Методические рекомендации по формированию сведений о государственных услугах и заполнению электронных полей форм реестра государственных услуг (функций) Еврейской автономной области органами исполнительной власти,
Скачать 420.85 Kb.
|
ОДОБРЕНЫ Областной комиссией по проведению административной реформы протокол от 05.04.2011 № 5 Методические рекомендации по формированию сведений о государственных услугах и заполнению электронных полей форм реестра государственных услуг (функций) Еврейской автономной области органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области Настоящие Методические рекомендации по формированию сведений о государственных услугах и заполнению электронных полей форм реестра государственных услуг (функций) Еврейской автономной области органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области (далее – Методические рекомендации) разработаны в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет» в целях реализации этапов перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде, предусмотренных в планах перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, и подведомственными им учреждениями, утвержденных распоряжением правительства Еврейской автономной области от 28.04.2010 № 56-рп «Об утверждении плана перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, и подведомственными им учреждениями». Методические рекомендации предназначены для определения правил заполнения электронных форм реестра государственных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее – Реестр) сведениями о об органах исполнительной власти, формируемых правительством области, и подведомственных им учреждений (далее – органы исполнительной власти области (подведомственные ему учреждения) (далее – карта органа) и государственных услугах (функциях), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти (подведомственными им учреждениями) (далее – карта услуги (функции). Карта органа и карта услуги (функции) включают в себя вкладки, в которых предусмотрены поля для внесения сведений, соответственно, об органе исполнительной власти области (подведомственном ему учреждении) и государственной услуге (функции). Поля карты органа и карты услуги (функции) могут не заполняться, если в настоящих Методических рекомендациях сделаны соответствующие пометки. Остальные поля карты органа и карты услуги (функции), в которых указанные пометки отсутствуют, являются обязательными для заполнения. Текст вносится в карту органа и карту услуги (функции) с прописной буквы (названия документов, названия процедур, названия Целей обращения, названия дополнительных полей, начало комментариев). Копируемый текст не должен содержать переносы строк, только знаки абзаца. При копировании текста в поля карты органа и карты услуги (функции), которые открываются по ссылке в Текстовом редакторе, сразу очищать html-форматирование (кнопка перед кнопкой «Нумерованный список»). Используется стиль Обычный, гарнитура Шрифт по умолчанию размера Default (выделить текст и установить правильный выбор) После копирования удаляется лишняя техническая информация, перенесенная из документа (нумерация пунктов, указание на сноски…), которая не может исказить смысл текста. Если текст содержит перечисления, которые можно сделать списком, следует использовать это форматирование. Допускают только выделения жирным - Bold. Прикрепленные файлы должны быть в формате DOC, RTF либо PDF (т.е. в формате, позволяющем открыть и просмотреть их с помощью бесплатных средств просмотра документов OpenOffice и Adobe Reader). Не допускается приложение отсканированных документов, все приложенные документы должны позволять осуществлять текстовый поиск по документу средствами соответствующего приложения просмотра. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги (исполнения государственной функции) добавляется в виде файла в графических форматах GIF, JPG, PNG либо BMP. I. Заполнение карты органа Карта органа, включает в себя следующие вкладки: - «Основные сведения»; - «Услуги, предоставляемые организацией». 1. Во вкладке «Основные сведения» предусматриваются (выбираются из выпадающего списка) следующие сведения: 1) в поле «Идентификатор» – уникальный номер, присваиваемый системой при создании электронной карты об органе; 2) в поле «Наименование» – полное наименование органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения) в соответствии с Положением об органе исполнительной власти области (уставом учреждения); 3) в поле «Краткое наименование» – сокращенное наименование органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения), определенное Положением об органе исполнительной власти области (уставом учреждения). В рассматриваемое поле не вносится сокращенное наименование органа исполнительной власти области, используемое для удобства прочтения Положения о данном органе; Например, согласно пункту 1.1 Положения о комитете образования Еврейской автономной области, утвержденного постановлением правительства Еврейской автономной области от 13.05.2008 № 121-пп, комитет образования Еврейской автономной области (далее – комитет)…; 4) в поле «Тип организации» – тип органа исполнительной власти области (учреждения), указанного в Положении о данном органе (в уставе учреждения). Для комитетов необходимо выбрать тип организации – «Комитет», для управлений и учреждений, подведомственных органам исполнительной власти области – «Другое»; 5) в поле «Тип подчинения» – из списка: - для органа исполнительной власти области – выбрать «Центральный аппарат»; - для учреждения, подведомственного органу исполнительной власти области – указать «Территориальный орган»; 6) в поле «Вышестоящий орган» – орган, в чьем ведении, согласно Положению об органе исполнительной власти области (уставу подведомственного ему учреждения), находится орган исполнительной власти области (подведомственное ему учреждения), сведения о котором заполняются. Если соответствующий орган исполнительной власти области в окне выбора вышестоящей организации отсутствует, следует его создать. Таким образом, в указанном поле указывается: - при внесении сведений об органе исполнительной власти области – Правительство Еврейской автономной области; - при внесении сведений об учреждении – орган исполнительной власти области, которому подведомственно данное учреждение; 7) в поле «Руководитель организации» – фамилия, имя, отчество руководителя органа исполнительной власти области (учреждения) и через запятую его должность. Например: «Иванов Иван Иванович, начальник управления»; 8) в поле «Веб-сайт» – адрес официального интернет-сайта органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения); 9) в поле «Электронная почта» – адрес электронной почты органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения) для приема обращений; 10) в поле «Автоинформатор» – код и номер телефона, по которому заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги (исполнении государственной услуги); 11) в поле «Режим работы» – сведения о времени приема корреспонденции в органе исполнительной власти (подведомственном ему учреждении); 12) в поле «Офисы» – сведения об офисах органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения) и услугах (функциях), предоставляемых (исполняемых) ими. Для внесения сведений в данное поле создаются электронные формы офисов, соответствующие количеству мест нахождения (фактических адресов) органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения), указанных в Положении о данном органе (уставе подведомственного ему учреждения). Например, при внесении сведений о комитете социальной защиты населения правительства области следует создать 2 офиса, так как данный орган исполнительной власти области расположен по 2 адресам: ЕАО, г. Биробиджан, ул. Дзержинского, д.16; ЕАО, г. Биробиджан, ул. Чапаева, д. 2. Форма офиса содержит 2 вкладки: - «Основные сведения»; - «Услуги, предоставляемые офисом организации». Во вкладку «Основные сведения» формы офиса вносятся (выбираются из выпадающего списка путем проставления галочки) следующие сведения: - в поле «Идентификатор» – уникальный номер, присваиваемый системой при создании электронной формы офиса; - в поле «Наименование» – полное наименование органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения) в соответствии с Положением об органе исполнительной власти области (уставом учреждения); - если добавляемый офис является центральным, следует поставить галочку в поле «Центральный офис»; - в поле «Субъект РФ» – наименование субъекта Российской Федерации – Еврейская автономная область; - в поле «Район» – наименование района Еврейской автономной области, в котором располагается офис органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения). Как правило, органы исполнительной власти области (подведомственные ему учреждения) располагаются в муниципальном образовании «Город Биробиджан» Еврейской автономной области. Вместе с тем, имеются исключения. Например, в составе управления записи актов гражданского состояния правительства Еврейской автономной области входят отделы, каждый из которых расположен в одном из пяти районов Еврейской автономной области; - в поле «Населенный пункт» – наименование населенного пункта, на территории которого расположен офис органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения). Например: «Биробиджан». В связи с тем, что при публикации сведений об офисах на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области не отражается информация, вносимая в поле «Тип населенного пункта», возможно указание в поле «Населенный пункт» типа населенного пункта. Например, «город Биробиджан»; - в поле «Улица» – наименование улицы (проспекта, переулка), на которой расположен офис органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения). Например: «улица Трансформаторная»; - в поле «Дом» – номер дома, в котором расположен офис органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения); - в поле «Корпус/строение» – буквенное или цифровое обозначение корпуса/строения дома, в котором расположен офис органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения). Например: «а», «1». Данное поле заполняется в случае, если здание, в котором расположен офис, имеет несколько строений (корпусов); - в поле «Номер офиса» – номера кабинетов специалистов органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения), ответственных за информирование о государственной услуге, а также за ее предоставление; - в поле «Почтовый индекс» – условное цифровое обозначение почтового адреса, присваиваемое объекту почтовой связи, в котором расположен офис органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения); - поле «Автономный округ» – не заполняется; - в поле «Тип населенного пункта» указывается, например, город, село, поселок; - поле «Район населенного пункта» – не заполняется; - в поле «Телефон» – код и номер телефона, по которому заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги; - в поле «Факс» – код и номер факта, по которому заявитель может направить, например, обращение с просьбой предоставить информацию о порядке предоставления государственной услуги; - в поле «Общий адрес электронной почты» – адрес электронной почты офиса органа исполнительной власти области (офиса подведомственного ему учреждения) для приема обращений; - в поле «Время работы экспедиции» – график работы канцелярии органе исполнительной власти (подведомственном ему учреждении); - в поле «Режим работы» – сведения о времени приема корреспонденции в органе исполнительной власти (подведомственном ему учреждении); - в поле «Комментарий» – существенные сведения об описываемых офисах, не предусмотренных в имеющихся полях. Заполнение данного поля не является обязательным; - поле «Широта» – не обязательно для заполнения; - в поле «Долгота» – не обязательно для заполнения; - в поле «Карта проезда» выбирается файл с картой проезда к месту нахождения офиса. Заполнение данного поля не является обязательным. - в поле «Территория обслуживания» – территория, на которую распространяются полномочия органа исполнительной власти области (подведомственного ему учреждения). Полномочия органов исполнительной власти области (подведомственных им учреждений) распространяется на всю территорию Еврейской автономной области. Вместе с тем, полномочия отделов управления записи актов гражданского состояния правительства Еврейской автономной области распространяются на те территории районов Еврейской автономной области, на которых расположены указанные отделы. В данном случае в рассматриваемом поле указывается наименование района Еврейской автономной области; - в поле «Комментарии» – существенная информация об особенностях изложенных сведений, не предусмотренных в имеющихся полях. Заполнение данного поля не является обязательным. Во вкладке «Услуги, предоставляемые офисом организации» формы офиса из общего списка государственных услуг, предоставляемых органом исполнительной власти области (подведомственным ему учреждением), следует выбрать и добавить государственные услуги (функции), которые предоставляются (исполняются) данным офисом. В случае если офис один, выбираются и добавляются к данному офису все государственные услуги (функции); 13) в поле «Контакты» размещаются: - сведения о фамилии, имени, отчестве должностных лиц, органа исполнительной власти области (работников учреждения, подведомственного органу исполнительной власти области), ответственных за информирование о порядке предоставления государственной услуги (исполнении государственной функции) и (или) участвующих в предоставлении государственной услуге (исполнении государственной функции) (далее – контактное лицо) (поля «Фамилия», «Имя», «Отчество»); - сведения об адресе электронной почты, факсе для приема контактным лицом обращений заявителей (поля «e-mail», «факс»); - сведения о номере телефона, посредством которого заявитель может получить устную консультацию о порядке предоставления государственной услуги (исполнении государственной функции) либо о ходе ее предоставления (исполнении) (поле «телефон»); - комментарии, содержащие информацию об особенностях изложенных сведений, не предусмотренных в имеющихся полях (поле «Комментарий»). Внесение комментариев в данное поле не являются обязательными; - время, в течение которого контактное лицо осуществляет информирование заявителя о государственной услуге (исполнении государственной функции) (поле «график работы»); - должность, замещаемая контактным лицом (поле «должность»); - информация о типе участия контактного лица в предоставлении государственной услуги (исполнении государственной функции) (поле «роль»). Данная информация выбирается из имеющегося списка; - наименование офиса, в котором находится контактное лицо (поле «офис»). Данная информация выбирается из имеющегося списка; 2. Во вкладке «Услуги, предоставляемые организацией» указываются все государственные услуги (функции), предоставляемые (исполняемые) органом исполнительной власти области (подведомственным ему учреждением). |
Похожие:
 | Порядок размещения сведений об услугах (функциях) в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) 7 | | Этапы перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде |
 | Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и территориальными органами федеральных... | | Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и территориальными органами федеральных... |
| Заполнение сведений о государственной, муниципальной услуге, государственной функции 7 | | Методические рекомендации) разработаны с целью определения порядка формирования, согласования и утверждения технологических схем... |
| Еврейской автономной области, а также областными государственными учреждениями, функции и полномочия учредителя которых осуществляют... | | Сроки реализации этапов перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде... |
| Постановление Правительства РФ от 16 мая 2011г. №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных... | | Ября 2009 г. №1555-р «Об утверждении плана перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций... |