Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство)


Скачать 487.96 Kb.
НазваниеРуководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство)
страница1/5
ТипРуководство
blankidoc.ru > Договоры > Руководство
  1   2   3   4   5


ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА г. ШАХТЫ


SHACHTY CHAMBER OF
Отдел экспертизы



COMMERCE AND INDUSTRY
Expertise Section

346500, г. Шахты Ростовской области, ул. Ленина, 149, тел. (8636) 22-20-61 факс: 22-51-54 _______________________________________________________________________________

Экспертное заключение № 1060000915/01
г. Шахты от «09» ноября 2011г.
1. Заключение составлено экспертами ТПП г.Шахты: - внесена в реестр системы «ТПП-Эксперт» ТПП РФ, имеет удостоверение и сертификат компетентности эксперта ТПП РФ № 392 «Экспертиза промышленных товаров».

. ( диплом кандидата технических наук ТН № 098303 от 15 февраля 1987 года), доцент (аттестат присвоения ученого звания доцента ДЦ № 025667 от 13 декабря 1990 г. ), доцент кафедры РЭС ЮРГУЭС, специальность «Радиоэлектронные системы», «Теоретические основы радиотехники».

2. Согласно наряду: № 1149 от «08» ноября 2011г.

3. В присутствии сторон: покупатель –.

представитель ООО «ЮгЭкоСервис»

4.Основание осмотра: Запрос Региональной общественной организации союза защиты прав потребителей «Донской союз»

5.Объект экспертизы: Пылесос торговой марки «KIRBY», модель G10 Sentria № 2080979163, приобретенный по договору № КС- 01/09 от 29.09.2009 года.

Предъявленные документы:

  • Договор № КС- 01/09 от 29.09.2009 на приобретение пылесоса торговой марки «KIRBY», модель G10 Sentria;

  • Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство);

  • Гарантийный талон №2080979163 на моющий пылесос KIRBY, модель Sentria G10E, серийный номер 208097916;

  • Копия сертификата соответствия № РОСС US.МЛ04.В03549, выданного органом по сертификации ООО «Радиофизические тестовые технологии» на срок с 21.11.2008 г. до 20.11.2011 года;

  • Копия Санитарно-эпидемиологического заключения № 78.01.01.515.П.021940.11.08 от 20.11.2008 г.;

  • Ответ федерального агентства по техническому регулированию и метрологии №130-19/2394 от 03.08.2010 г.;

  • Кассационное определение от 8.08.2011года Ростовского областного суда по гражданскому делу Белоусова Е.В.;

  • Заключение №78 от 10 мая 2011 года ООО «Ростовский центр экспертиз»;




  • Протокол испытаний Федерального государственного учреждения «Ростовский центр стандартизации, метрологии и сертификации» № 0976/516-44-09 от 17 ноября 2009 года;

  • Копия искового заявления Белоусова Е.В.

6. На разрешение экспертизы поставлены вопросы:

  1. Является ли пылесос «KIRBY», модель G10 Sentria № 2080979163 исправным?

  2. Является ли пылесос товаром сложно-бытовой техники?

  3. Является ли пылесос KIRBY, модель Sentria G10E моющим пылесосом?

  4. Является ли пылесос торговой марки «KIRBY», модель G10 Sentria №2080979163 безопасным для жизни потребителя в России при его эксплуатации от электрических сетей России?

  5. Соответствует ли пылесос KIRBY, модель Sentria G10E обязательным требованиям безопасности, действующим на территории РФ?

Исследование пылесоса торговой марки «KIRBY», модель G10 Sentria проводилось следующими методами:

- органолептический;

- расчетный;

- изучение представленных материалов и нормативных документов.

7. Данные осмотра предъявленного товара: К экспертизе предъявлен:

- пылесос торговой марки «KIRBY», модель G10 Sentria № 2080979163, приобретенный по договору № КС- 01/09 от 29.09.2009 года с набором стандартных насадок;

- система влажной чистки ковров Carpet Shampoo System;

- щетка для глубинной очистки Zipp-Brush;

- вибромашина Turbo System.

Экспертиза проводилась в помещении Торгово-промышленной палаты, г.Шахты, ул Ленина, 149.

При визуальном осмотре установлено:

Номер пылесоса 2080979163 указанный в договоре № КС- 01/09 от 29.09.2009 года, имеется на корпусе изделия.

На нижней части корпуса имеется наклейка со знаками соответствия, изготовленная заводским способом, на которой нанесен также знак соответствия Системы сертификации ГОСТ Р стандарта России, см. фото, рис. 1. Маркировка пылесоса нанесена в соответствии с ГОСТ Р 50460-92. Под знаком соответствия расположен код органа по сертификации АЯ46. Код АЯ46 принадлежит Российскому центру испытаний и сертификации «Ростест-Москва» (аттестат аккредитации № ОС РОСС RU.001.11АЯ46).

В представленных на экспертизу материалах имеется ксерокопия сертификата соответствия № РОСС US.МЛ04.В03549, выданного органом по сертификации ООО «Радиофизические тестовые технологии» на срок до 20.11.2011 года. Однако,

данный сертификат не имеет никакого отношения к исследуемому пылесосу, т.к.

выдан на совершенно другой пылесос (на тот, где стоит код МЛО4). Кроме того, согласно п.12 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 (в редакции от 27.01.2009 г. № 50) копия сертификата должна быть заверена держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товара, выдавшим данный сертификат.



Рис.1 Маркировка пылесоса
Представленная копия сертификата оформлена не надлежащим образом и поэтому не может являться документом, который продавец обязан предоставить покупателю при продаже товара.

При исследовании пылесоса установлено следующее.

По первому вопросу

Является ли пылесос «KIRBY», модель G10 Sentria № 2080979163 исправным?

Пылесос и принадлежности к нему не имеют явных следов эксплуатации, других факторов, способных повлиять на работу пылесоса или возникновение неисправностей, не установлено.

Для проверки работоспособности пылесоса он был подключен к электрической сети 220 В и опробован на работоспособность согласно Руководства пользователя. При испытании пылесоса, он многократно включался и выключался, вращалась турбощетка, исправно работал механизм привода колес, механизм регулятора высоты.

Вывод по первому вопросу. Пылесос «KIRBY», модель G10 Sentria № 2080979163 исправен и находится в исправном состоянии.

По второму вопросу.

Является ли пылесос товаром сложно-бытовой техники?

С технической точки зрения конструкция исследуемого товара не содержит каких либо сложных технических решений и состоит из электродвигателя в корпусе, выключателя и шнура, а также дополнительных насадок и приспособлений и поэтому не может именоваться технически сложным товаром бытового назначения.

Правительство РФ определяет, согласно закона «О защите прав потребителей», понятие «технически сложного товара» в своем постановлении от 13 мая 1997 г. №575. Пылесоса в этом постановлении нет.

Вывод по второму вопросу. Пылесос «KIRBY», модель G10 Sentria не является технически сложным товаром бытового назначения.
По третьему вопросу.

Чтобы ответить на вопрос является ли пылесос KIRBY Sentria G10E моющим или нет, рассмотрим следующие признаки исследуемого объекта:

  1. Конструктивные.

  2. Функциональные.

  3. Документальные (маркировка пылесоса, правильность оформления сопроводительных документов и т.п.).

  4. Технология уборки.

  5. Анализ рынка подобных объектов.


1.Конструкция пылесоса и его функциональные возможности

Рассматривать конструкцию пылесоса без его функциональных возможностей не имеет смысла, поэтому эти два признака рассмотрим в их непосредственной связи друг с другом.

Конструкция пылесоса KIRBY Sentria G10E представлена на рис.2.

Основными компонентами конструкции являются двигатель, на валу которого жестко закреплен вентилятор. При включении двигателя вентилятор в ссасывающем шланге создает разряжение воздуха и через подсоединённые к шлангу насадки поток воздуха захватывает частицы пыли и мелкой грязи. Далее поток воздуха с частицами пыли и грязи вентилятором направляется в пылесборник (на рис.2 – фильтрующая система), где пыль и грязь оседают, а очищенный воздух возвращается в помещение.

В качестве дополнительных принадлежностей к пылесосу может прилагаться система влажной чистки ковров Carpet Shampoo System, которая устанавливается на пылесос.

На рис.3. представлена система Carpet Shampoo System в сборе со щеткой.

Собственно, сама система состоит из: щетки с лотком для удаления остатков пены, бачка для шампуня и патрубка. Данная система позволяет только механизировать (т.е. облегчить ручной труд) процесс химической чистки ковров шампунем. Каких- либо других функциональных возможностей система не имеет.

Дело в том, что на стр. 28 Руководства производитель описывает процесс ручной чистки ковров шампунем (для мест, труднодоступных для системы Carpet Shampoo System), который состоит из следующих этапов (назовем его условно алгоритм №1):


Рис.2 Конструкция пылесоса KIRBY Sentria G10E

  1. Тщательно пропылесосить поверхность ковра.

  2. Распылить пену на поверхность ковра.

  3. Втереть пену в ковер.

  4. Дождаться полного высыхания поверхности ковра.

  5. Пропылесосить ковер (обычным пылесосом).

Данный алгоритм чистки ковровых изделий, согласно Руководству,
пользователь пылесоса KIRBY может производить без каких- либо дополнительных насадок, в том числе и без системы влажной чистки ковров Carpet Shampoo System (см, стр. 28 Руководства), см рис.4.



Рис. 3. Система Carpet Shampoo System

Эксперт обращает ваше внимание на то, что данный алгоритм химической чистки ковровых изделий с использованием так называемой «сухой» пены широко известен и распространен повсеместно, в том числе и в России.

«Сухая» пена представляет собой сильно пенящее чистящее средство, с содержанием влаги всего несколько процентов. После нанесения на поверхность необходимо некоторое время для кристаллизации моющего средства, остатки которого собирают любым пылесосом.

Вот примерный состав «сухой» пены: изопропанол, гликолиевая кислота, оптический осветлитель, отдушка, консервант, анионные ПАВ.

На сайте http://www.germostroy.ru/pena-sux-kover_t.php приведен такой способ применения «сухой» пены:

«Перед использованием пропылесосить тщательно покрытие.

Хорошо встряхнуть баллончик и распылить пену равномерно на покрытие. Затем очень легкими круговыми движениями "вотрите" с помощью мягкой щётки или губки сухую пену в покрытие. Когда через 2 - 4 часа поверхность полностью высохнет, пропылесосьте её хорошим пылесосом (например: щёточный пылесос Тебо)».

На сайте http://www.cleantorg.ru/catalog/chemical-franklin/ имеем:

«Высокопенное средство для чистки ковров и мягкой мебели Super Carpet & Upholstery Shampoo

Шампунь для чистки ковровых покрытий и мягкой мебели пенным методом (1 л). Средство обволакивает частички грязи, высыхая кристаллизуется, и превращается в порошок, легко удаляемый пылесосом. Предназначено для любых

типов цветоустойчивых ковров и тканей. Банановый аромат. Концентрация рабочего раствора от 1:15 до 1:50. pH~9,5»/


Рис.4 Чистка ковра сильно пенящим шампунем (сухой пеной»).

На сайте http://www.onovamnadom.ru/item/id6255/?PHPSESSID=7lgbdp1uq9skjt5asibshb45j1 :

«TUBA ПЕНА-АЭРОЗОЛЬ ДЛЯ ЧИСТКИ КОВРОВ сухая 0,6 л. Описание:

Сухая пена-аэрозоль для чистки ковров "Туба", 600 мл. Средство основательно чистит все виды ковровых покрытий. Удаляет сильные загрязнения с "дорожек". Не оставляет после себя мелкого мусора и предотвращает быстрое повторное загрязнение. Подходит для частого применения. Придает коврам ухоженный вид. Сухая пена-аэрозоль очень удобна в использовании: в отличие от шампуня ее не нужно смешивать с водой. Применение: Очистить ковер пылесосом. Перед употреблением средства проверить, линяет ли ковер. Флакон встряхнуть и с расстояния примерно 50 см распылить на ковер. Шваброй или щеткой растереть пену по ковру. Подождать, чтобы пена впиталась, пока ковер не станет совсем сухим (не менее 2 час.). По ковру в это время не ходить. Затем ковер тщательно пропылесосить. При сильном загрязнении обработку повторить.»

На сайте http://www.reinehaus.ru/product_72.html

«Средство для чистки ковров и мягкой мебели. Артикул: 417003

Емкость: 600 мл, Производитель: Centralin, Страна: Германия

Цена 234руб
Сухая пена, идеально устраняющая загрязнения, предназначена для чистки ковров и мягкой мебели. Главное удобство этого средства - это отсутствие необходимости смешивания средства с водой. Кроме того, это средство является гипоаллергенным.

Способ применения: пропылесосить ковровое покрытие, баллон взболтать, распылить с расстояния 60 см на поверхность ровным слоем, растереть влажной губкой, оставить на 1-2 часа. До полного высыхания пены по ковру не ходить. После высыхания еще раз пропылесосить поверхность.

Внимание: баллон находится под давлением, избегать попадания прямых солнечных лучей и нагрева свыше 50 C. Не давать в руки детям! Хранить отдельно от продуктов питания и кормов для животных!

Действующие вещества: бутан/пропан, 5% анионные ПАВ, полимеры»

Приведенный курсивом текст цитирует рекомендации различных производителей по использованию сухой пены.

Из приведенных выше примеров очевидны следующие этапы чистки ковровых изделий (назовем его условно алгоритм №2):

  1. Тщательно пропылесосить поверхность ковра.

  2. Распылить пену на поверхность ковра.

  3. Втереть пену в ковер.

  4. Дождаться полного высыхания поверхности ковра.

  5. Пропылесосить ковер.

Эти этапы и алгоритм действия полностью совпадают с указаниями, приведёнными на стр. 28 Руководства, т.е. алгоритм №1 и алгоритм №2 полностью идентичны и соответствуют действиям, рис.4. Это означает также, что эффект воздействия шампуня KIRBY и шампуней приведенных выше других производителей, идентичны.

Читаем курсив и видим, что технологические этапы чистки ковров сухой пеной полностью совпадают и широко применяются с обычным пылесосом и при этом не имеют ничего общего с моющим пылесосом.

А теперь вернемся к конструкции пылесоса KIRBY c системой влажной чистки ковров Carpet Shampoo System. Как следует из Руководства, стр. 30 – 33 алгоритм чистки ковра состоит из следующих этапов (назовем его условно алгоритм №3):

  1. Тщательно пропылесосить поверхность ковра.
  1   2   3   4   5

Похожие:

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство пользователя Код документа: 54819512. 09. 01,03. 09....
Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения (ппо) «асфк (суфд)», обеспечивающего реализацию...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство пользователя Код документа: 54819512. 09. 01,03. 09....
Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство пользователя аннотация настоящий документ представляет...
Настоящий документ представляет собой руководство пользователя системы «Электронный магазин» для размещения информации о размещении...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство описывает пользовательский интерфейс лрм сэд нрд (web-доступ),...
Настоящее Руководство пользователя локального рабочего места Системы электронного документооборота (лрм сэд) нрд (web-доступ), далее...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство пользователя
Настоящий документ представляет собой руководство пользователя (роль «Профильный специалист») программного обеспечения государственной...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство пользователя
Настоящий документ представляет собой руководство пользователя (роль «Регистратор медицинской организации») программного обеспечения...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство пользователя
Настоящий документ представляет собой руководство пользователя (роль «Регистратор медицинской организации») программного обеспечения...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство пользователя Листов 95 Москва 2012 Аннотация Документ...
Документ представляет собой «Руководство пользователя подсистемы «Электронный магазин» Единой автоматизированной информационной системы...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство пользователя Лист утверждения
Руководство пользователя «Справочники» создано для прикладного программного обеспечения (ппо) «асфк (суфд)», обеспечивающего реализацию...

Руководство для пользователя системы ухода за домом Kirby Sentri (далее Руководство) iconРуководство по эксплуатации прау. 466159. 004 Рэ
...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на blankidoc.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
blankidoc.ru