УТВЕРЖДАЮ
Директор «EMS Почта России»
- филиал ФГУП «Почта России» ____________ А.С. Тимофеев
«___»_________ 2012 г.
ЗАКУПОЧНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
на проведение открытой тендерной закупки, на право заключения договора
по оказанию услуг Операторского центра обработки входящих и исходящих звонков (Call-центр) для собственных производственных нужд «EMS Почта России» - филиала ФГУП «Почта России»
Москва, 2012 Содержание
1.1. Сведения о проведении открытой тендерной закупки и о Заказчике 5
1.2. Основание для проведения Закупки 6
1.3. Предмет Закупки 6
1.4. Технические требования 6
1.6. Порядок предоставления Извещения о проведении Закупки и Закупочной документации 6
1.7. Общий порядок проведения Закупки 6
1.8. Правовой статус документов 8
1.9. Внесение изменений в Закупочную документацию, извещение 8
1.10. Обеспечение конфиденциальности 8
1.11. Обеспечение заявки на участие в Закупке и обеспечение исполнения договора 9
1.12. Права Заказчика 9
2.1. Общие требования к претендентам 10
2.2. Представление документов, подтверждающих соответствие Претендента установленным требованиям 10
2.3. Заявка от каждого претендента 12
2.4. Требования к оформлению заявок на участие в Закупке 12
2.5. Требования к сроку действия заявки на участие в Закупке 13
2.6. Требования к языку заявки на участие в Закупке 13
2.7. Требования к валюте заявки на участие в Закупке 13
2.8. Документы, составляющие заявку на участие в Закупке 14
2.9. Порядок формирования претендентом цены договора 15
2.10. Дополнительные предложения претендента 16
2.11. Представление заявки на участие в Закупке 16
2.12. Окончание приема заявок на участие в Закупке 16
2.13. Вскрытие конвертов с заявками на участие Закупке и рассмотрение поданных заявок 17
2.14. Оценка и сопоставление поступивших предложений по степени их приемлемости. 18
2.15. Порядок заключения договора 21
2.16. Последствия признания Закупки несостоявшейся 22
23
Форма 1. Письмо-заявка 40
119454, г. Москва, Проспект Вернадского, д. 18. 41
Форма 2. Анкета претендента 44
Форма 3. Предложение о выполнении услуг 46
Форма 4. Сводные значения критериев для оценки Закупочной заявки 48
Форма 5. Опись документов, представляемых претендентом 50
С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВХОДЯЩЕЙ СВЯЗИ 62
Раздел 1. Общие положения о проведении открытой тендерной закупки
1.1. Сведения о проведении открытой тендерной закупки и о Заказчике 1.1.1. ФГУП «Почта России» в лице «EMS Почта России» – филиала ФГУП «Почта России» (далее Заказчик) настоящим извещает о проведении Закупки на право заключения договора по оказанию услуг Операторского центра обработки входящих и исходящих звонков (Call – центр) для собственных производственных нужд «EMS Почта России – филиала ФГУП «Почта России», и приглашает Претендентов к участию в закупке.
Претендентом на участие в закупке может быть юридическое лицо или несколько юридических лиц, выступающих на стороне одного претендента на участие в закупке, независимо от организационно-правовой формы, формы собственности, места нахождения и места происхождения капитала либо любое физическое лицо или несколько физических лиц, выступающих на стороне одного претендента на участие в закупке, в том числе индивидуальный предприниматель или несколько индивидуальных предпринимателей, выступающих на стороне одного претендента на участие в закупке, которые соответствуют требованиям, установленным заказчиком в соответствии с Положением «О закупке товаров, работ, услуг для нужд ФГУП «Почта России», утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.03.2012 № 73-п (далее – Положение).
1.1.2. Настоящая Закупочная документация содержит требования к заявкам на участие в Закупке и инструкции по их подготовке: требования к Претендентам, требования к описанию Претендентами услуг по оказанию услуг Операторского центра обработки входящих и исходящих звонков (Call-центр) для собственных производственных нужд «EMS Почта России – филиала ФГУП «Почта России», и приглашает Претендентов к участию в закупке.
1.1.3. Юридический адрес: Варшавское шоссе, д.37, г. Москва, 131000
Место нахождения Заказчика: проспект Вернадского, д. 18 Москва.
Почтовый адрес Заказчика: Проспект Вернадского, д. 18, г. Москва, 119454.
Контактные лица:
Галаев Дмитрий Александрович руководитель проекта galaev@emspost.ru, тел. (495) 956-08-08 доб. 169
Ратников Алексей Александрович, руководитель Отдела интерактивных технологий a.ratnikov@emspost.ru, тел. 8 (916) 792-7346
|