1.23.Поиск заявок
Для поиска заявок в списке заявок предусмотрена панель «Поиск». Поиск заявок может быть произведен по основным реквизитам заявки или материала обращения:
Заявки:
Тип. Выбор из выпадающего списка типов заявок: Первичное ЧП, Переоформление (реорганизация), Продление (переоформление), Отказ от частот, Аннулирование ЧП, Услуга РЧЦ ФО;
Регистр. №. Текстовое поле;
Дата регистрации: от до. Выбор даты с помощью календаря;
Действующий статус. Выбор из выпадающего списка статусов;
Активные/Архивные. Выбор из выпадающего списка: Только активные, Только архивные, Все;
Заявитель. Выбор из выпадающего списка заявителей;
Технология. Текстовое поле;
Регион. Текстовое поле.
Материалы обращения:
№ исходящего. Текстовое поле;
Дата исходящего: от до. Выбор даты с помощью календаря.
Для выполнения поиска после заполнения поисковых параметров, нажать кнопку «Найти».
Для отмены поиска по заданным параметрам нажать кнопку «Сброс условий».
Реквизиты заявителя
На вкладке «Реквизиты заявителя» отображаются данные по заявителю после проведения регистрации в системе.
Для редактирования данных заявителя нажать кнопку «Редактировать».
После изменения данных и простановки согласия с обработкой персональных данных нажать кнопку «Сохранить» для сохранения изменений. Для отмены изменений нажать кнопку «Отмена».
Для изменения пароля пользователя необходимо перейти к форме восстановления пароля по ссылке «Изменить пароль».
Для удаления учетной записи нажать ссылку «Удалить учетную запись». В окне подтверждения действия нажать «ОК» для удаления. Для отмены действия нажать кнопку «Отмена».
Финансы и договоры 1.24.Работа с договорами
Вкладка «Финансы и договоры» основной страницы портала служит для отображения данных по договорам, и связанных с ними заявками и счетами пользователя.
На вкладке можно просмотреть основные данные договора (номер договора, дату создания договора), основные данные заявки (регистрационный номер, дату регистрации, статус), основные данные счета (тип, № счета, дату счета, сумму счета).
Просмотр деталей договора
Перейти к деталям договора можно выделив требуемый документ и нажав кнопку «Подробнее».
Возврат из формы - по кнопке «Вернуться к договорам».
Редактирование договора
Для редактирования договора внести изменения (добавить приложение к договору или информацию по документу) на форме «Детали документа» и нажать кнопку «Сохранить». Данное действие возможно только до отправки договора.
Отправка договора
Для отправки договора нажать кнопку «Отправить» на форме «Детали документа».
Экспорт в Excel
Для экспорта списка договоров в Excel необходимо на вкладке «Финансы и договоры» главной страницы портала нажать ссылку «Экспорт в Excel». Excel-файл со списком договоров сохранится на жесткий диск компьютера пользователя.
1.25.Поиск договоров
Для поиска договоров в списке договоров предусмотрена панель «Поиск». Поиск договоров может быть произведен по основным реквизитам договора, заявки и счета:
№ договора. Текстовое поле;
Дата договора: от до. Выбор даты с помощью календаря;
№ заявки. Текстовое поле;
Дата заявки: от до. Выбор даты с помощью календаря;
№ счета. Текстовое поле;
Дата счета: от до. Выбор даты с помощью календаря;
Статус заявки. Выбор из выпадающего списка статусов заявки.
Для выполнения поиска после заполнения поисковых параметров, нажать кнопку «Найти».
Для отмены поиска по заданным параметрам нажать кнопку «Сброс условий».
Мультилогин
Вкладка «Мультилогин» основной страницы портала служит для отображения данных:
Для «основного» пользователя - по логинам и основным данным «подчиненных» пользователей с возможностью управления получением уведомления о созданных заявках;
Для «подчиненного» пользователя – по логинам и основным данным пользователей, имеющих доступ к информации и управлению «подчиненным» пользователем.
Форма «Мультилогин» содержит таблицы:
Доступные пользователи.
В таблице можно просмотреть данные по «подчиненным» мультилогин пользователям: Логин, Сокращенное название, E-mail, Дата подключения.
В колонке «Уведомлять о создании заявки» проставить признак при необходимости получения уведомления о создании заявки «подчиненным» мультилогин пользователем.
Доступ предоставлен для пользователей.
В таблице можно просмотреть данные по «основным» мультилогин пользователям: Логин, Сокращенное название, E-mail, Дата подключения.
Администрирование сервиса «Мультилогин»
Для работы с сервисом «Мультилогин» необходимо создание логина и пароля пользователя с предоставлением роли «Администратор».
Сервис «Мультилогин» позволяет обеспечить следующие функции .
Добавление «основных» мультилогин пользователей;
Добавление «подчиненных» мультилогин пользователей;
Редактирование списка «подчиненных» мультилогин пользователей – добавление/удаление из списка;
Просмотр статистики посещений пользователями системы.
1.26.Вход в систему и авторизация
Заполнить строку в браузере ссылкой: https://kz.grfc.ru/portal/faces/multiuser/mainPage.jspx
На открывшейся странице авторизации необходимо ввести логин и пароль в соответствующие поля и нажать кнопку «Войти».
Если Вы указали достоверные Имя пользователя и Пароль, система переадресует Вас на страницу администрирования сервиса «Мультилогин».
На этой странице отображается список «основных» пользователей сервисом «Мультилогин».
Страница состоит из следующих блоков:
Управление. Блок управления отображением столбцами таблицы:
Основные поля - отображаются основные столбцы таблицы;
Все поля – отображаются все столбцы таблицы.
Таблица для отображения списка «основных» пользователей и кнопки возможных действий в таблице.
Столбцы таблицы:
Логин – содержит логин пользователя;
Сокращенное название – содержит краткое наименование пользователя;
Полное название – содержит полное наименование пользователя;
Дата регистрации – содержит дату регистрации пользователя в системе;
E-mail – содержит адрес электронной почты пользователя, указанный при регистрации в системе;
ИНН – содержит ИНН пользователя, указанный при регистрации в системе.
Для добавления нового «основного» и «подчиненных» пользователей нажать кнопку «Добавить». Описание см. раздел 1.27
Для просмотра или редактирования группы «основного» пользователя необходимо отметить его в колонке «Выбрать» и нажать кнопку «Редактировать». Описание см. раздел 1.28
Наименование пользователя: «Пользователь: Администратор системы Кабинет заявителя».
Кнопки добавочных функций работы в системе:
Для получения помощи по работе с подсистемой «Кабинет заявителей» нажмите на кнопку «Помощь» в правом верхнем углу экрана. В новом окне откроется страница с информацией по системе.
При нажатии на кнопку «Обратная связь», откроется окно с информацией для связи со службой технической поддержки пользователей.
По кнопке «Завершить работу» осуществляется выход из системы.
Для перехода на страницу «Статистика» нажать на вкладку «Статистика» в меню. Описание в разделе
1.27.Добавление нового мультилогин пользователя системы
По кнопке «Добавить» на вкладке «Мультилогин» откроется форма Шаг1, которая содержит список пользователей системы
Для добавления «основного» пользователя мультилогина отметить строку в столбце «Выбрать» таблицы и нажать кнопку «Далее»
Для выбора «подчиненных» пользователей, в открывшейся форме «Шаг 2», которая содержит список пользователей системы, отметить строку в столбце «Выбрать» таблицы.
Нажать кнопку «Сохранить» для сохранения выбранных данных.
Нажать кнопку «Отмена» - для отмены сохранения выбранного «подчиненного» пользователя и возврата на главную страницу.
В случае, когда выбранный в качестве «основного» пользователь уже является «подчиненным», система выдаст сообщение:
1.28.Редактирование мультилогин пользователя системы
В форме «Мультилогин пользователи системы» отметить строку в столбце «Выбрать» таблицы.
Нажать кнопку «Редактировать».
Откроется список «подчиненных» пользователей выбранного «основного» пользователя.
Для добавления «подчиненного» пользователя мультилогина нажать кнопку «Добавить» в списке «подчиненных» пользователей.
В открывшемся окне выбора «подчиненных» пользователей отметить строку в столбце «Выбрать» таблицы и нажать кнопку «Сохранить» для сохранения выбранных данных.
Нажать кнопку «Отмена» - для отмены сохранения выбранного пользователя и закрытия окна выбора «подчиненного» пользователя.
Для удаления «подчиненного» пользователя из списка «основного» пользователя отметить строку в столбце «Выбрать» таблицы и нажать кнопку «Удалить».
Для удаления «основного» пользователя необходимо удалить всех «подчиненных» пользователей.
Нажать кнопку «Закрыть» для возврата на главную страницу к списку «основных» мультилогин пользователей системы.
1.29.Просмотр статистики посещений пользователями системы
Для просмотра статистики перейти на вкладку «Статистика» меню.
Страница состоит из следующих блоков:
Управление. Блок управления отображением столбцами таблицы:
Основные поля - отображаются основные столбцы таблицы;
Все поля – отображаются все столбцы таблицы.
Таблица для отображения списка пользователей системы и основных данных пользователей.
Столбцы таблицы:
Логин – содержит логин пользователя в виде ссылки на карточку пользователя - статистику посещений;
Сокращенное название – содержит краткое наименование пользователя;
Полное название – содержит полное наименование пользователя;
Дата регистрации – содержит дату регистрации пользователя в системе;
E-mail – содержит адрес электронной почты пользователя, указанный при регистрации в системе;
Лицо – тип пользователя: юридическое или физическое лицо;
Форма юридического лица – форма организации, указывается для юридических лиц;
ИНН – содержит ИНН пользователя, указанный при регистрации в системе.
Для просмотра статистики посещений пользователя необходимо нажать на ссылку в столбце «Логин» и перейти в карточку пользователя.
Карточка пользователя содержит поля:
Пользователь – логин пользователя;
Количество посещений – количество посещений системы пользователем с момента регистрации в системе;
Дата последнего посещения – дата последнего посещения системы пользователем.
Для возврата к списку пользователей нажать кнопку «Назад» в карточке пользователя.
|
