Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
Скачать 1.06 Mb.
|
Типовой административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» Раздел I. Общие положения Предмет регулирования административного регламента
(наименование муниципального образования) муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (далее – Административный регламент) является установление порядка, определение сроков и последовательность административных процедур и административных действий специалистов _________________ (указывается муниципальное образование) по приёму заявлений, постановке на учёт детей дошкольного возраста для получения дошкольного образования. Круг Заявителей 2. Граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане, на которых в соответствии с законодательством возложена обязанность по воспитанию детей в возрасте от рождения до прекращения образовательных отношений (родители, опекуны или иные законные представители ребенка, далее – заявитель). 3. Право на получение муниципальной услуги имеет один из родителей (законных представителей), который зарегистрирован по месту жительства или по месту пребывания на территории муниципального образования __________________________ (далее – заявитель), детей в возрасте до 8 лет. (наименование муниципального образования) Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги 4. Заявители имеют право на получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме. 5. Информирование заявителей, имеющих право на получение информации в рамках оказанной муниципальной услуги, в том числе о результатах оказанной услуги осуществляется в течение 30 календарных дней, а в случае продления сроков рассмотрения обращения заявителя, не более 45 календарных дней (в соответствии с законодательством): 6. В органе местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу: 6.1. При личном обращении в устной форме, 6.2. Посредством Интернет-коммуникаций, телекоммуникаций, при обращении в письменной форме; 6.3. образовательными учреждениями, реализующими программы дошкольного образования (далее - МДОО). 7. В электронной форме: на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://gosuslugi.ru; - на региональном портале государственных и муниципальных услугhttp://86.gosuslugi.ru;; - на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования на региональной информационной систмы по адресу: http://detsad.admhmao.ru:8080/inqry-inquirer/ ___________________________. (электронный адрес портала) Информирование заявителей о способах предоставления муниципальной услуги, в том числе о месте нахождения и графике работы органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляется в органе местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу: при личном обращении, посредством Интернет-коммуникаций, телекоммуникаций, посредством информационных стендов, при обращении в письменной форме. 8. Настоящая муниципальная услуга носит заявительный порядок обращения. 9. В любое время с момента приема документов до получения результатов услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги по письменному обращению, телефону, электронной почте или лично. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится его заявка. 10. Прием и консультирование (лично или по телефону) должны проводиться корректно и внимательно по отношению к заявителю. Консультирование допускается в течение установленного рабочего времени. При консультировании заявителю дается точный и исчерпывающий ответ на поставленные вопросы. 11. Консультации предоставляются по следующим вопросам: а) перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов; б) источнику предоставления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; в) времени приема и выдачи документов; г) срокам предоставления муниципальной услуги; д) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. 12. Место нахождения _________________: __________________________________________ Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область),_________. Приемная (по вопросам входящей документации): ________________________________________________. График работы __________: понедельник: _______________; вторник – пятница: ________________; обеденный перерыв: ________________; суббота, воскресенье - выходные дни. Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации. Адрес электронной почты ____________: ______________. Раздел II. Cтандарт предоставления муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги 13. Наименование муниципальной услуги – «Приём заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» в муниципальном образовании ___________________________________. (наименование муниципального образования) Наименование исполнительного органа местного самоуправления, предоставляющего муницимальную услугу, их структурных подразделений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги 14. Органом местного самоуправления, предоставляющим муниципальную услугу, является _________________________________. (наименование органа) В предоставлении муниципальной услуги участвуют: 15. Муниципальные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования или осуществляющие присмотр и уход; 16. Частные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования или осуществляющие присмотр и уход (далее – ЧОО); 17. Организации, оказывающие психолого-педагогическую и медико-социальную помощь детям (далее – ПМПК). Результат предоставления муниципальной услуги 18. Результатом предоставления муниципальной услуги является: 18.1. Постановка (отказ в постановке) на учёт ребенка, нуждающегося в определении в дошкольную образовательную организацию (далее – ДОО); 18.2. Информирование заявителя о выполнении действий, необходимых для завершения процедуры получения муниципальной услуги или об отказе в постановке на учёт ребенка с пояснением причин(ы) правомерного отказа (при обращении в электронной форме); 18.3. Выдача уведомления о направлении (отказе в направлении) ребёнка в ДОО (в случае отказа с пояснением причин(ы) правомерного отказа); 18.4. Выдача уведомления о переводе (отказе в переводе) ребёнка из одной ДОО в другую ДОО (в случае отказа с пояснением причин(ы) правомерного отказа); 18.5. Выдача направления в организацию, осуществляющую присмотр и уход; 18.6. Информирование об очередности; 18.7. Зачисление на основании приказа руководителя в ДОО, а в частную образовательную организацию самостоятельно на усмотрение учредителя. 19. Промежуточным результатом предоставления услуги в части постановки на учёт детей, нуждающихся в определении в ДОО в электронной форме, является информирование заявителя о выполнении действий, необходимых для завершения процедуры получения муниципальной услуги в личном кабинете: - на Едином портале государственных и муниципальных услуг http://gosuslugi.ru - на региональном портале государственных и муниципальных услуг http://86.gosuslugi.ru; - на региональной информационной системы по адресу: http://detsad.admhmao.ru:8080/inqry-inquirer/; - на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования_______________________, а именно подтверждение подлинности (электронный адрес портала) документов в органе местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, не позднее 10 календарных дней со дня подачи заявления. 20. Сличение подлинников документов с электронными копиями проводит должностное лицо, муниципальный служащий органа, предоставляющего муниципальную услугу (в соответствии с делегированными полномочиями). В случае неявки заявителя для подтверждения документов в течение 10 календарных дней заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении услуги. 21. Информирование об очередности является представление заявителю информации об изменении, продвижении очередности в автоматизированной информационной системе учета детей, нуждающихся в дошкольном образовании. Срок предоставления муниципальной услуги 22. Сроки предоставления муниципальной услуги: 23. Общий срок предоставления муниципальной услуги: - приём заявлений о постановке детей на учет осуществляется в течение всего года; - рассмотрение заявления и предоставленных документов о постановке на учет – в течение трех рабочих дней с момента обращения. - направление детей для зачисления в МДОО осуществляется в течение всего года при наличии свободных мест в МДОО. - зачисление детей в МДОО осуществляется в течение трех рабочих дней после заключения с заявителем договора об образовании в части постановки на учет детей, нуждающихся в определении в МДОО не более 15 календарных дней со дня принятия заявления. - в части выдачи уведомления о направлении ребенка в МДОО – в течение 30 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком комплектования МДОО, утвержденным в установленном порядке, а в случае продления сроков рассмотрения обращения заявителя не более 45 календарных дней (в соответствии с законодательством); - в части выдачи уведомления о переводе ребенка из одной МДОО в другую в течение 30 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком комплектования МОО, утвержденным в установленном порядке, а в случае продления сроков рассмотрения обращения заявителя, не более 45 календарных дней (в соответствии с законодательством); - в части информирования заявителя об очередности в электронной форме через порталы: ____________________________________ – немедленно (в зависимости (электронный адрес портала администрации муниципального образования) от соединения и скорости Интернета). При обращении в письменной форме – в течение 30 календарных дней со дня обращения, а в случае продления сроков рассмотрения обращения заявителя, не более 45 календарных дней (в соответствии с законодательством). При обращении по телекоммуникационным сетям о способах информирования и предоставления муниципальной услуги в течение 10 минут (оптимальное время консультирования). Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 24. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги являются: Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 01.07.2013 года №68-оз «Об образовании в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»; Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 года №729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных и муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме»; Постановление Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»; Приказ Минобрнауки России от 30.08.2013 N 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам – образовательным программам дошкольного образования»; Приказ Минобрнауки России от 17.10.2013 № 1155 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования»; Приказ Минобрнауки России от 08.04.2014 № 293 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования». Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальных образований, регламентирующие правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 25. Для постановки на учёт детей, нуждающихся в определении в ДОО при обращении заявителя: 25.1. Непосредственно в орган, оказывающий муниципальную услугу: - заявление о постановке на учёт ребёнка дошкольного возраста, нуждающегося в ДОО и уведомление о постановке (отказе в постановке) на учет ребёнка дошкольного возраста, нуждающегося в дошкольном образовании по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту); - документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) ребенка – паспорт (копии страниц 2-3, 5-12 (заполненные), 14-15, 16-17, подлинник для ознакомления); - свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания (копия, подлинник для ознакомления); - свидетельство о регистрации одного из родителей (ребенка) по месту пребывания в случае временной регистрации (копия, подлинник для ознакомления); - документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребёнка (копия, подлинник для ознакомления); - свидетельство о рождении ребёнка (копия, подлинник для ознакомления), а в случае его замены документы, подтверждающие факт замены (свидетельство об установлении отцовства и другие документы (копии, подлинники для ознакомления); - документ, подтверждающий право на внеочередное или первоочередное определение детей в ДОО, при его наличии (копия, подлинник для ознакомления); Результатом является выдача уведомления о постановке (отказе в постановке) на учет. 25.2. В электронном виде через сеть «Интернет»: через Единый портал государственных и муниципальных услуг http://gosuslugi.ru через региональный портал государственных и муниципальных услуг http://86.gosuslugi.ru; через региональную информационную систему по адресу: http://detsad.admhmao.ru:8080/inqry-inquirer/; через интернет-портал администрации муниципального образования_______________________: (электронный адрес портала) Перечень: - заявление (заполняется заявителем самостоятельно) о постановке на учёт ребёнка дошкольного возраста, нуждающегося в дошкольном образовании в электронном виде в соответствии с пошаговой инструкцией с одновременным прикреплением к нему электронных копий документов в сканированном виде согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту (образец заполнения приводится в приложении 2 к настоящему Типовому административному регламенту); - документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) ребенка – паспорт (электронная копия); - свидетельство о регистрации одного из родителей по месту пребывания в случае временной регистрации (электронная копия); - документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребёнка (электронная копия); - свидетельство о рождении ребёнка (электронная копия), а в случае его замены документы, подтверждающие факт замены (свидетельство об установлении отцовства и другие документы (электронные копии); - документ, подтверждающий право на внеочередное или первоочередное определение ребенка в МДОО, при его наличии (электронная копия). Для подтверждения подлинности документов заявитель должен представить подлинники документов в орган местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, не позднее 10 календарных дней со дня подачи заявления для их сличения с электронными копиями. Сличение подлинников документов с электронными копиями проводит должностное лицо – муниципальный служащий органа, предоставляющего муниципальную услугу (в соответствии с делегированными полномочиями). Результатом является информирование заявителя о выполнении действий, необходимых для завершения процедуры получения муниципальной услуги или об отказе в постановке на учёт ребенка с пояснением причин(ы) правомерного отказа (при обращении в электронной форме). 26. Для определения ребёнка в ДОО. 26.1. Для выдачи уведомления об определении (отказе в определении) ребёнка в ДОО (в группы полного дня пребывания общеразвивающей, оздоровительной и комбинированной направленности (без ограниченных возможностей здоровья): - заявление об определении ребёнка в ДОО и выдача уведомления о определении (отказе в определении) ребёнка в ДОО по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту (образец заполнения заявления приводится в приложении 3 к настоящему Административному регламенту); - выдача направления в ДОО, в случае положительного результата рассмотрения заявления родителей об определении ребёнка в ДОО по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту (образец заполнения направления приводится в приложении 3 к настоящему Административному регламенту); - документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) ребенка – паспорт (копии страниц 2-3, 5-12 (заполненные), 14-15, 16-17, подлинник для ознакомления); - свидетельство о регистрации одного из родителей по месту пребывания в случае временной регистрации (копия, подлинник для ознакомления); - документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребёнка (копия, подлинник для ознакомления); - свидетельство о рождении ребёнка (копия, подлинник для ознакомления), а в случае его замены документы, подтверждающие факт замены (свидетельство об установлении отцовства и другие документы (копии, подлинники для ознакомления); - документ, подтверждающий право на внеочередное или первоочередное определение ребенка в МДОО, при его наличии (копия, подлинник для ознакомления). Результатом является выдача уведомления о направлении (отказе в направлении) ребёнка в МДОО. 26.2. Для выдачи уведомления о направлении (отказе в направлении) в ДОО в группу компенсирующей или комбинированной направленности ребёнка (с ограниченными возможностями здоровья), в группу семейного воспитания, в группу кратковременного пребывания или в группу для детей в возрасте от 5 до 8 лет: - заявление об определении ребёнка в ДОО и выдача уведомления об определении (отказе в определении) ребёнка в ДОО по форме согласно приложению 4 к настоящему административному регламенту (образец заполнения заявления приводится в приложении 4 к настоящему Административному регламенту); - документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) ребенка – паспорт (копии страниц 2-3, 5-12 (заполненные), 14-15, 16-17, подлинник для ознакомления); - свидетельство о регистрации одного из родителей по месту пребывания в случае временной регистрации (копия, подлинник для ознакомления); - документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребёнка (копия, подлинник для ознакомления); - свидетельство о рождении ребёнка (копия, подлинник для ознакомления), а в случае его замены документы, подтверждающие факт замены (свидетельство об установлении отцовства и другие документы (копии, подлинники для ознакомления); - документ, подтверждающий право на внеочередное или первоочередное определение ребенка в МДОО, при его наличии (копия, подлинник для ознакомления); - выписку из протокола заседания районной, городской или краевой психолого-медико-педагогической комиссии для получения уведомления о направлении ребёнка в МДОО в группы компенсирующей или комбинированной направленности (копия, подлинник для ознакомления). Результатом является выдача уведомления о направлении (отказе в направлении) ребёнка в ДОО. 27. Для выдачи уведомления о переводе (отказе в переводе) ребёнка из одной ДОО в другую ДОО: - заявление о переводе (отказе в переводе) ребёнка из одной ДОО в другую ДОО и выдача уведомления о переводе (отказе в переводе) ребёнка из одной ДОО в другую ДОО по форме согласно приложению 5 к настоящему административному регламенту (образец заполнения приводится в приложении 5 к настоящему Административному регламенту); - уведомление о направлении в ДОО (копия, заверенная руководителем ДОО, которую посещает ребёнок); - документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) ребенка – паспорт (копии страниц 2-3, 5-12 (заполненные), 14-15, 16-17, подлинник для ознакомления); - свидетельство о регистрации одного из родителей по месту пребывания в случае временной регистрации (копия, подлинник для ознакомления); - документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребёнка (копия, подлинник для ознакомления); - свидетельство о рождении ребёнка (копия, подлинник для ознакомления), а в случае его замены документы, подтверждающие факт замены (свидетельство об установлении отцовства и другие документы (копии, подлинники для ознакомления); - документ, подтверждающий право на внеочередное или первоочередное определение ребенка в ДОО, при его наличии (копия, подлинник для ознакомления). Результатом является выдача уведомления о переводе (отказе в переводе) ребёнка из одной ДОО в другую ДОО. Перевод осуществляется в соответствии с датой поданного заявления о переводе. 28. Для информирования об очередности: 28.1. В органе, предоставляющем муниципальную услугу: - уведомление о постановке ребенка на учет; - документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) ребенка – паспорт (подлинник для ознакомления); - документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребёнка (подлинник для ознакомления); - свидетельство о рождении ребёнка (подлинник для ознакомления), а в случае его замены документы, подтверждающие факт замены (свидетельство об установлении отцовства и другие документы (подлинники для ознакомления). 28.2. Информирование заявителя об очередности ребенка, также осуществляется: - через Единый портал государственных и муниципальных услуг http://gosuslugi.ru; - через региональном портале государственных и муниципальных услуг http://86.gosuslugi.ru; - на региональной информационной системы по адресу: http://detsad.admhmao.ru:8080/inqry-inquirer/; официальный Интернет-портал администрации муниципального образования___________________________ (электронный адрес портала) регистрационный номер заявления о постановке на учёт ребёнка, нуждающегося в определении в МДОО, НОО, ООИП заявителем самостоятельно вводится в автоматизированную информационную систему. Результатом является информирование заявителя об очередности ребенка, состоящего на учете. 29. Для зачисления ребенка в ДОО руководители организаций руководствуются положениями Приказа Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 8 апреля 2014 года № 293 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования». Результатом является зачисление в образовательную организацию. В случае предоставления заявителем документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их бесплатное копирование или сканирование осуществляется работником органа, оказывающего услугу, после чего оригиналы возвращаются заявителю. Копии иных документов предоставляются заявителем самостоятельно. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, являются: - копия уведомления о направлении ребёнка в МДОО; - выписка из протокола заседания ПМПК. Запрещается требовать от заявителей представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги. 30. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи». Форма заявления доступна в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», на официальном сайте, на информационных стендах организаций предоставляющих услугу. 31. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Департамент по собственной инициативе. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 32. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления настоящей муниципальной услуги: - отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено настоящим Типовым административным регламентом; - отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги; - отсутствие регистрации (или временной регистрации) заявителя по месту пребывания; - представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие подписи, печати). Не может быть отказано в приёме дополнительных документов по желанию заявителя. При наличии оснований для отказа в приёме документов, работник органа, оказывающего услугу, устно информирует заявителя, объясняет ему содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Заявитель вправе отозвать своё заявление на любой стадии рассмотрения документов, обратившись с соответствующим заявлением в орган, оказывающий муниципальную услугу. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги 33. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: 33.1. В части постановки на учёт ребёнка, нуждающегося в дошкольном образовании: - отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено настоящим Типовым административным регламентом; - отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги; - отсутствие регистрации (или временной регистрации) одного из родителей по месту пребывания; - представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие подписи, печати); - выявление в представленных документах недостоверной или искажённой информации; - обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги; - обращение заявителя об оказании муниципальной услуги, предоставление которой не осуществляется МОУО ___________________________; - повторное обращение о постановке на учёт ребёнка; - наступление форс-мажорных обстоятельств. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в части постановки на учёт ребёнка, нуждающегося в определении в ДОО принимается руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу (его структурного подразделения или отдела), предоставляющего данную муниципальную услугу, не позднее 15 календарных дней со дня принятия заявления. При принятии такого решения в адрес заявителя готовится уведомление по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги(образец заполнения приводится в приложении 1 к настоящему Типовому административному регламенту). 33.2. В части направления ребёнка в ДОО, нуждающегося в определении в ДОО: - отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено настоящим административным регламентом; - отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги; - представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие подписи, печати); - выявление в представленных документах недостоверной или искажённой информации; - обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги; - обращение заявителя об оказании муниципальной услуги, предоставление которой не осуществляется МОУО ___________________________; - отсутствие свободных мест в ДОО (при этом очередь сохраняется); - наступление форс-мажорных обстоятельств. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в части предоставления места ребёнку в ДОО, нуждающегося в определении в ДОО, принимается председателем комиссии по рассмотрению заявлений граждан о предоставлении мест в ДОО в течение 30 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком комплектования ДОО, утвержденным в установленном порядке, а в случае продления сроков рассмотрения обращения заявителя, не более 45 календарных дней (в соответствии с законодательством); При принятии такого решения в адрес заявителя готовится соответствующее уведомление по форме согласно приложению 3, 4 с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги (образец заполнения приводится в приложении 3, 4 к настоящему Типовому административному регламенту). 33.3. В части перевода ребёнка из одной ДОО в другую ДОО: - отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено настоящим административным регламентом; - отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги; - представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие подписи, печати); - выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации; - обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги; - обращение заявителя об оказании муниципальной услуги, предоставление которой не осуществляется МОУО ___________________________; - отсутствие свободных мест в ДОО, в которое собираются перевести ребенка; - наступление форс-мажорных обстоятельств. Решение об отказе в переводе ребёнка из одной ДОО в другую ДОО принимается, руководителем МОУО (структурного подразделения или отдела), предоставляющего данную муниципальную услугу, в течение 30 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком комплектования ДОО, утвержденным в установленном порядке, а в случае продления сроков рассмотрения обращения заявителя, не более 45 календарных дней (в соответствии с законодательством); При принятии такого решения в адрес заявителя готовится соответствующее уведомление по форме согласно приложению 5 к настоящему Типовому административному регламенту с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги, (образец заполнения приводится в приложении 5 к настоящему административному регламенту). 33.4. В части информирования об очередности: - отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено настоящим административным регламентом; - обращение (в устной форме) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги; - отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги; - обращение заявителя об оказании муниципальной услуги, предоставление которой не осуществляется МОУО ___________________________; - отсутствие Интернета; - наступление форс-мажорных обстоятельств. Решение об отказе информирования об очередности принимается, сотрудником МОУО (структурного подразделения или отдела), предоставляющего данную муниципальную услугу в устной форме – немедленно. При этом заявителю даются разъяснения о возможности и способах получения муниципальной услуги самостоятельно. 33.5. В части зачисления ребенка в ДОО: - отсутствие свободных мест; - наступление форс-мажорных обстоятельств. Решение об отказе в зачислении в ДОО принимается, руководителем образовательной организации в течении 15 дней. Принятие такого решения регламентируется законодательством. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги 34. Настоящая муниципальная услуга предоставляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 35. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 20 минут. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе поступившего посредством электронной почты и с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» 36. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не более 20 минут. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги 37. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда. Помещения оборудуются системами кондиционирования и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалет); - для ожидания заявителями приёма, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении. В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, на видном, доступном месте размещаются информационные стенды, которые содержат следующую информацию: - режим работы и адреса органов, предоставляющих муниципальную услугу; - порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги; - порядок и сроки предоставления муниципальной услуги; - образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - основания для отказа в приёме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги, для приостановления предоставления муниципальной услуги; - порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих; - иная информация, необходимая для получения муниципальной услуги. Такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования _______________, на официальном сайте органа, осуществляющего управление в сфере образования __________________, других ресурсах. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 38. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема; - своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством средств информирования, предусмотренных пунктом 3 раздела 1 административного регламента; - обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги; - соответствие должностных инструкций сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков; - обеспечение возможности получения муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя; - обеспечение возможности получения муниципальной услуги в многофункциональном центре; - ресурсное обеспечение исполнения административного регламента. 38. Показателями качества государственной услуги являются: - соблюдение должностными лицами Департамента сроков предоставления государственной услуги; - соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги; - отсутствие обоснованных жалоб заявителей по вопросу предоставления государственной услуги; - соответствие требованиям настоящего Административного регламента. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 39. К иным требованиям, в том числе учитывающим особенности муниципальной услуги в электронной форме, относится информирование граждан, состоящих на учете об очередности и её продвижении. |
Похожие:
 | Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры | | Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги |
 | «Предоставление субсидии на оказание несвязанной поддержки сельскохозяйственным товаропроизводителям в области растениеводства» | | «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» |
| «Постановка на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель,... | | «Выдача ордеров и гарантийных заявлений по производству земляных работ» на территории Славянского городского поселения |
| Ственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления... | | «Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения Лысковского муниципального района Нижегородской области,... |
| Роцедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной... | | Требования к порядку информирования о порядке предоставления Государственной услуги 2 |