Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет детей для зачисления в учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, выдача направления (путевки) и зачисление детей в указанные учреждения»

Скачать 298.49 Kb.

Название	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет детей для зачисления в учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, выдача направления (путевки) и зачисление детей в указанные учреждения»
страница	1/3
Тип	Регламент

blankidoc.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3

УТВЕРЖДЕН

постановлением главы

муниципального района

от06.08.2013 № 1225

Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Постановка на учет детей для зачисления в учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, выдача направления (путевки) и зачисление детей в указанные учреждения»
1.Общие положения

1.1. Административный регламент управления образовательными учреждениями администрации Чернушинского муниципального района (далее – Управление) по предоставлению муниципальной услуги «Постановка на учет детей для зачисления в учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, выдача направления (путевки) и зачисление детей в указанные учреждения» (далее - муниципальная услуга) разработан в целях:

1.1.1. Повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги;

1.1.2.Обеспечения государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных образовательных учреждениях.

1.1.3. Сфера действия административного регламента распространяется на отношения, возникающие в связи с зачислением детей в дошкольные образовательные учреждения.

1.2. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий руководителей образовательных учреждений, управления образовательными учреждениями по предоставлению муниципальной услуги, порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) образовательного учреждения и управления образовательными учреждениями, а также должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (далее – Административный регламент).

1.2.1.Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители несовершеннолетних детей в возрасте от 0 до 7 лет).

1.2.2. Термины и определения:

1) муниципальные услуги – услуги предоставляемые администрацией Чернушинского муниципального района;

2.) Управление – Управление образовательными учреждениями администрации Чернушинского района;

3) Учреждение – муниципальные образовательные учреждения.

4) Административные процедуры – порядок приема, регистрации и рассмотрения документов

1.3. В качестве заявителя выступает физическое лицо - законный представитель несовершеннолетнего в возрасте до 7 лет, имеющий право на определение несовершеннолетнего в образовательное учреждение, расположенное на территории Чернушинского муниципального района в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.4. Организацию предоставления муниципальной услуги осуществляют:

- администрация Чернушинского муниципального района;

-управление образовательными учреждениями администрация Чернушинского муниципального района (далее - Управление);

-муниципальные образовательные учреждения, реализующие программы дошкольного образования (муниципальные дошкольные образовательные учреждения, муниципальные образовательные учреждения для детей дошкольного и младшего школьного возраста, муниципальные общеобразовательные учреждения, реализующие программы дошкольного образования) (далее – Учреждение).

1.5. Для получения информации о порядке получения муниципальной услуги заявители вправе обратиться:

- в устной форме лично в Учреждение,

- в устном и письменном виде в Управление по адресу: 617830, г.Чернушка, ул. Нефтяников, д.1 (кабинеты 201,202),

- непосредственно в администрацию Чернушинского муниципального района (во время организации дней приёма граждан по личным вопросам).

В Управление возможно обращение с использованием средств телефонной связи путём индивидуальных консультаций: телефон – 8 (34261) 4-26-85, 8 (34261) 4-93-10.

Начальник Управления – Усанина Наталья Леонидовна.

Главный специалист – Бактиева Ираида Александровна.

1.6. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется ответственным специалистом Управления:

- при личном контакте или с использованием средств телефонной связи немедленно;

- посредством почтовой связи и электронной почты.

1.7.Заявитель, представивший документы для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется ответственным специалистом Управления:

-о сроке и месте предоставления муниципальной услуги;

-об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

1.8. Уведомление о переносе срока предоставления муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении

- сообщается лично,

- направляется заявителю письмом, в том числе по электронной почте,

- сообщается лично по телефонам, указанным в заявлении.

1.9. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов.

1.10. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении муниципальной услуги при помощи телефона, сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Управления, Учреждения. Заявителю представляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

1.11. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги проводятся специалистами Управления по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- время приема документов;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Информация предоставляется при личном обращении, по телефону или по электронной почте.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственный специалист Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления:

- при личном контакте с заявителями, посредством телефонной связи немедленно;

- посредством почтовой и электронной почты (электронный адрес).

Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.

Консультации по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляются бесплатно.

1.12. На информационных стендах в зданиях и на официальном сайте Управления размещается следующая информация:

-место и время приема заявителей;

- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- текст административного регламента с приложениями или выдержки из него при размещении информации на стенде, такие как:

- информация о сроках предоставлении муниципальной услуги в целом и сроках выполнения отдельных административных процедур;

- перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов (бланки для заполнения);

- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Данным стандартом описывается муниципальная услуга «Постановка на учет детей для зачисления в учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, выдача направления (путевки) и зачисление детей в указанные учреждения».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется Управлением с участием руководителей Учреждений. Перечень адресов местонахождения, справочных телефонов, адресов официальных сайтов Учреждений представлен в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту.

2.3. Основанием для предоставления муниципальной услуги является заявление о постановке на учет несовершеннолетнего гражданина в возрасте до 7 лет (далее - ребенок) для определения в образовательное учреждение. Форма заявления представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

-предоставление путевки для зачисления ребенка в Учреждение;

-заключение договора между Учреждением и родителями (законными представителями) ребенка о взаимоотношениях на период пребывания ребенка в Учреждении.

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:

2.5.1. Прием заявлений для зачисления в Учреждение, а также постановка на учет для определения ребенка в образовательное учреждение осуществляются на протяжении всего календарного года.

2.5.2. Общий срок предоставления муниципальной услуги, а также срок, на который предоставление муниципальной услуги приостанавливается в случаях, предусмотренных законодательством, составляет 30 дней.

2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 г. №3266-1 «Об образовании»;

- Законом Российской Федерации от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления»;

- Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных";

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;

–Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

2.7. Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо предоставить в Управление следующие документы (далее - пакет документов):

-заявление о постановке на учет ребенка для определения в Учреждение (далее - заявление);

- копию свидетельства о рождении ребенка;

- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законного представителя);

- для родителей (законных представителей), имеющих право внеочередного или первоочередного поступления их ребенка в Учреждение, справку, подтверждающую данное право.

2.8. В приеме документов заявителя на предоставление муниципальной услуги отказывается, если:

- документы имеют исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;

- в пакете документов отсутствует заявление, при условии, что данный пакет не дополняет ранее предоставленный заявителем неполный пакет документов с заявлением.

2.9. Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Основанием для приостановления оказания муниципальной услуги является:

- непредставление заявителем полного пакета документов в срок, указанный заявителю Управлением или Учреждением в соответствующем уведомлении.

2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

– несоответствие возраста ребенка, определяемого в Учреждение, возрастной группе детей, в отношении которых предусмотрено оказание муниципальной услуги;

– заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья ребенка, препятствующее его пребыванию в Учреждении.

2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Устанавливаются следующие сроки приема, рассмотрения пакета документов заявителя и выдачи результата предоставления муниципальной услуги.

2.11.1 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем пакета документов через приемную Управления до момента приема и регистрации пакета документов составляет 40 минут.

2.11.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении заявителем путевки для зачисления ребенка в Учреждение составляет 15 минут.

2.11.3. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди в приемную Учреждения для заключения договора между Учреждением и родителями (законными представителями) о взаимоотношениях на период пребывания ребенка в Учреждении составляет 15минут.

2.12. Устанавливаются следующие требования к помещениям Управления и Учреждения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

2.12.1. Помещение для приема заявителей обозначается табличкой с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей ответственных специалистов, участвующих в оказании муниципальной услуги, режима работы.

2.12.2. В указанном помещении или при входе в него размещается стенд с информацией и образцами документов, предоставляемых при подаче заявления на оказание муниципальной услуги.

2.12.3. Для ожидания приёма заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами для оформления документов, а также писчей бумагой и приборами для письма.

2.12.4. В местах для ожидания приема обеспечивается свободный доступ заявителей в часы работы Управления или Учреждения.

2.12.5. Рабочее место должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, оборудуется телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.

2.13. Предоставление услуги оценивается показателями доступности, качества и комфортности.

2.14. Устанавливаются следующие показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное полное информирование о муниципальной услуге;

- обоснованность отказов предоставления муниципальной услуги;

- получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

соответствие должностных регламентов ответственных специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

ресурсное обеспечение исполнения административных процедур.

2.15. Комфортность предоставления услуги оценивается на основании наличия следующих условий: оборудованы места для ожидания для посетителей, места для заполнения документов, информационные щиты, туалет.

2.16. К процессу предоставления муниципальной услуги предъявляются следующие требования:

2.17. Заявителю предоставляется возможность направить в электронной форме пакет документов на оказание муниципальной услуги:

- по электронной почте на официальный адрес электронной почты приемной Управления;

- посредством специализированной страницы официального сайта (доступ к сайту должен быть обеспечен)

посредством указания заявителем адреса в сети Интернет,

Формат электронных документов (файлов), как входящих, так и исходящих – растровое изображение.
3. Административные процедуры предоставления муниципальной услуги

3.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:

1.Прием и регистрация документов.

2.Рассмотрение документов для установления возможности оказания муниципальной услуги и постановка на учет ребенка для определения в дошкольное образовательное учреждение.

3.Выдача путевки для зачисления ребенка в Учреждение.

4.Заключение договора между Учреждением и родителями (законными представителями) ребенка о взаимоотношениях на период пребывания ребенка в Учреждении. (блок – схема Приложение 3)
3.2. Прием и регистрация документов.

3.2.1. Основанием для начала административного действия является подача заявителем в Управление заявления в письменной форме (Приложение № 2). К заявлению прилагается пакет документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.2.2. Ответственным за исполнение административного действия в Управлении является специалист, ответственный за прием документов.

3.2.3. Заявление также может быть направлено в электронном виде по адресу электронной почты (E-mail:chernedu@mail.ru) Управления. Срок предоставления оригиналов документов – 5 дней

3.2.4. Заявление содержит сведения о способе информирования, о ходе и результате предоставления муниципальной услуги: по почте, по факсу, по электронной почте, по телефону посредством устной консультации, путем личного приема и устной консультации.

3.2.5. Заявление содержит почтовый адрес или адрес электронной почты для информирования о ходе и результате предоставления муниципальной услуги, а также телефон факса и телефон для прямого устного контакта.

3.2.6. Заявитель вправе указать данные контактного лица для информирования о ходе и результате предоставления муниципальной услуги.

3.2.7. Результатом административного действия являются:

- регистрация заявления, документов в системе документооборота Управления и направление заявления и копии пакета документов специалисту, ответственному за рассмотрение документов;

- отказ в приеме и регистрации документов.

Административное действие завершается предоставлением заявителю уведомления, содержащего:

уведомление о приеме копий документов с входящим номером заявления и перечнем представленных документов;

уведомление об отказе в приеме документов с указанием причины отказа.

1 2 3

	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...		Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Административный регламент предоставления муниципальной услуги Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные...		Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Уги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу...		15 административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в дошкольные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Явлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного...		Административный регламент «Постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием...		Административный регламент «Прием заявлений, постановка на учёт детей и зачисление их в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...

Похожие: