Нхэнэй аймагай муниципальна байгууламжа «жэм h эг» муниципальное образование сп«жемчуг» тункинский район республика бурятия
Скачать 479.8 Kb.
|
1 2
ТОГТООЛ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 10.01.2014г № 1 «Об утверждении административного регламента местной администрации муниципального образования сельское поселение «Жемчуг» предоставления муниципальной услуги «Выдача документов(единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным Законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом МА МО СП «Жемчуг» ПОСТАНОВЛЯЮ:
Административном регламенте МА МО СП «Жемчуг» предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансового - лицевого счета, выписка из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)».
(Приложение к настоящему постановлению). 3. Настоящее постановление разместить на официальном сайте Администрации Муниципального образования «Тункинский район». 4. Контроль за исполнением оставляю за собой. 5. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования (обнародования). Глава поселения – руководитель Администрации Д.В.Актинова Приложение 1 к Постановлению МА МО СП «Жемчуг» от «10» января 2014г. № 1 Административный регламент МА МО СП «Жемчуг» предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансового - лицевого счета, выписка из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)»
1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента Местной администрации муниципального образования сельского поселения «Жемчуг» (далее – регламент) исполнения муниципальной услуги (далее – услуга) «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)», является предоставление и доступность получения услуги, создание комфортных условий для получения гражданами, юридическими лицами и предпринимателями (далее заявители), обратившимися в устной, письменной или в электронной форме за данной услугой. Регламент определяет единый порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги. 1.2. Круг заявителей. 1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются физические лица, юридические лица. От имени получателя муниципальной услуги может выступать уполномоченный представитель (далее – заявитель), действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги. 1.3.1. Информация о месте нахождения и графиках работы исполнителей муниципальной услуги; способы получения информации о местах нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления услуги, а также многофункциональных центров предоставления муниципальных услуг: Местная администрация муниципального образования сельского поселения «Жемчуг» (далее – Администрация) расположена по адресу: Республика Бурятия, Тункинский район, с.Жемчуг, ул.1-я Советская, д.№2. Почтовый адрес: 671020, Республика Бурятия, Тункинский район, с.Жемчуг, ул.1-я Советская, д.№2. График работы Администрации: Понедельник – пятница с 09-00 часов до 18-00 часов. Перерыв на обед: с 13-00 часов до 14-00 часов. Выходные дни: суббота, воскресенье. Способы получения информации о месте нахождения и графиках работы: стенд Администрации; официальный сайт Администрации МО «Тункинский район» и по телефону. Многофункционального центра предоставления услуги нет. 1.3.2. Справочный телефон: 8 (30147)93-2-92. 1.3.3. Адрес официального сайта и электронной почты: - Официальный сайт Администрации МО «Тункинский район» (http://www. admtnk.sdep.ru); - адрес электронной почты МА МО СП «Жемчуг»: mosp.gemhyg@mail.ru 1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, сведений о ходе их предоставления, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, в том числе о ходе предоставления услуги можно получить: путем личного устного и (или) письменного обращения непосредственно в Администрацию; с использованием средств телефонной связи, электронного и почтового информирования; через афиши на информационных стендах. В Администрации индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении получателей услуги за информацией лично и (или) по телефону. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее информирование, сняв трубку, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество и наименование учреждения. Во время разговора произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать). Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других должностных лиц. Время ожидания при индивидуальном устном информировании не может превышать 10 минут. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю услуги обратиться письменно, либо по телефону и назначить любое другое удобное для заявителя время. Должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону или лично, должно корректно и внимательно относиться к получателям услуги, не унижая их чести и достоинства. Информация должна предоставляться без больших пауз, лишних слов, оборотов речи и эмоций. Индивидуальное письменное информирование осуществляется путем личного вручения информации, направления почтой, в том числе электронной, а также на официальном сайте Администрации МО «Тункинский район», в зависимости от способа обращения или способа доставки, запрашиваемого получателем услуги. Ответ на запрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется в течение 15 дней со дня поступления запроса. 1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на официальном сайте Администрации. Публичное информирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов в помещениях Администрации. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: режим работы Администрации; специалист, который осуществляет прием и консультирование физических лиц, фамилии, имена, отчество, осуществляющих прием и информирование граждан; адрес официального сайта; номера телефонов, адреса электронной почты; перечень документов, в соответствии с которыми функционирует Администрация; порядок предоставления услуг Администрацией; перечень документов, необходимых для предоставления услуг; формы и образцы заявлений на предоставление услуг; информация о бесплатном предоставлении услуг.
2.1.Наименование муниципальной услуги: «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)». 2.2.Наименование органа, предоставляющее муниципальную услугу. Услуга предоставляется Местной администрацией муниципального образования сельского поселения «Жемчуг». 2.3.Результат предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления услуги является выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) заявителю по его заявлению (приложение № 1 к настоящему регламенту) Администрации, в том числе Администрации (приложение № 2 в разрезе форм): - копия выписки из финансово-лицевого счета (приложение № 2 форма № 1); - выписка из домовой книги (приложение № 2 форма 2); - выписка из похозяйственной книги (приложение № 2 форма № 3); - справки и иные документы:
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги: 2.4.1. Максимальный срок предоставления услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня подачи, в установленном порядке заявления, об исполнении муниципальной услуги с приложением к нему всех документов, предусмотренных в пункте 2.6. настоящего регламента. Продолжительность приема заявителей у должностных лиц при подаче, получении документов не должна превышать 30 минут. Прием и регистрация заявлений для предоставления услуги осуществляется в присутствии заявителя в срок - до 5 минут. 2.4.2.Срок выдачи документа. Последним днем окончания предоставления услуги является день получения услуги заявителем в установленный срок. 2.4.3.Услуга считается предоставленной с момента получения заявителем её результата. 2.4.4.Приостановление оказания услуги не предусмотрено. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования. Исполнение услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993г., № 237); Жилищным Кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 г. N 188-ФЗ (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Собрание законодательства РФ», 03.05.2005); Гражданским Кодексом Российской Федерации (Российская газета № 238-239, 08.12.1994); Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, « 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003г.) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации от 08 мая 2006); Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010); Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственной функции и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22); Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемые в электронном виде». Уставом МА МО СП «Жемчуг»; 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или нормативными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия: 2.6.1.Перечень документов обязательных для предъявления заявителем при письменном обращении: запрос (заявление) по форме, установленной настоящим регламентом (приложение № 1) или устное обращение. Для получения копии выписки из финансово-лицевого счета (приложение № 2 форма № 1) кроме заявления или устного обращения необходимо подать (либо предъявить) следующие документы: документ удостоверяющую личность, домовая книга, технический паспорт на дом; для получения выписки из домовой книги (приложение № 2 форма № 2) необходимо подать либо предъявить: документ удостоверяющую личность, домовую книгу; для получения выписки из похозяйственной книги (приложение № 2 форма № 3) необходимо предъявить документ удостоверяющую личность; для получения справки о составе семьи (приложение № 2 форма № 4) необходимо предъявить документ удостоверяющую личность супругов, домовую книгу, свидетельство о заключении брака, свидетельства о рождении (документ удостоверяющую личность) детей; для получения справки о регистрации по месту жительства (приложение № 2 форма № 5) необходим документ удостоверяющую личность или домовая книга; для получения справки о совместном проживании и иждивении супругов (приложение № 2 форма № 6) необходима домовая книга, справки о доходах, свидетельство о заключении брака; для получения справки о совместном проживании и иждивении детей (приложение № 2 форма № 6) необходимо предъявить документ удостоверяющую личность родителя, свидетельство о рождении детей, домовая книга, справки о доходах, свидетельство о смерти; для получения справки о том, что гражданин не работает и не имеет трудового стажа (приложение № 2 форма № 7) необходимо предъявить документ удостоверяющую личность гражданина или домовую книгу. Справка выдается со слов заявителя; для получения справки о том, что гражданка родила и воспитала до восьмилетнего возраста детей (приложение № 2 форма № 8) необходимо предъявить: документ удостоверяющую личность гражданки, свидетельства о рождении детей, домовую книгу, как подтверждение совместного с матерью проживания детей до восьмилетнего возраста; для получения справки о том, что гражданин воспитал до восьмилетнего возраста детей (приложение № 2 форма № 8) необходимо предъявить документ удостоверяющую личность гражданина, свидетельства о рождении детей, домовая книга, как подтверждение совместного с отцом проживания детей до восьмилетнего возраста; для получения справки о том, что гражданка родила и воспитала до трехлетнего возраста детей (приложение № 2 форма № 9) необходимо предъявить: свидетельства о рождении детей, домовую книгу, как подтверждение совместного проживания детей до трехлетнего возраста; для получения справки о совместном проживании супругов и нахождении на иждивении на день смерти одного из них (приложение № 2 форма № 10) необходимо предъявить домовую книгу, свидетельство о заключении брака, свидетельство о смерти одного из супругов, справки о доходах; для получения справки о наличии подсобного хозяйства (приложение 3 форма 11) необходимо предъявить документ удостоверяющую личность; для получения справки о наличии земельного участка (приложение № 2 форма № 12) необходимо предъявить: документ удостоверяющую личность; Способами получения услуги являются: нарочным, т.е. непосредственно заявителем в Администрации; в электронной форме; по почте и в том числе в свободной форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации. Способы получения документов об исполненной услуге должны быть оговорены заявителями в запросах (заявлениях). 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 2.7.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является предоставление заявителем документов не соответствующих требованиям подпункта 2.6.1. и настоящего Регламента. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.8.1.Основанием для отказа в предоставлении услуги является: заявление не отвечает требованиям п.2.6. настоящего регламента. Услуга не исполняется, если: в обращениях не указаны фамилии граждан, направивших обращения, и почтовые адреса, по которым должны быть направлены ответы; в обращениях содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семьи; тексты письменных обращений не поддаются прочтению. Об отказе в рассмотрении обращений письменно сообщается гражданам, если в обращениях содержится почтовый адрес для ответа, уведомлением по форме № 13 приложения № 2 к настоящему регламенту. 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемые в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. 2.9.1. Услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, и при получении результата предоставления таких услуг. 2.10.1. Прием граждан ведется по очереди. Максимальное время ожидания устанавливается: в очереди при подаче документов – до 30 минут; в очереди при получении результата предоставления услуги – до 30 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги 2.11.1. Срок регистрации заявления о предоставлении услуги – в день поступления заявления, время приема заявления не более 30 минут, в электронной форме – в день подачи заявления. 2.11.2. Регистрация запроса (заявления) заявителя о предоставлении услуги осуществляется в присутствии заявителя в срок - до 15 минут, при этом производится прием и регистрация в журнале входящей корреспонденции Администрации. 2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги: 2.12.1. Требования к зданиям, размещению и оформлению помещений: Здание Администрации должен быть оборудованы входом, обеспечивающим свободный доступ в помещение, противопожарной системой и средствами пожаротушения. Требования к помещению должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Место предоставления услуги оборудуют с учетом стандарта комфортности предоставления услуг. Приём заявителей осуществляется в кабинете, имеющих оптимальные условия для работы. Помещение оборудованы удобной для приёма посетителей и хранения документов мебелью, оснащены компьютерной и оргтехникой. 2.12.2. Оборудование мест ожидания: места ожидания на предоставление муниципальной услуги оборудуются стульями, лавками, скамейками, в коридоре Администрации. В помещении должны быть отведены места для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, а также: извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги; текст регламента (полная версия - Официальном сайте Администрации МО «Тункинский район», извлечения - на информационном стенде); месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта, организаций, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления услуги; режим приема заявителей; таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур; перечень оснований для отказа в приеме и рассмотрении документов; основания отказа в предоставлении услуги; порядок информирования о ходе предоставления услуги; порядок получения консультаций и особенности получения услуги в электронной форме; наименования, адреса и телефоны вышестоящих учреждений и организаций, контролирующих деятельность Администрации; порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих услугу. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 2.13.1.Основными требованиями к информированию заявителей являются: достоверность и качество предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации. 2.13.2. Порядок информирования о правилах предоставления услуги: Информация о порядке предоставления услуги предоставляется непосредственно в Администрации на их информационных стендах, а также на сайте Администрации района. График работы Администрации: Понедельник – пятница 09-00 часов до 18-00 часов; | ||||||
1 2
Похожие:
 | Об утверждении административного регламента Администрации мо сп «Туран» предоставления муниципальной услуги «Определение потребности... | | «Закаменский район» от 13. 12. 2011 №666 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление... |
 | | Администрации муниципального образования «Тункинский район» Республики Бурятия (далее – Инструкция) устанавливает требования к документированию... | |
| «Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся... | | «Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся... |
| Мо сп, организациях мо «Тункинский район», Отдел молодежной политики Администрации мо «Тункинский район» совместно с мку «Управление... | | Республика Саха (Якутия) Чурапчинский улус (район) с. Харбала 1, ул. Партизанская, 13 |
| Индекс 671110, Республика Бурятия, Тарбагатайский район, село Солонцы, ул. Бабушкина д. 5 телефон/факс 8 (30146) 58-4-36 | | Министерство образования и науки республики бурятия муниципальное образование «баргузинский район» |