Функциональные требования по созданию онлайн-магазина страховых продуктов на корпоративном сайте ОАО «СОГАЗ» www.sogaz.ru .
Цель Система предназначена для онлайн-продажи или предпродажи полисов розничного страхования. В зависимости от выбранного продукта в системе происходит онлайн-продажа страхового полиса (оплата страхового полиса через систему интернет-эквайринга и обеспечения возможности получения клиентом страхового полиса посредством электронной почты), или оформление заявки на страхование (формирование формы заявки и ее отправка в корпоративную информационную систему (КИС) ОАО «СОГАЗ»).
Задачи: Переходы к расчету и/или покупке полиса должны осуществляться в 1-2 клика (с различных страниц сайта)
Расчеты должны быть максимально удобными и понятными для потенциальных клиентов
Клиент должен видеть как те, или иные факторы влияют на полученную стоимость.
Расчет стоимости полисов: Общий механизм расчета, передачи и отображения стоимости
Расчет стоимости полисов по страховым продуктам производится во внутренней подсистеме расчета тарифов Общества 1С:Тарификатор на основании данных, которые должны вводиться в разрабатываемые калькуляторы.
Подрядчик должен реализовать интеграцию данных через web-сервис Заказчика по каждому страховому продукту, а также настройку связи с системой интернет-эквайринга.
Разрабатываемые калькуляторы на сайте взаимодействуют с подсистемой 1С: Тарификатор на основе технологии веб-сервисов XML.
Каждый калькулятор вызывает соответствующий метод веб-сервиса, передавая ему необходимые данные как аргументы. Вызов вместе с аргументами в формате XML передаётся веб-сервису через HTTP-канал с использованием протокола SOAP.
В ответ на сформированный запрос подсистема 1С: Тарификатор возвращает ответное сообщение с результатом расчета в формате XML.
Блок Автострахование:
Страхование автокаско
Кнопки: продлить полис СОГАЗа – переход в Личный кабинет сайта; рассчитать – переход в 2.2.
Предварительный расчет стоимости полисов в блоке автострахования производится по продуктам:
«Авто-классика» (необходимо переименование, например, «Классическое КАСКО»)
КАСКО «На крайний случай»
ОСАГО
Предварительный расчет стоимости по всем продуктам производится на основе следующих параметров:
Город преимущественной эксплуатации ТС: название (поиск по списку с указанием города, района, региона – по «КЛАДР»)
Чекбокс: расширение территории страхования на страны СНГ и Европы: да/нет
Марка автомобиля: название (выбор из списка)
Модель автомобиля: название (выбор из списка, отфильтрованного по марке)
Новый автомобиль: да/нет
Куплен в кредит: да/нет
Год выпуска: гггг
Стоимость автомобиля: руб. (средняя стоимость автомобиля выбранного года выпуска из справочника с возможностью изменения в рамках определенного ценового коридора по выбранной марке-моделе и др.параметрам ТС)
Без ограничения допущенных к управлению: да/нет
1-й водитель:
Возраст
Стаж
Запрос КБМ ОСАГО (строка будет переименована):
ФИО
Дата рождения
Номер водительского удостоверения
2-й водитель (возможность добавить 2-4 водителей):
Возраст
Стаж
Запрос КБМ ОСАГО (строка будет переименована):
ФИО
Дата рождения
Номер водительского удостоверения
Вам нужно оформить полис ОСАГО? Варианты ответа: Да, нужен / Нет, не нужен
Если «Нет, не нужен» - Кнопка «Рассчитать» - переход к результатам расчета
Если «Да, нужен» - дополнительные вопросы:
Мощность Вашего автомобиля: л/с
Кнопка «Рассчитать» - переход к результатам расчета
По результатам расчета выводится таблица с возможностью изменения параметров (перечень продуктов):
| На крайний случай
| Классическое каско
| Стоимость полиса
| сумма
| сумма
| Страховая сумма
| сумма
| сумма
| Срок страхования
| 1 год
| 1 год
| Территория страхования
| РФ
| РФ
| Расширение территории страхования на страны СНГ и Европы
| Да/нет
| Да/нет
| Включенные риски:
|
|
| Ущерб
| нет
| да
| Ущерб – только Конструктивная гибель ТС
| да
| нет
| Хищение, Угон
| да
| да/нет
| Гражданская ответственность
| нет
| нет
| Несчастный случай (по умолчанию – паушальная система, расхлоп)
| нет
| Да/нет
| Пакет рисков
| травма, инвалидность, смерть/инвалидность, смерть (выбор путем клика на чекбокс)
| травма, инвалидность, смерть/инвалидность, смерть (выбор путем клика на чекбокс)
| Дополнительные условия:
|
|
| Безусловная франшиза
| нет
| нет/включить/сумма
| Страховая сумма установлена:
| Единая/на каждый страховой случай
| Единая/на каждый страховой случай
| Порядок уплаты страховой премии
| единовременно/в рассрочку
| единовременно/в рассрочку
| Порядок определения ущерба
| без учета износа
| без учета износа
| Противоугонное устройство (для некоторых авто – обязательное условие, без него расчет не производится)
| нет/добавить
| нет/добавить
| При выборе добавить – расхлоп: Выбрать устройство: выбор из выпадающего списка (должна быть реализована возможность множественного выбора)
| название
| название
| Функция автозапуска
| Да/нет
| Да/нет
| Функция обратной связи
| Да/нет
| Да/нет
| Способ возмещения:
|
|
| Ремонт на СТОА страховщика
| нет
| Да/нет
| Ремонт на СТОА страхователя
| нет
| Да/нет
| Калькуляция страховщика
| да
| нет
| Дополнительные сервисы:
|
|
| Сбор справок в ГИБДД (для автомобилей стоимостью выше определенной суммы включается бесплатно, для остальных – за дополнительную плату – это должно быть спрограммировано)
| нет/добавить
| нет/добавить
| Выезд аварийного комиссара (для автомобилей стоимостью выше определенной суммы включается бесплатно, для остальных – за дополнительную плату – это должно быть спрограммировано)
| нет/добавить
| нет/добавить
| Эвакуатор с места ДТП
| нет
| да
| Дополнительное оборудование
| нет/добавить
| нет/добавить
| При выборе "добавить"-расхлоп: объект 1: выбор из выпадающего списка страхуемого оборудования
| нет/сумма
| нет/сумма
| Объект 2: выбор из выпадающего списка
| нет/сумма
| нет/сумма
| ОСАГО
| Нет/сумма
| Нет/сумма
|
| Купить онлайн/Заказать/уточнить расчет
| Купить/Заказать/уточнить расчет
| Красным цветом показаны изменяемые поля, черным – неизменяемые.
Значения этих полей таблицы должны быть изменяемыми. В случае изменения значений полей сумма должна изменяться автоматически.
Кнопка «Купить онлайн» доступна только при выборе «Новый автомобиль: да» и рассчитанной стоимости полиса не более 200 000 рублей.
При включении в расчет стоимости полиса дополнительного оборудования, кнопка «Купить онлайн» становится неактивной.
При нажатии «Купить онлайн»:
Открывается форма уточнения расчета с переменными полями в зависимости от продукта:
По продукту на крайний случай:
Пожалуйста, заполните данные вашего автомобиля:
ПТС: серия, номер, дата выдачи (по заданной маске)
VIN-номер: (по заданной маске)
Гос. номер: (по заданной маске)
Год выпуска: автозаполняется на основании введенного ранее, необходимо подтвердить
Мощность: л/с, автозаполняется на основании введенного ранее, необходимо подтвердить
Цель использования автомобиля (выбор из списка)
Расположение руля: левый/правый
Пожалуйста, укажите, что входит в комплектацию Вашего автомобиля:
Пожалуйста, заполните данные о владельце транспортного средства:
ФИО: Ф/И/О
Дата рождения: дд/мм/гггг
Пол: м/ж
Гражданство: РФ/иное
Паспорт РФ: серия/номер/дата выдачи/кем выдан
Адрес регистрации: регион/район(если есть)/населенный пункт/улица/дом/корпус(если есть)/квартира(если есть)
Страхователем по договору будет являться:
Возможность поставить галочку «Совпадает с собственником», при отмечании которой поля ниже автозаполнятся на основании данных введенных ранее
ФИО:Ф/И/О
Дата рождения: дд/мм/гггг
Пол: м/ж
Гражданство: РФ/иное
Паспорт РФ: серия/номер/дата выдачи/кем выдан
Адрес регистрации: регион/район(если есть)/населенный пункт/улица/дом/корпус(если есть)/квартира(если есть)
Пожалуйста, заполните данные о водителях, допущенных к управлению транспортным средством:
Первый водитель:
Возможность поставить галочку «Совпадает с собственником», или «Совпадает со страхователем», при отмечании которой поля ниже автозаполнятся на основании данных введенных ранее
ФИО: Ф/И/О
Дата рождения: дд/мм/гггг
Пол: м/ж
Гражданство: РФ/иное
Серия и номер водительского удостоверения: ХХХХ/ХХХХХХ
Стаж вождения с: дд/мм/гггг
Пожалуйста, введите дату начала действия полиса: выбор даты на календаре
На основании введенных здесь данных расчет стоимости полиса может быть скорректирован
Далее клиент переходит к процедурам согласно разделам 7-9.
При нажатии «Далее» отправляется запрос в КИС СОГАЗа на проверку собственника, страхователя, водителей, автомобиля по «черным спискам», если хотя бы что-то одно попадает в «черный список», высвечивается сообщение «Приносим свои извинения, произошла ошибка. Оформление полиса в настоящий момент невозможно». Параллельно в СБ СОГАЗа должно уходить сообщение по электронной почте о попытке такого клиента приобрести полис.
При нажатии «Заказать» клиенту открывается форма заявки на страхование, которая содержит данные расчета, а также поля:
Регион, в котором Вы хотели бы купить полис: (выбор из списка)
Ваш адрес электронной почты: ххххх@xxxxx.xxx
Контактный телефон: х-ххх-ххххххх
При нажатии «уточнить расчет»:
Открывается форма уточнения расчета с переменными полями в зависимости от продукта.
В конце формы кнопки «Сохранить расчет»(сохранение расчета в Личном кабинете), «Заказать» - отправка заявки на страхование аналогично п.3.2.
|