ООО «Газпромнефть-Центр» УТВЕРЖДАЮ: ООО «Газпромнефть-Центр» Заместитель генерального директора
по маркетингу
__________________ Я.С. Белякова
«___»_____________ 2017г.
Инструкция по участию в Отборе № 3-24822-319-17
«Открытый отбор организации, способной оказать услуги по осуществлению проверки соблюдения стандартов и качества обслуживания клиентов на АЗС «Газпромнефть»
Организатор Отбора: ООО «Газпромнефть-Центр»
Санкт-Петербург
2017г.
Оглавление
1. Общие положения. 3
1.1. Порядок проведения Отбора. 3
1.2. Условия проведения Отбора. 4
1.3.Претендент вправе: 4
1.4.Организатор отбора вправе: 4
2.Порядок предоставления Предложений 6
2.1.Форма предоставления Предложения 6
2.2.Требования к оформлению Предложения 6
2.3.Обеспечение Предложения на участие в Отборе 8
2.4.Состав Предложения Претендента: 9
3.Требования и критерии, предъявляемые к Претенденту 10
3.1.Сведения о проведении Отбора: 10
3.2.Требования к Претендентам 11
3.3.Обеспечение Предложения на участие в Отборе 13
3.4.Претендент должен 13
3.5.Критерии определения победителя 13
4.Техническое задание на оказание услуг по осуществлению проверки соблюдения стандартов и качества обслуживания клиентов на АЗС «Газпромнефть». 13
5.Проект договора 13
6.Образцы форм для заполнения 14
Фактическое местонахождение (с указанием страны, индекса и т.п.) 17
Почтовый адрес (с указанием страны, индекса и т.п.) 17
Адрес web – сайта 17
ФИО и паспортные данные руководителя организации, Телефон, Электронная почта / E-mail 17
ФИО и паспортные Главного бухгалтера организации, Телефон, Электронная почта / E-mail 17
Российский банк (филиал иностранного банка в России) 17
Полное наименование банка 17
Город банка и местоположение банка 17
Корреспондентский счет (к/с) 17
БИК банка 17
Иностранный банк 17
Полное наименование банка 17
Страна и город банка 17
Получатель 17
Валютный счет получателя 17
Счет банка получателя 17
Банк корреспондент 17
SWIFT 17
6.8. Форма №8. Согласие 24
от «___»_________20___г 24
Согласие 24
на обработку персональных данных 24
6.9. Форма №9. 31
Согласие к проекту договора 31
Эл. Почта: 31
Приложение №1 к Форме №9 32
Протокол разногласий к проекту Договора 32
Эл. Почта: 33
Информация о степени загруженности текущими проектами 33
Эл. Почта: 34
СПРАВКА 34
о соответствии обязательным требованиям к Претендентам 34
Справка о соответствии обязательным требованиям к Претендентам…………………..27
Общие положения. Порядок проведения Отбора. Настоящий отбор организации, способной оказать услуги по осуществлению проверки соблюдения стандартов и качества обслуживания клиентов на АЗС «Газпромнефть», проводится посредством рассмотрения Предложений, полученных от организаций (далее «Претендент»), в ответ на Информационное письмо о проведении Отбора (далее «Информационное письмо»), на основании и в соответствии с настоящей Инструкцией по участию в Отборе (далее «Инструкция»).
Для участия в Отборе Претендент должен подготовить и подать в установленные сроки пакет документов, предусмотренных настоящей Инструкцией (далее «Предложение») по адресу, указанному в Информационном письме, а так же в п.3.1.3. настоящей Инструкции.
Отбор проводится в следующем порядке:
Управление закупок ООО «Газпромнефть-Центр» (далее – Организатор отбора») размещает информацию о проведении Отбора в открытых источниках информации: на официальном сайте ПАО «Газпром нефть» www.gazprom-neft.ru, www.nsk.gazprom-neft.ru в соответствующем разделе.
Претендент в установленные сроки, направляет в адрес Организатора отбора Предложение, сформированное в соответствии с настоящей Инструкцией, в составе которого, предоставляет всю необходимую информацию в полном объеме.
Организатор отбора проводит процедуру вскрытия поступивших от Претендентов конвертов c предложениями на бумажном носителе.
Организатор отбора получает необходимые разъяснения, уточнения, подтверждения, осуществляет оценку и сопоставления предложений Претендентов, а также осуществляет иные мероприятия для целей выявления организации, способной оказать услуги по осуществлению проверки соблюдения стандартов и качества обслуживания клиентов на АЗС «Газпромнефть».
Требования, предъявляемые к участникам отбора, в том числе к привлекаемым ими для исполнения договора соисполнителям (субподрядчикам), установленные документацией к отбору, применяются в равной степени ко всем участникам отбора, соисполнителям (субподрядчикам).
ООО «Газпромнефть-Центр» в ходе рассмотрения поступивших Предложений, вправе осуществлять проверку заявленной Претендентом информации, а также проводить проверку Претендентов, подавших Предложение на участие в Отборе, на предмет их соответствия требованиям Отбора.
По итогам рассмотрения, оценки и сопоставления поступивших предложений, с учетом совокупных оценочных данных, Конкурсной Комиссией ООО «Газпромнефть-Центр» принимается решение о победителе Отбора. Лучшим признается предложение Претендента, содержащее наилучшие условия по совокупности критериев.
Организатор отбора уведомляет участников о результатах Отбора, путем адресной рассылки писем по электронной почте. Участники, не получившие уведомление о результатах конкурентного отбора, самостоятельно уточняют данную информацию.
Условия проведения Отбора. Подавая предложение для рассмотрения в рамках настоящего Отбора, Претендент, тем самым, соглашается со следующими условиями:
Все затраты, понесенные Претендентом в результате подготовки предложения, являются затратами Претендента и не подлежат компенсации Организатором отбора ни при каких обстоятельствах.
Организатор отбора примет к рассмотрению все предоставленные в срок предложения, отвечающие условиям и требованиям настоящей Инструкции.
Подача предложения Претендентом не должна быть истолкована как намерение или обязательство ООО «Газпромнефть-Центр», выраженное или подразумеваемое, считать себя заключившим договор на основании информационного письма, настоящей Инструкции, а также в связи с направлением Претендентом в адрес Организатора отбора Предложения.
Предложение, сформированное Претендентом в соответствии с настоящей Инструкцией, должно быть действительным до момента заключения договора (контракта) с таким Претендентом, право на заключение которого может быть присуждено по итогам Отбора в случае признания такого Претендента победителем Отбора. В таком случае договор (контракт) по итогам настоящего Отбора должен содержать все существенные условия, представленные в Предложении Претендента.
Претендент вправе: в ходе подготовки Предложения, обращаться с просьбой о разъяснении положений настоящей Инструкции в адрес ООО «Газпромнефть-Центр»;
осматривать территорию и объекты, указанные в разделе 4 «Техническое задание»;
обращаться с просьбой о продлении сроков приема Предложения;
отозвать свое Предложение в любое время, до установленного срока окончания приема Предложений;
изменить, дополнить, свое Предложение до истечения срока приема предложений на участие в отборе;
все возникающие вопросы по условиям участия в отборе претендент вправе задавать только Организатору отбора в лице Ведущего специалиста направления по конкурсным процедурам Великан Оксаны Сергеевны, тел +7 (812) 449-07-77 доб. 5975, Velikan.OS@gazprom-neft.ru; Руководителя направления по конкурсным процедурам Бормотовой Лады Арсентьевны тел +7 (812) 449-30-91, доб. 5727, Bormotova.LA@spb.gazprom-neft.ru.
Прием запросов от Претендентов осуществляется Организатором отбора только по почте или электронной почте. Организатор отбора на письменный запрос Претендента о разъяснении положений документации об отборе обязан дать ответ (разъяснение) в срок не более 2 (двух) рабочих дней.
Организатор отбора вправе: вносить изменения и уточнения в настоящую Инструкцию, как до момента поступления Предложений Претендентов в адрес Организатора отбора, так и в рамках рассмотрения Предложений Претендентов.
В случае, если Организатор отбора сочтет необходимым внести изменения и/или уточнения в настоящую Инструкцию, соответствующая информация публикуется на официальном сайте ПАО «Газпром нефть» (www.gazprom-neft.ru, www.spb.gazprom-neft.ru). С момента опубликования информации об изменении и/или уточнении настоящей Инструкции, такие изменения и/или уточнения считаются неотъемлемой частью Инструкции.
принять решение о продлении сроков приема Предложений;
перенести / изменить время, дату вскрытия конвертов с Предложениями;
в рамках рассмотрения Предложений, адресовать Претендентам запросы о разъяснении, уточнении, предоставлении дополнительной информации в отношении любых положений Предложения Претендента;
запрашивать у участников отбора письменное исправление очевидных арифметических и грамматических ошибок в Предложении;
с привлечением профильных специалистов, проводить проверку Претендентов, а также заявленной Претендентом информации на предмет их соответствия требованиям настоящего Отбора;
затребовать от участника Отбора письменный отказ от участия в Отборе;
потребовать от участника Отбора, занявшего одно из верхних мест в ранжировании, прохождение процедуры постквалификации;
обязать участника отбора заключить Соглашение о конфиденциальности в случае, когда доступ к конфиденциальной информации Организации является обязательным условием исполнения договора;
отклонить Претендента от участия в отборе, в случае его несогласия с условиями проекта договора при условии, что в документации об отбор такое требование было уставлено;
отказаться от проведения Отбора на любом этапе, отказаться от всех Предложений по любой причине или прекратить процедуру проведения Отбора в любой момент, не неся при этом никакой ответственности перед Претендентами и участниками.
Изменения / уточнения, вносимые в документацию об отборе / настоящую инструкцию, Претенденты контролируют самостоятельно.
В случае если, в установленные сроки подано только 1 (одно) Предложение, либо не подано ни 1 (одного) Предложения, а так же если к участию в Отборе допущен только 1 (один) Претендент, либо не допущен ни 1 (один) Претендент, Отбор признается несостоявшимся.
В случае, если документацией об отборе предусмотрено два и более лота, Отбор признается несостоявшимся только в отношении тех лотов, в рамках которых подано только 1 (одно) Предложение, либо не подано ни 1 (одного) Предложения.
Если на основании результатов рассмотрения, оценки и сопоставления поступивших Предложений на участие в Отборе принято решение об отклонении всех Предложений на участие в Отборе, то Отбор также признается несостоявшимся.
|