Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Скачать 0.51 Mb.

Название	Федеральное агентство железнодорожного транспорта
страница	7/7
Тип	Реферат

blankidoc.ru > Туризм > Реферат

1 2 3 4 5 6 7

Заключение

Рассмотрена сущность и структура рынка туристических услуг. Выявлены виды туризма на территории Российской Федерации, рассмотрено анкетирование с целью выявления сегмента потенциальных покупателей, которое показывает, что наибольший интерес представляют потребители в возрасте 21- 40 и 51-60 лет, которые заявляют интерес на такие виды отдыха как экскурсии, отдых на оздоровительных курортах, а также охота и рыбалка. Также рассмотрены индексы цен на различные виды платных услуг населению (% в годовом выражении) за 2013-2016 гг., которые показывают, что на фоне снижения зарубежных поездок растет спрос на внутрироссийский туризм, что ведет к удорожанию услуг и в этой сфере — на 12% в 2015 году. За январь — октябрь 2016 г. цены выросли еще на 15% в сфере зарубежного туризма и на 8% — внутреннего. Представлена динамика потребления различных видов платных услуг населению за 2013–2016 гг., на диаграмме показано, что заметно увеличилось использование услуг гостиниц (+16% в сентябре 2016 г. к уровню 2013 года) и санаторно-курортных услуг (+6%), что свидетельствует о переключении спроса россиян на более существенные нужды и на внутренний туризм. Была представлена экономическая эффективность развития туристского сектора в России в 2014-2016 гг. На 2014 г., происходит увеличение значений, как внутреннего туризма, так и вклада путешествий и туризма в ВВП. На 2016 г. данные показатели снизились: значение показателя туризма в пределах страны упало на 5,5% по сравнению с 2014 г., а прямой вклад путешествий и туризма в ВВП снизился на 5,2%. Рассмотрена статистика поездок граждан России по целям, топ 10 стран, по количеству поездок туристов в Россию за первые 6 месяцев 2016 г., географическая структура выезда россиян в страны дальнего зарубежья 2013-2015 гг. и количество поездок из России за первые 6 месяцев 2016 г. Представлена статистика выездов российских туристов в 10 самых популярных стран в 2013 и 2016 гг., динамика въезда иностранных туристов в Россию в 2005 – 2015 гг., стоимостные предпочтения туристов и предпочтения потребителей туристического продукта о выборе турфирмы. Рассмотрены барьеры входа/выходы на рынок туристических услуг и рейтинг 10-ти туроператоров по популярности России за 2017-2018 гг.

Рассмотрена международная компания на рынке туристических услуг «Pegas Touristik» и её модель франчайзинга. Представлены и проанализированы основные показатели деятельности фирмы за 2014 – 2016 гг., которые показывают, что общая экономическая эффективность деятельности в 2016 г. повышается до 45%. Возрастает выручка от реализации продукции до 97 115 тыс. руб., но и увеличивается себестоимость реализованной продукции до 56 297 тыс. руб., что на 8 097 тыс. руб. больше, чем в 2014 г. Одновременно увеличиваются расходы на коммерческие и управленческие расходы, что влияет на размер получаемой в итоге чистой прибыли компании, которая в 2016 г. составила 36 885 тыс. руб. Проанализировано аналитическое исследование конкурентов «Pegas Touristik» из которой видно, что наиболее слабыми сторонами в деятельности туристической фирмы «Pegas Touristik» по сравнению с ее конкурентом — туристической фирмой «Роза ветров» является реклама. Ещё одной слабой стороной фирмы «Pegas Touristik» является, каналы сбыта и репутация фирмы. Компания опережает «Розу ветров» за счёт широкого ассортимента предлагаемых туров. Квалификация сотрудников турфирм, занимает лидирующие позиции, т.к. у них работают лишь квалифицированные сотрудники. Имидж агентства стоит на высоком уровне за счёт своего местоположения, интерьера и товарного знака. Выявлены как сильные, так и слабые стороны компании, что обуславливает не только его конкурентные позиции в настоящее время, но и возможности усиления конкурентных позиций в будущем.

Рассмотрены государственные инвестиции, осуществляемые через целевую программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 гг.)». Общий объем финансирования Программы составляет 338,9 млрд. рублей, в том числе за счет средств федерального бюджета – 95,7 млрд. руб. (28%); за счет средств консолидированных бюджетов субъектов РФ – 25,3 млрд. руб. (8%); за счет средств внебюджетных источников – 217,9 млрд. руб. (64%). Также действует Государственная программа развития курортов и туризма в Республике Крым на 2015 – 2017 гг. Общий объем финансирования Программы составляет 9 389,4 млн. руб., в том числе за счет средств федерального бюджета – 9 246,0 млн. руб. (98,4%); за счет средств бюджета Республики Крым – 137,6 млн. руб. (1,5%); за счет средств местных бюджетов – 5,8 млн. руб. (0,1%). Рассмотрены различные виды инноваций на рынке туристических услуг, такие как информационно–коммуникативные технологии (ICT), компьютерные системы резервирования (CRSs), услуга «Электронный билет» и создание направления психологический туризм.

Выявлены основные проблемы функционирования туристических услуг, такие как неравномерность развития рынка российского туризма, валютно–геополитические риски, неразвитость информационных ресурсов, проблема транспортной составляющей и т.д. В решении проблем немаловажную роль будут играть руководители муниципалитетов, перед которыми должна стоять задача достижения совершенств в развитии инфраструктуры и информационной поддержке.

Даны перспективы развития туристических услуг на ближайшие годы. Число путешествующих к 2020 г. достигнет 1,6 млрд. чел. в г., что означает увеличение туристических прибытий в 2,4 раза по сравнению с 2000 годом. При этом доходы от туризма, по прогнозам ВТО, в 2016 году составили 1550 млрд. долларов США, то есть в 3,3 раза превысят уровень 2000 г., а к 2020 г. прогнозируется увеличение доходов до 2000 млрд. долларов США. Ожидается бурное развитие выездного туризма, международный туризм вырастет на 3,3% в год в период с 2010 по 2030 г. и достигнет 1,8 млрд. к 2030 году. На территории России будут построены 17 новых туристических кластеров. В перспективе наша страна планомерно придет к ещё большим лидирующим позициям в этом бизнесе, при определенных условиях, а именно: нормализации цен на услуги, развитии инфраструктуры и взвешенной маркетинговой политики на различных уровнях управления индустрии туризма.

Библиографический список

1. Алгафри М. А., Мохаммад М. А. Туристическая отрасль в России // Молодой ученый [Электронный ресурс] / М.А.Алгафри, М.А. Мохаммад. – Режим доступа: http://moluch.ru/archive/115/30866/. 2016. №11. 593-595с.

2. Королёва Н.В. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации // Вестник Адыгейского государственного университета [Электронный ресурс] / Н.В. Королёва. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sovremennogo-sostoyaniya-razvitiya-turizma-v-rossiyskoy-federatsii. 2013. №1. 1-2с.

3. Шевцова С. П., Косолапов А. Б. Анализ факторов, определяющих спрос на рынке туристических услуг [Электронный ресурс] / С.П. Шевцова, А.Б. Косолапов. – Режим доступа: http://tourism.esrae.ru/pdf/2013/2/75.pdf

4. Григорьев Л. Динамика спроса на туристические услуги в России // Аналитический центр при правительстве Российской Федерации [Электронный ресурс] / Л. Григорьев. – Режим доступа: http://ac.gov.ru/files/publication/a/11063.pdf. 2016. №9. 4-6с.

5. Кириллова С.О. Современное состояние российского рынка туристских услуг // Экономика и менеджмент инновационных технологий [Электронный ресурс] / С.О. Кириллова. – Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2016/10/12565. 2016. №10.

6. Барьеры к путешествию // http://uchebnik.biz/book/273-turizm/34--4-barery-k-puteshestviyu.html

7. Нуриханова И.И. Роль внутреннего туризма для экономики страны в условиях санкций // Экономика и предпринимательство / И.И. Нуриханова 2016. №3. 75с.

8. Рейтинг популярности туроператоров России 2017-2018 г. // http://ruspo.ru/touroperators/

9. Тенденции развития туристического бизнеса до 2020 года // http://tourfaq.net/travel-business/tendencii-razvitiya-turisticheskogo-biznesa-do-2020-goda/

10. Туроператор ООО «Pegas Touristik» [Электронный ресурс] // [Офиц.сайт]. – Режим доступа: http://pegast.ru/ (Дата обращения: 28.12.2015).

11. Основные показатели деятельности организации [Электронный ресурс] // [Офиц.сайт]. – Режим доступа: http://pegast.ru/

12. Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности «Pegas Touristik» // http://r.bookap.info/work/182926/Prodvizhenie-turfirmy-na-rynke

13. Оценка позиции фирмы на рынке с применением SWOT – анализа // http://econf.rae.ru/pdf/2014/12/3963.pdf

14. Франшиза «Пегас» – в путешествие по миру на «крылатом коне» // http://www.buybrand.ru/market-reviews/7212/

15. Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 N 644 (ред. от 18.12.2014) «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)» [Электронный ресурс] // Консультант Плюс [Офиц.сайт]. URL: http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_118424/ (Дата обращения 12.04.2016).

16. Постановление Совета министров Республики Крым от 9 декабря 2014 г. N 501 «Об утверждении Государственной программы развития курортов и туризма в Республике Крым на 2015 - 2017 годы» (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс] // Правительство Республики Крым [Офиц.сайт]. URL: http://rk.gov.ru/rus/file/pub/pub_236291.pdf (Дата обращения 14.04.2016).

17. Романова М.М. Инвестирование в индустрию туризма в России и других странах // Экономика и современный менеджмент: теория и практика / М.М. Романова. 2014. № 34. 241 – 245с.

18. Коновалова Е.В. Инновации на предприятиях туризма и сервиса // Сервис в России и за рубежом / Е.В. Коновалова. 2014. № 3. 96 – 105с.

19. Ушаков Р.Н. Теория и практика инноваций в туризме // Сервис в России и за рубежом / Р.Н. Ушаков. 2011. № 2. 123 – 133с.

20. Алгафри М. А., Мохаммад М. А. Проблемы российского туризма // Молодой учёный [Электронный ресурс] / М.А. Алгафри, М.А.Моххамад. – Режим доступа: http://moluch.ru/archive/114/30197/. 2016. №10. 586-588с.

21. Анисимова Н.В., Ралык Д.В. Проблемы развития российского туризма и способы их решения // Nauka-rastudent.ru [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://nauka-rastudent.ru/33/3625/. 2016. №9.

22. Туризм 16/2017: итоги и перспективы // http://www.trn-news.ru/articles/49403

23. Презентация российских туристических маршрутов для болельщиков матчей Кубка Конференций и Чемпионата Мира // http://www.russiatourism.ru/news/12075/

24. Развитие туризма – прогнозы до 2030 года // http://36on.ru/travel/for-tourists/32121-razvitie-turizma-prognozy-do-2030-goda

25. 17 новых туристских кластеров будут построены в России // http://www.russiatourism.ru/news/10665/

Приложение 1

Таблица 12. SWOT-анализ туристической фирмы «PEGAS TOURISTIK» [13].

Возможности 1.Появление новых филиалов фирмы; 2. Снижение уровня цен; 3. Снижение налогов; 4.Совершенствование фирмы; 5.Улучшение уровня жизни населения; 6.Неудачное поведение конкурентов.	Угрозы 1. Изменение покупательских предпочтений; 2.Появление взаимозаменяющих услуг; 3. Ужесточение правил въезда туристов в другие страны; 4. Сбои в маршруте передвижения; 5. Снижение уровня жизни населения; 6. Рост темпов инфляции; 7. Изменение уровня цен; 8. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов; 9. Усиление позиций крупных туристических фирм; 10. Рост налогов; 11. Появление новых фирм на рынке.	Слабые стороны 1.Сбои в коммуникациях; 2.Недостатки в рекламной политике; 3.Средний уровень цен; 4.Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги); 5.Не полная загруженность торговых площадей; 6.Неучастие персонала в принятии управленческих решений; 7.Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений.
Сильные стороны 1.Многолетний опыт работы на данном сегменте рынка; 2.Широкий ассортимент услуг; 3.Высокое качество реализуемых услуг; 4. Рост оборотных средств; 5.Высокая квалификация персонала; 6.Достаточная известность среди клиентов.	«Слабость и возможность» 1.Плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих услуг; 2.Неучастие персонала в принятии решений и недостаточный контроль исполнения распоряжений при снижении безработицы может привести к саботажу; 3.Снижение размеров налогов и пошлин при сохранении средне среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы.	«Сила и угрозы» 1.Усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии; 2.Появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов; 3.Известность защитит от взаимозаменяющих услуг и добавит преимуществ в конкуренции.
«Сила и возможности» 1.Расширение ассортимента предлагаемых услуг; 2.Расширение перечня партнеров из разных стран; 3.Контроль качества, квалификация персонала, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка.	«Слабость и угрозы» 1.Появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию; 2.Неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли; 3.Непродуманная рекламная политика не удержит клиентов при изменении их вкусов.

1 2 3 4 5 6 7

	Федеральное агентство железнодорожного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования		Программа страхования работников железнодорожного транспорта Разработана на основании Настоящая Программа страхования "Работников железнодорожного транспорта" (далее по тексту – Программа) направлена на повышение уровня...
	Ижевский филиал Казанского техникума железнодорожного транспорта... «Казанский техникум железнодорожного транспорта» был создан Ижевский техникум железнодорожного транспорта – филиал государственного...		Основы государственного управления Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта предоставления государственной услуги...
	Российской Федерации Федеральное агентство железнодорожного транспорта Кировский филиал Методические указания для реализации программы курсов повышения квалификации «Дежурные по станции» по выполнению контрольной работы...		Правила перевозок пассажиров багажа и грузобагажа железнодорожным... Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 10 января 2003 г. №18-фз "Устав железнодорожного...
	Учебник для студентов вузов железнодорожного транспорта Управлением кадров, учебных заведений и правового обеспечения Федерального агентства железнодорожного транспорта в качестве учебника...		Федеральное агентство воздушного транспорта южное межрегиональное... Гвс в предприятиях и организациях га на территории деятельности Южного мту росавиации
	Социально-экономическая сущность железнодорожного транспорта в национальной экономике Особенности развития железнодорожного транспорта в национальной экономике России		Федеральное агентство морского и речного транспорта Фгбоу во “Волжский государственный университет водного транспорта” Телефон/факс (831) 419-78-58, e-mail: vgavt@vgavt-nn ru

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Заключение

Библиографический список

Приложение 1

Похожие: