Методическая разработка Тема: «отправления экспресс-почты ems»
Скачать 268.49 Kb.
|
| Методическая разработка Тема: «ОТПРАВЛЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПОЧТЫ EMS» Преподаватель ГБПОУ КС №54 Савина Валентина Ивановна СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..4 1. ТЕХНОЛОГИЯ ОТПРАВЛЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПОЧТЫ EMS…………………6 1.1.Организация курьерской доставки……………………………………………6-15 1.2. Оформление и оборудование рабочего места по приему отправлений EMS.15-17 1.3.Прием отправлений EMS и их обработка на исходящих и входящих этапах……………………………………………………………………………………17-23 1.4. Доставка и вручение отправлений……………………………………………..23-24 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОТПРАВЛЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПОЧТЫ EMS НА КОНТРОЛЬНО КАССОВЫХ МАШИНАХ………………………………………………………………25 2.1. Отправление EMS по программе WINPOST………………………………… 25-31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………32 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ……………………………………………………………..33 ВВЕДЕНИЕ Служба EMS осуществляет прием, обработку, перевозку, доставку и вручение отправление EMS внутри страны (внутренние отправление EMS) и за рубеж (международные отправления EMS).Совокупность объектов федеральной почтовой связи, осуществляющих прием, обработку, доставку и вручение отправление EMS, составляют единую сеть экспресс - почты России. Сеть экспресс-почты России входит в глобальную мировую сеть EMS, членом, которым Россия является в соответствии с международными договорами, заключенными с почтовыми Администрациями зарубежных стран. В сети EMS действуют единые эксплуатационные правила, изложенные в Актах ВПС, кооператива EMS и двухсторонних договоров между оператора почтовой связи. Служба EMS (аббревиатура от Express Mail Service-международная экспресс-почта) представляет собой наиболее быструю из почтовых служб. Она обеспечивает все технологические операции в возможно короткие сроки. Принадлежность отправлений экспресс - почты к службе EMS определяется наличием логотипа «EMS»на оболочке отправления, а также на адресном ярлыке почтового мешка и сопроводительных документах. Услуги EMS предоставляются всем юридическим лицам и гражданам. Все отправления EMS являются приоритетными, обрабатываются в первую очередь, незамедлительно доставляются и пересылаются быстрым способом. Отправления EMS подразделяются на: - отправления с документами; -отправления с товарами. Отправления EMS являются регистрируемыми почтовыми отправлениями, принимаемыми с выдачей отправителю квитанции и вручаемые адресату под расписку. На отправления EMS распространяются все запрещения, предусмотренные внутренним законодательством РФ, Актами ВПС, Правилами оказания услуг почтовой связи и Перечнем предметов, запрещенных и условно допущенных к ввозу в иностранные государства, публикуемые в Руководстве по приему международных почтовых отправления. Прием отправление EMS осуществляется за наличный и безналичный расчет по тарифам, утвержденным ФГУП «Почта России». Для пересылки отправления EMS используются мешки. Мешки для перевозки отправлений EMS между ММПО и Региональными центрами, а также между ММПО и иностранными почтовыми Администрациями должны иметь трафаретную надпись: EMS «Почта России». Мешки изготавливаются из синтетического материала, должны иметь внутренний шов, окантовку, оранжевый цвет и логотип синего цвета. Для перевозки отправлений EMS от объекта федеральной почтовой связи места приема до Регионального центра используются страховые мешки. Для упаковки отправлений EMS с документами применяются специальные почтовые конверты и почтовые пакеты с нанесенным на них логотипом Службы EMS. Для упаковки отправлений EMS с товарами приминаются посылочные ящики (гофрокартонные, деревянные, фанерные). Упаковочный материал представляется ФГУП «Почта России» централизованно по заявкам объектов федеральной почтовой связи. Документы, относящиеся к службе EMS, хранятся в течении 6 месяцев со дня их регистрации. 1. ТЕХНОЛОГИЯ ОТПРАВЛЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПОЧТЫ EMS1.1.Организация курьерской доставкиВ настоящее время те компании, которым необходимо обеспечить доставку и получение корреспонденции различного рода, как экспресс почта, документы, грузы, могут пойти несколькими путями. Можно воспользоваться услугами обычной почты, а можно создать собственную службу доставки. Первый способ обеспечивает доступные цены отправки экспресс почты, но не гарантирует оперативности и надежности доставки. Собственная курьерская служба – мероприятие весьма сложное и затратное, и на подобные расходы и риски сегодня не идут даже большие компании, отдавая курьерские услуги на аутсорсинг.Как выбрать курьерскую службу Наиболее оптимальным способом организации доставки корреспонденции можно считать сегодня использование курьерских услуг специализированных компаний. Широкий ассортимент курьерских услуг, которые предлагают такие компании, позволяет обеспечить удобный формат сотрудничества для каждого клиента. Одной из таких служб доставки, является "Первый Экспресс", молодая, активная компания, ценящая каждого своего клиента. 3 наших кита: Оперативность. Имея значительный опыт в такой сфере, как экспресс-доставка, мы гарантируем каждому своему клиенту минимальные сроки доставки. Мы не даем пустых обещаний, но оговоренные сроки доставки всегда будут безукоризненно соблюдаться. Конфиденциальность. Каждый наш клиент может быть уверен в обеспечении строжайшей конфиденциальности всех отправлений. Индивидуальный подход. Наличие разных тарифных планов, а также учет потребностей каждого нашего клиента, позволяют вам быть уверенными в том, что доставка корреспонденции будет организована наиболее удобным и выгодным для вас способом. Основные критерии выбора Так как экспресс доставка пользуется сегодня растущим спросом, в этой сфере ведут свою деятельность многие фирмы. В этих условиях, выбор одной из них для компании может оказаться весьма нелегкой задачей. Ведь от того, насколько правильным будет этот выбор, зависят не только расходы, которые компания будет нести на организацию отправки и получения корреспонденции. От этого зависит, во многих случаях, и возможность сохранить коммерческую тайну, и возможность получить определенные конкурентные преимущества, и способность компании вести свою деятельность в максимально динамичном режиме. Принятие решения об использовании услуг той или иной компании может стать одним из стратегически важных решений, принимаемых руководством компании-заказчика. Имея значительный опыт в такой сфере, как экспресс-доставка, гарантируем каждому своему клиенту минимальные сроки доставки. Мы не даем пустых обещаний, но оговоренные сроки доставки всегда будут безукоризненно соблюдаться. Стоит отметить, что в настоящее время, возможности которые предоставляет курьерские службы являются неизмеримо шире, нежели просто доставка экспресс почты. К службам доставки можно обращаться во многих случаях и жизненных ситуациях. К примеру, граждане могут прибегнуть к услугам нашей компании в том случае, если им необходимо доставить по адресу цветы или подарок. Для Интернет - магазинов может стать оптимальным способом организации экспресс доставки заказанных у них товаров. А для компаний различного профиля, ведущих свою деятельность на территории Москвы и области, мы предлагаем, в том числе, и такие услуги, как массовая курьерская рассылка приглашений, счетов, рекламной информации, и др. Основные услуги:
В ходе своей работы в области курьерской доставки почты, столкнулись с тем, что далеко не все потенциальные заказчики в полной мере осведомлены о сущности подобных услуг, а также о тех удобствах, которые они с собой несут. Что же представляет собой курьерская доставка, доставка курьером, или экспресс доставка? Курьерская отправка, это использование услуг профессиональных курьеров для доставки писем, документов, посылок и грузов различного характера, экспресс почты. Традиции доставки Подобный способ доставки известен еще с давних времен, но не стоит полагать, что сегодня, в век развития информационных технологий, он является устаревшим, и не может быть использован. Традиционный бумажный документооборот еще долго будет применяться в различных сферах нашей жизни, поэтому вопросы оперативной доставки корреспонденции по-прежнему являются актуальными. Скорость — это все. В современном деловом мире, когда зачастую ценится буквально каждая минута, экспресс почта, это возможность обеспечить быстрый обмен письмами или документами может самым непосредственным образом сказаться на успешности бизнеса. Если вы хотите всегда оказываться на шаг впереди своих конкурентов, использование услуг курьерской доставки, несомненно, будет для вас оптимальным вариантом. Курьерская доставка FlipPOST - это первоклассный сервис в минимальные сроки. FlipPOST - ведущий лидер и главный конкурент фирм экспресс почта как российских, так и зарубежных. Круглосуточная работа курьерской доставки поможет Вам вовремя получить или отослать отправление в любой уголок мира. Основные преимущества доставки экспресс почтой FlipPOST:
География услуг экспресс доставка FlipPOST охватывает 5 континентов и постоянно расширяется. Экспресс почта FlipPOST имеет представительства во многих региональных городах, что позволяет доставлять грузы по всей стране. Более подробно о возможностях курьерской доставки в различные города можно узнать у наших операторов. Контроль над отправлениями осуществляется курьерской доставкой на всех этапах. Это гарантирует полную сохранность доставляемого отправления. Доверяя посылку курьерам экспресс почта FlipPOST , можно не беспокоиться о возможности ее повреждения или причинении ущерба. Профессиональные курьеры экспресс почта обращаются с каждым отправлением очень бережно и аккуратно. Удобство обслуживания обеспечивается он-лайн поддержкой заказчиков, что включает в себя отслеживание процесса экспресс доставки. Теперь не выходя из дома, можно проследить за состоянием выполнения заказа. Оплата услуг курьерской доставки занимает считанные секунды, благодаря он-лайн возможностям. Более того, есть возможность заблаговременного расчета стоимости услуг экспресс почты с помощью калькулятора доставки. Непосредственно заказ экспресс доставки осуществляется с помощью удобной электронной формы, доступной на сайте FlipPOST. Низкие цены и ответственные курьеры отличают экспресс почту FlipPOST от аналогичных фирм. Вызов курьера экспресс почты осуществляется на дом, в офис, на склад и т.п. Для отправлений высокой стоимости предусмотрена страховка экспресс доставки , которая распространяется на сумму до 50 000 рублей. Экспресс почта FlipPOST доставляет как деловую документацию и договора, так и крупногабаритные грузы. Все курьеры экспресс доставки FlipPOST имеют при себе удостоверение и одеты в характерную униформу. Их трудно спутать с кем-то другим. Отлаженная технология экспресс доставки FlipPOST контролирует ежедневно около сотни отправлений. Парк автомобилей курьерской доставки включает в себя машины, достигающие грузоподъемности 250 000 кг. Просторные оборудованные в соответствии со всеми требованиями склады позволяют отправлять курьерской доставкой грузы любого объема и массы. Своим партнерам экспресс почта FlipPOST гарантирует профессиональную работу, демократичные цены и индивидуальные схемы сотрудничества. Определение сроков Применяемая документация Расчет стоимости Вызов курьера Суть экспресс почты можно охарактеризовать как скоростную почтовую пересылку корреспонденции или грузов в различные пункты назначения. Стоимость доставки экспресс отправлений зависит от объема заказа, веса груза и конечно срочности. Согласно статистике, на выбор почтового оператора в большей степени влияют: сроки доставки, стоимость услуг и репутация фирмы - исполнителя. Наша компания работает на рынке экспресс услуг уже более 10 лет, сохраняя качество предоставляемых услуг по скорости и надежности пересылки на уровне развитых стран. При этом своим клиентам мы гарантируем сохранность товара на всей протяженности маршрута с возможностью отслеживания его продвижения; широкую географию доставки, низкие цены. Оказывая большой спектр почтовых экспресс услуг населению и юридическим лицам, хотим заострить внимание на почтовых рассылках. Почтовая рассылка является уникальным в своем роде инструментом для налаживания продуктивной обратной связи с представителями аудитории, строительства мостика между потребителем – клиентом. Важной составляющей успеха Вашей почтовой рассылки является целевая аудитория и рассылочные списки, т.е. правильно подобранная база данных. За годы работы нашей компании на рынке экспресс услуг мы создали и постоянно обновляем большие базы данных по физическим и юридическим адресам, что открывает перед нами большие возможности в сфере экспресс почты. Кроме того предлагается выпуск фирменной упаковки с логотипом компании. Иначе говоря, готовы одеть ваши документы в более деловые и презентабельные костюмы. Пересылка корреспонденции по экспресс почте «Flip Post» - это возможность опередить время и шанс построить оперативный и мобильный бизнес, о котором мечтает каждый. При этом рассылка работает очень легко и просто, так как наши специалисты решают любые ваши затруднения, возникающие при организации почтовых отправлений. Отправляя грузы в страны СНГ или дальнего зарубежья, Вы непременно столкнетесь с таможенным их оформлением. Данная процедура занимает достаточное количество времени и новичкам в данном вопросе создает немало проблем. За время работы на рынке экспресс доставки, почта накопила значительный опыт сотрудничества с таможенными органами. Проработанные схемы разрешения трудностей в данных вопросах в совокупности с высоким профессионализмом сотрудников позволяют в кратчайшие сроки проводить таможенное оформление отправлений. Таможенная служба предлагает следующий спектр услуг по таможенному оформлению: 1. На подготовительном этапе: Анализ документов, требуемых при таможенном оформлении Оформление декларации таможенной стоимости (ДТС) Оформление грузовой таможенной декларации (ГТД) Классификация продукции по ТНВЭД, определение кодов ТНВЭД Получение сертификатов соответствия Калькуляция таможенных пошлин Оформление корректировок таможенной стоимости (КТС) Подготовка различных таможенных документов 2. На этапе растаможивания: Представление клиентов на таможне Консультирование по вопросам таможенного оформления Составление внешнеэкономических контрактов Контроль выполнения таможенных процедур Калькуляция оптимальных таможенных пошлин и налогов Обслуживание операций транзита, экспорта, импорта Уплата обязательных таможенных и других сборов Заполнение TIR, CMR, CARNET и других транспортных документов Размещение грузов на таможенных складах и складах СВХ Среди большого количества как коммерческих, так и государственных предприятий России, ближнего и дальнего зарубежья, работающих в сфере экспресс доставки, компания «Flip Post» имеет устойчивую репутацию надежного партнера. Стремясь к еще более удобному и комфортному сотрудничеству с партнерами и клиентами, мы постоянно развиваем инфраструктуру компании, привлекаем умных, амбициозных людей, способных найти решения в самых нестандартных ситуациях. Рынок экспресс-доставки, исправно функционирующий на Западе уже более ста лет, в России и странах ближнего зарубежья является еще недостаточно развитым. В первую очередь из-за своей молодости, а во-вторую – из-за национальной специфики, достаточно сильно отличающей нашу страну и республики СНГ от стран Европы и Америки. Именно поэтому международным гигантам, пришедшим на российский рынок, не удалось сразу же полностью наладить работу, опираясь только на западную бизнес-модель. Доставка по России, опираясь на наработанный десятилетиями международный опыт, должна была приобрести своеобразную специфику, что ей в какой-то мере и удалось. Иностранные компании до сих пор сталкиваются с определенными трудностями, обусловленными географическими и экономическими особенностями нашей страны. Огромная территория и недостаточная развитость дорожной инфраструктуры заставляет компании искать новые, нестандартные решения при отправлении экспресс-грузов. Это в полной мере удается известному на рынке перевозчику FlipPOST, на чьем сайте www.flippost.com можно получить полную информацию о деятельности перевозчика, воспользоваться онлайн-сервисами и вызвать курьера для оформления заказа. Дополнительные услуги как залог успешной работы Доставка почты в наши дни постепенно перестает быть только перевозкой грузов и документов в строго регламентированные сроки. Высокий уровень конкуренции заставляет перевозчиков постоянно изыскивать новые возможности привлечения клиентов. В последнее время все большей популярностью начинают пользоваться дополнительные услуги, в числе которых документальное оформление экспресс-грузов, таможенное консультирование и сопровождение, страхование экспресс-отправлений. Все более востребованными становится услуги вызова курьера через Интернет, упаковка почтового отправления, часто с использованием фирменной символики компании, отслеживание посылки во время ее пути, бесплатное хранение невостребованного отправления до тридцати дней и способ оплаты груза получателем. Если базовый набор услуг примерно одинаков для всех конкурентоспособных перевозчиков, то в плане дополнительных им предоставляется возможность проявить фантазию и привлечь потенциальных клиентов чем-нибудь «этаким», чего нет у соперников. Несомненно такая ситуация на рынке идет на пользу не только заказчикам, получающим услуги все более высокого уровня, но и самим перевозчикам, поскольку стимулирует их стремление к совершенству и постоянное развитие. А это, в свою очередь, ведет к увеличению прибыли. Хотя в то же время в регионах, особенно отдаленных от центральной части России, наличие экзотических услуг не слишком востребовано клиентами. Это связано не только с их платежеспособностью, порой достаточно сильно отличающейся от столичных возможностей, но и недостаточным развитием местного бизнеса, просто не нуждающегося в услугах, активно востребованных в мегаполисах. 1.2. Оформление и оборудование рабочего места по приему отправлений EMS Рабочее место по приему отправлений EMS должно иметь на видном и доступном для пользователей месте необходимый информационный материал, в частности: -об оказываемых услугах; -о сети Службы EMS ( перечень стран и регионов, в которые принимаются отправления EMS); -о тарифах на услуги Службы EMS; -о порядке адресования, упаковке и оплаты пересылки отправлений EMS, их размерах и придельном весе; -о нормативах и сроках доставки отправлений EMS; -о сроках хранения отправлений EMS; -правила таможенного оформления и таможенного контроля товаров, пересылаемых через таможенную границу РФ в международных почтовых отправлениях. Рабочее место должно быть оснащено весами, калькулятором, КПШ объекта почтовой связи, эксплуатационными материалами с логотипом Служба EMS. В случае приема отправлений EMS на дому, офисе или другом удобном для клиента месте, курьер должен быть обеспечен весами, КПШ, квитанционной тетрадью ф.1, калькулятором, расходными материалами с логотипом Службы EMS, средством мобильной связи. Курьер должен иметь доверенность и паспорт. Прием отправлений EMS осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи и Руководством по приему международных почтовых отправлений. Отправления EMS принимаются выделенными объектами федеральной почтовой связи и их курьерами. Список объектов утверждается ФГУП «Почта России». Прием отправлений EMS осуществляется: - на основе договора с клиентом, когда заранее определяется время и место подачи отправлений EMS, их объем, периодичности отправки, порядок расчетов и другие условия; -без предварительной договоренности. Прием отправлений EMS осуществляется или в стационарно расположенном окне приема, или специальным курьером по вызову в месте, выбранном отправителем. Все отправления EMS принимаются с выдачей отправителю квитанции. На каждое отправление EMS отправитель должен заполнить отдельный сопроводительный документ Е1. Бланк Е1 состоит из четверых отрывных слоев: 1-й слой - «Копия получателя»- вручается адресату вместе с отправлением; 2-й слой - «Подтверждение получения»- с четко указанной фамилией и разборчивой подписью получателя остается в объекте почтовой связи, производящим доставку ( вручение); 3-й слой - «Копия EMS ГАРАНТПОСТ»- остается в объекте почтовой связи места приема; 4-й слой - «Копия отправителя» - выдается отправителю. На отправлениях EMS адрес назначения пишется латинскими буквами и арабскими цифрами. Допускается написание адреса на языке страны назначения при условии повторения наименовании страны назначения на русском языке. В адрес назначения указывается номер телефона получателя (при его наличии). Адрес отправителя пишется на русском языке, при этом страна и регион отправки повторяется латинскими буквами. Также в адресе отправителя указывается его телефон (при его наличии). Отправления EMS принимаются только с обратным адресом. Адреса отправителя (ОТ КОГО/FROM) и получателя (КОМУ/ТО) пишутся отправителем на бланке Е1. В адресах не должно быть сокращений, условных букв, цифр, знаков. Реквизиты адреса пишутся в порядке, предусмотренном Правилами оказания услуг почтовой связи 2005 г. п..23. При заполнении бланка Е1 исправления не допускаются. В случае порчи бланка Е1 почтовый работник обязан выдать клиенту новый бланк Е1 бесплатно. Отправления EMS могут быть адресованы « До востребования» или «на абонентный почтовый ящик». Предельный вес отправлений EMS не должен превышать 30 кг. Любые измерения отправлений EMS в упаковке не должно превышать 150 см. Сумма длины и приоритета наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300см. В качестве номера отправления EMS используется штриховой идентификатор, нанесенный на бланк Е1 при его изготовлении. Штриховой идентификатор соответствует техническому стандарту ВПС. 1.3.Прием отправлений EMS и их обработка на исходящих и входящих этапах При приеме отправлений EMS почтовый работник должен выдать клиенту бланк Е1, конверт или фирменный пакет с логотипом службы EMS. В случае приема отправления EMS с товарами выдать клиенту бланки таможенной декларации ф.CN 23 (количество экземпляров указанно в Руководстве по приему международных ПО). Бланки ф.CN 23 заполняются отправителем в порядке, предусмотренном Почтовыми Правилами. Отправление EMS с товарами принимается: - в открытом виде от граждан; - отпечатанные таможенным органом-от юридических лиц. После заполнения клиентом всех документов почтовый работник должен проверить правильность адресования отправлений EMS, проверить, не относится ли содержание отправления к категории запрещенных, сверить соответствие вложения отправления с записями в таможенной декларации и упаковать отправление. После оформления взвесить отправление EMS. В установленном месте бланка Е1. цифрами проставить вес, расписаться. На бланке Е1 перед названием зоны «Заполняется бюро приема», проставить почтовый индекс объекта почтовой связи места приема отправления EMS. Произвести расчет суммы платы за пересылку и объявить отправителю общую сумму платы. Получить с отправителя плату или документ, подтверждающий факт оплаты, проставить сумму платы за пересылку на бланке Е1. Четко назвать сумму полученных денег. Оформить квитанцию ф.1 в немеханизированных ОПС или с помощью ПКТ (ККМ) в механизированных ОПС и выдать отправителю. На квитанции ф.1 необходимо указать номер отправления EMS. Оторвать от бланка Е1 «копию отправителя» и вручить ее вместе с квитанцией отправителю. Приклеить бланк Е1 на оболочку отправления. При наличии ф.CN 23 и грузовой таможенной декларации (ГТД) наклеить самоклеющийся прозрачный конверт на оболочку упаковки. Затем вложить в него ф.CN 23 и ГТД. Ежедневно или с ближайшей отправкой почты в Почтамты передаются: - из немеханизированных объектов федеральной почтовой связи копии и квитанций ф.1 на принятые отправления EMS копии бланков Е1; - из механизированных объектов федеральной почтовой связи при отсутствии электронного канала - магнитный носитель с файлом «отправления EMS» и копии бланков Е1. Порядок передачи первичных документов и их обработка изложен во Временном порядке приема и вручении внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Исходящие отправления EMS обрабатываются на выделенных рабочих местах. Принятые отправления EMS в установленные сроки передаются вместе с копиями квитанций ф.1 и копией бланка Е1 на обработку по накладной ф.16 (2 экз.), в которой указывается их общее количество с указанием номеров, даты и времени передачи. Если прием отправления EMS производится на ПКТ (ККМ), то к накладной приписываются только почтовые отправления. Почтовый работник, принимающий к обработке отправления EMS, обязан: сверить номера на отправлениях EMS с номерами на копии квитанции ф.1; сверить фактическое отправлений EMS с указанием накладной ф.16; осмотреть наружное состояние отправлений EMS. Переданные вместе с отправлениями EMS копии квитанций ф.1 и копии бланка Е1 формируются в постпакет, приписываются в отдельной накладной ф.16 с обязательным указанием девятизначного номера и страны назначения на русском языке. В адресной части накладной указывается соответственно - мешок «EMS». Затем пересылаются в Почтамт для ввода информации за немеханизированные объекты федеральной почтовой связи. Принятые отправления EMS направляются в региональные центры согласно плану направления. Отправления EMS пересылаются между объектами федеральной почтовой связи выделенным порядком в закрытых почтовых вещах или открыто, с припиской к накладной ф.23. Поступившие в региональные центры мешки с отправлениями EMS вскрываются. Сверяется наличие отправления EMS с сопроводительным документом. Затем производится формирование мешков для отправки в ММПО. Подготовленные региональными центрами закрытые почтовые вещи с отправлениями EMS (мешки EMS) направляются в места в международного почтового обмена (ММПО) согласно плану направления. К мешку крепится адресный ярлык ф.17-Е.  Образец заполнения бланка таможенной декларации  Поступившие из объектов федеральной почтовой связи закрытые почтовые вещи вскрываются в месте международного почтового обмена. Их обработка осуществляется согласно Актов ВПС, Правил таможенного оформления и таможенного контроля товаров пересылаемого через таможенную границу РФ в международных почтовых отправлениях, и документов Кооператива EMS. Отправления EMS регистрируются. Отправления EMS с товарами передаются на таможенный контроль. Отправления, на которых проставлен штамп « Выпуск разрешен», передаются на рабочее место формирование депеш. Сформированные депеши с отправлениями EMS направляются в пункты международного почтового обмена для отправки за границу. Предельный вес мешка с отправлениями EMS не должен превышать 32 кг. Поступившие из-за границы депеши с отправлениями EMS регистрируются в пунктах почтового обмена и затем направляются в места международного почтового обмена для дальнейшей обработки. В местах международного почтового обмена производится вскрытие депеш с отправлениями EMS. Затем производится регистрация EMS в базе данных информационной системы. Отправления EMS с товарами передаются на таможенный контроль. Отправления EMS с товарами (со штампом « Выпуск разрешен»), а также с документами направляются на рабочие места по отправке почты в объекты федеральной почтовой связи РФ. На рабочих местах отправки в Региональные центры формируются закрытые почтовые вещи с отправлениями EMS с припиской их накладной ф.16. Подготовленные к отправке закрытые почтовые вещи пересылаются согласно плану направления для отправлений EMS. Закрытые почтовые вещи и отправления EMS в ОПС принимаются от сопровождающего их работника с поименной проверкой. Принятые закрытые почтовые вещи вскрываются работниками ОПС, которые должны проверить: наличие отправлений EMS с записями в накладной ф.16; наружного состояния почтовых отправлений; их вес. При обнаружении отправлений EMS с нарушениями порядка обработки, пересылки или неисправности их упаковки составляется ф.51 или извещение ф.30. Все поступившие в ОПС отправления EMS передаются на участок доставки по накладной ф.16. 1.4. Доставка и вручение отправлений EMS Отправления EMS доставляются получателю по месту его нахождения или выдаются на объектах почтовой связи. Доставка отправлений EMS производится: - в день поступления отправления, если оно поступило на объект почтовой связи, осуществляющий доставку до 14 часов; - на следующий день за днем поступления отправления, если оно поступило на объект почтовой связи, осуществляющий доставку после 14 часов. Все отправления EMS вручаются лично адресату под расписку. При отсутствии адресата отправления EMS могут вручаться совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении удовлетворяющей личность документов и документов, подтверждающих их отношение к адресату. Данные удовлетворяющего личность документа и подпись получателя должны быть проставлены на соответствующей копии «Подтверждение получения» бланка Е1, а в случае его отсутствия-на извещении ф.22. При отсутствии адресата в ячейке абонентского почтового шкафа остается извещение ф.22 с просьбой о согласовании времени доставки отправления EMS. При неявке адресатов за отправлениями EMS в течение 5 дней после первичной доставки, ОПС осуществляет вторичную доставку отправления EMS. При отсутствии адресата в ячейке абонентского почтового шкафа оставляется вторичное извещение ф.22. В случае отказа адресата от получения поступивших отправлений EMS он должен сделать отметку об этом на копии «Подтверждение получения» бланка Е1 или извещении ф.22. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник. Дефектные отправления EMS с товарами должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату. Если при проверке вложения оно окажется в целостности, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт не составляется. Если при вскрытии отправления EMS будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение, либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт (4экз.). Адресат может отказаться от вскрытия отправления EMS, при этом он делает отметку на копии «Подтверждение получения» бланка Е1 или извещении ф.22. Отправления М, на которые таможенным органом, расположенным в месте международного почтового обмена, начислены таможенные платежи, выдаются адресатам на объектах почтовой связи только после уплаты начисленных таможенных платежей, внесения платы за их пересылку почтовым переводом и сборов за предоставление на таможенный досмотр. Извещения ф.22 и копии листов «Подтверждение получения» бланка Е1 с расписками получателей хранятся на объекте почтовой связи, осуществляющем доставку, не менее 1-го месяца, а затем направляются в Почтамт. 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОТПРАВЛЕНИЯ ЭКСПРЕСС- ПОЧТЫ EMS НА КОНТРОЛЬНО КАССОВЫХ МАШИНАХ 2.1. Отправление EMS по программе WINPOST Информационная система WinPost обеспечивает функционирование автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи и решение всего комплекса задач операционного дня. Запуск системы WinPost осуществляется с помощью исполняемого файла winpost.exe, находящегося в каталоге ProgramFiles\WinPost1 или с помощью выбора соответствующего значка (иконки) на рабочем столе компьютера или в меню Пуск (Start). Первой экранной формой после запуска программы вызывается информационное окно (Рис.1), в нижней части которого выводится индикатор загрузки данных. Работа с системой начинается после завершения загрузки данных  Рис.1. Если фискальный регистратор отключен, необходимо задать номер операционного дня, который выбирается из раскрывающегося списка или вводится вручную (Рис.2). При подключенном регистраторе экранная форма «Открытые дни» не выводится.  Рис.2.Операционный день Для работы с системой необходима регистрация оператора, которая выполняется в диалоговом окне, изображенном на Рис. 3. Регистрационное имя пользователя необходимо получить у системного администратора. При вводе регистрационное имя отображается в поле символами *(«звездочка»).  Рис.3. Регистрация пользователя Ввод регистрационного имени пользователя (идентификатора) завершается нажатием на кнопку OK или на клавишу  . После успешной регистрации вызывается основная экранная форма системы WinPost, в которой выполняются все операции в течение рабочего (операционного) дня оператора почтовой связи.Основным элементом управления в информационной системе WinPost является трехуровневое меню. Главное рабочее окно ИС WinPost с условным изображением раскрытого меню всех уровней. Состав главного меню определяется настройками ИС WinPost в каждом конкретном случае. Поэтому состав меню может не совпадать. Некоторые пункты меню в зависимости от режима работы системы могут быть недоступными, например, после открытия операционного дня пункт Начало дня меню Касса становится недоступным. Пункты Х-Отчет и Сумма в кассе меню Касса становятся недоступными в случае отключенного фискального регистратора.
Поэтапное отправление экспресс-почты EMS в информационной системе WinPost:        ЗАКЛЮЧЕНИЕ Не секрет, что в наш скоростной век, экономия времени является главной задачей, особенно для делового человека. Что бы облегчить участь бизнесменов многие компании, предоставляющие услуги в той или иной сфере, изобретают различные методы работы. Таким ноу-хау, в системе доставки корреспонденции в России можно считать службу «Экспресс – доставки «EMS Почта России»», которая работает вот уже несколько лет на территории нашей страны. Главным принципом «Экспресс – доставки «EMS Почта России»» была выбрана система работы «от двери до двери», то есть для отправки корреспонденции клиенту необходимо лишь сделать звонок в службу и заказать услугу. Курьер «Экспресс – доставки «EMS Почта России»» сам приедет к заказчику в офис, либо в квартиру сделает оценку и произведёт отправку. Удобство данной услуги заключается в том, что клиенту не нужно приходить или приезжать на почту, стоять в очереди, и упаковывать свою корреспонденцию. Семь дней в неделю, без перерыва на обед, курьеры, совершенно бесплатно, приедут к нему, оформят заказ, и он в считанные минуты получит необходимую услугу по отправке корреспонденции в любую часть света, оплатив лишь услугу пересылки. СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
|
Похожие:
 | Накладная ООО "спср–экспресс" оформляется при оказании услуг ООО "спср–экспресс" и является документом, подтверждающим факт приема... | | Накладная ООО "спср–экспресс" оформляется при оказании услуг ООО "спср–экспресс" и является документом, подтверждающим факт приема... |
| Методическая разработка предназначена для проведения практического занятия со слушателями умц с целью изучения основных требований... | | Бланк-пачка формы «Е 1-в» предназначен для указания адресных данных отправителя/получателя, категории отправления и формы оплаты,... |
 | Доставка экспресс-отправлений с весом или габаритами превышающими вышеуказанные (крупногабаритные и тяжеловесные экспресс-отправления)... | | Доставка экспресс-отправлений с весом или габаритами превышающими вышеуказанные (крупногабаритные и тяжеловесные экспресс-отправления)... |
| Доставка экспресс-отправлений с весом или габаритами превышающими вышеуказанные (крупногабаритные и тяжеловесные экспресс-отправления)... | | |
| Методическая разработка предназначена для обучающихся специальности 38. 02. 01 | | Методическая разработка составлена в соответствии с требованиями фгос впо третьего поколения |