Скачать 173.41 Kb.
|
ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПОЕЗДКИ ТУРИСТУ НЕОБХОДИМО
ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ Валюта. Денежной единицей Турции является новая турецкая лира. Бумажные знаки представлены: 10, 20, 50, 100, банкнотами. Любая твёрдая валюта принимается во всех обменных пунктах, банках и в большинстве отелей. Также возможен обмен дорожных чеков и кредитных карточек. Обычно банки работают с 09.00 до 17.00, кроме выходных дней. Обмен валюты в отелях возможен круглосуточно. Обменный курс подвержен значительным колебаниям, и, поэтому, мы рекомендуем Вам не обменивать все деньги сразу. Валюту можно поменять в пунктах по обмену валюты и на почте. Имейте в виду, что почти везде принимают к оплате и доллары и евро. Напряжение в сети – 220 Вольт. Время. Разница с Москвой - минус 1 час. Телефон. Выход на международную связь – (00), далее следует набрать код города и номер телефона абонента. Можно приобрести телефонную карточку на «100 единиц» и звонить из любого уличного автомата. Код России - 007 График работы учреждений. Государственные учреждения: с 8-30 до 17-30. Перерыв - с 12.30 до 13.30. Выходные дни - суббота и воскресенье. В летнее время многие государственные и коммерческие учреждения не работают во второй половине дня. Банки: с 8-30 до 17-00. Перерыв - с 12.30 до 13.30. Выходные дни - суббота и воскресенье. В субботу некоторые обменные пункты работают до 12.00. В курортных районах они работают ежедневно. Магазины: с 9-30 до 19-00, перерыв - с 13 до 14 часов. Выходной день - воскресенье. Крытый рынок в Стамбуле открыт с 8 до 19 часов ежедневно, кроме воскресенья. Продуктовые магазины работают обычно до 20-00. Многие овощные, фруктовые ларьки и пекарни работают круглосуточно. В курортных районах магазины работают без выходных. Аптеки: 8:30 до 19:00 Музеи: с 8-30 или 9-30 до 17-00 или 17-30, летом закрываются позже. Днем бывает получасовой перерыв. Выходной день в большинстве музеев - понедельник. Чаевые. Размер чаевых зависит от Вас и от предоставленного сервиса. Как правило, чаевые составляют 10% от счета. Вы можете оставить чаевые официанту и служащим отеля. Можно также отблагодарить горничную, убирающую Ваш номер, шофера автобуса. Посещение мечетей. При посещении мечетей необходимы сдержанность, уважение и знание хотя бы элементарных правил поведения в мечети: в мечеть НЕЛЬЗЯ входить в обуви, в коротких юбках или шортах, с открытыми плечами. Кроме того, по традиции женщины должны быть с покрытой головой. В больших мечетях посетителям выдают шали для прикрытия ног и головы. РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ АЭРОПОРТ, ВОКЗАЛ В аэропорту и на вокзалах никогда не теряйте из виду свой багаж. Ваши вещи должны находиться в одном месте и на максимально близком от Вас расстоянии. Не меняйте в аэропорту крупных денежных сумм, поскольку по дороге в гостиницу они Вам не понадобятся. За рубежом не принято демонстрировать посторонним лицам, что у Вас имеются деньги. В ГОСТИНИЦЕ Не позволяйте лицам, не являющимися сотрудниками отеля, принимать на себя заботу о Вашем багаже. ХРАНИТЕ ДОКУМЕНТЫ, ДЕНЬГИ и ЦЕНННОСТИ (в т.ч. ПАСПОРТА и АВИАБИЛЕТЫ) в СЕЙФЕ ГОСТИНИЦЫ. В каждом из отелей специально для гостей «NATALIE TOURS» имеются информационные папки, содержащие информацию на русском языке о расписании пребывания гидов в гостинице, о предлагаемых экскурсиях, о расписании завтраков, обедов и ужинов в ресторане Вашего отеля, а также сведения о дополнительных услугах и других полезных данных. Расчетный час в каждом отеле устанавливается администрацией гостиницы. До этого времени Вам следует освободить номер и произвести расчеты за приобретенные дополнительные услуги (мини-бар, телефон и т.п.). Обычно это 10 часов утра, однако некоторые отели могут установить расчетный час в 11 или 12 часов дня. Также стоит учитывать, что отели находятся в курортной зоне, где осуществляется большое количество выездов и заездов, поэтому время заселения в гостиницу производится после 14 часов дня вне зависимости от того часа, в котором Вы прибыли в отель. Форма оплаты за услуги во всех отелях разная. В одних отелях туристу в день прибытия выдают карту, данные которой о произведенных Вами расходах вносятся в компьютер. В других отелях существует система чеков (после каждой оказанной услуги Вы подписываете чек на определенную сумму). Во избежание недоразумений эти квитанции лучше всего сохранять до конца пребывания в отеле. В отеле может существовать и форма оплаты наличными. Не разрешается приносить в отель собственные напитки и выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола. Одна из причин – поддержание чистоты и гигиены в номерах. Служба размещения отеля (reception) имеет право изымать у туристов воду, прочие напитки, фрукты и продукты питания и оставлять у себя на хранение. Если Вы вели телефонные разговоры из номера гостиницы, то они должны быть оплачены в день отъезда на службе размещения. Напоминаем, что стоимость звонков из номера отеля в 2-3 раза выше, чем по телефону- автомату. Платными также могут быть такие услуги, как: пользование сауной, турецкой баней, джакузи, тренажерным залом; массаж, лечебные процедуры, услуги косметического салона, услуги парикмахерской, прачечной и др. Не разрешается выносить с собой на пляж белые банные полотенца. Пожалуйста, возьмите с собой в поездку полотенце, если в отеле не предоставляется услуга пользования специальными пляжными полотенцами. Не приветствуется, если туристы проводят в свой номер гостей из других отелей или случайных знакомых с улицы. Это делается, в основном, из соображений безопасности. Со своими знакомыми всегда можно беспрепятственно встречаться в лобби, в барах и в других открытых местах отеля. НА ЭКСКУРСИЯХ Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту поездку. Не берите с собой наличных денег больше, чем Вам необходимо на один день. Не опаздывайте на посадку в автобус в начале и во время экскурсии. В ходе экскурсии в период остановок приходите вовремя к назначенному гидом месту. Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи - водитель не несет за них ответственности. По окончании экскурсии не забывайте взять свои вещи из автобуса. Внимание: компания «NATALIE TOURS» и принимающая сторона не несут ответственности при возникновении у Вас проблемы с организацией экскурсий, если они приобретены Вами у другой фирмы. НА УЛИЦЕ Личные документы носить с собой не следует - их вполне заменит карточка отеля, а также ксерокопия Вашего загранпаспорта. Не сообщайте посторонним лицам номер Вашей комнаты в гостинице и ее название. В случае кражи/потери дорожных чеков либо кредитных карточек немедленно их аннулируйте. Для этого Вам надо позвонить в свой банк. На улице старайтесь избегать уличных демонстраций и других больших скоплений людей: толпа – излюбленное место карманных воров. Не давайте посторонним лицам возможности запомнить место, где Вы храните деньги и ценности. Без особой необходимости не берите с собой крупные денежные суммы. Старайтесь не носить деньги в ручных сумочках. Если Вы привыкли к сумке на длинном ремне, обязательно крепко придерживайте ее во время ходьбы либо носите ее, надев через плечо. Не носите ювелирные украшения во время прогулок по улице. Если вы отправляетесь на экскурсию группой, попросите водителя не отлучаться от автобуса на стоянках. Фотоаппараты и видеокамеры носите только на ремешке и через плечо. Избегайте уличных игроков в карты или кости. Когда Вы отправляетесь на прогулку семьей или в группе, заранее договоритесь, где Вы встречаетесь на тот случай, если кто-то из Вас потерялся. Не покупайте ювелирные украшения и бытовую технику на улице. На террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу. АВТОМОБИЛЬ Для того чтобы взять в Турции автомобиль на прокат, лицу, достигшему 21 года, необходимо предоставить заграничный паспорт и права. Обязательно нужно убедиться в наличии страховки транспортного средства, водителей и пассажиров, а также гражданской ответственности. При себе помимо других документов на машину Вам необходимо иметь Green Card. Если Вы решили взять автомобиль на прокат, следуйте несложным общим правилам:
А также, взимаются большие штрафы за:
Внимание: компания «NATALIE TOURS» не несет ответственности при возникновении у Вас проблемы с арендой автомашин, произведенной Вами в другой фирме. ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ПЕРЕПЛЕТ Когда Вам угрожают применением физической силы, не оказывайте сопротивления. Постарайтесь запомнить внешность нападающего (рост, волосы, глаза, одежда, обувь и т.п.), а также обстоятельства нападения (время; место; направление, в котором скрылся нападавший; регистрационный номер и марку его транспортного средства). Обязательно заявите о происшествии в ближайший полицейский участок. Телефоны помощи Полиция 155 Помощь при дорожной аварии 115 Скорая помощь 112 Справочная 118 Пожарная служба 110 При утрате заграничного паспорта необходимо заявить об этом в полицию, где обязательно должен быть составлен Протокол о происшествии. Один экземпляр этого Протокола выдается на руки потерпевшему. Для того чтобы получить «свидетельство на возвращение» - документ, заменяющий паспорт, - надо обратиться в Генеральное консульство РФ в Анкаре. Для оформления документа, заменяющего паспорт, необходимо представить полицейский протокол и две фотографии. Посольство и Консульство России в Турецкой Республике Адрес: Embassy of the Russian Federation in the Republic of Turkey, Karyagdi Sok. 5, Cankaya, Ankara, Turkey Телефон: (8-10-90-312) 439-2122, 439-3518, 440-8217 Факс: (8-10-90-312) 438-3952 E-mail: rfembassy@tr.net Стамбул: Istiklal Cad. 219-225а,34430, Beyoglu/Istanbul Tel: (212) 292-51-01, 292-51-02, 292-21-03 В консульство России в Анталии (Park Sok, 30, Yenikapi. Teл. (242) 2483202, факс (242) 2484468) Вы можете обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности Вашей жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда Вашему имуществу. ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ В АЭРОПОРТ убедительно просим Вас проверить наличие следующих документов:
Рекомендуем Вам сделать ксерокопию авиабилета и паспорта и хранить их отдельно от документов. ВЫЛЕТ и ПРИЛЕТ Ваш тур начинается в аэропорту за 3 часа до указанного в Вашем авиабилете времени вылета. Внимание: компания «NATALIE TOURS» настоятельно рекомендует Вам не опаздывать в аэропорт к назначенному часу, руководствуясь принципом: «Лучше лишний час провести в магазинах беспошлинной торговли «DUTY FREE», чем остаться без уже оплаченного отпуска». Полученные Вами авиабилеты не могут быть переписаны и не подлежат возврату в кассу. Для посадки на рейс: 1. Вам необходимо пройти таможенный контроль. Если у Вас отсутствуют предметы и/или ценности, подлежащие обязательному таможенному контролю (электронное оборудование, антикварные предметы, ювелирные украшения), то Вы можете не заполнять таможенную декларацию и пройти по «Зеленому коридору» на регистрацию. В противном случае Вам необходимо заполнить таможенную декларацию, бланки которой находятся перед линией таможни на столиках, или на специальных стойках. Помните, что наличные деньги в сумме от 3000 USD до 10000 USD (или эквивалент в других валютах) подлежат ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ таможенному декларированию. Таможенный контроль производится в том же крыле, где осуществляется регистрация на рейс. ХРАНИТЕ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ ДО ОБРАТНОГО ПРИБЫТИЯ В РОССИЮ. Таможенные правила. В аэропорту Турции обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон - 2 литра в откупоренных флаконах, духи - 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500$, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия. Турист может вывезти из страны: подарки - новый ковер со свидетельством о покупке, старинные изделия (на них необходимо свидетельство из управления музея, экспорт антиквариата из Турции запрещен); ценные личные изделия могут быть вывезены из страны, если они были зарегистрированы в паспорте владельца на въезде или если они сопровождаются документами, подтверждающими, что они были куплены на законно обмененную валюту. 2. Вам необходимо зарегистрироваться на Ваш рейс у стойки регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указывается на центральном табло – напротив номера Вашего рейса. Все вопросы по поводу номера Вашего места решаются только во время регистрации на рейс. Если вы путешествуете с ребенком или хотите получить определенные места в самолете, то следует пройти регистрацию пораньше. 3. Далее следует пройти пограничный контроль в любой соответствующей кабине. 4. Посадка на рейс осуществляется после прохождения вышеуказанных процедур через ВЫХОД, номер которого указан в полученном Вами при регистрации на рейс посадочном талоне. Внимание: в случае возникновения каких-либо проблем в процессе прохождения регистрации, Вы можете обратиться к нашему сотруднику, который будет находиться в зале вылета с табличкой «NATALIE TOURS» до вылета рейса. По прилету: 1. Если Вы не приобрели визу в Москве, Вам необходимо подойти к стойке с надписью «Visa», где Вы получите визовую марку, которая вклеивается на любую свободную страницу в Вашем паспорте. С 2003 года стоимость турецкой визы составляет 20$ с каждого человека, в том числе детей, вписанных в паспорт родителей или сопровождающих лиц. Рекомендуем приготовить точную сумму, т.к. у таможенников часто не бывает сдачи. 2. Пройти паспортный контроль у стойки с надписью «PASSPORT CONTROL». Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники паспортного контроля могут попросить Вас предъявить кредитную карту или наличную валюту из расчета 50 долларов США на каждый день Вашего пребывания в стране. В зале прилета Вас встретят сотрудники принимающей стороны с табличкой «Natalie Tours». Они объяснят Вам дальнейшие действия. Во время переезда из аэропорта в отель гид предоставит необходимую информацию, а затем поможет разместиться в отеле. Внимание: при возникновении любой проблемы, связанной с Вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице, недостатки обслуживания в отеле, экскурсионное обслуживание и т.д.), просим Вас НЕМЕДЛЕННО СВЯЗАТЬСЯ с ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ, или Компании «NATALIE TOURS», по телефонам, указанным в Вашем ваучере. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО СТРАХОВЫМ УСЛУГАМ ДЛЯ ТУРИСТОВ ОСАО «Ингосстрах» осуществляет медицинское страхование наших туристов на период отдыха на территории Турции. Страховой полис и правила страхования находятся в конверте, выданном Вам Вашим агентом. Просим Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО взять страховой полис в туристическую поездку и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ознакомится с правилами страхования. При возникновении ситуации, требующей неотложного медицинского вмешательства, «Ингосстрах» организует для Вас квалифицированную медицинскую помощь по месту Вашего пребывания и обеспечит ее оплату без Вашего участия (страховое покрытие до 15 000 долларов США). Для организации эффективной помощи Вам надлежит обратиться в Сервисный центр и изложить причину Вашего обращения. Связаться с Сервисным центром ОСАО «Ингосстрах», где круглосуточно работают русскоговорящие операторы, можно по телефону: 0800 511 0332 (бесплатный). Обращаем Ваше внимание на то, что возмещение НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ, если страховой случай произошел в связи с:
Ниже приводим лишь некоторые из них:
Страховая компания не возмещает расходов, если застрахованному лицу была оказана помощь без участия страховщика. Внимание: страховой полис не распространяется на страхование багажа и личного имущества (драгоценностей, включая украшения на одежде, произведений искусства, документов, денег и т.п) – при необходимости за дополнительную плату можно внести эти услуги в страховой полис. Внимание! Без предварительного звонка в Сервисный центр и информирования о заболевании или несчастном случае, обращаться к врачу или больницу не разрешается. В противном случае расходы на лечение не возмещаются. Непосредственное обращение к врачу в больницу возможно только в экстраординарном случае (потеря сознания, инфаркт и т.д.) ПАМЯТКА гражданину РФ, выезжающему за рубеж (эта информация относится ко всем странам мира и может Вам пригодиться в дальнейших путешествиях за рубеж) Вы собрались в поездку за границу. В этом случае Вам необходимо знать, что в ряде зарубежных стран существует реальная возможность заражения особо опасными инфекционными и паразитарными заболеваниями, которые поражают жизненно важные органы человеческого организма, и могут привести к смерти больного. Среди таких заболеваний наибольшую опасность представляют - холера, чума, желтая лихорадка, ВИЧ инфекция (СПИД), малярия (большое количество летальных исходов), гидрофобия (бешенство). В последнее время в связи с развитием международного туризма участились случаи заражения российских граждан вышеприведенными инфекционными заболеваниями, что связано с НЕВЫПОЛНЕНИЕМ ими ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕР. Поэтому Государственный комитет санитарно-эпидемиологического надзора Российской Федерации настоятельно рекомендует Вам в период нахождения в туристической поездке за рубежом соблюдать следующие несложные правила для профилактики вышеназванных инфекционных заболеваний:
НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ И СИМПТОМЫ НАИБОЛЕЕ ОПАСНЫХ ИНФЕКЦИОННЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ ХОЛЕРА В последнее время отмечается увеличение количества стран мира, где регистрируются заболеваемость и вспышки холеры. Наиболее неблагополучными странами по холере на Европейском и Азиатском континентах являются: Индия, Лаос, Индонезия, Иран, Ирак, Турция, Афганистан. Возбудители холеры (вибрионы) проникают в организм человека через рот с водой или пищей. Наиболее опасными являются продукты, которые не подвергаются тепловой обработке - сырые фрукты и овощи, жидкие продукты типа молока и т.п. Заражение возможно также через загрязненные предметы (посуда, постельное белье и пр.). Инкубационный период холеры – 5 дней. Характерные признаки холеры - понос и рвота, следствием которых является обезвоживание организма. В случае несвоевременного обращения за медицинской помощью холера приводит к смертельному исходу. ЧУМА Переносчиком возбудителя чумы являются блохи, паразитирующие на грызунах. Известны два вида чумы: Бубонная чума - заражение происходит через контакт (укус) с зараженными животными. Симптомы - увеличение лимфоузлов. Легочная форма чумы передается воздушно-капельным путем. Симптомы - внезапное повышение температуры, озноб, сильная головная боль, затрудненное дыхание и кашель с кровью. Инкубационный период чумы от нескольких часов до 6 дней. Только при своевременном обращении к врачу лечение чумы возможно. ЖЕЛТАЯ ЛИХОРАДКА Острое вирусное заболевание. Переносчики этого вируса - комары. Соответственно заражение может произойти как на природе, так и в городе. Симптомы - головная боль, высокая температура, сыпь. Инкубационный период 3 - 6 дней. Указанное заболевание распространено в 47 странах Южноамериканского и Африканского континентов. При выезде в эти страны требуется вакцинация, являющаяся единственной и обязательной мерой предупреждения этого заболевания. Прививки поводятся не менее чем за 10 дней до выезда. Действие прививки - 10 лет. ВИЧ-ИНФЕКЦИЯ Распространена практически во всех странах мира, в том числе США и Европе. В случае заражения вирусом иммунодефицита человек становится носителем ВИЧ-инфекции и, оставаясь внешне долгое время вполне здоровым, может инфицировать половых партнеров. ВИЧ-инфекция приводит к развитию синдрома приобретенного иммунодефицита (СПИД). Эффективных средств против СПИДа сегодняшняя медицина не знает. Характерными признаками этого заболевания являются: резкое похудание, хронический понос, увеличение лимфатических узлов, грибковые заболевания. Самый надежный способ профилактики - избегать сомнительных половых контактов. Достаточно надежным средством профилактики является использование презервативов, особенно в сочетании со спермицидными мазями. При появлении симптомов, которые могут свидетельствовать о возможном Вашем заболевании, необходимо немедленно обратиться к врачу. Самолечение может усугубить Ваше состояние и привести к самым трагическим последствиям. Если Вы по возвращении в Москву в самолете почувствовали себя плохо, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь к стюардессе. ПОМНИТЕ, что СОКРЫТИЕ болезни влечет за собой АДМИНИСТРАТИВНУЮ и УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ:
Государственный комитет Санитарно-эпидемиологического надзора Российской Федерации. |
Собственный загранпаспорт, со сроком действия не менее 3 месяцев со дня окончания поездки | Загранпаспорт, действительный в течение 3-х месяцев с даты окончания предполагаемой поездки, имеющий не менее 2-х свободных страниц... | ||
Загранпаспорт, действительный в течение 3-х месяцев с даты окончания предполагаемой поездки, имеющий не менее 2-х свободных страниц... | Действующий общегражданский загранпаспорт (озп) (срок окончания действия паспорта не менее 3 месяцев после окончания поездки, обязательно... | ||
... | Загранпаспорт ( действительный в течение еще 3,5 месяцев после окончания предполагаемой поездки) Подпись в паспорте обязательна,... | ||
... | Загранпаспорт с подписью владельца, сроком действия не менее 91 дня со дня окончания поездки | ||
Рок действия не менее 3-х месяцев после окончания туристической поездки. (см дату окончания тура). Паспорт, который кончается раньше,... | Рок действия не менее 3-х месяцев после окончания туристической поездки. (см дату окончания тура). Паспорт, который кончается раньше,... |
Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |