Программа адаптации Содержание программы адаптации

1. 
   Справочник сотрудника
   
2. 
   Стандарты работы наставника с новым сотрудником, бланк оценки наставника
   
3. 
   Бланк постановки целей и задач новому сотруднику
   
4. 
   Бланк оценки нового сотрудника
   
5. 
   Положение о наставничестве
   
6. 
   Приказ о наставнике
   
7. 
   Заключение на аттестуемого сотрудника
   

1. 
   Планирование целей и задач новому сотруднику на период адаптации
   
2. 
   Подготовка рабочего места сотруднику
   
3. 
   Подготовка должностной инструкции
   
4. 
   Определение наставника
   

1. 
   высокий уровень профессиональной компетентности
   
2. 
   способный и готовый делиться своим опытом: умение доходчиво объяснять информацию, системное представление о своем участке работы и работе подразделения
   
3. 
   лояльность компании: преданность делу компании, поддержание ее стандартов и правил работы
   
4. 
   коммуникативные навыки, гибкость в общении
   

Система мотивации наставника

1. 
   Реализация положения о наставничестве
   

1. 
   знакомство с продуктом отдела/подразделения: услуги, товар.
   
2. 
   технология работы
   
3. 
   взаимодействие с другими подразделениями
   
4. 
   документооборот
   
5. 
   программное обеспечение
   
6. 
   традиции и правила поведения в данном подразделении
   
7. 
   консультация нового сотрудника по текущим вопросам
   

Стандарты работы наставника с новым сотрудником

1. 
   доброжелательное, позитивное отношение к новому сотруднику
   
2. 
   рациональное распределение рабочего времени: совмещение функций по основной работе с функциями наставничества за счет правильного планирования рабочего времени
   
3. 
   последовательная передача необходимой информации, знании, опыта новому сотруднику: от простого к сложному, от общеизвестной информации к конфиденциальной
   
4. 
   отслеживание обратной связи, контроль освоения знаний в ходе наставничества
   
5. 
   осуществление текущего контроля над работой нового сотрудника, своевременная коррекция неправильных действий в работе
   
6. 
   проявление заботы о новом сотруднике: обстоятельное разъяснение вопросов, привитие культуры компании
   
7. 
   своевременное доведение информации руководителю подразделения о соответствии/несоответствии нового сотрудника данной должности, участие в оценке нового сотрудника на промежуточном контроле
   

1. 
   менеджер по персоналу за две недели раздает бланки оценки участникам аттестации
   
2. 
   обработка полученной информации.
   
3. 
   формирование заключения на сотрудника.
   
4. 
   принятие решения Непосредственным руководителем на основе заключения: прием в постоянный штат/продление испытательного срока/увольнение
   
5. 
   непосредственный руководитель совместно с менеджером по персоналу проводят собеседование по результатам аттестации, на котором сообщают решение, дают оценку результатам работы, сильным и слабым сторонам, рекомендации к развитию, сотрудник высказывает свое мнение о работе.