Государственное задание
Областного казенного учреждения
Центра занятости населения города Троицка
на 2017-2019 годы
2017 г.
ЧАСТЬ I.
РАЗДЕЛ 1.
1. Наименование государственной услуги:
Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
2. Потребители государственной услуги:
Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, работодатели, обратившиеся в Областное казенное учреждение Центр занятости населения (далее - ОКУ ЦЗН) за содействием в подборе необходимых работников (юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица)
3. Показатели, характеризующие объем и качество оказания государственной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество оказания государственной услуги
Наименование
показателя качества
|
Единица
измерения
|
Формула расчета
|
Значения показателя качества
|
Источник (и) информации о значении показателя качества (исходные данные для ее расчета)
|
отчетный
финансовый год
(2016 г.)
|
текущий финансовый год
(2017 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
|
2018 год
|
2019 год
|
год (N+1)
|
|
1. Доля трудоустроенных граждан от обратившихся за содействием в поиске подходящей работы
|
%
|
Чтр/Чобр х 100
|
60,4
|
63,6
|
63,6
|
63,6
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел I
|
2. Доля трудоустроенных безработных граждан от числа признанных безработными
|
%
|
Чтрб/Чпб х 100
|
51,8
|
61,1
|
61,1
|
61,1
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел II
|
3. Доля работодателей, подавших заявление в электронной форме, в числе работодателей, обратившихся за содействием в подборе необходимых работников
|
%
|
Рэобр/Робр х 100
|
-*
|
60,0
|
70,0
|
70,0
|
-
|
форма № 1-Т; ПГУ
|
4. Доля граждан, подавших заявление в электронной форме, в числе граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы
|
%
|
ЧЭобр/ Чобр х 100
|
-*
|
60,0
|
70,0
|
70,0
|
-
|
форма № 1-Т; ПГУ
|
*Показатель вводится с 2017 года
Чтр – численность трудоустроенных граждан;
Чобр – численность граждан, обратившихся в целях поиска работы в ОКУ ЦЗН;
Чтрб – численность трудоустроенных безработных граждан;
Чпб – численность граждан, признанных безработными.
Рэобр – работодатели, подавшие заявление в электронной форме;
Робр – работодатели, обратившиеся за содействием в подборе необходимых работников;
ЧЭобр – численность граждан, подавших заявление в электронной форме.
3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)
Наименование
показателя объема
|
Единица
измерения
|
Значения показателей объема
|
Источник (и) информации о значении показателя объема
|
отчетный
финансовый год
(2016г.)
|
текущий финансовый год
(2017 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
|
2018 год
|
2019 год
|
год (N+1)
|
|
1. Численность граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы
|
чел.
|
3951
|
3648
|
3648
|
3648
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел I
|
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
Закон Российской Федерации от 19.04.1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;
Закон Челябинской области от 15.12.2011 года № 249-ЗО «О регулировании отношений в области содействия занятости населения в Челябинской области»;
Постановление Правительства Челябинской области от 18.06.2014 г. № 303-П «Административный регламент предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям - в подборе необходимых работников».
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования
|
Состав размещаемой (доводимой) информации
|
Частота обновления информации
|
1. При личном обращении в ОКУ ЦЗН
|
- порядок предоставления госуслуги (в т.ч.: перечень необходимых документов, требования к их оформлению, сроки и результат предоставления госуслуги и др.);
- предоставление госуслуги
|
постоянно
|
2. При письменном обращении, включая электронную почту
|
- порядок предоставления госуслуги;
- справочная информация (координаты и схема проезда до ОКУ ЦЗН, график приема получателей госуслуг и др.).
|
по мере поступления
|
3. Использование средств телефонной связи
|
- наименование ОКУ ЦЗН, фамилия, имя, отчество и должность работника, принявшего телефонный звонок;
- ответ на вопросы ПГУ;
- справочная информация;
- порядок предоставления госуслуги.
|
по мере поступления
|
4. Использование электронного информирования, вычислительной и электронной техники
|
- порядок предоставления госуслуги;
- справочная информация
|
постоянно
|
5. Автоинформирование
|
- порядок предоставления госуслуги;
- реестр госуслуг
|
оперативно при изменении информации
|
6. Размещение
на Интернет-ресурсах
|
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- реестр госуслуг в области содействия занятости населения;
- перечень ПГУ;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- бланк заявления ПГУ;
- процедура предоставления госуслуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников;
- порядок рассмотрения обращений ПГУ;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению госуслуги.
|
постоянно
|
7. Размещение информации в СМИ
|
- порядок предоставления госуслуги;
- процедуры предоставления госуслуги;
- сведения о графике работы Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области и ОКУ ЦЗН.
|
ежемесячно
|
8. Размещение информации на информационных стендах
|
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- реестр госуслуг в области содействия занятости населения;
- процедуры предоставления госуслуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
- порядок обжалования решения, действия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в не совершении конкретных в действий, которые должностные лица и работники органов и учреждений, участвующих предоставлении госуслуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;
- перечень получателей госуслуги;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- схема размещения работников органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению госуслуги;
- образцы заполнения бланка заявления;
- информация о положении на рынке труда.
|
постоянно
ежемесячно
|
9. Издание информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.)
|
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
-процедура предоставления госуслуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников;
- порядок рассмотрения обращений ПГУ;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги.
|
по мере обновления информации
|
5. Основания для досрочного прекращения государственного задания: ликвидация ОКУ ЦЗН.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если предусмотрено их оказание на платной основе: государственная услуга предоставляется бесплатно.
РАЗДЕЛ 2.
1. Наименование государственной услуги:
Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
2. Потребители государственной услуги:
граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, безработные граждане.
3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги <*>
Наименование
показателя качества
|
Единица
измерения
|
Формула расчета
|
Значения показателя качества
|
Источник (и) информации о значении показателя качества (исходные данные для ее расчета)
|
отчетный
финансовый год
(2016 г.)
|
текущий финансовый год
(2017 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
2018 год
|
2019 год
|
год (N+1)
|
|
1. Доля граждан, получивших государственную услугу по профориентации, в численности граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы
|
%
|
Чпгу/ Чобр
х 100
|
54,6
|
57,6
|
57,6
|
57,6
|
-
|
форма № 2-Т, раздел VI
|
2. Доля обоснованных жалоб на предоставление госуслуги
|
%
|
Кож/Кж
х 100
|
0,0
|
0,0
|
0,0
|
0,0
|
-
|
Журнал регистрации входящей и исходящей корреспонденции
|
Чпгу – численность граждан, получивших государственную услугу;
Чобр – численность граждан, обратившихся в целях поиска работы в ОКУ ЦЗН;
Кож – количество обоснованных жалоб, направленных в Главное управление;
Кж – общее количество жалоб, направленных в Главное управление.
Объем государственной услуги (в натуральных показателях)
Наименование
показателя объема
|
Единица
измерения
|
Значения показателей объема
|
Источник (и) информации о значении показателя объема
|
отчетный
финансовый год
(2016 г.)
|
текущий финансовый год
(2017 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
2018 год
|
2019 год
|
год (N+1)
|
|
1. Численность граждан, получивших государственную услугу по профориентации
|
чел.
|
2156
|
2100
|
2100
|
2100
|
-
|
форма № 2-Т, раздел VI
| |
