Прайс-лист системы «Контур. Экстерн», часть 1

IV. Услуги абонентского обслуживания

1. 
   Консультационная поддержка – консультации по телефону «горячей линии» в сервисном центре по месту подключения или в Управлении клиентского сервиса (контакт-центре) Оператора, а также по электронной почте. Контакт-центр работает круглосуточно. Контактная информация обо всех действующих сервисных центрах размещена на информационном сайте Системы www.kontur-extern.ru. Телефон круглосуточной консультационной линии 8(343)344-10-10, 8(343) 228-29-99, 8(495)604-48-30, 8(495)777-11-27, 8(495)73-73-777. E-mail: help@kontur.ru.
   

2. 
   Оперативная линия консультаций – услуга, предоставляющая консультационную поддержку по выделенной телефонной линии контакт-центра Оператора.
   

3. 
   Информационная рассылка – информация, отправляемая по электронной почте на указанный в договоре электронный почтовый ящик Абонента, об обновлениях и новостях Системы.
   

4. 
   Выпуск дополнительного сертификата для сдачи отчетности в ПФР, ФСС – выпуск дополнительного Сертификата сроком действия 1 год руководителю организации для сдачи отчетности в ПФР и ФСС.
   

5. 
   Сопровождение сертификата – возможность в течение срока действия оплаченного тарифного плана неограниченное количество раз, производить смену и отзыв Сертификата в случаях утраты, компрометации или изменения параметров Сертификата, таких как наименование, ИНН, КПП организации, ИНН или ФИО Пользователя. Услуга распространяется на все Сертификаты, выданные Пользователям Абонента в течение срока действия текущего тарифного плана, за исключением дополнительных Сертификатов для организаций на обслуживании в режиме «Обслуживающая бухгалтерия». Для Абонентов тарифного плана «Бюджетная организация» услуга распространяется на все Сертификаты, выданные Пользователям Абонента в течение срока действия текущего тарифного плана, а также на дополнительные Сертификаты для организаций на обслуживании.
   

6. 
   Рутокен Лайт – сертифицированное ФСТЭК защищенное устройство, предназначенное для строгой аутентификации, безопасного хранения секретных данных, выполнения криптографических вычислений и работы с асимметричными ключами и цифровыми сертификатами. При выборе Абонентом самостоятельного управления Ключами подписи Сертификаты записываются на Рутокен Лайт при первичном приобретении Системы в режимах «Основной абонент» и «Обслуживающая бухгалтерия» по любому тарифному плану, а также на каждое дополнительное рабочее место (при его первичном приобретении в дополнение к тарифному плану). Рутокен Лайт для записи дополнительных Сертификатов для организаций на обслуживании не включен в состав тарифных планов для абонентов в режиме «Обслуживающая бухгалтерия», и, при необходимости, приобретается отдельно.
   

7. 
   Школа бухгалтера (ограниченная версия) –доступ к участию в вебинарах по темам бухгалтерского учёта, налогообложения, отчетности, изменений в законодательстве и бухгалтерской практике согласно расписанию, опубликованному на сайт Контур.Школы https://school.kontur.ru/discipline-bukhuchet/ke.
   

V. Тарифные модификаторы. Дополнительные сервисы и услуги

1. 
   Тарифные модификаторы
   

1. 
   Отчетность в ПФР – тарифный модификатор для Абонентов тарифного плана «Классический». Включает в себя:
   

• 
  возможность передачи отчетности в территориальные органы ПФР по телекоммуникационным каналам связи;
  
• 
  доступ к программе формирования отчетности в ПФР «Контур-Отчет ПФ» (кроме Нижегородской области);
  
• 
  возможность вести юридически значимую переписку с ПФР по телекоммуникационным каналам связи;
  
• 
  возможность получения информации от ПФР в электронном виде по запросу страхователя. О доступности данного сервиса необходимо уточнять в сервисных центрах региона.
  

1. 
   Эксперт – тарифный модификатор для Абонентов любого тарифного плана, представляет собой доступ к программе для ЭВМ «Эксперт» и позволяет провести до 30 оценок любого типа:
   

• 
  финансовый анализ предприятия по данным бухгалтерской отчетности;
  
• 
  оценка вероятности выездной налоговой проверки на основании критериев из приказа ФНС России от 30.05.2007 № ММ-3-06/333@;
  
• 
  оценка вероятности проверки ПФР и ФСС;
  
• 
  поиск организации в списке плановых проверок;
  
• 
  получить советы по улучшению финансового состояния;
  
• 
  оценка кредитоспособности по методике Сбербанка;
  
• 
  оценка вероятности банкротства;
  
• 
  оценка стоимости организации.
  

1. 
   Эксперт «Полный» – тарифный модификатор для Абонентов любого тарифного плана, позволяет использовать полный функционал программы для ЭВМ «Эксперт» без ограничений на количество проводимых оценок:
   

• 
  финансовый анализ предприятия по данным бухгалтерской отчетности;
  
• 
  оценка вероятности выездной налоговой проверки на основании критериев из приказа ФНС России от 30.05.2007 № ММ-3-06/333@;
  
• 
  оценка вероятности проверки ПФР и ФСС;
  
• 
  поиск организации в списке плановых проверок;
  
• 
  получить советы по улучшению финансового состояния;
  
• 
  оценка кредитоспособности по методике Сбербанка;
  
• 
  оценка вероятности банкротства;
  
• 
  оценка стоимости организации.
  

1. 
   Норматив Лайт – тарифный модификатор для Абонентов любого тарифного плана, представляет собой доступ к ограниченной версии справочно-правового веб-сервиса «Норматив» и включает в себя:
   

• 
  база регионального законодательства (о доступности в регионе необходимо уточнять в сервисных центрах);
  
• 
  обзоры изменений в законодательстве;
  
• 
  работа с избранными документами;
  
• 
  база документов арбитражной практики;
  
• 
  авторские материалы;
  
• 
  комментарии экспертов;
  
• 
  вопросы эксперту (не более 5 вопросов);
  
• 
  календарь бухгалтера и напоминания о предстоящей отчетности по электронной почте;
  
• 
  методики по бухгалтерским вопросам;
  
• 
  заказ документов.
  

• 
  Право использования системы Контур.Экстерн, сервис «Норматив Лайт»
  

1. 
   Норматив Профи – тарифный модификатор для абонентов любого тарифного плана Системы, представляет собой доступ к полной версии справочно-правового веб-сервиса «Норматив» и включает в себя:
   

• 
  база федерального законодательства;
  
• 
  база регионального законодательства (о доступности в регионе необходимо уточнять в сервисных центрах);
  
• 
  обзоры изменений в законодательстве;
  
• 
  работа с избранными документами;
  
• 
  база документов арбитражной практики;
  
• 
  авторские материалы;
  
• 
  комментарии экспертов;
  
• 
  календарь бухгалтера и напоминания о предстоящей отчетности по электронной почте;
  
• 
  СМС-напоминания о предстоящей отчетности;
  
• 
  методики по бухгалтерским вопросам;
  
• 
  кадровые и юридические методики;
  
• 
  база вопросов и ответов экспертов и поиск по ней;
  
• 
  вопросы эксперту (без ограничений по количеству);
  
• 
  доступ к записям вебинаров и онлайн-участие без ограничений;
  
• 
  заказ документов.
  

• 
  Право использования системы Контур.Экстерн, сервис «Норматив Профи».
  

6. 
   Модуль эколога – тарифный модификатор, позволяющий формировать и отправлять отчетность в Федеральную службу по надзору в сфере природопользования.
   

• 
  Право использования программы для ЭВМ «Контур.Экстерн», сервис «Модуль эколога».
  

7. 
   Отчетность в Росалкогольрегулирование – тарифный модификатор для Абонентов любого тарифного плана, предназначен для формирования декларации об объемах розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и отправки ее по телекоммуникационным каналам связи в органы, принимающие алкогольную отчетность. Тарифный модификатор представляет собой доступ к программе для ЭВМ «Контур.Алко» по тарифному плану «Контур.Алкодекларация».
   

8. 
   Документооборот с Министерством агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области (МинАПК и ПСО) – тарифный модификатор для Абонентов любого тарифного плана, позволяет вести юридически значимую переписку с Министерством агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области (МинАПК и ПСО) по телекоммуникационным каналам связи (алкогольная отчетность).
   

9. 
   Лицензия +5 (+1, +50) – право Абонентов в режиме «Обслуживающая бухгалтерия» расширить диапазон, увеличивая максимально возможное количество обслуживаемых организаций на 5 (1, 50 соответственно). Тарифный модификатор может приобретаться многократно.
   

1. 
   Сверка, Минимальный – тарифный модификатор для одиночных организаций, позволяющий использовать программу для ЭВМ «Контур.НДС» для сверки с контрагентами по хозяйственным операциям, облагаемым НДС, по книгам продаж и покупок, журналам учета счетов-фактур, включает в себя:
   

• 
  автоматическую сверку счетов-фактур пользователя Системы с доступными в сервисе счетами-фактурами контрагентов;
  
• 
  просмотр счетов-фактур с расхождениями;
  
• 
  просмотр данных в счетах-фактурах контрагентов, доступных к сверке в сервисе;
  
• 
  выгрузку счетов-фактур с расхождениями в документ Excel.
  

1. 
   Сверка, Стандарт 1250 (2500, 5000, 10000, 50000 счетов-фактур) ─ тарифный модификатор, позволяющий использовать программу для ЭВМ «Контур.НДС» для сверки с контрагентами по хозяйственным операциям, облагаемым НДС, по книгам продаж и покупок, журналам учета счетов-фактур, включает в себя:
   

• 
  проверку ошибок в 1–7 разделах декларации;
  
• 
  ответ на требования;
  
• 
  справочник контрагентов;
  
• 
  чат с контрагентами, подкрепление сканированный копий подтверждающих документов;
  
• 
  проверку на ошибки при заполнении;
  
• 
  возможность пригласить контрагента к сверке;
  
• 
  просмотр любых счетов-фактур с расхождениями и предупреждениями (книга покупок, книга продаж и журналы);
  
• 
  просмотр данных контрагента;
  
• 
  выгрузку счетов-фактур с расхождениями из сервиса в документ в формате Excel.
  

1. 
   Сверка, Максимальный – тарифный модификатор, позволяющий использовать программу для ЭВМ «Контур.НДС» для сверки с контрагентами по хозяйственным операциям, облагаемым НДС, по книгам продаж и покупок, журналам учета счетов-фактур, включает в себя:
   

• 
  режим для филиальной структуры,
  
• 
  проверку ошибок в 1–7 разделах декларации;
  
• 
  ответ на требования;
  
• 
  справочник контрагентов;
  
• 
  чат с контрагентами, подкрепление сканированных копий подтверждающих документов;
  
• 
  проверку на ошибки при заполнении;
  
• 
  возможность пригласить контрагента к сверке;
  
• 
  просмотр любых счетов-фактур с расхождениями и предупреждениями (книга покупок, книга продаж и журналы);
  
• 
  просмотр данных контрагента;
  
• 
  выгрузку счетов-фактур с расхождениями из сервиса в документ в формате Excel.
  

1. 
   Сверка, Максимальный Безлимит – тарифный модификатор, позволяющий использовать программу для ЭВМ «Контур.НДС» для сверки с контрагентами по хозяйственным операциям, облагаемым НДС, по книгам продаж и покупок, журналам учета счетов-фактур, включает в себя:
   

• 
  режим для филиальной структуры,
  
• 
  проверку ошибок в 1–7 разделах декларации;
  
• 
  ответ на требования;
  
• 
  справочник контрагентов;
  
• 
  чат с контрагентами, подкрепление сканированных копий подтверждающих документов;
  
• 
  проверку на ошибки при заполнении;
  
• 
  возможность пригласить контрагента к сверке;
  
• 
  просмотр любых счетов-фактур с расхождениями и предупреждениями (книга покупок, книга продаж и журналы);
  
• 
  просмотр данных контрагента;
  
• 
  выгрузку счетов-фактур с расхождениями из сервиса в документ в формате Excel.
  

14. 
    Многопользовательский режим сервиса «Сверка» – тарифный модификатор, предоставляющий возможность использовать сервис «Сверка» дополнительному Пользователю Абонента. Никакие другие сервисы Системы таким дополнительным Пользователям не предоставляются. Многопользовательский режим доступен для подключения на тарифах «Стандарт» и «Максимальный».
    

15. 
    Светофор – тарифный модификатор, который на основании данных программы для ЭВМ «Контур-Фокус» предоставляет список фактов о компании, на которые стоит обратить внимание (отображает информацию по фактам компании, которые в том или ином виде отличаются от нормативных рыночных показателей).
    

2. 
   Дополнительные сервисы и услуги
   

1. 
   Дополнительное рабочее место – дополнительный сервис сроком 1 год для Абонентов любого тарифного плана, состоит из позиций:
   

• 
  Право использования программы для ЭВМ «Контур.Экстерн» в многопользовательском режиме.
  
• 
  Лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» в составе Сертификата.
  

2. 
   Электронный документооборот с контрагентами, 600 документов – доступ к программе для ЭВМ «Диадок», позволяющий осуществлять юридически значимый электронный документооборот с контрагентами в объеме до 600 документов в течение 12 месяцев согласно правилам тарификации, установленным прайс-листом на право использования Диадока. Неиспользованные документы на следующий период не переносятся.
   

3. 
   Учебный абонемент «Школа Бухгалтера» – услуга, предоставляющая в течение срока действия тарифного плана доступ к вебинарам и записям вебинаров на темы бухгалтерского учёта, налогообложения, отчетности, изменений в законодательстве и бухгалтерской практике (местоположение: https://school.kontur.ru/video/all/discipline-bukhuchet). Доступ к вебинарам включает участие в еженедельных онлайн-трансляциях, просмотр записей вебинаров, предоставление методических материалов для скачивания, прохождение онлайн-тестирования, ответы экспертов на вопросы по темам вебинаров.
   

4. 
   Внеплановая замена сертификата¹ – разовая услуга, оказывается в случаях утраты, компрометации или изменения параметров Сертификата (смена наименования, ИНН, КПП организации, ИНН или ФИО Пользователя, смена области применения Сертификата и т.п.) в течение срока действия абонентского обслуживания.
   

5. 
   Изготовление дополнительного сертификата для организации на обслуживании в режиме «Обслуживающая бухгалтерия» ¹ – разовая услуга, которой могут воспользоваться Абоненты в режиме «Обслуживающая бухгалтерия», необходима для передачи отчетности и/или просмотра лицевых счетов (ИОН-online) за организации на обслуживании. Стоимость услуги зависит от количества организаций на обслуживании.
   

6. 
   Внеплановая замена дополнительного сертификата для организации на обслуживании в режиме «Обслуживающая бухгалтерия» ¹ – разовая услуга, оказывается в случаях утраты, компрометации или изменения параметров дополнительного Сертификата (смена наименования, ИНН, КПП организации, ИНН или ФИО Пользователя, смена области применения сертификата и т.п.) в течение срока действия абонентского обслуживания.
   

7. 
   Настройка рабочего места системы² – разовая услуга, включает настройку рабочего места Абонента (установка программных компонентов, позволяющих получить доступ к Системе на рабочем месте, установка Сертификатов), демонстрацию пользователю основных принципов работы в Системе и передачу тестового отчета в тестовую инспекцию. Не включает в себя услуги по настройке каналов связи, установке программного обеспечения, не имеющего отношения к Системе.
   

8. 
   Выезд специалиста к Абоненту не входит в стоимость услуг по настройке рабочего места и оплачивается отдельно. Стоимость услуги «Выезд специалиста» уточняется в сервисном центре.
   

9. 
   Все другие услуги по настройке² (восстановление настроек Системы, установка Сертификатов при внеплановой замене и другие) оплачиваются отдельно, стоимость уточняется в сервисном центре.
   

10. 
    Устройство хранения ключевой информации Рутокен Лайт – сертифицированное ФСТЭК защищенное устройство, предназначенное для строгой аутентификации, безопасного хранения секретных данных, выполнения криптографических вычислений и работы с асимметричными ключами и цифровыми сертификатами.