Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования
Скачать 0.61 Mb.
|
Министерство образования и науки РФ Негосударственное образовательное учреждение Среднего профессионального образования «Нижнетагильский экономический колледж» Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ.02. Предоставление услуг по сопровождению туристов Для специальности – 100401 Туризм Нижний Тагил 2012 Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля ПМ.02. Предоставление услуг по сопровождению туристов по специальности 100401 Туризм . Организация-разработчик: НОУ СПО «Нижнетагильский экономический колледж» Разработчики: Алиев Валерий Наврусович преподаватель НОУ СПО «Нижнетагильский экономический колледж» Рекомендована цикловой комиссией Нижнетагильского экономического колледжа Протокол № 2 от «08»августа 2012 г. ФГОС СПО № 256 от 2.04.2010 зарегистрировано в Минюсте России 30.04.2010 № 17079 СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Профессиональный модуль является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности (специальностям) СПО 100401 Туризм в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Предоставление услуг по сопровождению туристов
Для освоения ПМ «Предоставление услуг по сопровождению туристов» обучающиеся используют знания, умения, навыки, способы деятельности, сформированные в ходе изучения дисциплин «Безопасность жизнедеятельности», «География туризма», «Организация туристской индустрии», профессионального модуля (ПМ.01)«Предоставление туристских услуг». ПМ Профессиональный модуль «Предоставление услуг по сопровождению туристов» включает МКД 02.01 «Технология и организация сопровождения туристов», МКД 02.02 «Организация досуга туристов» Освоение ПМ.02. «Предоставление услуг по сопровождению туристов» является основой для последующего изучения профессионального модуля ПМ.03 «Предоставление туроператорских услуг», ПМ. 04. «Управление функциональным подразделением организации». С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен: иметь практический опыт: - оценки готовности группы к турпоездке; - проведения инструктажа туристов на русском и иностранном языках; - сопровождения туристов на маршруте; - организации досуга туристов; - контроля качества предоставляемых туристу услуг; - составления отчёта по итогам туристской поездки; уметь: - проверять документы, необходимые для выхода группы на маршрут; - определять особые потребности тургруппы или индивидуального туриста; - проводить проверку готовности транспортных средств при выходе на маршрут; - проводить инструктаж туристов на русском и иностранном языках; - использовать приёмы эффективного общения и соблюдать культуру межличностных отношений; - организовывать движение группы по маршруту; - эффективно принимать решения в сложных и экстремальных ситуациях; - взаимодействовать со службами быстрого реагирования; - организовывать досуг туристов; - контролировать качество предоставляемых туристу услуг размещения и питания; - контролировать качество предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг; - проводить инструктаж по технике безопасности при проведении туристского мероприятия на русском и иностранном языках; - проводить инструктаж об общепринятых и специфических правилах поведения при посещении различных достопримечательностей; - контролировать наличие туристов; - обращаться за помощью в соответствующие службы при наступлении чрезвычайной ситуации; - оформлять отчёт о туристской поездке; - оценивать качество туристского и гостиничного обслуживания туристов; знать: - основы организации туристской деятельности; - правила организации туристских поездок, экскурсий; - требования к организации и специфику спортивно-туристских походов различной категории сложности; - правила проведения инструктажа туристской группы; - правила техники безопасности при организации туристской поездки, экскурсии и туристского похода; - основы анимационной деятельности; - правила организации обслуживания туристов в гостиницах и туристских комплексах; - приёмы контроля качества предоставляемых туристу услуг; - инструкции по технике безопасности при организации туристских поездок и походов; - правила поведения туристов при пользовании различными видами транспорта; - правила оказания первой медицинской помощи; - контактные телефоны служб, в которые следует обращаться при наступлении чрезвычайной ситуации; - стандарты качества туристского и гостиничного обслуживания; правила составления отчётов по итогам туристской поездки |
Похожие:
 | Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования... |  | Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования... |
| Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования... | | Методические указания и контрольные задания для студентов заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования... |
| Методическое пособие предназначено для студентов заочников по специальности 0601 "Экономика, бухгалтерский учет и контроль" | | Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля пм. 01. Предоставление... |
| ... | | Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля пм. 01. Ведение расчетных... |
| ... | | Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля пм. 04. Составление и использование... |