Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения

2.Лица, имеющие право на получение Услуги 2

2.1.Лицами, имеющими право на получение Услуги, могут выступать граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане, на которых в соответствии с законодательством возложена обязанность по воспитанию детей в возрасте от рождения до 7 лет (родители, опекуны или иные законные представители ребенка), нуждающихся в зачислении в образовательную организацию, реализующую программу дошкольного образования, и имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания в городском округе Мытищи Московской области. 2

2.2.Категории лиц, имеющих право на получение Услуги: 2

3.1.Требования к порядку информирования о порядке предоставления Услуги приведены в Приложении (Приложении № к Регламенту). 2

4.1Муниципальная услуга по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования, расположенные на территории городского округа Мытищи Московской области. 2

5.1Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Услуги, приведен в Приложении № к Регламенту. 2

6.1.Органы, ответственные за предоставление Услуги: 2

6.2.Администрация обеспечивает предоставление Услуги на базе МФЦ. 3

6.3.Подразделение и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации. 3

6.4.В целях предоставления Услуги Подразделение и МФЦ не взаимодействует с другими органами и организациями. 3

7.1Заявитель обращается в Подразделение или МФЦ для постановки на учет. 3

7.1.1Результатом постановки на учет является: 3

Результат 1: Регистрация Заявления в ЕИС ДОУ; 3

Результат 2: Отказ в постановке на учет в ДОУ. 3

7.2.Заявитель обращается в ДОУ для зачисления. 3

7.2.1.Результатом предоставления Услуги является: 3

Результат 1: Заключение Договора об образовании (п.15.2); 3

Результат 2: Отказ в зачислении ребенка в ДОУ. 3

8.1.Срок выдачи результата предоставления Услуги: 3

8.1.1.При подаче Заявления о постановке на учет в Подразделение или МФЦ составляет 1 рабочий день; 3

8.1.2.В случае подачи Заявления о постановке на учет посредством РПГУ: 4

а.при электронном подтверждении документов – 7 рабочих дней; 4

б.при личном подтверждении документов –30 календарных дней. 4

8.1.3. В случае подачи Заявления о постановке на учет посредством ЕПГУ, при личном подтверждении документов –30 календарных дней. 4

8.1.4.Заключение Договора об образовании или выдача уведомления об отказе осуществляется в день обращения Заявителя в ДОУ для зачисления. 4

8.2.Постановка на учет осуществляется в день выдачи результата Заявителю. 4

8.3.Зачисление ребенка в ДОУ осуществляется в течение трех рабочих дней после заключения с Заявителем Договора об образовании. 4

9.1.Документы, предоставляемые Заявителем: 4

9.1.1.Для подачи Заявления в целях постановки на учет в качестве нуждающегося в зачислении в ДОУ: 4

а) заявление одного из родителей (законных представителей) (форма приведена в Приложении № 11 к Регламенту); 4

б) документ, удостоверяющий личность Заявителя - физического лица: предоставляется при личном обращении Заявителя или представителя Заявителя в МФЦ или Подразделение, в том числе для снятия копий, при обращении в электронной форме указываются реквизиты документа; 4

в) регистрации одного из родителей (законных представителей) по месту жительства или по месту пребывания (Приложение № 4 к Регламенту); 4

г) свидетельство о рождении ребенка (при обращении в электронной форме указываются реквизиты документа); 4

9.1.2.При обращении в ДОУ в целях зачисления: 4

а) заявление одного из родителей (законных представителей) по форме приведено в Приложении № 15 к Регламенту; 4

б) направление в ДОУ, выданное Подразделением по форме согласно Приложению № 16 к Регламенту; 4

в) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей); 4

г) оригинал свидетельства о рождении ребёнка или документ, подтверждающий родство Заявителя (или законность представления прав ребенка); 4

д) свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания; 4

е) родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство Заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право Заявителя на пребывание в Российской Федерации. Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык; 4

ж) медицинское заключение. 4

9.2.Требования к документам приведены в Приложении № 4 Регламента. 4

9.3.Требования к документам, предоставляемым дополнительно в зависимости от категории Заявителя, приведены в Приложении № 5 Регламента. 4

10.1.Документы, необходимые для предоставления Услуги, которые находятся в распоряжении Органов власти, отсутствуют. 5

10.2.Подразделение или МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено Регламентом, нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Услуги. 5

11.1.Предоставление Услуги осуществляется на безвозмездной основе. 5

12.1.Основаниями для отказа в постановке на учет являются: 5

а) не предоставление документов, указанных в пункте 9.1.1; 5

б) наличие в представленных документах и (или) сведениях о документах недостоверных (искаженных) сведений; 5

в) наличие активного Заявления (в статусе «Зарегистрировано», «Подтверждение льгот», «Направлен в ДОУ», «Желает изменить ДОУ») на ребенка в Единой системе управления дошкольными образовательными организациями Московской области (далее – ЕИСДОУ); 5

г) возраст ребенка превышает 7 лет; 5

д) с Заявлением обратилось ненадлежащее лицо (перечень лиц, имеющих права на получение Услуги приведено в п.2); 5

12.2.Основаниями для отказа в предоставлении в зачислении в ДОУ являются: 5

а) не предоставление документов, указанных в пункте 9.1.2 настоящего регламента; 5

б) наличие в представленных документах и (или) сведениях о документах недостоверных (искаженных) сведений; 5

в) наличие медицинских противопоказаний для зачисления ребенка в ДОУ. 5

12.3.Мотивированное решение об отказе в предоставлении Услуги по форме согласно Приложению № 12 Регламента подписывается уполномоченным должностным лицом и выдается Заявителю на личном приеме в ДОУ, Подразделении или МФЦ, или направляется по его желанию в электронной форме. 5

12.4.Заявитель вправе отказаться от получения Услуги на основании личного письменного заявления, написанного в свободной форме. Письменный отказ не препятствует повторному обращению за предоставлением Услуги. 5

13.1.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для поставки на учет, являются: 5

13.1.1.Обращение за предоставлением Услуги, не оказываемой Подразделением; 6

13.1.2.Обращение для поставки на учет без предъявления документа, позволяющего установить личность Заявителя; 6

13.1.3.Документы содержат подчистки и исправления текста; 6

13.1.4.Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; 6

13.1.5.Документы, указанные в Приложении № 4, утратили силу на момент их предоставления. 6

13.2.Дополнительным основанием для отказа в приеме Заявления в электронной форме с использованием РПГУ или ЕПГУ является наличие противоречивых сведений в заполненной форме электронного Заявления. 6

13.3.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для зачисления в ДОУ, являются: 6

13.3.1.Обращение для зачисления в ДОУ без предъявления документа, позволяющего установить личность Заявителя; 6

13.3.2.Документы содержат подчистки и исправления текста; 6

13.3.3.Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; 6

13.3.4.Документы, указанные в Приложении № 4, утратили силу на момент их предоставления. 6

14.1.Подразделение и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 №186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг. 6

14.2.Услуги связанные с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, необходимые и обязательные для предоставления Услуги, отсутствуют. 6

15.1.Обращение Заявителя для постановки на учет 6

15.1.1.Обращение Заявителя в Подразделение 6

15.1.1.1.Для получения Услуги Заявитель предоставляет необходимые документы в Подразделение, за исключением Заявления. Заявление заполняется в ЕИСДОУ и распечатывается специалистом Подразделения, подписывается Заявителем в Подразделении; 6

15.1.1.2. Личный прием Заявителя в Подразделении осуществляется в часы приема, указанные в Приложении № 6 к Регламенту; 6

15.1.1.3.Заявитель предоставляет документы в соответствии с требованиями, указанными в Приложении № 4 к Регламенту; 7

15.1.1.4.При получении документов сотрудник регистрирует ребенка в ЕИСДОУ в установленном порядке, прикрепляет скан-копии документов, указанных в пункте 9.1.1., и выдает Заявителю уведомление о постановке на учет. 7

15.1.1.5.Завершающий этап административной процедуры – регистрация ребенка в ЕИСДОУ или возврат документов. 7

15.1.1.6.Должностное лицо – специалист Подразделения, ответственный за приём документов. 7

15.1.1.7.Заявитель имеет возможность внесения изменений в Заявлении посредством РПГУ, а также при личном обращении в МФЦ или Подразделение (Приложение № 17). 7

15.1.1.8.Заявитель имеет право отказаться от предоставления Услуги. Для отказа от предоставления Услуги Заявителю необходимо подать Заявление по форме Приложения 14 при личном обращении в МФЦ или Подразделение. В случае отказа Заявителя от предоставления Услуги процесс рассмотрения Заявления приостанавливается, Заявлению присваивается статус «Архивное». Информация о смене статуса направляется Заявителю по электронной почте. 7

15.1.2.Личное обращение Заявителя в МФЦ 7

15.1.2.1.Для получения Услуги, Заявитель предоставляет необходимые документы в МФЦ, за исключением Заявления. Заявление заполняется и распечатывается оператором МФЦ, подписывается Заявителем в МФЦ. 7

15.1.2.2.Заявитель может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в Приложении № 6 Регламента, или посредством РПГУ; 7

15.1.2.3.Сотрудник МФЦ выдает Заявителю расписку о получении документов с указанием их перечня и даты получения. 7

15.1.2.4.Если все документы оформлены правильно, специалист, ответственный за прием документов, регистрирует ребенка в АИС ОУ в установленном порядке, прикрепляет скан-копии документов, указанных в пункте 9.1.1. Регламента, и выдает Заявителю уведомление о постановке на учет. 7

15.1.2.5.Завершающий этап административной процедуры – регистрация ребенка в АИС ОУ и передача данных в ЕИСДОУ или возврат документов. 7

15.1.2.6.Срок направления Заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с Соглашением о взаимодействии в сфере оказания государственных и муниципальных услуг между Управлением образования администрации городского округа Мытищи и муниципальным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Мытищи» составляет один день. 7

15.1.2.7.Заявитель имеет возможность внесения изменений в Заявлении посредством РПГУ, а также при личном обращении в МФЦ или Подразделение (Приложение № 17). 7

15.1.2.8.Заявитель имеет право отказаться от предоставления Услуги. Для отказа от предоставления Услуги Заявителю необходимо подать Заявление по форме приложения 14 при личном обращении в МФЦ или Подразделение. В случае отказа Заявителя от предоставления Услуги процесс рассмотрения Заявления приостанавливается, Заявлению присваивается статус «Архивное». Информация о смене статуса направляется Заявителю по электронной почте. 7

15.1.3.Обращение Заявителя посредством РПГУ 8

15.1.3.1.Для получения Услуги Заявитель подает Заявление на оказание Услуги путем заполнения электронного заявления на РПГУ с приложением скан-копий необходимых документов в соответствии с пунктом 9.1.1. Регламента. 8

15.1.3.2.Проверка данных Заявления документами в электронной форме (скан-копиями) осуществляется сотрудниками Подразделения в течение 7 рабочих дней. В случае подтверждения подлинности документов, Заявитель освобождается от личного посещения Подразделения или МФЦ. 8

Результат проверки документов направляется гражданину по электронной почте. 8

15.1.3.3.Заявитель, имеющий право на льготное получение услуги, или представивший документы, подлинность которых не удалось подтвердить в электронном виде в соответствии с пунктом 15.1.3.2, обращается лично в Подразделение или МФЦ, оказывающие услугу в течение 30 календарных дней с момента подачи Заявления, и представляет пакет документов, указанных в пункте 9.1.1. Если все документы предоставлены, специалист регистрирует ребенка в ЕИС ДОУ в установленном порядке и выдает Заявителю уведомление о постановке на учет 8

15.1.3.4.Завершающий этап административной процедуры - регистрация ребенка в ЕИС ДОУ или возврат документов (дата регистрации соответствует дате подачи Заявления на Портале uslugi.mosreg.ru). 8

15.1.3.5.Ответственное должностное лицо – специалист Подразделения, ответственный за приём документов. 8

15.1.3.6.Заявитель имеет возможность внесения изменений в Заявлении посредством РПГУ, а также при личном обращении в МФЦ или Подразделение (Приложение № 17). 8

15.1.3.7.Заявитель имеет право отказаться от предоставления Услуги. Для отказа от предоставления Услуги Заявителю необходимо подать Заявления по форме Приложения 14 при личном обращении в МФЦ или Подразделение. В случае отказа Заявителя от предоставления Услуги процесс рассмотрения Заявления приостанавливается, Заявлению присваивается статус «Архивное». Информация о смене статуса направляется Заявителю по электронной почте. 8

15.1.4.Обращение Заявителя посредством ЕПГУ 8

15.1.4.1.Для получения Услуги Заявитель подает Заявление на оказание Услуги путем заполнения заявки и приложением скан-копий на Портале gosuslugi.ru с использованием авторизации с помощью ЕСИА. Сведения, относящиеся к идентификационным данным пользователя, заполняются автоматически. 8

15.1.4.2.Заявитель уведомляется о получении заявки и прилагаемых к нему документов путем направления Заявителю сообщения в личном кабинете на Портале о получении заявки и документов с указанием входящего регистрационного номера, даты получения уполномоченным органом заявки и документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема. 8

15.1.4.3.Заявитель обращается лично в Подразделение или МФЦ, оказывающие услугу в течение 30 дней с момента подачи Заявления), и представляет пакет документов, указанных в пункте 9.1.1. Регламента. 8

Если все документы предоставлены, специалист регистрирует ребенка в ЕИС ДОУ в установленном порядке и выдает Заявителю уведомление о постановке на учет. 8

15.1.4.4. Завершающий этап административной процедуры – регистрация ребенка в электронном реестре учета или возврат документов (дата регистрации соответствует дате подачи Заявления на Портале gosuslugi.ru). 9

15.1.4.5.Все действия по обработке Заявлений должны транслироваться на Портале gosuslugi.ru. 9

15.1.4.6.Заявитель имеет возможность внесения изменений в Заявлении посредством ЕПГУ, а также при личном обращении в МФЦ или Подразделение (Приложение №17). 9

15.1.4.7.Заявитель имеет право отказаться от предоставления муниципальной Услуги. Для отказа от предоставления Услуги Заявителю необходимо подать Заявления по форме Приложения 14 при личном обращении в МФЦ или Подразделение. В случае отказа Заявителя от предоставления Услуги процесс рассмотрения Заявления приостанавливается, Заявлению присваивается статус «Архивное». Информация о смене статуса направляется Заявителю по электронной почте. 9

15.2.Обращение Заявителя в ДОУ для зачисления 9

15.2.1.После завершения процедуры комплектования и уведомления Заявителя по электронной почте о направлении на зачисление в ДОУ (Приложение 13), Заявитель обращается в ДОУ для зачисления и подает заявление о зачислении в ДОУ по форме согласно Приложению № 15 к настоящему Регламенту (далее – Заявление о зачислении). 9

15.2.2.Заявитель предоставляет документы (п. 9.1.2.) в соответствии с требованиями, указанными в Приложении № 4 к Регламенту; 9

15.2.3.Заявление о зачислении и прилагаемые к нему документы, представленные Заявителем, регистрируются руководителем ДОУ или уполномоченным им должностным лицом, ответственным за прием документов, в журнале приема заявлений о приеме в ДОУ в день обращения. 9

15.2.4.Дети, родители (законные представители) которых не представили в ДОУ в течение 30 календарных дней с момента опубликования в ЕИС ДОУ протокола, документы необходимые для зачисления, остаются на учете детей, нуждающихся в предоставлении места в ДОУ. При этом Заявлению в ЕИС ДОУ присваивается статус «Не явился». Информация о смене статуса направляется Заявителю по электронной почте. 9

15.2.5.Родители (законные представители) таких детей имеют право подать Заявление о восстановлении ребенка в очереди при личном обращении в Подразделение. В таком случае место в ДОУ ребенку предоставляется при освобождении мест в соответствующей возрастной группе в течение года. 9

15.2.6.В день приема документов руководитель ДОУ издает распорядительный акт о зачислении ребенка в ДОУ, заключает договор об образовании по образовательным программам дошкольного образования с родителями (законными представителями) ребенка. 9

15.2.7.Указанный договор составляется в 2-х экземплярах (один экземпляр выдается родителями (законными представителями) ребенка, второй остается в ДОУ). Ребенок снимается в ЕИС ДОУ с учета детей, нуждающихся в предоставлении места в ДОУ. 9

16.1.Результат предоставления Услуги направляется Заявителю на электронную почту в течение 1 рабочего дня по истечении срока, установленного для подготовки результата. 10

16.2.Заявителю в обязательном порядке направляется уведомления на электронную почту в случае присвоения Заявлению следующих статусов: 10

а) «Направлен в ДОУ»; 10

б) «Не явился»; 10

в) «Архивное». 10

17.1.Заявление о постановке на учет, поданное в Подразделении, регистрируется сотрудником Подразделения в ЕИСДОУ в присутствии Заявителя в день подачи с указанием даты и времени. 10

17.2.Заявление, поданное в МФЦ, регистрируется в ЕИС ДОУ в присутствии Заявителя в день подачи с указанием даты и времени. 10

17.3.После подтверждения документов (не позднее 30 календарных дней с даты подачи), Заявление, поданное через РПГУ, регистрируется в ЕИС ДОУ с сохранением даты и времени подачи Заявления на РПГУ. 10

17.4.После подтверждения документов (не позднее 30 дней с даты подачи), Заявление, поданное через ЕПГУ, регистрируется в ЕИС ДОУ с сохранением даты и времени подачи Заявления на ЕПГУ. 10

17.5.Заявление о зачислении в ДОУ, поданное в ДОУ, регистрируется сотрудником ДОУ в день подачи с указанием даты. Заявление в ЕИС ДОУ переводится в статус «Зачислен» сотрудником ДОУ. 10

18.1.Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Услуги не должен превышать 15 минут. 10

19.1.Требования к помещениям, в которых предоставляет Услуга, приведены в Приложении № 7 к Регламенту. 10

20.1.Показатели доступности и качества Услуги приведены в
Приложении № 8 к Регламенту. 10

21.1.Заявители имеют возможность получения Услуги по приему заявлений и постановке на учет в ДОУ в электронной форме с использованием порталов РПГУ uslugi.mosreg.ru и ЕПГУ gosuslugi.ru. Посредством порталов подаются документы, указанные в пункте 1.1. Регламента. 10

21.2.При подаче документы, указанные в пункт 1.1. Регламента, прилагаются к электронной форме Заявления в виде отдельных файлов. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе. 11

21.3.Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форматах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования – не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка. 11

21.4.Услуга предоставляется в электронной форме через личный кабинет на порталах uslugi.mosreg.ru и gosuslugi.ru, обеспечивающий защиту персональных данных. 11

22.1.Организация предоставления Услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. 11

22.2.Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу Заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору: 11

22.3.При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные: 11

22.4.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи Заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях. 11

22.5.Согласование с Заявителями даты и времени обращения в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации обращения. 11

22.6.Заявителю сообщаются дата и время приема документов. При личном обращении Заявителю выдается талон-подтверждение. В случае предварительной записи посредством РПГУ Заявитель получает в Личном кабинете талон предварительной записи в МФЦ. 11

22.7.Запись Заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты. 11

22.8.При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема. 11

22.9.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи. 11

22.10.В отсутствии Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди. 11

22.11.Предоставление Услуги организовано в МФЦ в рамках следующих «жизненных ситуаций»: 12

23.1.Перечень административных процедур: 12

1) прием Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги и регистрация Заявления; 12

2) комплектование ДОУ; 12

3) выдача направления для зачисления в ДОУ; 12

4) зачисление в ДОУ. 12

23.2.Сценарии выполнения административных процедур по предоставлению Услуги определены согласно Приложению № 13 к Регламенту. 12

23.3.Блок-схема предоставления Услуги представлена в Приложении № 10 к Регламенту. 12

24.1.Контроль за соблюдением должностными лицами Подразделения, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги осуществляется в форме: 12

текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Услуги (далее - Текущий контроль); 12

контроля за соблюдением порядка предоставления Услуги. 12

24.2.Текущий контроль осуществляет Администрация и уполномоченные им должностные лица. 12

24.3.Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном главой городского округа Мытищи для контроля за исполнением правовых актов администрации городского округа Мытищи. 12

24.4.Контроль за соблюдением порядка предоставления Услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области на основании Закона Московской области от 30 декабря 2014 года № 198/2014-ОЗ «Об административной ответственности за нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги на территории Московской области» и в соответствии с порядком, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года № 253/14 «Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области». 12

25.1.Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении Услуг должностных лиц, государственных гражданских служащих и работников Управления образования, а также в форме внутренних проверок в Управлении образования по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих и работников администрации городского округа Мытищи, участвующих в предоставлении Услуги. 13

25.2.Порядок осуществления Текущего контроля утверждается начальником Управления образования. 13

25.3.Контроль за соблюдением порядка предоставления Услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Управления образования положений Регламента в части соблюдения порядка предоставления Услуги. 13

25.4.Плановые проверки Управления образования проводятся не чаще одного раза в год в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. 13

25.5.Внеплановые проверки Управления образования проводятся по истечению срока исполнения ранее выданного уполномоченного должностного лица Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области предписания об устранении ранее выявленных нарушений, поступления в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращений, заявлений и жалоб физических и юридических лиц, информации от органов государственной власти и органов местного самоуправления, из средств массовой информации о фактах нарушений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, на основании требований прокурора. 13

26.1.Должностные лица, муниципальные служащие и работники Управления образования, ответственные за предоставление Услуги и участвующие в предоставлении Услуги несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 13

26.3.Нарушение порядка предоставления Услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление Услуги с нарушением срока, установленного Регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Управления образования, ответственного за соблюдение порядка предоставления Услуги, установленную Законом Московской области от 30 декабря 2014 года № 198/2014-ОЗ «Об административной ответственности за нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги на территории Московской области». 14

27.Должностным лицом Управления образования, ответственным за соблюдение порядка предоставления Услуги является начальник Управления образования. 14

28.1.Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Услуги являются: 14

28.2.Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление независимо от должностного лица, государственного гражданского служащего, работника Управления образования участвующего в предоставлении Услуги, в том числе не имеет родства с ним. 14

28.3.Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Услуги. 14

28.4.Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом 14

28.5.Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Услуги имеют право направлять в Управление образования индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствовании порядка предоставления Услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействия) должностных лиц Управления образования и принятые ими решения, связанные с предоставлением Услуги. 14

28.6.Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими Управления образования порядка предоставления Услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, установленного Регламентом. 14

28.7.Контроль за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Управления образования при предоставлении Услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Услуги. 14

28.8.Заявители могут контролировать предоставление Услуги путем получения информации о ходе предоставлении услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) путем письменного обращения, в том числе по электронной почте и через РПГУ. 15

29.1.Жалоба подается в органы, указанные в пункте 24, или в ДОУ в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. 15

29.2.Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации, порталы uslugi.mosreg.ru и gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. 15

29.3.Жалоба должна содержать: 15

29.4 В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. 15

29.5Жалоба подлежит рассмотрению государственным или муниципальным служащим, уполномоченным на рассмотрение жалоб, должностным лицом ДОУ, который обеспечивает: 16

29.6Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. 16

29.7В случае если Заявителем подана жалоба, решение по которой не входит в компетенцию органа или ДОУ, в который подана жалоба, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель. 16

29.8По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: 16

29.9Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.8 Регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 16

29.10При удовлетворении жалобы Подразделение, Администрация или ДОУ принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения. 16

29.11 Отказ в удовлетворении жалобы производится в следующих случаях: 16

29.12В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 16

29.13В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 17

29.14Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом. 17

29.15Орган или ДОУ, в который поступила жалоба, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: 17

29.16Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 17

30.1При оказании Услуги сбор, обработка, правила хранения персональных данных Заявителя осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № ФЗ-152. 17

Приложение № . Термины и определения 17

а) непредоставление документов, указанных необходимых для предоставления Услуги в соответствии с _____________________(полное наименование муниципального регламента); 44

б) наличие в представленных документах и (или) сведениях о документах недостоверных (искаженных) сведений; 44

в) наличие активного Заявления (в статусе «Зарегистрировано», «Подтверждение льгот», «Направлен в ДОУ», «Желает изменить ДОУ») на ребенка в Единой системе управления дошкольными образовательными организациями Московской области; 44

г) возраст ребенка превышает 7 лет. 44

д) с Заявлением обратилось ненадлежащее лицо; 44

е) отсутствие свободных мест в ДОУ; 44

ж) наличие медицинских противопоказаний для зачисления ребенка в ДОУ. 44

1.1. Порядок комплектованию ДОУ 45

2.2. Выдача направлений для зачисления в ДОО 47