Результаты социологического исследования

Скачать 273.35 Kb.

Название	Результаты социологического исследования
страница	1/5
Тип	Документы

blankidoc.ru > Бланки > Документы

1 2 3 4 5

Результаты социологического исследования

1.1 Получение респондентами государственных и муниципальных услуг

Для осуществления мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области было опрошено 1000 респондентов.

Респонденты отмечают, что получали следующие государственные и муниципальные услуги в 2014-2015 г.г.:

Таблица 1. Получение государственных и муниципальных услуг респондентами

	Большеболдинский МР	Гагинский МР	Лукояновский МР	Починковский МР	Шатковский МР	Итого
Государственная услуга по государственному кадастровому учету недвижимого имущества	15	16	15	16	15	77
Государственная услуга по предоставлению сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости	16	15	15	15	16	77
Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации	15	16	15	15	16	77
Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации	16	15	16	15	15	77
Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации	15	16	15	16	15	77
Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств	16	15	16	15	15	77
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.	15	16	15	16	15	77
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал	15	16	15	16	15	77
Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния	15	15	16	15	16	77
Прием заявления о заключении брака	16	15	16	15	15	77
Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан	15	15	16	15	16	77
Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, а также на ввод объектов в эксплуатацию	15	15	15	16	16	77
Предоставление земельного участка на территории муниципального района (по различным основаниям и целям использования)	16	15	15	15	15	76
	200	200	200	200	200	1000

15,4 % опрошенных получали государственные и муниципальные услуги в связи с предпринимательской деятельностью (Рисунок 1).

Рисунок 1. Получение государственных и муниципальных услуг респондентами

Большинство респондентов получилижелаемую услугу в организации, в которую первоначально обратились. Тем не менее 18,5% опрошенных были перенаправлены в другую организацию. (Рисунок 2).
Рисунок 2. «Удалось ли Вам получить желаемую услугу в той организации, в которую Вы первоначально обратились для ее получения?»

Удалось получить услугу по месту своей регистрации всего97,9% респондентов, остальные же получали услугу в другом месте. (Рисунок 3).
Рисунок 3. «Вы получили услугу по месту своей регистрации?»

Как показал опрос, большая часть респондентов не интересовалась возможностью получения услуги в электронной форме. Знают о такой возможности всего 3,8% опрошенных (Рисунок 4).
Рисунок 4. «Имеется ли возможность получения данной услуги в электронной форме?»
Осведомлены о деятельности МФЦ -75,5% респондентов. Их услугами пользовались 37% опрошенных. При этом большая часть респондентов (57,4%) не уверена в целесообразности их создания.

Большая часть опрошенных удовлетворена качеством и доступностью предоставляемых услуг в целом (Рисунок 5).
Рисунок 5. «Удовлетворены ли Вы качеством и доступностью предоставленной Вам услуги в целом?»

1 2 3 4 5

Похожие:

	Отчет по организации и проведению социологического исследования Программа социологического исследования по изучению мнения населения о состоянии и эффективности противодействия коррупции на территории...		В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник Д 55 Методы социологического исследования: Учебник. — М.: Инфра-м, 2004. — 768 с. — (Классический университетский учебник)
	Методические рекомендации по изучению дисциплины «Методология и методика... Цель освоения дисциплины «Методология и методика социологического исследования»		Методические материалы к практическим занятиям по дисциплине «методология... Методические материалы к практическим занятиям по дисциплине «методология и методы социологического исследования» для студентов 2...
	Конкурсная документация ...		Экологического просвещения в семье Анализ результатов проведенного социологического исследования целевой аудитории по ключевым экологически важным вопросам
	Организация и проведение социологического исследования Дегтярева О. И., главный специалист информационно-методического отдела Управления социальной защиты населения администрации Волгоградской...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Методология и методика... Охватывает небольшие совокупности людей и, как правило, предшествует более глубокому и масштабному исследованию
	Виды социологического исследования Эмпирическое социологическое исследование – система логически взаимосвязанных методологических, методических и организационно-технических...		Памятка грамотного потребителя Результаты социологического опроса по выявлению уровня сформированности потребительской культуры жителей Северного Измайлова и основных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на blankidoc.ru