ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ЛАБОРАТОРИЯ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ «ЛАНИТ»
|
УТВЕРЖДАЮ
|
| Исполнительный директор
ЗАО «ЛАНИТ»
|
| _________________/В.Ю. Грибов /
«___»__________________ 2016 г.
|
Система порталов и реестров государственных и муниципальных услуг ФЕДЕРАЛЬНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)» Аналитический отчет «Обновленные методические рекомендации по размещению сведений в ФРГУ» Тема: «Выполнение работ по развитию и оказание услуг по сопровождению Федерального реестра государственных и муниципальных услуг»
Государственный контракт № ГК-124-СШ/Д21
от «09» сентября 2016 г.
3 этап работ
Москва 2016
РЕФЕРАТ Отчет: 408 с., 72 табл., 17 прил.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, НОРМАТИВНЫЙ ПРАВОВОЙ АКТ, ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА, МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА, ГОСУДАРСТВЕННАЯ ФУНКЦИЯ, МУНИЦИПАЛЬНАЯ ФУНКЦИЯ, АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ, АДМИНИСТРАТИВНАЯ ПРОЦЕДУРА, АДМИНИСТРАТИВНОЕ ДЕЙСТВИЕ, КРИТЕРИЙ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ, ПОДУСЛУГА, ПОДФУНКЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ И ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ УСЛУГА, МЕЖВЕДОМСТВЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, КАРТА МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Основной целью государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)» является получение гражданами и организациями преимуществ от применения информационных и телекоммуникационных технологий.
Созданная Система порталов и реестров государственных и муниципальных услуг (далее – СПГУ) предназначена для обеспечения повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг, а также более эффективного взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов и муниципалитетов Российской Федерации с гражданами и организациями, получающими государственные (муниципальные) услуги.
Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – ФРГУ, Федеральный реестр, Система) предназначен для внесения сведений, связанных с предоставлением (исполнением) государственных (муниципальных) услуг (функций) ответственными сотрудниками федеральных органов исполнительной власти (Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом", органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, а также учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуг или предоставляющих услуги на основании государственного (муниципального) задания (заказа)) и дальнейшей передачи этих сведений во внешние системы. В частности, основными внешними системами-получателями сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях) являются:
Государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ);
Реестры государственных услуг (функций) исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и реестры муниципальных услуг (функций) органов местного самоуправления (далее – Типовой реестр), куда поступают сведения о государственных услугах (функциях) и органах власти (организациях, учреждениях) федерального уровня для обеспечения полноты сведений на порталах государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации (далее – Типовой портал);
Государственная автоматизированная информационная система «УПРАВЛЕНИЕ» (далее – ГАС «Управление», ГАСУ), куда поступают сведения о государственных и муниципальных услугах (функциях), а также органах власти (организациях, учреждениях) федерального, регионального и муниципального уровня для формирования в ГАСУ отчетности по статформам 1-ГУ, 1-МУ;
Федеральная государственная информационная система "Единый Реестр Проверок" (далее – ФГИС ЕРП, ЕРП), куда поступают сведения об органах власти (организациях, учреждениях) и государственных (муниципальных) функциях для внесения сведений о проведённых проверках и для составления ежегодного плана проверок;
Портал досудебного обжалования (далее – ФГИС ДО), куда поступают сведения об органах власти (организациях, учреждениях) и государственных (муниципальных) услугах для того, чтобы граждане могли во внесудебном порядке обжаловать результаты предоставления услуг;
Вашконтроль (ИАС МКГУ), куда поступают сведения об услугах и органах власти (организациях, учреждениях) для оценки качества предоставляемых услуг по всей стране.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 24 октября 2011г. №861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (далее – 861-ПП) с целью облегчения процесса внесения пользователями Федерального реестра информации об услугах (функциях) и оказывающих их органах власти (организациях, учреждениях), о порядке межведомственного взаимодействия, обеспечения повышения качества вносимой информации, а также обеспечения ее единообразия и структурирования актуализированы Методические рекомендации по ведению и заполнению Федерального реестра (далее – Методические рекомендации).
Методические рекомендации включают в себя:
рекомендации по формированию сведений, вносимых в Федеральный реестр в соответствии с Постановлением Правительства № 861, в том числе:
рекомендуемый состав сведений о государственных (муниципальных) услугах, размещаемых в Федеральном реестре:
наименование услуги;
уникальный реестровый номер услуги и дата размещения сведений о ней в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»;
наименование федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления или учреждения (организации), предоставляющих услугу;
наименования федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги;
перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);
способы предоставления услуги;
описание результата предоставления услуги;
категория заявителей, которым предоставляется услуга;
сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, а также для получения результата государственной или муниципальной услуги, с использованием единого портала;
срок предоставления услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги;
срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано;
максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично;
основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении услуги (если возможность приостановления, либо отказа в предоставлении услуги, предусмотрена законодательством Российской Федерации);
документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
документы, необходимые для предоставления услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить для получения услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме;
сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если услуга предоставляется на возмездной основе), методике расчета платы за предоставление услуги с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена;
показатели доступности и качества услуги;
информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению органом, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;
сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего услугу;
дата и основания внесения изменений в сведения об услуге, содержащиеся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»;
технологическая карта межведомственного взаимодействия (при наличии межведомственного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, учреждениями (организациями), участвующими в оказании услуги).
рекомендуемый состав сведений о государственных (муниципальных) функциях, размещаемых в Федеральном реестре:
наименование функции;
наименование федерального органа исполнительной власти, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления, исполняющих функцию;
наименования федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, учреждений или организаций, с которыми осуществляется взаимодействие при исполнении функции;
перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение функции, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);
предмет государственного контроля (надзора) и муниципального контроля;
права и обязанности должностных лиц при осуществлении контроля (надзора);
права и обязанности лиц, в отношении которых осуществляются мероприятия по контролю (надзору);
описание результата исполнения функции;
категории лиц, в отношении которых проводятся мероприятия по контролю (надзору);
сведения о местах, в которых можно получить информацию о порядке исполнения функции, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для исполнения государственной или муниципальной функции, а также для получения результата исполнения государственной или муниципальной функции, с использованием единого портала;
срок исполнения функции (в том числе с учетом необходимости взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, учреждениями (организациями));
основания для приостановления проведения контрольного (надзорного) мероприятия (действия) в рамках исполнения функции и предельно допустимая продолжительность этого приостановления (если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации);
информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению федеральным органом исполнительной власти, исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации или органом местного самоуправления при исполнении функции, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;
сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, исполняющего функцию;
технологическая карта межведомственного взаимодействия (при наличии взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, учреждениями (организациями) при исполнении функции).
рекомендуемый состав общих сведений об органах власти и организациях, предоставляющих услуги (исполняющих функции):
почтовый адрес и адрес местонахождения органов, предоставляющих услуги (исполняющих функции), в том числе их территориальных органов, а также учреждений (организаций), предоставляющих услуги;
сведения о структурных подразделениях органов, предоставляющих услугу (исполняющих функцию), и их руководителях, ответственных за предоставление государственной (муниципальной) услуги (исполнение государственной (муниципальной) функции);
сведения о руководителях учреждений (организаций), предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными и включены в утверждаемые в установленном порядке перечни таких услуг;
сведения о руководителях учреждений и организаций, в которых размещается государственное или муниципальное задание (заказ) на предоставление государственных или муниципальных услуг;
номера справочных телефонов, факсов, адреса официальных сайтов в сети Интернет, адреса электронной почты, графики работы органов, предоставляющих услуги (исполняющих функции), в том числе их территориальных органов, а также учреждений (организаций), предоставляющих услуги;
сведения о платежных реквизитах органов и учреждений (организаций), предоставляющих платные (возмездные) услуги.
рекомендации по порядку заполнения электронных форм Федерального реестра сформированными сведениями, в том числе:
рекомендуемое соответствие полей электронных форм Федерального реестра и сформированных сведений, в том числе для:
сведений о центральном аппарате органа власти, уполномоченного на предоставление государственных (муниципальных) услуг (исполнение государственных (муниципальных) функций);
сведений о структуре территориальных органов власти, уполномоченных на предоставление государственных (муниципальных) услуг (исполнение государственных (муниципальных) функций);
адресные сведения о местах предоставления государственных (муниципальных) услуг (офисах организаций, предоставляющих услуги) органами власти;
общих сведений о государственной (муниципальной) услуге;
общих сведений о государственной (муниципальной) функции;
сведений об административном регламенте;
сведений о проекте административного регламента;
сведений об административных процедурах, выполняемых в процессе предоставления государственной (муниципальной) услуги (исполнении государственной (муниципальной) функции);
сведений о местах предоставления государственной (муниципальной) услуги (исполнения государственной (муниципальной) функции).
рекомендации по применению справочников и классификаторов, используемых в Федеральном реестре, в том числе:
справочников и классификаторов, используемых в описании государственных (муниципальных) услуг (функций);
справочников и классификаторов, используемых в описании органов власти и подведомственных организаций;
реестров объектов, непосредственно связанных с предоставлением услуг (исполнением функций).
рекомендации по порядку размещения в Федеральном реестре сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях), в том числе:
по порядку размещения в Федеральном реестре сведений о государственных услугах (функциях), предоставляемых (осуществляемых) ФОИВ и (или) органами государственных внебюджетных фондов, с учетом ведения и согласования в Федеральном реестре административных регламентов;
по порядку размещения в Реестре справочной информации (информации об органах власти и организациях, предоставляющих государственные (муниципальные) услуги (исполняющие государственные (муниципальные) функции)).
рекомендации по порядку согласования, утверждения и публикации сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях), внесенных в Федеральный реестр, в том числе:
по порядку согласования в Федеральном реестре сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях);
по публикации сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях).
рекомендации по способам проверки введенных сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях);
рекомендации по способам проверки сведений, содержащихся в административных регламентах.
рекомендации по организационно-административному обеспечению формирования информационного ресурса ФРГУ при проектировании межведомственного взаимодействия (роли и функции участников межведомственного взаимодействия в процессе проектирования межведомственного взаимодействия);
общий порядок заполнения сведений о КМВ и получателях межведомственных сведений, описанных в КМВ;
рекомендуемый порядок согласования и размещения сведений о КМВ и получателях межведомственных сведений, описанных в КМВ;
состав сведений о КМВ и получателях межведомственных сведений, описанных в КМВ, и рекомендации по их заполнению.
роли и функции участников, осуществляющих согласование (размещение) сведений о документах в справочнике документов;
рекомендуемый порядок согласования и размещения сведений о документах в справочнике документов;
состав сведений, составляющих описание документа, и рекомендации по их заполнению.
|