 
Приложения № 2
АГЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ № ______
г. Краснодар «_____» ___________2014 г.
Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком», именуемое в дальнейшем “Оператор”, в лице _____________________________________, действующего на основании доверенности _____________, с одной стороны, ________________________, действующий на основании Свидетельства, именуемый в дальнейшем “Агент”, с другой стороны, далее вместе именуемые «Стороны», заключили настоящее Агентское соглашение (далее по тексту – Соглашение) о нижеследующем:
В тексте Соглашения используются следующие термины и определения:
«Абонент» - физическое (гражданин) лицо, с которым у Оператора заключен договор об оказании услуг связи (далее – Договор) при выделении для этих целей абонентского номера (номеров) и/или уникального кода идентификации.
«Потенциальный Абонент» - физическое (гражданин) лицо, с которым у Оператора не заключен договор об оказании услуг связи (далее – Договор), выражающее намерение заключить Договор.
«Абонентский номер» - номер, выделенный Оператором Абоненту при заключении Договора об оказании услуг связи, однозначно определяющий (идентифицирующий) подключенную к сети подвижной радиотелефонной связи Оператора абонентскую станцию (абонентское устройство) с установленной в ней SIM-картой.
«Активация SIM-карты» - приведение SIM-карты в состояние, обеспечивающее доступ к услугам связи Оператора.
«Агент» – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, действующее от имени и в интересах Оператора и осуществляющее на основании настоящего Соглашения заключение от имени Оператора Договоров об оказании услуг связи с физическими лицами в пределах лицензионной территории Оператора, а также выполняющее иные действия, предусмотренные настоящим Соглашением.
«Абонентская станция» («Абонентское устройство») - пользовательское оборудование, подключаемое к сети подвижной связи.
«Договор» - Договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенный между Оператором и Абонентом, на основании которого Оператор оказывает Абоненту Услуги.
«Информационная биллинговая система» (далее – ИБС) - сертифицированная автоматизированная система Оператора для учета операций по оказанию услуг Абоненту и их оплате;
«Карта оплаты» - средство, позволяющее Абоненту инициировать вызов, идентифицировав Абонента перед Оператором как плательщика в сети подвижной связи Оператора. Далее в настоящем Соглашении при упоминании Карт оплаты подразумеваются, в том числе карты экспресс оплаты, именуемые также КЭО.
«Материалы» - Стартовые комплекты подключения и/или КЭО, и/или SIM-карты для замены, и/или Абонентское оборудование, и/или рекламно-информационные материалы, и/или иные материальные ценности, передаваемые Оператором Агенту в целях исполнения настоящего Договора.
«Обеспечительный платеж» - способ обеспечения обязательств Агента перед Оператором, предусмотренный настоящим соглашением.
«Отчетный период» («Отчетный месяц») – календарный месяц, в течение которого Агент выполнял предусмотренное настоящим Соглашением поручение.
«Продукты и услуги Оператора»- Стартовые комплекты с подключением по всем коммерческим тарифным планам, а также иные Продукты и услуги, доступные к приобретению у Оператора.
«Подключение» – услуга Оператора по предоставлению доступа к сети связи Оператора, реализованная при помощи комплекса организационно-технических действий Агента (в том числе оформление необходимых документов и активация SIM-карты), обеспечивающих доступ мобильного телефона Абонента к сети связи Оператора и/или к функциональным элементам данной сети с целью получения услуг связи.
«Порча Материалов», в том числе Стартовых комплектов, применительно к настоящему Соглашению означает нарушение первоначальной упаковки и/или наличие механических повреждений.
«Расчетный период» – календарный месяц, следующий за Отчетным периодом.
«Стартовый платеж» («Первоначальный платеж») – платеж абонента за услуги связи, вносимый при подключении.
«Стартовый комплект» – набор, упакованный по утвержденному Оператором образцу, содержащий SIM-карту, бланки документации, инструкции для Абонента по использованию услуг связи и другие сопутствующие документы;
«Торговая Точка» - торговое или иное помещение, в котором происходит заключение с Абонентами Договоров, осуществляемое Агентами от имени Оператора связи.
«Товарный знак Оператора» – товарный знак «Ростелеком», права на который зарегистрированы на имя Оператора в установленном законодательством порядке.
«Услуги связи» – услуги подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM/CDMA/UMTS/LTE, телематические услуги связи.
«Фрод-контракты» – Договоры, заключенные без участия и согласия Абонента по подложным паспортным данным (или иным документам, указанным в Приложении № 7 к Соглашению), либо Договоры, заключенные с участием Абонента по несуществующим данным, а также Договоры, заключенные с целью получения необоснованного вознаграждения.
«SIM-карта» - карта, с помощью которой обеспечивается идентификация абонентской станции (абонентского устройства), ее доступ к сети связи, а также защита от несанкционированного использования абонентского номера.
«Контент» - медиа-элементы и информация (картинки, музыкальные файлы, текстовая информация (SMS, WAP-страницы и т.п.)), информация о местоположении, видеоролики, видеопоток, речевые сообщения.
«Контент-услуги» – услуги, оказываемые абонентам Оператора, связанные с предоставлением абонентам контента или услуг на базе контента.
Предмет Соглашения
1.1. «По настоящему Соглашению Агент обязуется совершать от имени и за счет Оператора действия по заключению Договоров, приему предоплаты за услуги связи, вносимой Абонентами при заключении Договора, в порядке, установленном законодательством, и перечислению таких средств Оператору, действия по реализации Абонентских устройств, а также иные действия, предусмотренные настоящим Соглашением.
1.2. Полномочия Агента и перечень совершаемых Агентом действий определяется настоящим Соглашением, в том числе Приложениями к нему.
Приложение № 1 «Стоимость услуг Агента и порядок расчетов Сторон»; Форма № 1 к Приложению № 1 «Акт о выявленных нарушениях» (Образец); Форма № 2 к Приложению № 1 «Отчет Агента об исполнении агентского поручения» (Образец); Форма № 3 к Приложению № 1 «Акт Выполненных работ (оказанных услуг) по Агентскому Соглашению» (Образец);
Приложение № 2 «Положение об Агенте»;
Приложение № 3 «Требования к Торговым Точкам Агентов»; Форма № 1 к Приложению № 3 Заявка на регистрацию Торговой Точки;
Приложение № 4 «Порядок получения Агентом Материалов»; Форма № 1 к Приложению № 4 Заявка на материалы; Форма № 2 к Приложению № 4 Акт приема-передачи материалов;
Приложение № 5 «Порядок взаимодействия между Агентом и Оператором»;
Приложение № 6 «План продаж»; Форма №1 к Приложению № 6 «Письмо-уведомление о плане заключения Договоров с Абонентами» (Образец);
Приложение № 7 «Инструкция о порядке заключения Договоров с Абонентами»;
Приложение № 8 «Доверенность»;
Приложение № 9 Форма предоставления информации о собственниках.
Приложение № 10 «Отчет о движении-товарно материальных ценностей»
Приложение № 11 «Правила взаимодействия Оператора и Агента при осуществлении возврата денежных средств, уплаченных за Оборудование (возврат и замены некачественного Оборудования)»
Приложение № 12 «Перечень Центров обслуживания Абонентов для работы с заявлениями/тестирования Абонентских устройств»
Приложение № 13 «Направление»
Приложение № 14 «Акт о приеме Оборудования на тестирование»
Приложение № 15 «Акт о проведении тестирования оборудования»
Приложение № 16 «Заявление о замене Оборудование»
Приложение № 17 «Заявление о возврате денежных средств»
Приложение № 18 «Реестр по возвращенным денежным средствам Абонентам, уплаченным ими за Оборудование».
Приложения к настоящему Соглашению (далее – Приложения) являются неотъемлемой его частью и обязательны для выполнения Агентом. Оператор вправе вносить изменения в указанные Приложения в одностороннем порядке, предварительно уведомив Агента за 7 (Семь) календарных дней до вступления таких изменений в силу.
1.3. Стороны согласны, что вступление в силу настоящего Соглашения, а также выдача Оператором соответствующей доверенности Агенту будет означать присвоение последнему статуса Агента.
Порядок расчетов Сторон
2.1.Оператор выплачивает Агенту вознаграждение в порядке и размере, определенном в Приложениях № 1, 6 к настоящему Соглашению. Оператор выплачивает Агенту вознаграждение за реализацию переданных Агенту Абонентских устройств в размере 10% (десяти процентов) от стоимости реализованных и оплаченных Агентом Абонентских устройств в течение отчетного периода. Вознаграждение за реализацию Абонентских устройств начисляется в первый расчетный период и равно 10% от цены реализации Абонентских устройств, без учета НДС, реализованных в соответствующем отчетном периоде. Вознаграждение включает все расходы Агента, связанные с исполнением поручений по настоящему Агентскому соглашению».
2.2.Агент самостоятельно несет издержки по доставке документов (почтовые расходы, расходы по отправке телеграмм, факсов), командировочные расходы, а также расходы по передаче информации через удаленное соединение с сервером Оператора, и иные расходы, связанные с исполнением настоящего Соглашения.
2.3.Максимальная стоимость соглашения – _______________(_____________________________________) без НДС.
2.4.В части приема платежей, каждая из Сторон обязуется соблюдать все требования Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", предъявляемые к Сторонам как к поставщику услуги и оператору по приему платежей соответственно, в том числе в части использования специальных банковских счетов.
2.5.Исполнение основанных на настоящем Соглашении обязательств Агента перед Оператором обеспечивается способами, предусмотренными настоящим Соглашением в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе обеспечительными платежами Агента (Приложение № 1 к настоящему Соглашению). В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения Агентом своих обязательств, Оператор вправе удовлетворить свои денежные требования из суммы внесенных Агентом обеспечительных платежей.
2.6.Все суммы, указанные в настоящем Соглашении, приведены в рублях, без учета НДС. Суммы принятых платежей от Абонентов за реализованные Абонентские станции Агент перечисляет на расчетный счет Оператора до 5 (Пятого) числа месяца следующего за Отчетным периодом».
Срок действия Соглашения и порядок его расторжения
3.1.Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами.
3.2.Настоящее Соглашение действует до исполнения обязательств согласно п. 2.3.
3.3.Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, о чем Сторона, инициировавшая расторжение, письменно уведомляет другую Сторону. Настоящее Соглашение будет считаться расторгнутым не ранее, чем через 30 (тридцать) календарных дней с момента уведомления другой Стороны. Условия настоящего пункта не применяется при расторжении соглашения по инициативе Оператора в соответствии с п.6.1. Приложения № 2 к настоящему Соглашению.
3.4.С даты, указанной в уведомлении о расторжении настоящего Соглашения, Агент утрачивает полномочия Агента Оператора и не имеет права совершать от имени и в интересах Оператора действия по заключению Договоров, а также по приему предоплаты за услуги связи, вносимой Абонентами при заключении Договора.
3.4.1.С даты, указанной в уведомлении о расторжении настоящего Соглашения, Оператор удерживает все виды вознаграждения Агента за последний полный/неполный отчетный месяц в полном объеме (в том числе премии и иные виды вознаграждения). Выплата вознаграждения Агенту за последний полный/неполный отчетный месяц производится одновременно с проведением окончательных расчетов, в соответствии с п.3.5. настоящего Соглашения.
3.5.За период с даты утраты Агентом полномочий Агента до даты расторжения Соглашения Стороны обязаны произвести окончательные расчеты по Соглашению с учетом обязательств, определенных настоящим Соглашением.
Ответственность Сторон
4.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения. Ответственность Сторон наступает на основании, в порядке и размерах, установленных действующим законодательством Российской Федерации и положениями настоящего Соглашения.
4.2.Агент при заключении Договоров с Абонентами несет ответственность за правильность оформления и предоставления документов и информации, а также за достоверную и надлежащую передачу информации через удаленное соединение с сервером Оператора. В случае неправильного оформления документов и передачи информации через удаленное соединение Оператор вправе взыскать с Агента реальный ущерб, вызванный таким нарушением, а также ущерб, вызванный требованиями Абонента к Оператору.
4.3.Оператор имеет право требовать от Агента уплаты штрафных санкций в размере, определенном в п.2.1. Приложения № 1 к настоящему Соглашению.
4.4.Уплата штрафных санкций не освобождает Агента от надлежащего выполнения им своих обязательств по настоящему Соглашению.
4.5.Агент несет ответственность, включая, но, не ограничиваясь, возмещением реального ущерба, которые могут быть нанесены Оператору вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения Агентом принятых на себя обязательств по настоящему Соглашению, в том числе и после прекращения действия Соглашения, в случае если ущерб был причинен Агентом Оператору в период действия Соглашения.
4.6.Агент несет ответственность, установленную действующим законодательством РФ, за разглашение сотрудниками Агента конфиденциальной информации (сведений об Абонентах). Агент обязуется своими силами и за свой счет урегулировать претензии третьих лиц, вызванные разглашением сотрудниками Агента конфиденциальной информации об Абонентах. При этом Агент обязуется возместить Оператору прямой ущерб, причиненный выплатами, произведенными Оператором в случае подобного разглашения Агентом (его сотрудниками) конфиденциальной информации об Абонентах Оператора.
4.7.В случае нарушения срока, определенного в п.2.6 настоящего Агентского соглашения, перечисления на расчетный счет Оператора сумм за реализованные Абонентские станции Агент уплачивает пеню в размере 0,1% от сумм задолженности Агента за каждый день просрочки, но не более 10% от указанной суммы».
Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)
5.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными средствами.
5.2.К обстоятельствам непреодолимой силы применительно к настоящему Соглашению относятся: наводнения, пожары, землетрясения, штормы, оседания почвы, эпидемии, иные стихийные природные бедствия, а также военные действия, забастовки, массовые беспорядки. Акты органов исполнительной власти и местного самоуправления, равно как и изменения в законодательстве, не должны рассматриваться как обстоятельства непреодолимой силы для целей исполнения обязательств, предусмотренных Договором.
5.3.При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой оказалось невозможным надлежащее исполнение обязательств, должна письменно в течение 2 (Двух) дней известить об этом другую Сторону и приложить все усилия к тому, чтобы уменьшить размеры ущерба, нанесенного другой Стороне этими обстоятельствами. Факты, изложенные в извещении, должны быть письменно подтверждены Торгово-промышленной палатой РФ или другими компетентными органами. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение или не приложит всех усилий для уменьшения размера ущерба, то она будет обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.
5.4.Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения обязательств на время действия указанных обстоятельств для той Стороны, надлежащее исполнение обязательств которой оказалось невозможным, при условии соблюдения указанной Стороной требования, установленного п. 5.3 настоящего Соглашения.
Разрешение споров
6.1.В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы решить их путем переговоров.
6.2.В случае невозможности разрешения спора путем переговоров такой спор передается на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения филиала Оператора, у которого возник спор с Агентом.
Конфиденциальность
7.1.Под конфиденциальной понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера прямо или косвенно относящаяся к взаимоотношениям Оператора и Агента, не опубликованная в открытой печати или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной Сторонам в ходе выполнения настоящего Договора или предварительных переговоров о его заключении.
7.2.Стороны обязуются не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию и не использовать ее любым другим образом, кроме как для выполнения настоящего Договора. Стороны обязуются предпринять все необходимые меры для предотвращения разглашения конфиденциальной информации их сотрудниками, в том числе и после их увольнения.
7.3.Предпринятые каждой Стороной меры по предотвращению разглашения конфиденциальной информации должны быть не меньшими, чем меры, предпринимаемые другой Стороной по предотвращению разглашения собственной информации, считаемой ею конфиденциальной.
7.4.В случае установления факта разглашения информации конфиденциального характера третьим лицам по вине одной из Сторон, другая Сторона может потребовать от виновника, выплаты неоспариваемой суммы штрафных санкций штрафной неустойки в размере 3 000 (Трех тысяч) рублей за каждый факт, а также потребовать от виновника возмещения в полном размере всех понесенных убытков.
7.5.Каждая из Сторон не вправе разглашать или иным образом использовать информацию о другой Стороне и ее аффилированных лицах, их деятельности, ценных бумагах и аффилированных лиц, которая не является общедоступной («коммерческая тайна»), и которая стала известной ему в результате реализации прав и исполнения обязанностей по настоящему Договору.
7.6.Каждая из Сторон не вправе самостоятельно совершать сделки или давать кому-либо поручение (указание) о совершении сделок с ценными бумагами другой Стороны или ее аффилированных лиц на основе инсайдерской информации.
7.7.Стороны не вправе передавать кому-либо инсайдерскую информацию, за исключением случаев передачи инсайдерской информации третьим лицам в процессе реализации прав и выполнения Сотрудниками Сторон обязанностей по настоящему Договору при условии наличия письменного согласия другой Стороны на такую передачу.
7.8.Разглашение и передача инсайдерской информации третьим лицам в процессе исполнения настоящего Договора должны осуществляться Сотрудниками Сторон исключительно в случаях, предусмотренных настоящим Договором, и в пределах, необходимых для реализации прав и выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, и в порядке, предусмотренном действующим законодательством и внутренними документами другой Стороны.
7.9.Стороны не вправе использовать инсайдерскую информацию в целях, не отвечающих целям реализации прав и исполнения обязанностей по настоящему Договору, в том числе использовать инсайдерскую информацию в своих интересах, и в интересах третьих лиц, включая, но не ограничиваясь:
- осуществление торговли на основании инсайдерской информации;
- рекомендации третьим лицам о покупке, продаже, сохранении ценных бумаг Оператора на основании инсайдерской информации;
- передачу инсайдерской информации третьим лицам за вознаграждение или без вознаграждения;
- публикацию или распространение инсайдерской информации иным образом.
Заключительные условия
8.1.Настоящее Соглашение составлено в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению, оформляются в виде дополнительных соглашений к настоящему Соглашению в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, за подписями полномочных представителей обеих Сторон и являются его неотъемлемой частью. В случае если Агент не подписывает направленное Оператором дополнительное соглашение в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его отправки, Оператор имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение с соблюдением условий, указанных в п. 3.4. настоящего Соглашения.
8.2.Настоящий Договор считается заключённым и вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
8.3.В целях исполнения договора Агент вправе с письменного разрешения Оператора заключить субагентский договор с другим лицом. Требования к Агенту по настоящему Соглашению также распространяются на Субагента. Агент несет ответственность перед Оператором в соответствии с настоящим Соглашением за выполнение Субагентом всех условий настоящего Соглашения.
8.4.Оператор выдает Агенту доверенность (Приложение № 8 к настоящему Соглашению), уполномочивающую Агента осуществлять деятельность, определенную п.1.1 настоящего Соглашения.
8.5.Вопросы взаимоотношения Сторон, не упомянутые в настоящем Соглашении, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.6.Все соглашения и договоренности, имевшие место между Сторонами по существу настоящего Соглашения до его подписания, теряют силу с момента подписания настоящего Соглашения.
8.7.Все официальные извещения Оператор передает под расписку лицу, уполномоченному Агентом для ведения текущих дел с Оператором, или направляет по факсу с подтверждением прохождения документа, если иной порядок не предусмотрен остальными пунктами настоящего Соглашения, его Приложениями.
|
