636780, Томская область, г. Стрежевой, ул. Н. Мержи, 1  e-mail: тел / факс (382-59) 5-09-83

Скачать 412.73 Kb.

Название	636780, Томская область, г. Стрежевой, ул. Н. Мержи, 1  e-mail: тел / факс (382-59) 5-09-83
страница	1/3
Тип	Документы

blankidoc.ru > Туризм > Документы

1 2 3

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

Гимназия №1

городского округа Стрежевой
636780, Томская область, г. Стрежевой, ул.Н.Мержи, 1  E-mail: schooll@strj.tomsk.ru тел / факс (382-59) 5-09-83

Рассмотрено Утверждено

на заседании Советом Программы

Координационной Протокол № ___

группы Программы «___» __________ 2012 г.

Протокол № ___

«___» __________ 2012 г.

Рабочая программа
по предмету «Основы маркетинга»
(в рамках Сетевой образовательной программы

«Формирование проектных и предпринимательских компетенций старшеклассников»)
на 2012-2013 учебный год
Разработчики:

Г. Михеев, индивидуальный предприниматель, участник СОП;

К. С. Курицына, преподаватель МБОУ Гимназия №1, участник СОП

г. Стрежевой, 2012 г.

Пояснительная записка

Данная рабочая программа посвящёна науке и искусству работы в условиях рыночной экономики. Профессия – менеджер стала одной из популярных профессий в наше время и одной из самых востребованных на рынке труда. Умение определять и делать то, что нужно людям, лежит в основе маркетинга. Именно маркетинг заставляет современное предприятие производить, а торговлю продавать то, что желает потребитель. Маркетинг помогает также более эффективно достигать своих целей государственным учреждениям и общественным организациям.

Цель программы – создание условий для социализации личности на основе формирования научных представлений о маркетинге, погружение учащихся в атмосферу конкретной маркетинговой деятельности.
Основными задачами при изучении дисциплины являются:

Формирование представлений о менеджменте и маркетинге;

Оказание помощи в выборе профиля обучения в средней (полной) школе;

Оказание помощи в выборе профессии;

Развитие умений ориентироваться в потоке разнообразной информации и типичных жизненных ситуациях.

изучение категорий, законов, форм и методов функционирования рынка и рыночного механизма

также изучение способов управления рыночными процессами

В результате изучения программы ученик должен:

знать:

что такое предприятие как объект маркетинговой деятельности;
какие задачи практической деятельности фирмы решаются в рамках концепции маркетинга;
каким образом можно управлять внутрифирменными процессами с помощью маркетинговых инструментов;

уметь:

использовать комплекс полученных знаний для решения всех задач маркетинга;
определять состояние экономики, реальное состояние фирмы и ее положение на рынке;

- оценивать результаты маркетинговой деятельности фирмы.

владеть:

методами экономического анализа поведения экономических агентов и рынков в глобальной среде современной экономики РФ;
умение использовать современные методы управления финансами и адаптации бизнес-процессов для решения стратегических задач на предприятии.

Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 12 часов.

Тема 1.	Введение в маркетинг.	2 ч.
Тема 2.	Процесс управления маркетингом.	2 ч.
Тема 3.	Выбор фирмой стратегии охвата рынка.	2 ч.
Тема 4.	Продвижение товаров.	3 ч.
Тема 5.	Стратегия планирования, контроль.	3 ч.

Содержание программы

ТЕМА 1. Введение в маркетинг.

Сущность маркетинга. Основные понятия.
Концепции управления маркетингом.

1. Сущность маркетинга. Основные понятия.

Существует множество определений маркетинга.

Маркетинг - это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к пользователю, или социальный процесс, посредством которого прогнозируется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.

Маркетинг - процесс планирования и воплощения замысла ценообразования, продвижение и реализация идей товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Выделяют две сущности маркетинга:

философия бизнеса;
инструментарий.

Рассмотрим процесс маркетинговой деятельности:

Сбыт - верхушка айсберга. Смысл маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными.

По Филиппу Котлеру, маркетинг - это человеческая деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Нужда - потребность - запрос - товар - обмен - сделка - рынок.

Нужда - это ощущение человеком нехватки чего-либо (бывают физиологические, социальные, личные нужды).

Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Запрос - это потребность, подкреплённая покупательской способностью.

Товар - это всё то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Обмен - это акт получения желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Существует четыре способа что-либо получить:

купить (обменять);
отнять (отобрать);
сделать самому;
попросить.

Сделка - это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (основная сделка - денежная).

Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Существует два вида маркетинга:

ориентированный на товар или продукцию;
ориентированный на покупателя.

Прибыльные предприятия применяют смешанный вид - интегрированный маркетинг.

Концепции управления маркетингом.

Существует пять концепций:

Совершенствования производства;
Совершенствования товара;
Интенсификации коммерческих усилий;
Чистого маркетинга;
Социально-этического маркетинга.

Концепция совершенствования производства (30-40 гг.) утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.

Условия применения концепции:

спрос должен превышать предложение (d>s);
существует необходимость в понижении себестоимости продукции.

Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, которые обладают наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.

Концепция интенсификации коммерческих усилий (50-е гг.) утверждает, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования (производитель стал задумываться о психологическом воздействии на покупателей). Используется к товарам пассивного спроса (товары, о которых человек не задумывается).

Концепция чистого маркетинга (новая философия бизнеса) утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворённости более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов, способами.

Отличия интенсификации коммерческих усилий и чистого маркетинга.

	Объект внимания	Средства достижения целей	Конечная цель
Интенсификации коммерческих усилий	Товар	Коммерческие усилия и меры стимулирования	Получение прибыли за счёт увеличения объёма продаж
Чистый маркетинг	Потребитель (нужды)	Комплексные усилия маркетинга	Получение прибыли за счёт обеспечения удовлетворённости потребителей

Концепция социально-этического маркетинга утверждает, что задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков, и обеспечение желаемой удовлетворённости более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов способами с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителей и общества в целом.

Существует так называемый треугольник целей:

1 - удовлетворение нужд потребителей;

2 - прибыли предприятий;

3 - интересы общества.
ФОРМЫ И МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ.
Семинар

Контрольные вопросы:

Понятие, цели и сущность маркетинга
Эволюция развития маркетинга.
Принципы и функции маркетинга
Ключевые понятия маркетинга.
Иерархия потребностей.
Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса
Основные элементы маркетинга

Фиксированные выступления:

Цели системы маркетинга.
Эволюция концепций маркетинга
Состояние спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям.

Контрольное задание:

Маркетинг — это

Целевая область маркетинга — это

Конечные потребители – это

Инструменты маркетинга — это

Маркетинговая инфраструктура — это

Маркетинговая среда фирмы – это

Контактная аудитория – это
Деловая игра:

Выберите одну из фирм, дайте характеристику ее маркетинговой деятельности. Опишите экономическую ситуацию, в которой функционирует фирма. Опишите деятельность выбранной организации, ее маркетинговую инфраструктуру и среду. Опишите продукт фирмы и укажите, какие потребности он призван удовлетворять. Укажите целевую аудиторию фирмы
Лабораторная работа:

С помощью сети Интернет найдите необходимую информацию для проведения деловой игры.

ТЕМА 2. Процесс управления маркетингом.

Содержание процесса управления.
Анализ рыночных возможностей.
Отбор целевых рынков.
Разработка комплекса маркетинга.
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Содержание процесса управления.

Процесс управления состоит из четырёх этапов.

Анализ рыночных возможностей:

система маркетинговых возможностей и маркетинговой информации;
маркетинговая среда;
рынки индивидуальных потребителей;
рынки предприятий.

Отбор целевых рынков:

замер объёмов спроса;
сегментирование рынка;
выбор целевых сегментов;
позиционирование товара на рынке.

Разработка комплекса маркетинга:

разработка товаров;
установление цен на товары;
методы распространения товара;
стимулирования сбыта товара.

Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий:

стратегия;
планирование;
контроль.

Анализ рыночных возможностей.

Маркетинговая возможность - это привлекательное направление маркетинговых усилий, на которые конкретная фирма может доиться какого-то преимущества.

Существует два метода поиска маркетинговых возможностей:

неформальный - это чтение газет, журналов, посещение выступлений, обращение к специалисту;
формальный - это сетка развития товара и рынков (Матрица Игоря Ансоффа).

		Товар
		старый	новый
Рынок	старый	1. Более глубокое проникновение на рынок	3. Разработка товара
	новый	2. Расширение границ рынка	4. Диверсификация

Более глубокое проникновение на рынок: рост продаж в существующей целевой группе покупателей без внесения каких-либо изменений в сам товар (методы: снижение цены, реклама, пр.).
Расширение границ рынка: для существующего товара находят новые рынки (организации, географические, демографические).
Разработка товара: фирма предлагает на рынок новые товары (новая упаковка, модификация товара).
Диверсификация: предложение нового товара на новые рынки.

Критерии оценки маркетинговых возможностей:

цели фирмы;
ресурсы фирмы.

3. Отбор целевых рынков.

Замер и прогнозирование спроса - более точная оценка нынешнего и будущего размера рынка:

выявляются все имеющиеся товары;
оцениваются объёмы продаж каждого;
рассматриваются все факторы и тенденции, влияющие на развитие рынка товара;
делаются прогнозы относительно его перспектив.

Сегментирование рынка - процесс разбивки потребителей на группы на основе их различия в нуждах, характеристиках и поведении:

проводится сегментирование рынка, разбивка потребителей на сегменты;
группы потребителей могут формироваться по:

- географическим принципам (город, район);

- демографическим признакам (пол, возраст, уровень доходов, уровень образования);

- социологическим принципам (принадлежность к общественному классу);

- поведенческим принципам (повод для покупок, искомые выгоды);

составляется профиль всех целевых сегментов рынка: описание на основе различий, присущих им признаков, чтобы оценить привлекательность каждого в качестве маркетинговой возможности для фирмы.

Выбор целевых сегментов

	Г₁	Г₂	Г₃
И₁(мягкость)				Г_1,Г_2,Г₃- возрастные группы
И₂(продолжительность)				И_1,И_2,И₃- качественные
И₃(эффективность)				характеристики препарата

Существует пять возможностей охвата рынка:

Концентрация на одном сегменте (И₂- Г₃).
Ориентация на покупательскую потребность (И₁- Г_1,Г_2,Г₃).
Ориентация на группу потребителей (Г₁-И_1,И_2,И₃).
Охват несвязных между собой сегментов (И₃- Г₁;Г₂- И_2,И₃; И₂- Г₃).
Охват всего рынка.

Позиционирование товара на рынке:

обеспечение товаром не вызывающего сомнения, чётко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей.

Позиционирование проходит в три этапа:

Позиционирование существующих товаров на рынке, когда выявляются все имеющиеся товары в данном сегменте. Определяется, чем отличаются друг от друга и что выбирает в нём потребитель.
Схема потребительских предпочтений. Определяется, что хотят потребители, составляющий данный сегмент.
Составляется сводная схема. Позволяет увидеть нереализованные возможности рынка и привлекательные позиции товара.

Возможны два решения позиционирования товара:

позиционировать свой товар рядом с существующим товаром;
заняться производством совершенно нового товара.

4. Разработка комплекса маркетинга.

Комплекс маркетинга - это набор подающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Комплекс маркетинга состоит из четырёх основных групп мероприятий.

1. Товар - это набор изделий и услуг, которые фирма предлагает целевому рынку.

Цена - это денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара. Назначенная фирмой цена должна соответствовать воспринимаемой ценности предложения, иначе покупатели будут покупать товары конкурентов
Распределение - это всевозможная деятельность, благодаря которой товар станет доступным для целевых потребителей. Существуют два вида деятельности: распределение товаров и процесс товародвижения.
Методы стимулирования (коммуникационная политика) - это всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достижении своего товара и убеждению целевых потребителей покупать её.

5. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Условия для реализации программ:

приток информации;
налаживание стратегического и тактического планирования;
определиться со структурой организации отдела маркетинга;
система контроля.

Существует две системы планирования:

Стратегическое. Исходит из того, что любое предприятие имеет несколько сфер деятельности, но не все одинаково привлекательны. Некоторые производства растут, другие стабилизируются на одном уровне, третьи приходят в упадок. Цель: удостовериться, что предприятия находят, развивают сильное производство и сокращают слабое.
Тактическое. Разработка планов для каждого отдельного производства, товара или товарной марки фирмы.

Существует несколько принципов организации структуры маркетинга:

Функциональная организация.
Организация по географическому принципу.
Организация по товарному принципу.
Организация по рыночному принципу.
Организация по смешанному принципу.

Существует три типа маркетингового контроля:

Контроль над исполнением годовых планов (убедиться, что предприятие выходит на все показатели, заложенные в годовом плане).
Контроль прибыльности. Периодический анализ фактической прибыльности по различным товарам, группам потребителей, каналам сбыта и объёмов заказов.
Контроль исполнения стратегических установок. Необходим для критической оценки общего подхода фирмы к рынку.

ФОРМЫ И МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ:

Мини-проект «Воздушной компании»

1 2 3

	636520, Томская область, Верхнекетский район, п. Сайга, ул. Молодогвардейская,... «Сайгинская средняя общеобразовательная школа» Верхнекетского района Томской области		Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Семилуженская... Томская область, Томский район, с. Семилужки, ул. Иркутский тракт, д. №2 тел/факс: 946-139
	Пояснительная записка к проекту решения Совета отсутствует Томская область, Первомайский район, с. Первомайское, ул. Ленинская, д. 38, тел./факс 8(38245) 21686		Отчет о кассовом поступлении и выбытии бюджетных средств (ф. 0503124) Томская область, Первомайский район, с. Первомайское, ул. Ленинская, д. 38, тел./факс 8(38245) 21686
	Сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором... Томская область, г. Северск, пр. Коммунистический, д. 90; Томская область, г. Северск, ул. Калинина, д. 46; Томская область, Александровский...		Заключение по результатам внешней проверки годового отчета об исполнении... Томская область, Первомайский район, с. Первомайское, ул. Ленинская, д. 38, тел./факс 8(38245) 21686
	Законом «Об образовании в Российской Федерации» Московская область, г. Реутов, ул. Советская, д. 27 тел факс 8-495-528-64-32 e-mail: sch7		Законом «Об образовании в Российской Федерации» Московская область, г. Реутов, ул. Советская, д. 27 тел факс 8-495-528-64-32 e-mail: sch7
	Техническое задание заказчика открытого аукциона в электронной форме... Место нахождение и почтовый адрес: 636000, Томская область, г. Северск, пр. Коммунистический, 51, тел. (3823) 77 23 23, факс: (3823)...		Отчет о самообследовании мс(К)оу «Школа №7 VIII вида г. Можги ур» Первомайская, 78, г. Можга, 427790, тел./факс: 8(34139)3-91-93, e-mail: mozskou7@mail ru

636780, Томская область, г. Стрежевой, ул. Н. Мержи, 1  e-mail: тел / факс (382-59) 5-09-83

Похожие: