Скачать 61.64 Kb.
|
Уважаемые клиенты! Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы Чем отличаются основная и дополнительная карты? Основная карта — это первая именная Карта, которая выпускается банком на ваше имя к вашему Счету. Когда вы приходите в Банк, открываете первый счет и хотите выпустить к нему расчетную карту, вам выпускают Основную карту. Дополнительная карта — это любая расчетная карта банка, которая может быть выпущена к вашим счетам после Основной Карты (т. е. вторая, третья и т. д.). Карта может быть выпущена: на ваше имя или на имя ваших родственников и друзей. Дополнительная карта на ваше имя, позволяет все то же самое, что и Основная карта. Дополнительная карта на имя вашего близкого человека обладает ограниченным доступом. В чем состоит удобство дополнительных карт:
Что такое неименная карта? Неименная карта — это карта, на которой не пишется имя ее держателя. Такую карту вы можете получить прямо в день открытия счета, с ее помощью снимать наличные в банкоматах со счета. При необходимости такой картой можно оплатить покупки в торговых точках, но не стоит забывать, что некоторые торговые точки могут отказать в приеме карты, на которой нет вашего имени. Такая карта Основной картой не является. Могу ли я воспользоваться «рублевой» картой за границей? Безусловно. Вы можете пользоваться этой картой везде, где обслуживаются карты данной платежной системы Что делать, если я потерял свою карту? Если вы потеряли карту (или она была у вас украдена), сразу же сообщите об этом в Колл центр Банка по круглосуточному телефону 8-800-3337730 и заблокируйте карту. Что делать, если я обнаружил в выписке по карте операции, которых я не совершал? Сразу же заблокируйте карту через Колл центр Банка, затем известите банк о случившемся в письменной форме. Что делать, если кто-то без моего ведома оплатил моей карточкой покупку в интернете? В этом случае следует заполнить бланк претензии. Это можно сделать в любом отделении Банка. По факту несанкционированных списаний будет проведено расследование. Если факт незаконного использования вашей карты подтвердится, деньги будут возвращены на ваш счет. Срок рассмотрения претензии — 70 календарных дней. Поскольку номер карты стал известен третьим лицам, которые могут и в дальнейшем использовать ее подобным образом, карту следует переоформить. Как открыть пластиковую карту в Банке «ККБ»? Пластиковую карту можно заказать в любом нашем отделении или через Колл-центр Банка. Карта будет готова через 3-5 дней после заполнения анкеты. Можно ли переводить деньги на счет, по которому выдана пластиковая карта? Безусловно. Этот счет является полноценным Текущим счетом, и все операции по нему осуществляются в обычном порядке. Можно ли узнать баланс своего счета, не приходя в отделение Банка, например, по телефону? Можно, позвонив по телефону 8-800-3337730, вы сможете узнать баланс своего счета, информацию о последних 10 операциях и многое другое с помощью оператора. Кроме того, операторы помогут вам в случае возникновения экстренных ситуаций (например, отказ в авторизации, утеря карты, изъятие карты в банкомате или торговой точке). Существуют ли безопасные способы оплаты по пластиковыми картам в сети Интернет? Ниже приведены популярные технологии обеспечения безопасности платежей по пластиковыми картам в сети Интернет Порядок проведение операции по вашей карте:
Возможный результат:
Что такое технология MasterCard PayPass и где ее можно использовать? MasterCard PayPass – это платежные карты с новой технологией, которая позволяет оплачивать покупки в одно касание. Не нужно выпускать карту из рук или передавать продавцу, достаточно поднести карту к считывающему полю терминала – произойдет обмен данными, после чего раздастся сигнал о завершении операции. В торговых точках, где пока не установлены терминалы MasterCard PayPass, карта работает как обычная пластиковая карта. Бесконтактные карты могут быть использованы для проведения оплат по телефону или через Интернет. В этом случае процедура оплаты аналогична процедуре с обычной пластиковой картой. При совершении покупок в одно касание картой MasterCard PayPass на сумму до 1000 рублей включительно в чеке, как правило, нет поля для подписи клиента, так как подпись клиента или ввод ПИН-кода для данного типа операций не требуется. Это сделано для того чтобы упростить процесс оплаты. Какие документы относятся к документам, удостоверяющие личность? В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются: |
Основная карта — это первая именная Карта, которая выпускается банком на ваше имя к вашему Счету. Когда вы приходите в Банк, открываете... | Основная карта и пин-конверт к ней выдается лично держателю. Дополнительная карта и пин-конверт к ней выдается лично держателю или... | ||
Привадите примеры магматических горных пород, чем они отличаются от осадочных и метаморфических | КС. Это означает, что планирование закупок на 2017 г нужно проводить уже полностью в новом формате. К следующему году заказчики должны... | ||
Заявки принимаются на почту (Основная) и (Дополнительная) | Уровень, ступень образования, вид образовательной программы (основная/дополнительная), направление подготовки, специальность, профессия,... | ||
Уровень, ступень образования, вид образовательной программы (основная / дополнительная), направление подготовки, специальность, профессия,... | Дополнительная общеобразовательная программа «Лингвист» является общеразвивающей и имеет социально-педагогическую направленность;... | ||
В предлагаемом методическом пособии содержатся основная и дополнительная литература по всему курсу, вопросы по каждой теме, перечень... | Срок действия Карты указан на лицевой стороне Карты. Обращаем Ваше внимание на то, что по истечении срока действия Карта не действительна.... |
Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |