчик-теоретик и переводчик-практик должен отдавать себе отчет в особенностях обоих языков в сравнительном... |  | Функциональные различия официально-делового стиля русского и английского языков и проблемы перевода |
| Формировать умение написания сочинения в эпистолярном жанре; развивать устную и письменную речь учащихся | | Характеристики, структура и содержание Раздел Характеристики, структура и содержание учебной дисциплины |
| | Индексация – сущность процесса, основные принципы. Формула сметной стоимости и структура сметы. Сметно-нормативная база 1984 г структура... | |
| Индексация – сущность процесса, основные принципы. Формула сметной стоимости и структура сметы. Сметно-нормативная база 1984 г структура... | | |
| Заполните с указанием степени владения языком (для русского/украинского языков: чистая речь и письмо, свободное изложение и понимание;... | | Заполните с указанием степени владения языком (для русского/украинского языков: чистая речь и письмо, свободное изложение и понимание;... |