Скачать 161.58 Kb.
|
Пользовательское соглашение. Договор публичной оферты. Уважаемый Гость! Использование сервиса Системы возможно только на условиях Оферты. Если Вы не принимаете в полном объеме условия Оферты, использование сервиса Системы не допускается. Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ УСЛУГ В КОЦ «ЭТНОМИР» ООО «Диалог Культур», именуемое в дальнейшем «СИСТЕМА», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ГОСТЬ». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между СИСТЕМОЙ и КЛИЕНТОМ. 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ 1.1. СИСТЕМА – Общество с ограниченной ответственностью «Диалог Культур», реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров МВТ 010425, приказ Федерального агентства по туризму № 83-Пр/13 от «01» апреля 2013 г., осуществляющий свою деятельность в сфере внутреннего туризма и международного въездного туризма, имеющий финансовое обеспечение на основании Договора страхования гражданской ответственности туроператора, размер финансового обеспечения - 500 000, 00 (пятьсот тысяч) рублей, на основании Договора № П57525-43-13 от «22» ноября 2013 г., заключенного с ООО «Страховое общество «Помощь», адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 6, офис 8; почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 6, офис 8, срок действия финансового обеспечения: с «26» марта 2014 г. по «25» марта 2015 г., оказывающее услуги по проживанию, питанию, экскурсионные и иные услуги на территории КОЦ «ЭТНОМИР». 1.2. ГОСТЬ - пользователь сайта www. ethnomir.ru. и/или конечный потребитель услуг СИСТЕМЫ. 1.3. САЙТ СИСТЕМЫ – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www. ethnomir.ru. и предоставляющий ГОСТЯМ доступ к использованию услуг СИСТЕМЫ по БРОНИРОВАНИЮ и ОПЛАТЕ услуг, оказываемых СИСТЕМОЙ на территории КОЦ «ЭТНОМИР». 1.4. ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА – юридическое лицо, агент СИСТЕМЫ по приему платежей у ГОСТЕЙ за услуги СИСТЕМЫ. 1.5. ВАУЧЕР – запись в системе учета СИСТЕМЫ, содержащая идентификационные данные ГОСТЯ, заказа (информация об услугах, стоимости и пр.) и статус заказа, подтверждающий права ГОСТЯ воспользоваться услугой СИСТЕМЫ и обязанности СИСТЕМЫ оказать услугу ГОСТЮ. 1.6. БРОНИРОВАНИЕ – изменение статуса заказа в системе учета СИСТЕМЫ, на статус, означающий, что заказ зарезервирован на определенное время и в течение этого времени может быть продан только ГОСТЮ, оформившему данный заказ. 1.7. ОПЛАТА (ПОКУПКА) ваучера - изменение статуса заказа в системе учета СИСТЕМЫ, на статус, означающий, получение ГОСТЕМ права воспользоваться услугой СИСТЕМЫ и обязанности СИСТЕМЫ оказать услуги ГОСТЮ. Данное право установлено и предоставляется СИСТЕМОЙ. СИСТЕМА самостоятельно несет ответственность и гарантии предоставления своих услуг ГОСТЯМ. Право воспользоваться услугой СИСТЕМЫ возникает у третьих лиц, если ГОСТЕМ при оформлении заказа были указаны необходимые сведения о таких третьих лицах. 1.8. КОЦ «ЭТНОМИР» - культурно – образовательный центр «ЭТНОМИР», расположенный в Калужской области, Боровском районе, в д. Совьяки (д. Петрово), на территории которого ГОСТЯМ СИСТЕМОЙ оказываются услуги, перечисленные в ВАУЧЕРЕ и оплаченные в соответствии с ним. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. 2.1. СИСТЕМА на возмездной основе предоставляет ГОСТЯМ доступ в режиме реального времени к актуальной информации о вариантах оказываемых на территории КОЦ «ЭТНОМИР» услугах по проживанию, питанию, экскурсионным и иным услугам, наличии мест в гостиницах, с помощью которого ГОСТЬ может лично или опосредованно производить оформление заказов, БРОНИРОВАНИЕ и ОПЛАТУ (ПОКУПКУ) УСЛУГ СИСТЕМЫ на условиях данной Оферты, а ГОСТЬ принимает и оплачивает услуги в полном объеме. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. 3.1. ГОСТЬ ВПРАВЕ: 3.1.1. Самостоятельно принимать решение об использовании сервиса СИСТЕМЫ. При этом ГОСТЬ признает, что в случае использования сервиса он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ. 3.1.2. Отказаться от услуг СИСТЕМЫ после ОПЛАТЫ (ПОКУПКИ) ВАУЧЕРА на условиях СИСТЕМЫ. 3.1.3. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о рыночной стоимости УСЛУГ. При этом СИСТЕМА несет ответственность только за ту информацию, которая опубликована на сайте www. ethnomir.ru. 3.1.4. Выбирать из предложенных на сайте www. ethnomir.ru. способ оплаты УСЛУГ. При этом ГОСТЬ обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования той или иной ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ, а так же правилами СИСТЕМЫ, опубликованными на сайте www. ethnomir.ru. 3.1.5. Оформлять заказ на БРОНИРОВАНИЕ УСЛУГ с использованием сети Интернет, звонка на горячую линию по телефону и прочими способами, указанными на сайте www. ethnomir.ru. При этом СИСТЕМА имеет право без объяснения причин отказать ГОСТЮ в оформлении заказа. 3.1.6. Самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением и БРОНИРОВАНИЕМУСЛУГ. ГОСТЬ несёт полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа. 3.1.7. Для решения сложных ситуаций обратиться в службу поддержки СИСТЕМЫ, пользуясь контактами, указанными в разделе «Контакты» сайта www. ethnomir.ru. 3.1.8. Направлять отзывы о работе САЙТА СИСТЕМЫ, по контактам, указанным в разделе «Контакты» сайта www. ethnomir.ru. При этом ГОСТЬ не вправе оскорблять, унижать, нецензурно выражаться в адрес СИСТЕМЫ и/или сотрудников СИСТЕМЫ. 3.1.9. ГОСТЬ вправе отказаться от заказанных УСЛУГ в соответствии с правилами СИСТЕМЫ, установленными для отказа от УСЛУГ. За операцию по оформлению возврата платежей за непотреблённые УСЛУГИ, СИСТЕМА взимает комиссионный сбор за каждую услугу в заказе. 3.2. СИСТЕМА ВПРАВЕ: 3.2.1. Требовать от ГОСТЯ соблюдения всех процедур заказа и БРОНИРОВАНИЯ УСЛУГ строго по правилам, изложенным на сайте www. ethnomir.ru. и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал ГОСТЬ, СИСТЕМА несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил. 3.2.2. Требовать от ГОСТЯ полного согласия с условиями Оферты при использовании ГОСТЕМ напрямую или через третьих лиц данных САЙТА СИСТЕМЫ. Без согласия с условиями оферты отказать ГОСТЮ в оказании услуг. 3.2.3. Удерживать с ГОСТЯ или требовать оплаты полной стоимости своих услуг, дополнительного сбора за проведение платежа в случае обмена, добровольного или вынужденного возврата, аннулирования подтвержденного СИСТЕМОЙ заказа на УСЛУГИ через СИСТЕМУ, а так же полной стоимости штрафов. В этом случае уплаченная ГОСТЕМ стоимость услуг СИСТЕМЫ и дополнительного сбора за проведение платежа не подлежит возврату. При этом ГОСТЬ признает действия СИСТЕМЫ полностью правомерными и претензий по этому поводу не имеет. 3.2.6. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом ГОСТЕЙ на сайте www. ethnomir.ru. 3.2.7. Устанавливать и изменять концепцию ценообразования на свои услуги в любое время. 3.2.8. Использовать данные ГОСТЕЙ, предоставленные в процессе заказа, в маркетинговых целях. В том числе ,проводить маркетинговые исследования, рассылки предложений, информировать ГОСТЕЙ об акциях. ГОСТЬ признает, что все данные, полученные путем анализа данных ГОСТЕЙ и его заказов являются полной собственностью СИСТЕМЫ. ГОСТЬ гарантирует и несет ответственность, что данные, указанные при заказе, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, а третьи лица в полном объеме ознакомлены с данной Офертой. 3.2.9. Предоставлять ГОСТЮ информацию о ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМАХ и способах оплаты в объеме, согласованном с платежными системами, участвующими в процессе ОПЛАТЫ УСЛУГ (ВАУЧЕРА). 3.2.10. Указывать стоимость своих услуг в виде единой цены, включающей как стоимость услуг, оказываемых самой СИСТЕМОЙ, так и стоимость иных услуг, непосредственно СИСТЕМОЙ не оказываемых, но включенной в общую стоимость заказываемых ГОСТЕМ УСЛУГ. ГОСТЬ признает, что согласен с данной формулировкой стоимости услуг и ориентируется при заказе на конечную стоимость всех услуг. 3.2.11. Консультировать ГОСТЯ по ходу оформления заказа, БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ ВАУЧЕРА. В том числе самостоятельно связываться с ГОСТЕМ по телефону на указанный при заказе номер. ГОСТЬ вправе отказаться от консультаций СИСТЕМЫ с аргументацией такого отказа. 3.2.12. Требовать от ГОСТЯ полной оплаты услуг в соответствии со стоимостью произведенного заказа и ВАУЧЕРА. 3.2.13. Переадресовать вопрос ГОСТЯ в службу поддержки или на интернет-ресурс платежной системы, с целью получения ГОСТЕМ более подробного описания услуг ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ. 3.3. ГОСТЬ ОБЯЗАН: 3.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты. В случае несогласия сервис не предоставляется. Если ГОСТЬ воспользовался сервисом и ЗАБРОНИРОВАЛ УСЛУГУ или ОПЛАТИЛ ВАУЧЕР, то СИСТЕМА автоматически считает принятие всех условий Оферты ГОСТЕМ. 3.3.2. Подробно ознакомиться со всеми правилами использования сервиса на сайте не оказываемых www. ethnomir.ru. 3.3.3. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с правилами САЙТА СИСТЕМЫ. Если ГОСТЬ приступил к оформлению заказа, то СИСТЕМА вправе считать, что ГОСТЬ полностью ознакомлен и согласен с правилами. При БРОНИРОВПАНИИ УСЛУГ и ОПЛАТЕ ВАУЧЕРА на сайте www. ethnomir.ru., ГОСТЬ, соглашаясь с условиями БРОНИРОВАНИЯ и ОПЛАТЫ, подтверждает свое согласие на условия замены и отказа от УСЛУГИ, установленные в СИСТЕМЕ и указанные в ВАУЧЕРЕ. Информация о точной сумме возврата предоставляется ГОСТЮ по письменному запросу. 3.3.4. Ознакомиться и принять полную стоимость УСЛУГ в виде общей суммы перед БРОНИРОВАНИЕМ. БРОНИРОВАНИЕ производится после нажатия кнопки «ДАЛЕЕ» в интерфейсе САЙТА СИСТЕМЫ, либо после устного подтверждения ГОСТЯ, либо после события, установленного в СИСТЕМЕ в соответствии с правилами, размещенными на сайте СИСТЕМЫ. 3.3.5. Оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость услуг СИСТЕМЫ с помощью способов платежа, представленных на сайте www. ethnomir.ru. 3.3.6. Удостовериться в том, что УСЛУГА успешно ЗАБРОНИРОВАНА. 3.3.7. Соблюдать самостоятельно и/или довести до сведения конечных потребителей УСЛУГИ, установленные на территории КОЦ «ЭТНОМИР» администрацией СИСТЕМЫ согласно Положения «О порядке доступа, правилах нахождения и проживания на территории Культурно-образовательного туристического центра «ЭТНОМИР». 3.4. СИСТЕМА ОБЯЗАНА: 3.4.1. Предоставить ГОСТЮ доступ к САЙТУ СИСТЕМЫ по бронированию УСЛУГИ и оказать услуги строго на условиях настоящей Оферты. На других условиях сервис не оказывается. 3.4.2. Самостоятельно и за свой счет совершенствовать работу САЙТА СИСТЕМЫ и проводить профилактику. 3.4.3. Предоставить ГОСТЮ необходимую информацию и инструкции для оформления заказа, БРОНИРОВАНИЯ и ОПЛАТЫ УСЛУГИ. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую СИСТЕМА публикует на сайте www. ethnomir.ru. 3.4.4. Предоставить ГОСТЮ информацию о способах оплаты услуг. При этом, исчерпывающей информацией считается информация, предоставленная ПЛАТЕЖНЫМИ СИСТЕМАМИ и согласованная с ними. 3.4.5. Предоставить ГОСТЮ возможность выбора между УСЛУГ, оказываемых СИСТЕМОЙ на территории КОЦ «ЭТНОМИР» с помощью интерфейса САЙТА СИСТЕМЫ и телефонной службы поддержки в случае, если сервис не отключен и работоспособен на момент запроса ГОСТЯ. 3.4.6. Принять оплату услуг от ГОСТЯ (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного БРОНИРОВАНИЯ путем отправления на электронный адрес, указанный ГОСТЕМ, ВАУЧЕРА, получить подтверждение об оплате заказа в режиме on-line от платежных систем (третьих лиц), выступающих в роли агентов по приему платежей за услуги в случае их доступности и работоспособности на момент запроса об оплате. Без получения подтверждения от платежной системы оплаты заказа (ЗАБРОНИРОВАННЫХ УСЛУГ) остается не подтвержденной и, соответственно, не оплаченной (не приобретенной). Статус заказа а меняется и заказ считается оплаченным только в случае получения такого подтверждения СИСТЕМОЙ. 4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА: 4.1. Заказ считается оформленным при совершении ГОСТЕМ (напрямую или опосредованно) следующих действий:
4.2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА: 4.2.1. Заказ считается подтвержденным при наступлении следующих событий:
4.3. БРОНИРОВАНИЕ: 4.3.1. УСЛУГА считается забронированной при наступление следующих событий:
4.5. ПРОДАЖА/ПОКУПКА/ВОЗВРАТ: 4.5.1. УСУГА считается проданной (оплаченной) ГОСТЮ при наступлении следующих событий: (данный раздел не относится к случаям получения ГОСТЕМ бумажного экземпляра ВАУЧЕРА или случаев самостоятельного получения ВАУЧЕРА в офисах СИСТЕМЫ по адресу: г. Москва, ул. Ярцевская, д. 25А, офис продаж «ЭТНОМИР»; г. Москва, Ленинградский проспект, д. 1, офис продаж «ЭТНОМИР»; Калужская обл., Боровский район, близ дер. Петрово, офис продаж в «ЭТНОМИРе», а также доставкой курьерской службы СИСТЕМЫ. При оформлении услуг перевозки или иной дополнительной услуги, ГОСТЬ обязан оплатить установленную СИСТЕМОЙ плату иные платежи и сборы СИСТЕМЫ, в зависимости от оказываемой услуги. Оформленный заказ должен быть оплачен ГОСТЕМ в течение времени, указанном после оформления заказа (тайм-лимит), одним из следующих способов:
В случае, если заказ не будет оплачен до наступления тайм-лимита, то он подлежит аннулированию. Тайм-лимит оплаты может быть изменён по независящим от СИСТЕМЫ причинам без предварительного уведомления ГОСТЯ. Аннулированный заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путём создания нового заказа на сайте СИСТЕМЫ. СИСТЕМА имеет право взимать с ГОСТЯ дополнительные сервисные сборы — за услуги по бронированию и оформлению ВАУЧЕРОВ, а также за возврат и обмен ранее оформленного ВАУЧЕРА. Наличие и размер данных сборов зависит от условий, предоставляемых лицом, оказывающим услуги. Сервисный сбор включается в стоимость заказа, и в случае добровольного или вынужденного возврата, аннулирования заказа (УСЛУГИ) или отказа ГОСТЯ от услуг третьих лиц, не подлежит возврату. Сервисный сбор за операцию возврата или замены УСЛУГИ, или внесение изменений по заказанной услуге третьих лиц, зависит от стоимости таких услуг. 4.5.2. Для проведения процедуры возврата забронированной и оплаченной УСЛУГИ, необходимо:
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ: 5.1. СИСТЕМА не несет ответственности за ненадлежащее функционирование сотовой сети и доступность отдельных сегментов сети Интернет в ходе покупки (оплаты) УСЛУГИ. 5.2. ГОСТЬ принимает на себя полную ответственность и риски за достоверность вводимой контактной информации при бронировании и приобретении УСЛУГИ. 5.3. Система не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные ГОСТЕМ в результате ошибочного понимания или непонимания ГОСТЕМ информации о порядке оказания УСЛУГИ и не соответствия такой УСЛУГИ субъективным ожиданиям (требованиям) ГОСТЯ. 5.4. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ. 5.5. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, как материальным, так и процессуальным. 5.6 СИСТЕМА не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие не по вине СИСТЕМЫ, в том числе:
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ: 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. 6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия; военные действия; общегосударственный кризис; забастовки в отрасли или регионе; действия и решения государственных органов власти; сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. 7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ: 7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа ГОСТЕМ и действует бессрочно. 7.2. ГОСТЬ вправе в любой момент отказаться от услуг СИСТЕМЫ. Отказ ГОСТЯ влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей СИСТЕМЫ с момента такого отказа. 7.5. Система вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. ГОСТЯ, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если ГОСТЬ продолжает пользоваться услугами СИСТЕМЫ после таких изменений, это означает его согласие с ними. 7.6. ГОСТЬ даёт своё согласие на обработку СИСТЕМОЙ, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, в том числе передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение его персональных данных и персональных данных иных лиц со стороны ГОСТЯ, и указанных в Приложение N 1 к приказу Минюста РФ от 21 марта 2013 г. N 36 для целей, связанных с исполнением принятых на себя обязательств по настоящей ОФЕРТЕ, а также в рекламных, информационных и прочих целях, связанных с деятельностью СИСТЕМЫ.8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ 8.1. ГОСТЮ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью приобретения УСЛУГИ. 8.2. ГОСТЬ несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля (если таковой предусмотрен), а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. СИСТЕМА не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных ГОСТЯ. 9. РЕКВИЗИТЫ СИСТЕМЫ: ООО «Диалог Культур», адрес места нахождения: 249018, Калужская область, Боровский район, д. Петрово, культурно-образовательный центр «ЭТНОМИР», стр.1, торгово-выставочный павильон 7 Улицы Мира. Адрес для корреспонденции: 121552, г. Москва, ул. Ярцевская,д.25А. ИНН 4003029767, КПП 400301001, ОГРН 1094025001696, Банковские реквизиты: Р/с 40702810000160002737 Банк ОАО «МИнБ» ДО «Кунцевское отделение» г. Москва, К/с 30101810300000000600, БИК 044525600. Офис продаж гор. Москва - факс: +7 (495) 710 73 44; офис продаж в ЭТНОМИРе: факс: +7 (499) 149 45 10, e-mail: zakaz@ethnomir.ru, ul-mira@ethnomir.ru. |
Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании... | Организация", реквизиты которой указаны в разделе 4 Оферты, в лице Директора Пинскер Ольги Алексеевны, действующей на основании Устава,... | ||
Публичной офертой (далее – Договор) от ООО «Аист», именуемое в дальнейшем исполнитель, в лице генерального директора Диановой Эмилии... | |||
Администрация/Владелец Сайта Общество с ограниченной ответственностью «Фрито Лей Мануфактуринг» | Договор, в рамках Договора № кэ-231 оказания услуг по проведению комплексного экзамена по русскому языку как иностранному, истории... | ||
Московская область, город Мытищи «13» июля 2015г | Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 гк рф, оплата Товара Покупателем... | ||
Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности... |
Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |