Скачать 61.83 Kb.
|
УПРАВЛЕНИЕ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия Человека по белгородской области ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» ПАМЯТКА КАК СОСТАВИТЬ И ПОДАТЬ В СУД ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителЯ Белгород 2012 г. Судебные дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел. Порядок их производства регламентирован Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (далее - ГПК РФ) и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). В делах по защите прав потребителей участвуют стороны: истец (истцы) и ответчик (соответчики). К участию в деле могут быть привлечены государственный орган для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей; свидетели, специалисты, эксперты, третьи лица. Истец- лицо, предъявившее судебный иск (потребитель). Ответчик - сторона спора, судебного дела, к которой истцом предъявляются требования - продавец, изготовитель, исполнитель, уполномоченные изготовителем (продавцом) организации либо индивидуальные предприниматели. Государственный орган, имеющий право давать заключение по делу в целях защиты прав потребителей – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). На территории Белгородской области для участия в суде по искам в защиту прав потребителей привлекается Управление Роспотребнадзора по Белгородской области, (г. Белгород, ул. Железнякова, 2). В соответствии со ст. 17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Исключение составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия. Прежде чем обратиться в суд с иском, необходимо выяснить, к компетенции какого суда относится Ваш спор. Мировые суды рассматривают дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 тысяч рублей. В случае если цена иска превышает 50 тысяч рублей, дело подсудно районному суду. Истцы по искам, цена которых не превышает один миллион рублей, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Установленной общей формы (бланка) искового заявления не существует. Однако исковое заявление - официальный документ, требования к которому и прилагаемым к нему документам перечислены в статьях 131 и 132 ГПК РФ. Иск составляется применительно к конкретной ситуации со ссылками на нормативные акты. Обстоятельства дела и Ваши требования должны излагались кратко, последовательно и обоснованно. В исковом заявлении должны быть указаны:
В заявлении необходимо указать номера контактных телефонов, факсов, адреса электронной почты лиц, участвующих в деле, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела. К исковому заявлению прилагаются документы и их копии в соответствии с количеством лиц, участвующих в деле:
Чтобы потребителю составить грамотно документ, рекомендуем поделить его на части: вводную, фактическую и просительную. Вводная часть включает в себя: а) наименование и адрес суда, в который подается заявление; б) наименование истца, его место жительства, наименование представителя и его адрес, если заявление подает представитель; в) наименование ответчика, его местонахождение, индекс, адрес, телефон; местом нахождения юридического лица признано место его государственной регистрации; г) цену иска. В фактической части нужно четко, последовательно, руководствуясь законами логики и принципами разумности, изложить обстоятельства дела. Заголовок должен быть кратким и точным, текст в заявлении грамотным и связным. Не используйте разговорных фраз, придерживайтесь официального стиля изложения. Не допускайте голословных утверждений, подтверждайте свои слова доказательствами и ссылками на закон. Излагайте суть спокойно, без лишних эмоций, займите нейтральную позицию: не заискивайте перед судьей, не допускайте оскорблений в адрес ответчика. В тексте заявления вы должны представить описание того, как именно были нарушены ваши права, а также обстоятельства, на которые вы ссылаетесь, и доказательства, которые подтверждают ваши требования. Не бойтесь приводить в качестве доказательств своих требований разнообразные документы и объяснения третьих лиц: - письменные и вещественные доказательства (выписки, договоры, расписки); - заключения экспертов. В просительной части Вы должны четко сформулировать свои требования - указать то, что истец просит от суда, например: взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную за товар (заказную работу, услугу), признать условия договора недействительными, расторгнуть договор и пр. Такие действия должны предусматриваться нормой права, которой истец обосновывает свои требования к ответчику. Просительная часть искового заявления обычно начинается ссылками на нормы законодательства, которые являются основой для подачи конкретного иска (эти ссылки могут быть опущены при упоминании указанных норм в тексте заявления). В числе приложений к исковому заявлению, как правило, будет уместен расчет суммы иска, уточняющий и конкретизирующий - из каких денежных сумм складывается цена иска. В заключении напомним, что исковое заявление заканчивается обязательной подписью истца или его представителя (в последнем случае к исковому заявлению должна быть приложена доверенность) и датой подписания. Исковое заявление может быть сдано непосредственно в канцелярию суда либо направлено в суд по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении). Судья в течение пяти дней со дня его поступления обязан рассмотреть вопрос о принятии иска к производству. После принятия заявления судья выносит определение о подготовке дела к судебному разбирательству и указывает действия, которые необходимо совершить сторонам. Составление искового заявления рекомендуем поручить профессионалу: адвокатам, юристам, специалистам в сфере защиты прав потребителей. Если все же Вы решили составлять данный документ самостоятельно, в отделе защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» (г. Белгород, ул. Губкина, 48, каб. 323, тел. 8(4722) 51-98-72), Вы сможете получить общие ориентиры для самостоятельной подготовки иска. Кроме того, образцы исковых заявлений о защите прав потребителей размещены на сайте указанной организации: http://www.31fguz.ru. |
Прежде чем подать исковое заявление в Арбитражный суд необходимо внимательно ознакомиться со следующей информацией | Если в результате преступных действий Вашему ребенку причинен моральный вред, Вы вправе требовать его компенсации | ||
Процесс составления и подачи искового заявления имеет много нюансов и тонкостей. Прежде всего, необходимо определиться с ответчиком.... | По общему правилу, Вы можете обратиться в суд иском к мировому судье или в федеральный суд по месту жительства ответчика. Иск к юридическому... | ||
Исковое заявление подается в арбитражный суд в письменной форме. Исковое заявление также может быть подано в арбитражный суд посредством... | ... | ||
Исковое заявление подписывается истцом или его представителем (ч. 1 ст. 125 Апк рф) | Суд, иск, исковое заявление, ответчик, истец и темы занятия размещены на доске с помощью магнитов, оборудованные места для работы... | ||
Обращаем Ваше внимание на то, что данный образец предназначен для ознакомления. В случае если Вам потребуется составить исковое заявление... | Ский суд в письменной форме в двух экземплярах. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем. Исковое заявление... |
Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |