Публичная оферта
Компания ЗАО «Стройдепо ОГРН: 1065003016231
Контакты: 8-800-700-3376 Адрес: г. Видное, Белокаменное шоссе д. 20
Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазином «www.stroydepo.ru»
Общие положения
ЗАО «Стройдепо», далее «Продавец» (Закрытое акционерное общество "Стройдепо", ОГРН 1065003016231, ИНН 5003059273, место нахождения: г. Видное, Белокаменное шоссе д. 20), предлагает любому дееспособному физическому/юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», принять условия договора по розничной продаже товаров, предназначенных для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, дистанционным способом на основании информации, представленной на официальном интернет-сайте Продавца www.stroydepo.ru .
В соответствии со ст. ст. 426, 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой и формуляром (договором присоединения), и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта»– публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
дистанционный способ розничной торговли - продажа товаров/работ/услуг по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
«Покупатель»– физическое/юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
«Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
«Оператор» – лицо, ответственное за прием звонков по телефону 8-800-700-3376, а так же осуществляющее консультирование клиентов и прием заказов от имени веб-ресурса www.stroydepo.ru.
Предмет договора
Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://www.stroydepo.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
Оформление Заказа
Заказ Товара Покупателем может быть осуществлен следующими способами: через Интернет-сайт http://www.stroydepo.ru, по телефону 8-800-700-3376 у «Оператора»/
При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя;
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный);
Совершение Покупателем фактических действий в процессе регистрации на интернет-сайте Продавца является безотзывным согласием на:
3.1. на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных Покупателя, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных"
3.2. ознакомление с юридической информацией по интернет-сайту.
3.3. рассылку информации рекламного характера на указанные при регистрации контактные данные.
При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://www.stroydepo.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. ????настоящего Договора.
Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
Все материалы, представленные на сайте носят информационно-справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках количестве, комплектности и цене Товара. Наименование, количество, комплектность и цена товара указывается в накладной ТОРГ-12. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
Сроки исполнения Заказа
Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении наименования, количества и комплектности его Заказа через Оператора, в данном случае Покупатель вправе отказаться от Заказа.
Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
Оплата Заказа
Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем наличных денежных средств в валюте РФ сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является кассовый чек, от ЗАО «Стройдепо». Безналичные перечисления?
Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «http://www.stroydepo.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным по истечении 14 календарных дней с момента оформления.
Оплата Заказа производится наличными денежными средствами.
Доставка товара
Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
Более подробно о стоимости доставки вы можете ознакомиться на странице «http://www.stroydepo.ru/personal/order/make/ ». Стоимость доставки заказа рассчитывается автоматически и зависит от веса и объема заказа, а также от удаленности адреса Покупателя от склада Продавца. Рассчитанная стоимость доставки соответствует одному прогону Автотранспорта Продавца. В случае доставки негабаритных товаров, разделения доставки по этапам, а также потребности в обеспечении специальных условий доставки и во всех случаях, требующих неоднократного прогона автотранспорта, стоимость доставки увеличивается пропорционально увеличению количества прогонов автотранспорта, о чем Продавец обязуется уведомить Покупателя в кратчайшие сроки.
При несогласии со стоимостью доставки Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
Порядок отказа от Товара, возврата Товара
В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента его передачи.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного и принятого товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. Покупатель также не вправе отказаться от товара имеющего индивидуально определенный свойства, если на момент отказа товар индивидуально определен и готов к отгрузке в адрес Покупателя.
В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону 8-800-700-3376
При обнаружении недостатков в Товаре, Покупатель имеет право обратиться с претензией по качеству Товара к продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации. Права Покупателя регулируются ст.18 Закона «О защите прав потребителей», и утверждёнными Правительством РФ Правилами продажи товаров дистанционным способом.
Претензия направляется Покупателем в письменном виде по адресу Обособленного Подразделения ЗАО «Стройдепо», со склада которого был отгружен заказ. Информация о складе отгрузки указана на кассовом чеке. Претензия составляется в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя наименования приобретенного Товара, недостатков Товара, а так же информацию о документах, подтверждающих дату, время и место покупки. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: 8-800-700-3376.
Продавец имеет право провести проверку качества Товара, а также организовать проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков.
Покупатель обязан самостоятельно предоставить Товар для проверки качества в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу Обособленного Подразделения ЗАО «Стройдепо», со склада которого был отгружен заказ. Информация о складе отгрузки указана на кассовом чеке.
По результатам проверки качества или экспертизы требование Покупателя будет удовлетворено, в случае, если будет доказано, что за недостаток отвечает Продавец.
При этом, если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и фактическую стоимость иных издержек.
Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества, в случае, если оплата была произведена наличными денежными средствами, осуществляется наличными денежными средствами по месту направления претензии.
Авторские права
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://www.stroydepo.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
Права, обязанности и ответственность
Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
Продавец уведомляет Покупателя, что записи телефонных переговоров с Покупателем могут быть записаны. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания товаросопроводительных документов.
Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://www.stroydepo.ru, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
Форс-мажор
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
Конфиденциальность и защита информации
Если Покупатель не желает, чтобы Продавец осуществлял рассылку информации рекламного характера, то он должен обратиться к Продавцу по телефону 8-800-700-3376 с соответствующим заявлением. Рассылка отключается в течение 3 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
Продавец использует информацию:
для рассылки материалов рекламно-информационного характера;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.
|
