Содержание

Скачать 3.36 Mb.

Название	Содержание
страница	9/57
Тип	Документы

blankidoc.ru > бланк заявлений > Документы

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 57

Эскалация спорных ситуаций

Данный раздел описывает порядок действий при возникновении спорных ситуаций или несоблюдении участниками информационного взаимодействия Правил взаимодействия Участников информационного взаимодействия, Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации инфраструктуры электронного правительства при организации межведомственного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Для эскалации возникшей проблемы и использования административных мер для ее решения участник информационного взаимодействия имеет право обратиться в адрес регулятора (Оператора СМЭВ). Для этого Участник информационного взаимодействия направляет обращение в электронной форме в адрес Оператора СМЭВ на ящик smev@minsvyaz.ru. Обращение должно отвечать следующим требованиям:

Должно быть отправлено с доверенного электронного адреса организации Участника информационного взаимодействия;
Должно содержать в себе подробное описание ситуации, требующей эскалации;
Контактные данные ответственного специалиста.

Оператор СМЭВ обязан отреагировать на эскалацию в течение 5 рабочих дней с момента получения.

Принудительное закрытие заявок
1. Предусловие процесса

В случае если при обработке обращения, поступившего от Участника информационного взаимодействия, Оператором эксплуатации ИЭП был отправлен запрос инициатору обращения на предоставлении дополнительной информации и ответ на данный запрос не был предоставлен Участником информационного взаимодействии в течение 5 рабочих дней, Оператор эксплуатации ИЭП имеет право начать процедуру принудительного закрытия заявки.

Шаги процесса

№	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Оператор эксплуатации ИЭП повторно направляет запрос на предоставление дополнительной информации в адрес инициатора обращения с предупреждением о принудительном закрытии заявки.		Предупреждение о принудительном закрытии заявки		Оператор эксплуатации ИЭП
2	Если Оператор эксплуатации ИЭП в течение 3 рабочих дней не получает запрашиваемую информацию то он прекращает работы по обращению и закрывает заявку.		Закрытие заявки	1 рабочий день	Оператор эксплуатации ИЭП
3	Оператор эксплуатации ИЭП высылает уведомление о принудительном закрытии заявки в адрес Участника информационного взаимодействия.		Уведомление о принудительном закрытии заявки	1 рабочий день	Оператор эксплуатации ИЭП

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 57

Похожие:

	Содержание содержание 1 Пояснительные записки, тематическое планирование и тексты учебных пособий Летней физико-математической школы. 2002 и 2003 гг		5410611008 нижневартовск 2013 содержание Общие требования к первой (предквалификационной) и второй частям заявок (содержание, оформление, подача, изменение, отзыв) 15
	5182012014 нижневартовск 2013 содержание Общие требования к первой (предквалификационной) и второй частям заявок (содержание, оформление, подача, изменение, отзыв) 15		Памятка для родителей, имеющих право на муниципальные льготы за содержание... В соответствии с решением Совета депутатов г. Мурманска от 26. 12. 2006 года №30-357 «Об организации дошкольного образования и родительской...
	Памятка для родителей, имеющих право на муниципальные льготы за содержание... В соответствии с решением Совета депутатов г. Мурманска от 26. 12. 2006 года №30-357 «Об организации дошкольного образования и родительской...		Правила оформления заявки на грант содержание заявки Научное содержание нир, оформленное по образцу научной публикации (объемом до 15 машинописных страниц, через 1,5 интервала)
	Курсовая работа тема: «Содержание договора и классификация его условий» Неправильное составление договора или неполное содержание влечёт за собой проблемы различного характера		Формата Передачи Данных TransUnion (tutdf) январь 2016 г. Версия 03r Содержание Содержание 2 Разъяснения по выгрузке информации о прекращении банковской гарантии в иных, отличных от окончания срока гарантии случаях. 145
	«Актуальные проблемы международного морского права» Характеристики, структура и содержание Раздел Характеристики, структура и содержание учебной дисциплины		Конспект лекций Тема Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности Суть и содержание понятия «маркетинг». Цели, задачи, объект и предмет маркетинга. Эволюция содержания маркетинга

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на blankidoc.ru

Содержание

Эскалация спорных ситуаций

Принудительное закрытие заявок

Предусловие процесса

Шаги процесса

Похожие: