К публичной оферте о заключении агентского договора по приему и выдаче документов от физических и юридических лиц для осуществления государственного

Скачать 294.51 Kb.

Название	К публичной оферте о заключении агентского договора по приему и выдаче документов от физических и юридических лиц для осуществления государственного
страница	1/2
Тип	Документы

blankidoc.ru > Договоры > Документы

1 2

Приложение №1

к публичной оферте о заключении агентского договора по приему и выдаче документов от физических и юридических лиц для осуществления государственного кадастрового учета объектов недвижимости
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №____
г. Якутск «__»______________ г.
Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)», именуемое в дальнейшем «Агент», в лице руководителя Кузнецовой Елены Анатольевны, действующей на основании Устава, и __________________________________________________________________, именуем__ в дальнейшем «Принципал», в лице _________________________,

действующ___ на основании ____________________________, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Агент обязуется за вознаграждение осуществлять по поручению Принципала прием и выдачу документов от физических и юридических лиц (далее – заявители) для выполнения кадастровых работ в целях осуществления государственного кадастрового учета объектов недвижимости (далее – кадастровые работы), на территории Аллаиховского улуса (района) Республики Саха (Якутия) путем:

- изготовление схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории;

- составления межевого плана земельного участка;

- составления технического плана на здание/сооружение/помещение/ объект незавершенного строительства;

- составления акта обследования, подтверждающий прекращение существования здания, сооружения, помещения или объекта незавершенного строительства.

Результатом выполнения условий настоящего Договора является вручение Агентом от имени Принципала заявителям кадастровых паспортов объектов недвижимости либо отказа в оказании услуг, указанных в пункте 1.1. настоящего Договора с возвратом денежных средств, уплаченных за оказание услуги за вычетом суммы вознаграждения Агента.

2. ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА
2.1. Агент обязуется:

2.1.1. Проводить информирование населения Аллаиховского улуса (района) Республики Саха (Якутия) о приеме заявлений через свои территориальные обособленные структурные подразделения на осуществление Принципалом кадастровых работ, в том числе путем направления информационных писем в адрес глав органов местного самоуправления, размещения в средствах массовой информации, а также размещения плакатов в администрациях органов местного самоуправления.

2.1.2. Осуществлять прием заявлений на проведение Принципалом государственного кадастрового учета путем выполнения кадастровых работ, а также обеспечить подписание заявителем договора возмездного оказания услуг Принципалом.

2.1.3. Своевременно направлять Принципалу необходимые для осуществления кадастровых работ документы, а также подписанные со стороны заявителей договора возмездного оказания услуг Принципалом, в порядке, установленном приложением №1 к настоящего Договору.

2.1.4. Контролировать внесение оплаты заявителями за оказание услуг.

2.1.5. По итогам государственного кадастрового учета вручать заявителям результат оказания услуг и обеспечивать подписание акта выполненных работ заявителем.

2.1.6. Передавать подписанные заявителями акты выполненных работ.

2.1.7. Не позднее 5 (пятого) числа, следующего за отчетным, предоставлять Принципалу отчет о количестве принятых заявлений на оказание услуг, с выставлением счета по настоящего Агентскому договору.

2.1.8. Обеспечение необходимого минимального количества принятых заявлений в размере 32 (тридцати двух) запросов на осуществление кадастровых работ, гарантирующих возмещение расходов Принципала на проезд до места нахождения объекта недвижимости, командировочных расходов, расходов на проживание, составленный на основании средней стоимости изготовления межевых планов земельных участков, установленных приказом Госкомцен – РЭК РС(Я) от 19.12.2011 г. №101.

2.1.9. Назначить сотрудника, ответственного за взаимодействие между подразделениями Агента и Принципалом по разрешению неотложных вопросов, передаче необходимых документов на бумажном носителе, по координации выезда сотрудников Принципала на объект недвижимости в целях проведения кадастровых работ, по составлению отчета по принятым за отчетный период заявлениям на оказание услуг и т.д.

2.2. Агент вправе заключать субагентский договор с другим лицом.
3. ОБЯЗАННОСТИ ПРИНЦИПАЛА
3.1. Принципал обязан:

3.1.1. Привлекать в целях исполнения предмета настоящего Договора кадастровых инженеров, действующих на основании квалификационных аттестатов, выданных в соответствии с нормами Федерального закона от 24.07.2007 г. № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» и обладающих практическим опытом работы.

3.1.2. Принять все необходимые меры для надлежащего исполнения обязательств по договорам возмездного оказания услуг, заключенных с заявителями, в том числе и осуществлять выезд на объект недвижимости, в отношении которого требуется проведение кадастровых работ при обеспечении Агентом необходимого количества принятых заявлений на проведение кадастровых работ, гарантирующих возмещение расходов Принципала на проезд до места нахождения объекта недвижимости, командировочных расходов, расходов на проживание.

3.1.3. Не позднее 10 (десятого) числа, следующего за отчетным, с момента получения отчета от Агента выплачивать вознаграждение, предусмотренное пунктом 5.1 настоящего Договора путем направления средств на расчетный/лицевой счет.

3.1.4. Назначить сотрудника, ответственного за решение неотложных (проблемных) вопросов с Агентом и информирование Агента по проведенным действиям по заявлениям.

3.1.5. В срок не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения от Агента на бумажном носителе необходимых документов обеспечить направление Агенту результата выполнения условий настоящего Договора для вручения заявителю.

3.1.6. В случае поступления от заявителя либо Агента жалобы (претензии) по качеству выполненных кадастровых работ - за свой счет устранить имеющиеся недостатки в срок не превышающий 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента поступления такой жалобы (претензии).

3.1.7. При невозможности осуществления государственного кадастрового учета – обосновать в письменной форме причины невозможности их проведения в срок не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента приема заявления Агентом в порядке пункта 2.1.2. настоящего договора.

3.1.8. В случае невозможности осуществления кадастровых работ - в течении 5 (пяти) рабочих дней возвратить заявителю денежные средства, оплаченные за проведение таких работ, установленные договором возмездного оказания услуг.

3.2. Принципал не вправе заключать агентские или комиссионные договоры, а также договоры поручения или иные подобные договоры с другими лицами, по которым им поручалось бы совершение на территории действия настоящего Договора действий, являющихся предметом настоящего Договора.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
4.1. Порядок исполнения условий Договора приведен в приложении №1 к настоящему Договору - Регламенте взаимодействия, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора.
5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА.
5.1. Вознаграждение Агента за услуги, оказанные в соответствии с пунктом 1.1 настоящего Договора, составляет 500 (пятьсот) рублей 00 коп., в том числе НДС, за каждое принятое заявление от заинтересованного лица.

5.2. Сумма вознаграждения, указанное в пункте 5.1 настоящего Договора не входит в сумму стоимости оказания услуг, установленных приказом Госкомцен – РЭК РС(Я) от 19.12.2011 г. №101, в иных случаях сумма вознаграждения включена в стоимость оказания услуг.

5.3. Принципал не позднее 10 (десятого) числа, следующего за отчетным, перечисляет на расчетный/лицевой счет Агента сумму агентского вознаграждения, соразмерную количеству принятых Агентом заявлений на оказание услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ
6.1. Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязанностей по настоящему Договору устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон обязательств по настоящему Договору она обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения и содержания настоящего Договора, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом.

7.2. Стороны принимают все необходимые меры для обеспечения требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в части защиты, хранения и обработки персональных данных заявителей – физических лиц.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам выполнения настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.

8.2. При неурегулировании разногласий в процессе переговоров, споры передаются на рассмотрение в суд.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания и действует до «30» декабря 2016 г.

9.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон либо по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.
11. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Агент:

Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)»

677000, РФ, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Аммосова, 18, тел./факс (4112) 34-22-81

ИНН/КПП 1435218580/143501001

Банковские реквизиты:

________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________

Руководитель___________ Е.А. Кузнецова

Принципал:

Приложение № 1

к Агентскому договору

от ________№________
Регламент взаимодействия

по реализации условий Агентского договора

Общие положения

Регламент взаимодействия Государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)», именуемого в дальнейшем «Агент» и _____________, именуемого в дальнейшем «Принципал», именуемые вместе Стороны, при оказании кадастровых работ, указанных в пункте 1.1 Агентского договора, определяет порядок взаимодействия Агента и Принципала при оказании следующих мероприятий, связанных с реализацией условий Агентского договора:

1. Информирование населения об условиях и порядке осуществления кадастровых работ.

2. Консультирование заинтересованных лиц, обратившихся к Агенту.

3. Приём заявлений на осуществление кадастровых работ и их направление (передача) Принципалу.

4. Уведомление заявителей о существенных событиях в процессе оказания услуг.

5. Выдача заявителям результатов кадастровых работ.

6. Прием жалоб заявителей по вопросам оказания кадастровых работ.

7. Порядок действий Агента и Принципала при наступлении внештатных ситуаций в процессе осуществления кадастровых работ.

8. Обучение, консультирование сотрудников Агента.

Информирование населения об условиях и порядке осуществления кадастровых работ

Агент обеспечивает информирование населения об условиях и порядке осуществления кадастровых работ Принципалом путем:

- размещения информации на своем Интернет-сайте (адрес: www.mfcsakha.ru);

- информирования заявителей при их обращении в Региональный центр телефонного обслуживания Агента;

- размещения информации в средствах массовой информации;

- направления информации в адрес глав органов местного самоуправления, на территории которых реализуется условия Агентского договора;

- размещения информационных материалов в зданиях администраций органов местного самоуправления;

- размещения информационных материалов в помещениях подразделений Агента;

Консультирование заинтересованных лиц, обратившихся к Агенту

Агент организует консультирование заинтересованных лиц, изъявивших желание оформить, в установленном законодательством порядке, права на объекты недвижимого имущества о необходимости проведения государственного кадастрового учета, в том числе о порядке, сроках, стоимости осуществления кадастровых работ, по итогам выполнения следующих кадастровых работ:

- изготовление схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории;

- составления межевого плана земельного участка;

- составления технического плана на здание, либо сооружение, либо помещение, либо на объект незавершенного строительства;

– составления акта обследования, подтверждающий прекращение существования здания, сооружения, помещения или объекта незавершенного строительства.

Сотрудник Агента консультирует заинтересованных лиц при их личном обращении, при обращении их представителей и при обращении таких лиц посредством телефонной связи в региональный центр телефонного обслуживания. В случае если по итогам консультирования посредством телефонной связи заинтересованное лицо изъявило желание воспользоваться услугами Принципала, сотрудник Агента информирует его о нахождении ближайшего офиса подразделения Агента.
Результатом консультирования заинтересованных лиц является определение:

- вида кадастровых работ, рекомендуемых заинтересованному лицу в его жизненной (деловой) ситуации;

- перечня документов, которые необходимо предоставить для осуществления кадастровых работ;

- стоимости кадастровых работ, установленных Принципалом, за исключением стоимости услуг, утвержденных приказом Госкомцен – РЭК РС(Я) от 19.12.2011 г. №101;

- сроков осуществления кадастровых работ;

- иных сведений, влияющих на осуществление кадастровых работ.

Приём заявлений на осуществление кадастровых работ и их направление (передача) Принципалу

В случае, если по итогам консультирования заинтересованное лицо сообщает сотруднику Агента о намерении обратиться в адрес Принципала с заявлением об осуществлении кадастровых работ, и в случае если у него имеются все необходимые документы для проведения кадастровых работ, то сотрудник Агента предоставляет заявителю:

- бланк заявления (форма приведена в Приложении №1 к настоящему Регламенту);

- проект договора о возмездном оказании услуг в двух экземплярах (форма приведена в Приложении №2 к настоящему Регламенту);

- бланк квитанции на оплату стоимости услуг, установленных приказом Госкомцен – РЭК РС(Я) от 19.12.2011 г. №101, в иных случаях, утвержденных в установленном порядке Принципалом.

4.2. К заявлению на оказание услуг заявитель должен предоставить:

1. Документ, удостоверяющий личность заявителя;

2. Документ, удостоверяющий полномочия представителя;

3. Правоустанавливающий (правоудостоверяющий) документ на объект недвижимости;

4. Топографическая съемка земельного участка (при наличии);

5. Документы, связанные с осуществлением государственного кадастрового учета (в случае, если такие работы проводились ранее);

6. В случае обращения юридического лица – учредительные документы;

7. Реквизиты заявителя, необходимые для возврата стоимости кадастровых работ при вынесении решения об отказе в оказании услуг;

8. Иные документы, которые могут быть необходимы для осуществления кадастровых работ.

4.3. Сотрудник Агента, ответственный за приём документов от заявителя, осуществляет первичную проверку документов, представленных заявителем. В случае обнаружения в ходе проверки, ошибок в документах или иного несоответствия документов требованиям законодательства, такие документы не принимаются от заинтересованного лица. Сотрудник Агента объясняет заинтересованному лицу содержание ошибок и информирует о необходимости исправления выявленных ошибок.

По итогам заполнения заинтересованным лицом заявления и подписания проекта договора о возмездном оказании услуг сотрудник Агента регистрирует заявление в реестре обращений, на осуществление кадастровых работ и выдает расписку в получении заявления с перечнем принятых документов (форма приведена в Приложении №3 к настоящему Регламенту), а также информирует заявителя о необходимости оплаты стоимости оказания кадастровых работ и о предоставлении копии платёжного документа в срок не превышающий 1 (одного) дня с момента подачи заявления.
Если заявитель в ходе первичного обращения предоставил не все из имеющихся у него документов, необходимых для кадастровых работ, то сотрудник Агента принимает представленные документы, и указывает заявителю на необходимость представить недостающие документы. При этом сотрудник Агента уведомляет заявителя, что направление Принципалу электронных образов документов, для экспертизы возможности осуществления кадастровых работ, предоставленных заявителем будет осуществлено после подачи всех недостающих документов Агенту.
Сотрудник Агента, ответственный за прием документов, в течении 1 (одного) дня с момента получения заявления, при условии обеспечения заявителем уплаты стоимости оказания кадастровых работ, посредством защищенного канала электронной связи направляет электронные образы документов ответственному за взаимодействие с Принципалом сотруднику Агента (далее – Куратор), который обеспечивает передачу Принципалу документов на бумажном носителе по акту приема-передачи.
Принципал, в срок не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента получения материалов, указанных в пункте 4.5 настоящего Регламента, обеспечивает их рассмотрение на предмет возможности осуществления кадастровых работ, по итогам которого, в случае невозможности проведения таких работ направляет заявителю подготовленное на своем бланке заключение с обоснованием невозможности выполнения условий договора возмездного оказания услуг. В случае возможности проведения кадастровых работ направляет уведомление о приеме документов, а также о приблизительных сроках выезда в населенный пункт, на территории которого расположен объект недвижимого имущества в целях описания характерных особенностей. Передача документов, указанных в настоящем пункте осуществляется через Куратора Агента.
В случае отказа в осуществлении кадастровых работ Принципал в срок не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента вынесения решения об отказе должен обеспечить возврат денежных средств, установленных договором возмездного оказания услуг.
Агент, обеспечивает надлежащее хранение всех представленных заявителем документов до передачи Принципалу по акту приема-передачи заявления, с приложением необходимых документов, на бумажном носителе при выезде Принципала в населенный пункт, на территории которого расположен объект недвижимого имущества и в отношении которого проводятся определенные кадастровые работы.

Уведомление заявителей о существенных событиях в процессе оказания услуг

В процессе рассмотрения заявления и приложенных к нему документов в целях осуществления кадастровых работ Принципалу требуется уведомить заявителя о каких-либо существенных событиях (о приостановлении Филиалом ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по РС(Я) государственного кадастрового учета, о необходимости предоставить дополнительные документы, о необходимости присутствия заявителя, либо об иных событиях), то он сообщает об этом Куратору Агента, который принимает неотложные меры по информированию сотрудника Агента, ответственного за прием документов, путем направления сообщения посредством защищенного канала электронной связи либо посредством телефонного звонка.
При получении информации, указанных в пункте 5.1 настоящего Регламента, от Куратора Агента, сотрудник Агента, ответственный за прием документов, в течение 1 (одного) рабочего дня связывается с заявителем и информирует его о необходимости совершения дополнительных действий для получения услуги с указанием сроков совершения этих действий, места и времени совершения действий и иных существенных условий. Агент осуществляет связь с заявителем с использованием контактных данных, указанных им при обращении.
В случаях, предусмотренных действующим законодательством, отсчёт срока оказания услуг заявителю приостанавливается до возобновления осуществления государственного кадастрового учета Филиалом ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по РС(Я) либо до совершения заявителем действий по предоставлению дополнительных документов.

Выдача заявителям результатов кадастровых работ

Документы, поступившие от Принципала Агенту по результатам кадастровых работ, выдаются заявителю в следующем порядке:
1. Принципал направляет результат оказания услуг Куратору Агента, который осуществляет направление сотруднику Агента, ответственному за прием документов, электронных образов с помощью защищенных каналов электронной связи, на бумажных носителях путем направления посредством почтовой связи.
2. В срок, не превышавший 1 (один) рабочий день с момента получения от Куратора Агента электронного образа результата оказания услуги, сотрудник Агента, ответственный за прием документов, осуществляет информирование заявителя, путем телефонного звонка либо направления на электронную почту, о поступлении такого результата, а также о поступлении в ближайшее время результата на бумажном носителе.
3. При поступлении результата на бумажном носителе сотрудник Агента, ответственный за прием документов, осуществляет информирование заявителя, путем телефонного звонка либо направления на электронную почту, о необходимости получения результата оказания услуг.
4. Выдача результата кадастровых работ производится заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо представителю заявителя при предъявлении документа, удостоверяющего полномочия.
5. При выдаче документов заявителю сотрудник Агента оформляет расписку в получении документов заявителем (форма приведена в приложении №4 настоящего Регламента), а также предоставляет в двух экземплярах акт выполненных работ (форма приведена в приложении №5 настоящего Регламента), подписанный со стороны Принципала, один из которых вручается заявителю, второй после подписания заявителем передается Принципалу.
В случае неполучения заявителем результата кадастровых работ в течении трех месяцев, сотрудник Агента направляет результат посредством почтовой связи на адрес заявителя, указанный в заявлении на оказание кадастровых работ.

Прием жалоб заявителей по вопросам оказания кадастровых работ

Агент, в течение срока действия Агентского договора, принимает письменные жалобы, составленные в произвольной форме, от заявителей по вопросам оказания кадастровых работ Принципалом, электронный образ которого в течение 1 (одного) рабочего дня направляется Куратору Агента по защищенному каналу электронной связи.
Куратор Агента принимает неотлаженные меры по передаче Принципалу жалобы, указанной в пункте 7.1 на бумажном носителе по акту приема-передачи.
Принципал, в срок не превышающий 30 (тридцати) дней с момента приема Агентом жалобы, должен рассмотреть и направить ответ Куратору Агента, который обеспечивает направление электронного образа ответа по защищенному каналу электронной связи сотруднику Агента, ответственному за прием документов, для обеспечения вручения заявителю ответа на жалобу на бумажном носителе.
После истечения срока действия Агентского договора взаимоотношения между Принципалом и заявителем, в том числе направление жалоб и их рассмотрение, осуществляется без участия Агента.

Порядок действий Агента и Принципала при наступлении внештатных ситуаций в процессе осуществления кадастровых работ

В настоящем разделе Регламента рассматривается порядок действий Сторон, при наступлении следующих внештатных ситуаций в процессе осуществления кадастровых работ заявителю:

- нарушение срока, установленного договором возмездного оказания услуг,

- утеря документа, представленного заявителем,

- технические ошибки в документах – результатах предоставления услуг.

Нарушение срока обработки заявления на предоставление услуги:
1. Если Принципал не может обеспечить оказание услуги заявителю в срок, установленный договором возмездного оказания услуг, то он должен уведомить об этом Агента не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до истечения указанного срока. При этом Принципал должен сообщить новый срок оказания услуги.
2. На основании уведомления, полученного от Принципала, Агент связывается с заявителем и информирует его о нарушении срока оказания услуги и сообщает новый срок осуществления кадастровых работ.
3. Если в установленный срок Принципал не направил Агенту результат кадастровых работ либо уведомление, указанное в пункт 9.2.1 настоящего Регламента, Агент направляет Принципалу соответствующее напоминание с указанием реквизитов заявления, по которому нарушен срок оказания услуги.
Утеря документов, представленных заявителем или подготовленного по заявлению заявителя:
1. Если Принципал утерял документы, направленные Агентом, то Принципал незамедлительно сообщает об этом Агенту, который в срок не превышающий 1 (одного) рабочего дня информирует заявителя о данном событии.
2. Принципал своими силами и за свой счёт принимает меры по получению дубликатов утерянных документов. При этом плановый срок восстановления документа Принципал сообщает посредством электронной связи в Агенту, не позднее, чем через 3 (три) рабочих дня после обнаружения утери документа, с приложением проекта дополнительного соглашения к договору возмездного оказания услуг в части увеличения срока оказания услуги.
3. Агент обеспечивает информирование заявителя о событии, указанном в пункте 8.3 в течение 1 (одного) рабочего дня.
4. После получения восстановленного документа Принципал завершает обработку заявления на предоставление услуги в сроки, установленные дополнительным соглашением в договору возмездного оказания услуг.
5. Если Агент утерял документ, представленный заявителем, то он своими силами и за свой счёт принимает меры по получению дубликата утерянного документа.
6. Сотрудник Агента связывается с заявителем и информирует его об утере документа и о действиях, которые предпринимаются для восстановления дубликата документа.
Обнаружение технической ошибки в документах-результатах предоставления услуг.
1. При обнаружении сотрудником Агента технической ошибки в результате оказания услуг в течение 1 (одного) рабочего дня информирует заявителя о такой ошибке, а также посредством электронной связи сообщает Принципалу наступившее событие с указанием необходимости исправления технической ошибки.
2. При обнаружении заявителем технической ошибки в результате оказания услуги в произвольной форме составляется жалоба (претензия) об исправлении технической ошибки.
3. Устранение технических ошибок Принципалом не должно превышать 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня поступления жалобы (претензии) от заявителя либо от Агента, в противном случае споры разрешаются в судебном порядке.

Обучение, консультирование сотрудников Агента

По согласованию Сторон, Принципал проводит обучение сотрудников Агента, осуществляющих прием документов с применением телефонной и электронной связи
Принципал обеспечивает консультирование сотрудников Агента, по всем возникшим вопросам, в том числе условиям, стоимости и процедурам оказания услуг Принципалом.

Принципал:

1 2

	К публичной оферте о заключении агентского договора по приему и выдаче...		К публичной оферте о заключении агентского договора по приему и выдаче...
	О заключении агентского договора по консультированию и приему заявлений... Мфц) заключить агентский договор по консультированию и приему заявлений (документов) от физических и юридических лиц на оказание...		О заключении агентского договора по консультированию и приему заявлений... Мфц) заключить агентский договор по консультированию и приему заявлений (документов) от физических и юридических лиц на оказание...
	Публичная оферта о заключении агентского договора по консультированию,... Далее Виз), и выдачу результата услуги в подразделениях (указанных в приложении №1 к настоящей оферте) Государственного автономного...		Публичная оферта о заключении агентского договора по консультированию,... Далее Виз), и выдачу результата услуги в подразделениях (указанных в приложении №1 к настоящей оферте) Государственного автономного...
	Публичная оферта о заключении агентского договора по консультированию,... Далее Виз), и выдачу результата услуги в подразделениях (указанных в приложении №1 к настоящей оферте) Государственного автономного...		Публичная оферта о заключении агентского Договора по консультированию... Публичная оферта о заключении агентского Договора по консультированию и приему заявлений от физических лиц на изготовление карты...
	Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления... Мфц) заключить агентский договор по консультированию и приему заявлений (документов) от физических и юридических лиц на оказание...		Публичная оферта о заключении агентского договора на оказание услуг... Кумент является официальным и публичным предложением о заключении агентского договора с целью привлечения потенциальных клиентов...

К публичной оферте о заключении агентского договора по приему и выдаче документов от физических и юридических лиц для осуществления государственного

Похожие: