Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве

Скачать 0.49 Mb.

Название	Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве
страница	1/3
Тип	Регламент

blankidoc.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3

Глава сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет

муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 марта 2016 года , №19
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий» в сельском поселении Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан»
В соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, государственных служащих государственных внебюджетных фондов Российской Федерации», Жилищным кодексом Российской Федерации, Уставом сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан, во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий» в сельском поселении Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан (прилагается).

2. Признать утратившим силу постановление главы сельского поселения от 08.04.2013 г. № 21 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий» в сельском поселении Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан».

3.Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

4. Постановление разместить в сети общего доступа «Интернет» на официальном сайте Администрации сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан и обнародовать на информационном стенде в здании Администрации сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан.

Глава сельского поселения М.М.Хабибуллин

Приложение

к постановлению главы сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района

Туймазинский район

от 17 марта 2016 г. № 19

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий» в сельском поселении Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан
РАЗДЕЛ I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

Административный регламент сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан

по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий» (далее - Административный регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги, сроки выполнения административных процедур и последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги, предусматривает формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей
Граждане Российской Федерации, проживающие и зарегистрированные по месту жительства на территории сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан.

От имени физических лиц могут действовать любые заинтересованные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы уполномоченного органа –Администрации сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан (далее- Администрация сельского поселения): Республика Башкортостан, Туймазинский район, с. Карамалы-Губеево, ул.Ленина,52.

Адрес электронной почты: kargub.sovet@mail.ru

1.3.2. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется по рабочим дням в соответствии со следующим графиком (с учётом перерыва на обед с 13.00 до 14.00):

Понедельник	09.00 – 17.00
Вторник	09.00 – 17.00
Четверг	09.00 – 17.00
Пятница	09.00 – 17.00

Среда- не приемный день, выходные дни -суббота, воскресенье, праздничные дни. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

1.3.3. Справочные телефоны:

глава сельского поселения, управляющий делами: 8(34782)3-03-33,39-125,

факс: 8(34782) 3-03-33,39-125,

специалисты: 8(34782) 39-139.

1.3.4. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается:
          на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru;

  на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан:www.pgmu.bashkortostan.ru;
          на официальном сайте сельского поселения: kargub.ru
      и на информационном стенде Администрации сельского поселения .

1.3.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:

- непосредственно специалистом Администрации сельского поселения при личном обращении;

-с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

-посредством размещения в сети Интернет;

1.3.6.          Электронные обращения направляются:
путем заполнения специальной формы на официальном сайте Администрации сельского поселения либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан;
      по электронной почте Администрации сельского поселения.

1.3.7. На информационном стенде Администрации сельского поселения содержится следующая информация:

   сведения о местонахождении, контактные телефоны, график работы, адрес электронной почты Администрации сельского поселения;
      извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
      перечень документов, которые необходимы для предоставления муниципальной услуги;
      образцы оформления заявлений, необходимых для получения муниципальной услуги;
     требования, предъявляемые к представляемым документам;
     срок предоставления муниципальной услуги;
    основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
     порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
     график приема заявителей;
      текст настоящего административного регламента;
      перечень муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией сельского поселения.
     На официальном сайте Администрации сельского поселения размещается следующая информация:
      сведения о местонахождении, контактные телефоны, график работы, адрес электронной почты Администрации сельского поселения, извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
      текст настоящего административного регламента.

РАЗДЕЛ II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги
«Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий»
2.2. Наименование исполнительного органа, предоставляющего муниципальную услугу
Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией сельского поселения.  В предоставлении муниципальной услуги участвуют также следующие органы:

Администрация муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан (жилищный отдел, отдел по молодёжной политике, спорту и туризму);

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Башкортостан (далее- Управление Росреестра по Республике Башкортостан).

Государственное унитарное предприятие «Бюро технической инвентаризации» Республики Башкортостан (далее- ГУП БТИ РБ).

   Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.3. Описание результата предоставления
муниципальной услуги
2.3.1. По результатам исполнения муниципальной услуги выдаются:

выписка из протокола жилищной комиссии при Администрации сельского поселения о признании семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий;

выписка из протокола жилищной комиссии при Администрации сельского поселения об отказе во включении в список нуждающихся в жилых помещениях;

2.3.2. Документы и (или) информация, подтверждающие предоставление муниципальной услуги (отказ в предоставлении муниципальной услуги), могут быть:

выданы лично заявителю в форме документа на бумажном носителе;

направлены заявителю в форме документа на бумажном носителе почтовым отправлением;

либо переданы в жилищный отдел или отдел по молодёжной политике, спорту и туризму Администрации муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан при согласовании с заявителем;

Форма и способ получения документа и (или) информации, подтверждающих предоставление муниципальной услуги (отказ в предоставлении муниципальной услуги), указываются заявителем в запросе, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

2.3.3. Сведения о конечных результатах предоставления муниципальной услуги вносятся в журнал регистрации заявителей в следующем составе: порядковый номер, Ф.И.О., дата подачи заявления, способ улучшения жилищных условий, адрес регистрации по месту жительства, отметка о включении или отказе.

2.3.4. Внесение сведений о конечном результате предоставления муниципальной услуги в журнал регистрации заявителей не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том
числе с учетом необходимости обращения в организации,
участвующие в предоставлении муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации, без учета времени на направление и получение запросов в порядке межведомственного взаимодействия. В случае задержки ответов на запросы сроки исполнения муниципальной услуги могут быть продлены главой сельского поселения или лицом, исполняющим его обязанности, не более, чем на 30 дней, с уведомлением заявителя о продлении срока предоставления муниципальной услуги.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление муниципальной услуги регулируется:

1) Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 21.01.2009 г., № 7);

2) Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 05.05.2006 г. № 95);
          3) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», 29.07.2006г. № 165);
          4) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010г. №168);
          5) Жилищным кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст.14, «Российская газета», 12.01.2005 г. № 1, «Парламентская газета» № 7-8 от 15.01.2005 г.);

6) Федеральным законом от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 06.10.2003 г. № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003г.);

7) Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 г. № 47 «Об утверждении положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г., № 6, ст. 702; 2007, № 32, ст. 4152, «Российская газета», № 3994 от 10.02.2006 г.).;

8) Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011г. № 22, ст. 3169).;

9) Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, государственных служащих государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» («Российская газета», № 5865 от 22.08. 2012 г.);

10) Конституцией Республики Башкортостан («Республика Башкортостан», 06.12.2002 г., № 236 - 237 (25216 - 25217));
          11) Законом Республики Башкортостан № 250-з от 02 декабря 2005 г. «О регулировании жилищных отношений в Республике Башкортостан» (Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 2006 г., № 2 (224), ст. 18);

12) Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 30 июля 2009 г. № 300 «Об утверждении Перечня государственных услуг (функций) Республики Башкортостан» (первоначальный текст документа опубликован не был);
          13) Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 26 декабря 2011 г. № 504 «О разработке и утверждении республиканскими органами исполнительной власти административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан», 02.02.2012 г. № 4 (370), ст.196);
       14) Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29 декабря 2012 г. № 483 «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Башкортостан» («Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан», 04.02.2013 г., № 4 (406), ст. 166);

15) Уставом сельского поселения Карамалы-Губеевский сельсовет муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан

16) настоящим Административным регламентом.

               2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
2.6.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, подлежащие представлению заявителем:

заявление гражданина (приложение № 2 к административному регламенту);

копии паспортов всех членов семьи, свидетельств о рождении несовершеннолетних членов семьи, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), постановление об оформлении опеки (попечительства) и др.);

копия страхового номера индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования (всех членов семьи);

копия социального номера налогоплательщика (всех членов семьи);

ксерокопия договора социального найма (для заявителей, являющихся нанимателями жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма). В случае отсутствия договора социального найма гражданин представляет ордер, копию финансового лицевого счета или документ, подтверждающий факт проживания в жилом помещении на условиях договора социального найма;

договор поднайма, найма, безвозмездного пользования, ордер на жилое помещение и иные предусмотренные действующим законодательством документ, на основании которого заявитель и его семья используют жилое помещение (для гражданина, не являющимся нанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору либо собственником жилого помещения или членом семьи собственника жилого помещения);

медицинская справка (для гражданина, страдающего тяжелой формой хронического заболевания или гражданина, имеющего в составе семьи больного, страдающего тяжелой формой хронического заболевания, при котором совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, по перечню, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 г. № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»).

документы, подтверждающие факт принадлежности гражданина к иной, определенной федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или региональным законом категории граждан, имеющих право на получение жилого помещения в установленном порядке в соответствии с законодательством (удостоверение, медицинское заключение, копия справки ВТЭК об инвалидности и другие) - при постановке на учет в качестве гражданина, отнесенного законодательством к указанной категории;

удостоверение, выданное соответствующим органом о принадлежности к той или иной льготе;

Для участников и инвалидов Великой Отечественной войны, вдов умерших участников и инвалидов Великой Отечественной войны к вышеперечисленному перечню документов прилагаются следующие документы:

копия военного билета военнослужащего или справка из военного комиссариата;

копия удостоверения, подтверждающая статус жены погибшего (инвалида) участника Великой Отечественной войны;

копия удостоверения участника (инвалида) Великой Отечественной войны;

копия свидетельства о смерти участника (инвалида) Великой Отечественной войны.

Ежегодно, согласно Закона Республики Башкортостан от 02 декабря 2005 г. № 250-з «О регулировании жилищных отношений в Республике Башкортостан» граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях проходят перерегистрацию с 1 января по 1 апреля.

Для прохождения перерегистрации гражданин обязан представить в орган местного самоуправления сведения, подтверждающие статус нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма. Гражданин пишет заявление-расписку о том, что у него не произошло изменений в ранее представленных изменений, с приложением соответствующих документов подтверждающие неизменность ранее представленных им сведений. (перечень документов указан в п. 2.6.1. Административного регламента).

В представляемых справках обязательно должны быть проставлены:

исходящий номер и дата;

подписи руководителей с их расшифровкой;

печать организации (предприятия, учреждения).

2.6.2. Заявление и документы представляются заявителем:
лично при посещении Администрации сельского поселения;
         посредством почтового отправления;
          в форме электронных документов.
          Копии документов, прилагаемых к заявлению, должны быть заверены в установленном порядке или представлены с предъявлением подлинников. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном порядке, специалист Администрации сельского поселения, ответственный за прием документов (далее - специалист), заверяет копии документов после их сличения с подлинниками. Подлинники документов после сличения возвращаются заявителю.
       При направлении заявления по почте прилагаемые к нему копии документов должны быть заверены в установленном порядке.
       Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
       Документы в электронном виде представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, с использованием универсальной электронной карты и электронной цифровой подписи при наличии у заявителя электронной подписи:
       посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
       посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);
     иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
        Заявления и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных организаций и которые заявитель
вправе представить, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их представления

Документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, от заявителя не требуются.

Запрещается требовать от заявителя:
          представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
      представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявитель вправе представить по собственной инициативе :

- свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение или земельный участок либо иной правоустанавливающий документ, подтверждающий право собственности гражданина, являющегося собственником жилого помещения либо членом семьи собственника жилого помещения или земельного участка;

-документы, подтверждающие статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и лиц из их числа, не имеющих закрепленного жилья (для заявителя из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, законных представителей (опекуны, попечители, приемные родители);

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме документов от заявителя является:

представленные документы не соответствуют установленным требованиям;

заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для получения муниципальной услуги, предусмотренный Административным регламентом;

в представленных заявителем документах содержатся противоречивые сведения.

несоответствие представленных документов требованиям законодательства;

ненадлежащее оформление заявления (отсутствие в заявлении подписи заявителя, неполная информация);

отсутствие полномочий у лица на подачу заявления (в случае подачи заявления представителем заявителя).

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

непредставление документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента;

если текст письменного обращения не поддается прочтению.

представление заявителем документов, которые не подтверждают право соответствующего гражданина состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

намеренное ухудшение гражданином или членами его семьи своих жилищных условий путем совершения сделки по отчуждению жилого помещения, в котором он или они являлись собственниками или владели какой-либо долей, в период 5 лет до подачи заявления.

Не могут быть приняты на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях иностранные граждане, лица без гражданства, если международным договором Российской Федерации не предусмотрено иное.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги

При предоставлении муниципальной услуги необходимы следующие виды услуг в рамках межведомственного взаимодействия:

справка-уведомление из Управления Росреестра по Республике Башкортостан о наличии или отсутствии в собственности заявителя и членов его семьи жилых помещений;

справка-уведомление из ГУП БТИ РБ о наличии или отсутствии в собственности заявители и членов его семьи жилых помещений.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

За предоставление муниципальной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы, за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета

размера такой платы.
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не взимается.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги и при
получении результата предоставления муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления - 15 минут, при получении результата - 30 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

Регистрация запроса заявителя о получении муниципальной услуги, в том числе поступившего по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или в форме электронного документа, осуществляется специалистом, ответственным за прием документов, в день его поступления.
      Запись о приеме заявления вносится специалистом в журнал обращений граждан.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги

2.15.1. Прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в специально оборудованных для этих целей помещениях Администрации сельского поселения.
     На территории, прилегающей к месторасположению Администрации сельского поселения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, а также места для гужевого транспорта и велосипедов. Доступ заявителей к парковочным местам предоставляется бесплатно.
      При оборудовании входов в административное здание, должна учитываться возможность реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями.

Центральный вход здания Администрации сельского поселения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о     наименовании органа местного самоуправления (на русском и башкирском языках);
      на дверях кабинетов:
      должности Ф.И.О. руководителя, специалистов Администрации сельского поселения, режим их работы.
      Помещения Администрации сельского поселения должны соответствовать санитарно-гигиеническим и противопожарным требованиям и
     обеспечиваются телефонной связью.
      2.15.2. Места ожидания заявителей оборудуются стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.
       2.15.3. Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.
        2.15.4. Рабочее место каждого специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим, а также сканирующим устройством (по возможности).

На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения бланков заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

сведения о нормативных правовых актах по вопросам осуществления муниципальной услуги,

перечень документов, прилагаемых к заявлению;

перечень оснований для отказа в выполнении муниципальной функции;

образцы заполнения бланков заявлений;

адреса, телефоны и время приема в Администрации сельского поселения, организациях, участвующих в оформлении документов, а так же последовательность их посещения;

часы приема уполномоченного должностного лица Администрации сельского поселения.

2.15.5. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения бланков заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

сведения о нормативных правовых актах по вопросам осуществления муниципальной услуги,

перечень документов, прилагаемых к заявлению;

перечень оснований для отказа в выполнении муниципальной функции;

образцы заполнения бланков заявлений;

адреса, телефоны и время приема в Администрации сельского поселения, организациях, участвующих в оформлении документов, а так же последовательность их посещения;

часы приема уполномоченного должностного лица Администрации сельского поселения.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.16.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
          возможность обращения заявителя для получения муниципальной услуги в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по его выбору;
        удовлетворенность получателей муниципальной услуги (законных представителей) качеством предоставляемой муниципальной услуги;
     полнота и качество выполнения процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
     соответствие зданий и помещений Администрации сельского поселения санитарно-гигиеническим нормам, правилам противопожарной безопасности и безопасности труда;
     возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.16.2. Оценка качества муниципальной услуги осуществляется по следующим показателям:

количество заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления муниципальной услуги;

количество правильно оформленных документов сотрудником Администрации сельского поселения в процессе предоставления муниципальной услуги;

количество обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей;

количество заявителей, удовлетворенных установленным порядком, в том числе сроками обжалования.
2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления в электронной форме
2.17.1. Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональные центры) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

2.17.2. Требования к заключению соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами и органами местного самоуправления устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2.17.3. В случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах может осуществляться исключительно в электронной форме.

2.17.4. Предоставление услуги в электронном виде обеспечивается путем:

- размещения информации об услуге на официальном сайте Администрации сельского поселения в сети «Интернет» и на Портале государственных услуг Российской Федерации http://epgu.gosuslugi.ru;

На официальном сайте Администрации сельского поселения и на Портале государственных услуг Российской Федерации заявитель может получить следующую информацию:

текст Административного регламента;

блок-схемы и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов;

формы заявлений;

порядок получения консультаций;

сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах.

1 2 3

	Городского округа Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Приём заявлений, документов, а также постановка...		Томской области постановление Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Приём заявлений, документов, а также постановка...
	Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной... Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка...		Регламент определяет единый порядок, сроки и последовательность действий... Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка...
	Администрация кривошеинского сельского поселения Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка...		Администрация кривошеинского сельского поселения Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка...
	Рыбинского района красноярского края постановление Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка...		Администрация вавиловского сельского поселения постановление Об утверждении Административного регламента предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка...
	18. 07. 2012 №46 Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов и постановка граждан...		Красноярского края постановление Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка...

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги Прием заявлений, документов на постановку граждан на учет в качестве

Похожие: