Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине эксмо
Скачать 247.19 Kb.
|
1 2
Пользовательское Соглашениеоб условиях предоставления Услуг в интернет-магазине ЭКСМОВы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности ЭКСМО. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Услугами ЭКСМО, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем ЭКСМО вплоть до Вашего личного обращения в Службу клиентской поддержки ЭКСМО об отказе от любых взаимоотношений с ЭКСМО. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении ЭКСМО – Интернет-магазин ЭКСМО, зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо с фирменным наименованием «Торговый дом «Эксмо» (ОГРН 1037789006034, организационно-правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью) и юридическим адресом: 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 18, корп. 2), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса http://fiction.eksmo.ru/ и сопутствующих ему сервисов. Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http://fiction.eksmo.ru/. Товар – книжная и канцелярская продукция, игры и игрушки, аудио- и видео- диски, а также иные товары, представленные в каталоге ЭКСМО на Сайте. Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения ЭКСМО Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения ЭКСМО Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. Договор – отношения между ЭКСМО и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа ЭКСМО. Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный пароль для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога ЭКСМО на Сайте. Пароль, Код скидки – учётная запись Пользователя и его личный уникальный идентификатор на Сайте, являющийся также кодом накопительной скидки и доступом к Личному Пространству. Личное Пространство – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога ЭКСМО на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта. Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога ЭКСМО, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы ЭКСМО. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера из 8 цифр. Услуги – комплекс деятельности ЭКСМО в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора. Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения ЭКСМО и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства ЭКСМО по обработке персональных данных Пользователя. ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях ЭКСМО с Пользователем 1. Общие положения 1.1. ЭКСМО предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. 1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и ЭКСМО, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением. 1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт. 1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов. 1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и ЭКСМО агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением. 1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами. 1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и ЭКСМО будут разрешаться по нормам российского права. 1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения. 1.9. Бездействие со стороны ЭКСМО в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает ЭКСМО права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ЭКСМО от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений. 1.10. ЭКСМО оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу http://fiction.eksmo.ru 1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте. 1.12. ЭКСМО рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. ЭКСМО не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога ЭКСМО на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. 2. Описание Услуг ЭКСМО 2.1. ЭКСМО осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса http://fiction.eksmo.ru/ и сопутствующих сервисных служб ЭКСМО. 2.2. ЭКСМО осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения. 2.3. ЭКСМО предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых ЭКСМО для персонализированной среды Сайта. 3. Регистрация, ввод пароля и безопасность 3.1. Регистрация на Сайте ЭКСМО предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться своим паролем, являющимся уникальным символьным именем Вашей учётной записи. Пароль предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога ЭКСМО на Сайте. 3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего пароля, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов ЭКСМО под Вашим паролем.. 3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего пароля к персонализированным сервисам Сайта. 3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой пароль третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что ЭКСМО не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашим паролем. 3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить ЭКСМО о любом случае несанкционированного доступа к Вашему паролю и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте ЭКСМО. 3.6. Вы согласны с тем, что ЭКСМО оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение ЭКСМО. 3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ЭКСМО не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов. 3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что ЭКСМО не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта ЭКСМО. 3.9. Вы подтверждаете, что ЭКСМО не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта. 4. Обязательства Пользователя при Регистрации 4.1. Для приобретения Товара из каталога ЭКСМО на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны ЭКСМО в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. 4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у ЭКСМО есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, ЭКСМО имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов. 5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта 5.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью: 5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; 5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ; 5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; 5.1.4. ущемления прав меньшинств; 5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ЭКСМО; 5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога ЭКСМО на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц; 5.1.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям; 5.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами; 5.1.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама; 5.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц; 5.1.11. нарушения нормальной работы Сайта ЭКСМО; 5.1.12. нарушения российских или международных норм права. 5.2. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры). 5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что ЭКСМО имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта. 6. Информационная поддержка Пользователя 6.1. Статус выполнения заказа можно посмотреть в разделе сайта История заказов http://fiction.eksmo.ru/personal/order 6.2. Вы соглашаетесь, что ЭКСМО не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность каких-либо уведомлений. При этом ЭКСМО оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами. 6.3. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу imarket@eksmo-sale.ru 7. Прекращение Регистрации Пользователя 7.1. Вы согласны с тем, что ЭКСМО оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения. 7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от ЭКСМО удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте ЭКСМО. Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки ЭКСМО по адресу imarket@eksmo-sale.ru соответствующее требование. 8. Ответственность Пользователя 8.1. Пользователь несет ответственность за предоставление достоверной информации о себе при Регистрации. 8.2. Пользователь соглашается никогда и ни при каких обстоятельствах не использовать Сервис для: 1. публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме (например, но не ограничиваясь, в форме текстового сообщения, вложенного файла любого формата, ссылки на размещение в сети) Материалов, которые: - носят непристойный, оскорбительный, вульгарный, вредоносный, угрожающий, клеветнический, нарушают правовые нормы, носят ложный или порнографический характер; - оскорбляют честь и достоинство, права и законные интересы третьих лиц, способствуют разжиганию религиозной, расовой, этнической или межнациональной розни, содержат элементы насилия, призывают к нарушению действующего законодательства и противоправным действиям и т.п.; - нарушают права на результаты интеллектуальной деятельности и на средства индивидуализации (в том числе авторские, смежные, патентные и т.д.) третьих лиц; - нарушают права несовершеннолетних лиц; - способствуют возникновению интереса к или распространению наркотиков, оружия и боеприпасов, любой форме террористической, противоправной и нацистской деятельности; - содержат не разрешенную к разглашению информацию (информацию, составляющую государственную тайну, персональные данные третьих лиц, информацию, запрещенную к разглашению в силу договорных или фидуциарных отношений Пользователя и т.п.); - направлены против других Пользователей; - содержат программные вирусы или иные компьютерные коды, программы, файлы, направленные на нарушение функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, их частей, в том числе серверов и прочих компонентов сетевой инфраструктуры и программного обеспечения. Пересылка вредоносных программ запрещена в любом виде, в том числе в виде полного программного кода, либо его части, отдельных файлов любых форматов, а также ссылок на их размещение в сети; - содержат несанкционированную с Администратором рекламную информацию, спам, флуд, «письма счастья», схемы многоуровневого маркетинга, способы заработка в Интернет (в том числе с использованием e-mail), информацию, провоцирующую «цепную реакцию» в рассылке сообщений получателями и другую аналогичную информацию, имеют в заголовке более половины заглавных букв, содержат ненормативную лексику, содержат орфографические ошибки в словах; - направлены на искусственное увеличение рейтинга своего или других Пользователей; - любые иные Материалы, распространение, раскрытие или иное использование которых запрещено или ограничено в силу закона, договора или по иным основаниям. 2. подключения и использования любого программного обеспечения, предназначенного для взлома или агрегации личных данных других Пользователей, включая логины, пароли и т.д., а также для проведения автоматической массовой рассылки какого бы то ни было содержания. 3. для введения кого-либо в заблуждение путем присвоения себе чужого имени и намеренной публикации, отправки сообщений или другого способа использования присвоенного имени противозаконно, для умышленного нанесения убытков кому- либо или в любых корыстных целях. 8.3. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он: - несет полную личную ответственность за содержание и соответствие нормам российского и международного законодательства всех Материалов, включая все тексты, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео и т.д. - несет полную личную ответственность за соответствие способов использования им Материалов других Пользователей и другой информации, представленной на Сервисе, нормам российского или международного права (в том числе, но, не ограничиваясь, нормам права об интеллектуальной собственности и о защите информации); - несет полную ответственность за сохранность своей учетной записи (логина и пароля), а также за все действия, совершенные под своей учетной записью; - использует Сервис на свой собственный риск. 8.4. В случае нарушения Пользователем какого-либо из условий настоящего Соглашения, Администратор оставляет за собой право прекратить доступ Пользователя к Сервису (в том числе путем блокирования доступа к Сервису с IP-адреса, с которого была осуществлена регистрация данного Пользователя/было размещено наибольшее количество Материалов данного Пользователя) и передать Материалы, подтверждающие незаконные действия Пользователя, для принятия мер в правоохранительные органы. 8.5. Пользователь признает и соглашается, что IP-адрес персонального ЭВМ Пользователя фиксируется техническими средствами Администратора, и в случае совершения незаконных действий, в том числе действий, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц, ответственным за указанные незаконные действия признается владелец персонального ЭВМ, определяемого техническими средствами Администратора по принадлежности IP-адреса. 8. Право собственности ЭКСМО 8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую ЭКСМО, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом. 8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит ЭКСМО, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации. 8.3. ЭКСМО предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях. |
1 2
Похожие:
 | Администрация/Владелец Сайта Общество с ограниченной ответственностью «Фрито Лей Мануфактуринг» | | |
 | Право на получение пенсии досрочно сохранено, например: для лиц, работавших в особых (вредных, тяжелых и т п.) условиях труда, в... | | |
| Гк РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих... | | Исторический парк «Россия Моя история» (далее «Исторический парк») структурное подразделение унитарной некоммерческой организации... |
| Создание единой системы порталов государственных услуг в сети Интернет в рамках обеспечения предоставления государственных услуг... | | Создание единой системы порталов государственных услуг в сети Интернет в рамках обеспечения предоставления государственных услуг... |
| Совершая покупку в интернет-магазине, клиент (покупатель) соглашается со всеми нижеперечисленными условиями | | Образец претензии с требованием о возврате телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине |