Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом


НазваниеАдминистративный регламент предоставления Исполнительным комитетом
страница1/7
ТипРегламент
blankidoc.ru > бланк заявлений > Регламент
  1   2   3   4   5   6   7
Утвержден

постановлением

Исполнительного комитета

г.Казани

от 25.12.20154492





Административный регламент

предоставления Исполнительным комитетом

г.Казани муниципальной услуги по выдаче

задания на проведение работ по сохранению

объекта культурного наследия

местного (муниципального) значения


I. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее – Регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия местного (муниципального) значения на территории г.Казани (далее - муниципальная услуга).

Предоставление муниципальной услуги по выдаче задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия местного (муниципального) значения не распространяется на объекты культурного наследия федерального и республиканского (регионального) значения, а также выявленные объекты культурного наследия.

1.2. Получатели муниципальной услуги: юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица (далее - заявитель) – пользователи, собственники и иные правообладатели объекта культурного наследия местного (муниципального) значения, имеющие намерение осуществлять деятельность по сохранению данного объекта культурного наследия.

1.3. Муниципальная услуга предоставляется Исполнительным комитетом г.Казани.

Исполнитель муниципальной услуги - МКУ «Управление архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани» (далее - Управление).

1.3.1. Место нахождения Исполнительного комитета г.Казани: ул.Кремлевская, д.3. Место нахождения Управления: ул.Груздева, д.5.

Режим работы: понедельник - пятница, с 9.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00.

1.3.2. Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги и получение результата ее предоставления осуществляются Управлением. Адрес Управления и режим работы отделов Управления указаны в приложении №1 к настоящему Регламенту.

1.3.3. Адрес официального портала органов местного самоуправления г.Казани: www.kzn.ru. Адрес официального сайта Управления: www.uag.kzn.ru.

1.3.4. Информация о муниципальной услуге может быть получена:

1) посредством информационных стендов, содержащих визуальную и текстовую информацию о муниципальной услуге, расположенных в помещениях Управления. Информация, размещаемая на информационных стендах, включает в себя сведения о муниципальной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.1, 1.3.1, 2.3, 2.5, 2.8, 2.10, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;

2) посредством сети Интернет:

- на официальном портале органов местного самоуправления www.kzn.ru;

- на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatar.ru;

- на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru;

3) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), с которыми заключены соглашения о взаимодействии. Адреса МФЦ указаны в приложении №10 к настоящему Регламенту;

4) при устном обращении в Управление (лично или по телефону);

5) при письменном обращении в Управление.

1.4. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 («Российская газета», 21.01.2009, №7);

- Конституцией Республики Татарстан от 06.11.1992 («Ватаным Татарстан», 30.04.2002, №85-86);

- Земельным кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным законом от 25.10.2001 №136-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 29.10.2001, №44, статья 4147);

- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 №190-ФЗ («Российская газета», 30.12.2004, №290);

- Федеральным законом от 25.06.2002 №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее - Закон №73-ФЗ) («Парламентская газета», 29.06.2002, №120-121);

- Федеральным законом от 24.09.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, №40, статья 3822, «Парламентская газета», 08.10.2003, №186, «Российская газета», 08.10.2003, №202);

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Закон №210-ФЗ) («Российская газета», 30.07.2010, №168);

- Федеральным законом от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Парламентская газета», 08-14.04.2011, №17);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 15.07.2009 №569 «Об утверждении Положения о государственной историко-культурной экспертизе» (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.07.2009, №30, статья 3812);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.02.2008 №87 «О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.02.2008, №8, статья 744);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 №861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.10.2011, №44, статья 274);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 №553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 18.07.2011, №29, статья 4479);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.10.2011, №40, статья 5559);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №352 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание» (Собрание законодательства Российской Федерации, 16.05.2011, №20, статья 2829);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» («Российская газета», 22.08.2012, №192);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 02.07.2012, №148);

- приказом Министерства культуры Российской Федерации от 08.12.2011 №1128 «Об утверждении Требований к форматам заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг Министерства культуры Российской Федерации», зарегистрированным в Министерстве юстиции Российской Федерации 13.02.2012, регистрационный номер 23204 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 19.03.2012, №12);

- письмом Министерства культуры Российской Федерации от 27.01.2015 №21-01-39-ГП (далее – письмо МК РФ №21-01-39-ГП);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2015 №972 «Об утверждении Положения о зонах охраны объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 21.09.2015, №38, статья 5298);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.12.2002 N 894 «О порядке подготовки и выполнения охранных обязательств при приватизации объектов культурного наследия» (далее – постановление №894-РФ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 23.12.2002, N 51, статья 5086, «Российская газета», N 2, 09.01.2003);

- Приказом Министерства культуры СССР от 13.05.1986 №203 «Об утверждении Инструкции о порядке учета, обеспечения сохранности, содержания, использования и реставрации недвижимых памятников истории и культуры»;

- Приказом Министерства культуры Российской Федерации Российской Федерации от 30.07.2012 N 811 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче задания и разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия (памятника истории и культуры) народов Российской Федерации федерального значения (за исключением отдельных объектов культурного наследия, перечень которых устанавливается Правительством Российской Федерации) органами государственной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими полномочия в области сохранения, использования, популяризации и государственной охраны объектов культурного наследия» ( далее – приказ №811-РФ) ("Российская газета", N 245, 24.10.2012);

- Законом Республики Татарстан от 01.04.2005 №60-ЗРТ «Об объектах культурного наследия в Республике Татарстан» (далее – Закон №60-ЗРТ) («Ватаным Татарстан», 05.04.2005, №59);

- Законом Республики Татарстан от 01.07.2004 №45-ЗРТ «О местном самоуправлении в Республике Татарстан» («Ведомости Государственного Совета Татарстана», июль 2004 года, №7 (II часть), статья 415, «Ватаным Татарстан», 03.08.2004, №156-157, «Республика Татарстан», 03.08.2004, №155-156, Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти, 11.08.2004, №29-30);

- Перечнем объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) местного (муниципального) значения, расположенных на территории г.Казани Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 10.06.2009 №384 (Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти, 08.07.2009, №25-26, статья 1014);

- Уставом муниципального образования города Казани («Казанские ведомости», 21.12.2005, №291, «Казанские ведомости», 30.12.2005, №301, 302);

- Положением о Муниципальном казенном учреждении «Управление архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани», утвержденным решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 №27-3 (далее – Положение №27-3) (Сборник документов и правовых актов муниципального образования города Казани, 04.08.2011, №30, с.29);

- Служебным регламентом Исполнительного комитета города Казани, утвержденным распоряжением Исполнительного комитета г.Казани от 27.08.2010 №1450р (далее – Служебный регламент);

- настоящим Регламентом.

1.5. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:

- объекты культурного наследия местного (муниципального) значения - объекты, обладающие историко-архитектурной, художественной, научной и мемориальной ценностью, имеющие особое значение для истории и культуры муниципального образования г.Казани;

- сохранение объекта культурного наследия - меры, направленные на обеспечение физической сохранности и сохранение историко-культурной ценности объекта культурного наследия, предусматривающие консервацию, ремонт, реставрацию, приспособление объекта культурного наследия для современного использования и включающие в себя научно-исследовательские, изыскательские, проектные и производственные работы, научное руководство проведением работ по сохранению объекта культурного наследия, технический и авторский надзор за проведением этих работ;

- техническая ошибка - ошибка (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка), допущенная органом, предоставляющим государственную услугу, и приведшая к несоответствию сведений, внесенных в документ (результат государственной услуги), сведениям в документах, на основании которых вносились сведения.

1.6. В настоящем Регламенте используются следующие сокращения:

- должностные лица - начальник Управления, главный архитектор г.Казани, начальник отдела документооборота и контроля, начальник отдела охраны памятников архитектуры и культурного наследия г.Казани Управления;

- отдел, ответственный за принятие, регистрацию и направление на исполнение заявления о предоставлении муниципальной услуги в Управлении – отдел документооборота и контроля (далее – Отдел);

- отдел, ответственный за предоставление муниципальной услуги в Управлении – отдел охраны памятников архитектуры и культурного наследия г.Казани (далее - Отдел ОПАиКН);

- заявление о предоставлении муниципальной услуги - запрос о предоставлении муниципальной услуги (пункт 2 статьи 2 Закона №210-ФЗ) (далее - заявление), может заполняться в произвольной форме, по образцу, утвержденному Исполнительным комитетом г.Казани, или на стандартном бланке;

- техническая ошибка, допущенная при оформлении документа, являющегося результатом муниципальной услуги, – техническая ошибка.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги


Наименование требования к стандарту предоставления муниципальной услуги

Содержание требований к стандарту

Нормативный акт, устанавливающий услугу или требование

2.1. Наименование муниципальной услуги

Выдача задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия местного (муниципального) значения

Пункты 2, 4 статьи 45 Закона №73-ФЗ; пункт 8 статьи 5 Закона №60-ЗРТ

2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу

Управление

Положение №27-3

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

1. Задание на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия местного (муниципального) значения (далее - задание).

2. Письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Приказ №811-РФ

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Выдача задания - не позднее 18 дней1 с даты регистрации документов (присвоения входящего номера)


-

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодатель-ными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуг, подлежащих представлению заявителем


1) заявление, заполненное в соответствии с предлагаемой формой (приложение №2 к Регламенту), содержащее следующую информацию: сведения об организационно-правовой форме, общий государственный регистрационный номер, полное наименование и иные идентификационные данные юридического лица или фамилию, имя, отчество физического лица, являющегося заявителем; почтовый адрес с индексом отделения связи, контактный телефон, факс (при наличии); адрес электронной почты (при наличии); дату составления – для физических лиц, дату и номер регистрации исходящего документа – для юридических лиц; сведения об объекте культурного наследия (наименование, адрес, а в отсутствие адреса – местонахождение); основания для проведения работ по сохранению объекта культурного наследия (исполнение целевых программ по сохранению объектов культурного наследия, условия охранного обязательства, предписания соответствующих органов охраны объектов культурного наследия и иных надзорных органов, правовые акты органов местного самоуправления, изменение технического состояния вследствие воздействия внешних факторов и т.д.); сведения о собственнике объекта культурного наследия или пользователе объектом культурного наследия (организационно-правовая форма, общий государственный регистрационный номер, полное наименование и иные идентификационные данные юридического лица или фамилию, имя, отчество, адрес физического лица); сведения об охранном обязательстве с идентификационными данными обязательства; иные данные по усмотрению заявителя;

2) документы, удостоверяющие личность заявителя (заявителей);

3) документ, подтверждающий полномочия представителя (если от имени правообладателя объекта культурного наследия местного (муниципального) значения действует представитель);

4) документы, подтверждающие право на объект недвижимости, не прошедшие государственную регистрацию (договор аренды или договор безвозмездного срочного пользования сроком до одного года), технический паспорт БТИ и (или техплан) – страничка, подтверждающая регистрацию органами БТИ, прошедшие регистрацию (учет) прав, решение суда;

5) копия договора на выполнение функций заказчика в случае представления интересов собственника объекта культурного наследия или пользователя объекта культурного наследия представителем заказчика;

  1. мнение собственника объекта культурного наследия либо пользователя объекта культурного наследия, выраженное в отношении предполагаемых видов и объемов работ и сроков их выполнения;

  2. технический отчет о состоянии объекта культурного наследия (памятника истории и культуры) народов Российской Федерации (приложение №5 к Регламенту), если планируется затрагивание несущих конструкций здания.

Для исправления технической ошибки необходимо представить:

- заявление об исправлении технической ошибки, заполненное в соответствии с предлагаемой формой (приложение №3 к Регламенту), содержащее полную информацию о характере данной технической ошибки

Письмо МК РФ №21-01-39-ГП, Приказ №811-РФ

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить

Получаются в рамках межведомственного взаимодействия:

2) акт технического состояния объекта культурного наследия (памятника истории и культуры) народов Российской Федерации (приложение №4 к Регламенту);

3) лицензия на осуществление деятельности по сохранению объекта культурного наследия (далее - Лицензия);

4) сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о земельном участке, представляемые Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии;

5) сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, об объекте культурного наследия, представляемые Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии

Приказ №811-РФ, постановление №894-РФ

2.7. Перечень органов государственной власти и их структурных подразделений, согласование которых в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, требуется для предоставления муниципальной услуги и которое осуществляется органом исполнительной власти, предоставляющим услугу

Согласование не требуется

-

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

1) несоответствие требованиям, указанным в пункте 2.5 настоящего Регламента;

2) в заявлении и прилагаемых к заявлению документах имеются неоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание; не заполнены все пункты, обязательные для заполнения;

3) представление документов в ненадлежащий орган

Служебный регламент, пункт 2 статьи 9.3, подпункт 12 пункт 2 статьи 33 Закона №73-ФЗ


2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для приостановления предоставления услуги:

1) недостаточность информации в заявлении о предполагаемых работах на объекте культурного наследия местного (муниципального) значения,
не позволяющая определить виды работ или их объем, а также сроки их исполнения;

2) неполнота состава необходимых документов;

3) прекращение у заявителя права собственности либо пользования на объект культурного наследия местного (муниципального) значения, возникшее в период предоставления муниципальной услуги;

4) неявка заявителя за получением проекта задания для согласования;

5) непредставление заявителем подписанного задания на визирование уполномоченному должностному лицу в течение пяти дней с момента получения указанных материалов на руки.

Предоставление муниципальной услуги приостанавливается до устранения заявителем обстоятельств, вызвавших приостановление.

Основания для отказа:

1) непредставление документов, перечисленных в пункте 2.5 Регламента, наличие в них неполных или недостоверных сведений;

2) прекращение или приостановление действия одного или нескольких документов, служащих основанием для предоставления муниципальной услуги;

3) подписание документов лицом, не имеющим на то полномочий;

4) отсутствие правомочий у заявителя в отношении объекта культурного наследия, в том числе отсутствие документов, подтверждающих право заявителя действовать в интересах правообладателя объекта культурного наследия или пользователя объектом культурного наследия;

5) отсутствие мнения собственника объекта культурного наследия либо пользователя объектом культурного наследия в отношении предполагаемых работ в виде приложения к заявлению либо в самом заявлении;

6) отсутствие охранного обязательства собственника объекта культурного наследия или пользователя объектом культурного наследия, которое включает в себя требования к содержанию объекта культурного наследия, порядку и срокам проведения реставрационных, ремонтных и иных работ по его сохранению, а также иных обеспечивающих сохранность объекта требований;

7) несоответствие представленных документов требованиям законодательства Российской Федерации в области сохранения, государственной охраны и использования объектов культурного наследия, в том числе:

- в представленной документации предусматривается изменение особенностей объекта культурного наследия (предмета охраны), послуживших основаниями для его включения в Единый государственный реестр объектов культурного наследия, подлежащих обязательному сохранению;

- заявленные работы не соответствуют режимам содержания территории и (или) зон охраны объекта культурного наследия;

- запланированные работы не направлены на сохранение объекта культурного наследия;

8) наличие вступившего в законную силу судебного акта, в котором содержатся выводы о нарушениях законодательства Российской Федерации, связанных с муниципальной услугой;

9) поступление ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе;

10)  здание, в отношении которого поступило заявление о подготовке задания, не является объектом культурного наследия местного (муниципального) значения;

11)  заявителем или его доверенным лицом не предоставлен доступ на объект культурного наследия и его территорию для обследования и фотофиксации существующего состояния объекта (при необходимости уточнения видов и этапов работ)

Пункт 2 статьи 9.3, подпункт 12 пункт 2 статьи 33 Закона №73-ФЗ


2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе

-

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

-

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления таких услуг

Подача заявления на получение муниципальной услуги при наличии очереди - не более 15 минут.

При получении результата предоставления муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не более 15 минут

-

2.13. Срок регистрации заявления

1) не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения заявления, при представлении лично заявителем на бумажном носителе;

2) в автоматическом режиме при направлении в электронном виде через информационные ресурсы Управления в сети Интернет и единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

-

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

Вход в здание Управления оборудуется кнопками вызова, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Кабинеты для приема граждан оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

Присутственное место оборудовано столом и стульями для оформления запроса, информационными стендами с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для получения муниципальной услуги

Пункт 27 Приказа №811-РФ


2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в МФЦ, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) расположенность помещения Управления в зоне доступности общественного транспорта;

2) наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;

3) наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах Управления в сети Интернет, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

4) возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники.

Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием:

1) очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

2) нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;

3) жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу;

4) жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям (их представителям).

В процессе предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обращаться в Управление по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления муниципальной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность ограничиваются режимом работы Управления.

Общая продолжительность взаимодействия заявителя с должностным лицом Управления в ходе личного приема при предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 30 минут.

Представление информации заявителю о способах получения муниципальной услуги и о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами по телефону, в ходе личного приема, а также через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

При предоставлении муниципальной услуги в МФЦ консультацию, прием и выдачу документов осуществляет специалист МФЦ.

При подаче заявления и при получении результата муниципальной услуги предполагается однократное взаимодействие должностного лица, предоставляющего услугу, и заявителя. Продолжительность взаимодействия определяется настоящим Регламентом

Закон №210-ФЗ


2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Консультацию о порядке получения муниципальной услуги в электронной форме можно получить через интернет-приемную Мэрии г.Казани или через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

В случае если законом предусмотрена подача заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме, заявление подается через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatar.ru или единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru



  1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconТиповой административный регламент
Т и порядок предоставления государственной услуги по установлению опеки или попечительства и назначение опекуна или попечителя над...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconАдминистративный регламент предоставления муниципальными образованиями...
Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по выдачи решений о направлении подопечных...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconПроект
Административный регламент регулирует порядок предоставления комитетом архитектуры и строительства администрации городского округа...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconАдминистративный регламент Комитета по образованию по исполнению государственной функции
Настоящий Административный регламент определяет сроки и порядок исполнения Комитетом по образованию государственной функции «Участвовать...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconАдминистративный регламент предоставления исполнительным органом...
Санаторно-курортным лечением тружеников тыла (далее – Административный регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconПостановлением Правительства Кировской области от № административный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconАдминистративный регламент
Предоставления комитетом промышленности и торговли волгоградской области государственной услуги по выдаче лицензий на розничную продажу...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconУтверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского...
Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...

Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом iconАдминистративный регламент
Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и Комитетом имущественных отношений Санкт-Петербурга...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на blankidoc.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
blankidoc.ru