Написание резюме Правила составления резюме
Резюме - краткое изложение информации о знаниях, умениях, навыках соискателя. Для работодателя резюме - первое знакомство с претендентом, возможность провести первичную оценку его пригодности, а так же информация для подготовки к собеседованию с претендентом. Для соискателя - способ с лучшей стороны презентовать свои профессиональные и личные качества, чтобы получить приглашение на собеседование. При составлении резюме полезно держать в голове эту цель, чтобы не увлечься и не уйти в сторону или, наоборот, не скатиться в сухое перечисление предыдущих мест работы.
Единого стандарта написания резюме не существует. Творческий подход, ограниченный рамками общих принципов, наверное, так можно сформулировать основное правило.
Выделяют два типа резюме: хронологическое (информация располагается в обратном хронологическом порядке) и функциональное (изложение опыта, навыков и достижений по функциональным разделам). На практике часто используется смешанный тип, сочетающий достоинства хронологического и функционального. Какой именно стиль выбрать для резюме зависит от наличия и величины опыта. Более традиционным и подходящим для специалистов с маленьким и средним стажем работы является хронологическое резюме.
Информация в резюме размещается по следующему принципу: чем важнее - тем выше. Это применяется и для всего резюме целиком (сначала ФИО и контакты, образование и опыт работы, дополнительная информация в конце), и для пунктов внутри разделов (например, при перечислении должностных обязанностей на прошлых местах работы независимо от их важности сначала указываются те, которые соответствуют вакансии).
При составлении резюме часто возникает вопрос: «Какой раздел писать первым: <Образование> или <Опыт работы>?» Если вы не можете похвастаться опытом, ставьте первым раздел <Образование>. Если же опыт в искомом направлении есть (стажировка, временная или постоянная работа), то первым должен идти раздел <Опыт работы>. Простое правило – сначала пишем то, что лучше «продаст» вас на данную вакансию.
Главные качества эффективного резюме:
Краткое - в идеальном варианте все должно поместиться на
1 странице, профессионалы с большим опытом работы и значительными достижениями могут позволить себе резюме на двух страницах.
Структурированное - соответствие выбранной форме, наглядность, возможность быстро найти какой-либо пункт, единый стиль изложения и оформления во всех разделах, отсутствие дублирующей информации.
Правдивое - описывая свой опыт и навыки, будьте реалистичны и объективны. Нужно быть готовым обосновать все, что написано в резюме.
Грамотное - лучше попросить кого-нибудь перепроверить резюме, чем прослыть неграмотным соискателем, незаинтересованным в получении работы. Опечатки, лексические, пунктуационные и грамматические ошибки недопустимы.
Аккуратное - лучше выбрать классический деловой стиль, а не поражать воображение работодателя в ущерб удобочитаемости. Шрифт Arial или Times New Roman, размер не меньше 12, большие поля и расстояния между строк, выделенные заголовки.
В резюме присутствуют несколько базовых разделов:
Контактная информация
Цель/предложение
Образование
Опыт работы
Профессиональные навыки
Личные качества
Личные данные
Рекомендации
1. Контактная информация
Фамилия, имя и отчество следует указывать целиком: крупными буквами по центру страницы вверху.
Адрес указывается полностью (не по прописке, а фактический). Если высылаете резюме в другой город, тогда указывайте еще и индекс населенного пункта
Например:
690000, Владивосток
ул. Станюковича 56, кв. 44
Телефон (контактный/рабочий/домашний) указывается с кодом города; рабочий телефон указывается только в том случае, если у вас есть возможность достаточно свободно общаться на рабочем месте, а домашний может быть полезен в тех случаях, когда мобильный вне доступа, а письма по электронной почте остаются непрочитанными.
e-mail - один из самых удобных способов коммуникации, поэтому, если у вас еще нет личного почтового ящика, перед рассылкой резюме обязательно его заведите. Желательно, чтобы это был специальный “серьезный” адрес электронной почты (обычно составляют из имени и фамилии или нейтрального слова). Неформальные belochka@, zlobnyzver@ оставьте для друзей, поскольку такие адреса могут навести рекрутера на мысль, что соискатель несерьезный.
Размещение и форматирование анкетных данных.
Анкетные данные резюме можно расположить по центру или разместить их и в верхнем левом углу резюме.
Выравнивание по центру в резюме без фотографии
Иванов Петр Иванович
690000, Владивосток
ул. Станюковича 56, кв. 44
8-000-000-0000 (сот.), 8-4232-000-000 (дом.)
e-mail: ivanov@list.ru
Выравнивание по левому краю в резюме с фотографией
Иванов Петр Иванович
690000, Владивосток место
ул. Станюковича 56, кв. 44 фото
8-000-000-0000 (сот.), 8-4232-000-000 (дом.)
e-mail: ivanov@list.ru
Если работодатель в объявлении о вакансии не указывает, что резюме должно быть с фотографией, то ее можно не вставлять 2. Цель
В формулировке цели содержится краткая информация о том, на получение какой вакансии вы претендуете или в какой сфере, в каком отделе организации вы хотите пройти практику или стажировку. Если у вас несколько разных целей, необходимо составить два-три варианта резюме - лучше сделать несколько сфокусированных на одном аспекте резюме, чем одно общее.
В данном разделе кратко излагается именно должность или рабочее место, которое вас интересует.
Цель составления резюме определяется вашей общей задачей. Чтобы прояснить ее для себя, ответьте на вопрос:
Вы ищите работу или вы ее выбираете?
Если ваша задача - ПОИСК нового места (с подходящими условиями и достойным уровнем зарплаты), значит цель вашего резюме - привлечь внимание работодателя к вашей кандидатуре, убедить его, что вы являетесь не просто подходящим, а одним из самых подходящих претендентов на существующую должность.
Однако, если вы ВЫБИРАЕТЕ для себя работу, которая должна соответствовать необходимым критериям (например, расположение в строго определенном районе, или возможность работать на дому), то у резюме появляется еще и дополнительная цель: четко и конкретно дать понять, что вы хотите, а на что не согласитесь ни при каких условиях.
Пусть данный пункт вашего резюме выглядит так:
Цель: соискание вакансии менеджера по персоналу.
УКАЗЫВАТЬ ОДНУ-ДВЕ, МАКСИМУМ ТРИ ДОЛЖНОСТИ ДОПУСТИМО ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, если это очень близкие профессии. Можно также указать одну специальность, но несколько направлений.
Цель: соискание вакансии переводчика, переводчика-референта, секретаря-переводчика.
Во всех остальных случаях не стоит называть несколько позиций сразу. Если у вас несколько специальностей, составьте для каждой из них отдельное резюме. И в каждой укажите конкретную позицию и выделите тот профессиональный опыт и те специальные навыки, которые понадобятся именно для той работы, что вы ищите.
Если цель вашего резюме, пройти практику или стажировку в организации, то ее можно сформулировать следующим образом:
Цель: пройти практику/стажировку в отделе эксплуатации информационных технологий компании «ХХХ».
3. Опыт работы
Важнейший блок резюме, в котором описывается опыт работы по схеме:
Название компании - направление деятельности компании - сроки работы - должность - должностные обязанности - профессиональные навыки и достижения.
Указывается опыт работы за последние десять лет. Если вы еще обучающийся, выпускник или молодой специалист, то в этом разделе можно указать студенческие практики и стажировки, а также неофициальный опыт работы. Главное, чтобы содержание этого раздела соответствовало цели резюме.
Перечисление мест работы следует в обратном порядке, т.е. от последнего к первому. Принцип обратной хронологии:
Даты. Год поступления - год увольнения, если срок работы был небольшой, можно указать еще и месяцы.
Название организации, лучше с указанием форм собственности (ОАО, ООО и т.д.);
Город, особенно в тех случаях, когда ваша профессиональная деятельность протекала в нескольких городах. Адрес организации не указывается.
Род деятельности организации. Очень важный момент. В большинстве случаев под названиями некоторых компаний просто невозможно догадаться о роде их деятельности.
Должностные обязанности. По тому, насколько грамотно вы опишете круг своей деятельности и сформулируете свои основные обязанности, будет складываться впечатление о вас, как о профессионале. Используйте в описании точную, общепринятую или специальную (но понятную) терминологию. Будьте конкретны и немногословны. Постарайтесь четко и сжато передать подобную информацию о том, чем вы занимались.
Например:
Июль 2008г. - август 2009г. Компания <Стар>, консалтинговые услуги, менеджер офиса.
Ответственный за всю административную деятельность в офисе, общий штат которого составлял 25 человек.
внедрял новую систему оценок
руководил шестью помощниками по административной работе
обучал новых работников с использованием программного обеспечения компании
Например:
Сентябрь 2009г. - ноябрь 2009г. Комитет по управлению городским имуществом, отдел учета государственной собственности, стажер
экспертиза карт учета реестра федерального имущества.
внесение информации в программный комплекс «ИТС реестр».
Основные результаты:
- собрана, структурирована, проведена и сдана в архив информация о собственности коммерческих и некоммерческих организаций;
- выявлены ошибки в заполнении карт учета собственности государственных предприятий, документы отправлены на доработку.
С какой точностью указывать даты?
Если в вашем резюме говориться, что вы работали в компании с 2002 г. по 2003 г, то это может, например, означать, что вы работали в ней всего одну неделю - с 27 декабря 2002 г. по 3 января 2003 г. - или целый год - с 1 января 2002г. по 1 января 2003 г., поэтому если вы отработали в какой-то конкретной компании небольшой период времени, укажите, с какого, и по какой месяц вы там работали. Если же вы занимались данной работой 1,5 года и более, можете указать только годы.
Если вы указываете конкретные месяцы при описании какой-то одной работы, то вам следует указывать месяцы и во всех остальных случаях.
4. Образование
Здесь необходимо указать сроки обучения, названия вуза и специальности.
Общее правило: чем дольше длится ваша карьера, тем меньше следует акцентировать внимание на полученном образовании.
Перечислять учебные заведения или курсы принято с точным указанием периода обучения (месяц, год поступления и окончания) и полученной квалификации (аттестат, диплом, сертификат), придерживаясь обратной хронологической последовательности или руководствуясь принципом значимости. Чем больше времени прошло с момента окончания учебного заведения, тем меньше места должен занимать этот раздел в резюме.
Форма заполнения этого пункта следующая.
Даты. Нужно написать через дефис год поступления и год окончания.
Если вы учитесь в настоящий момент и ищите работу по специальности, то в этом случае указывается:
год поступления - настоящее время, например: 2008 - н.в. (настоящее время);
Название учебного заведения. Использовать аббревиатуру нежелательно, лучше дать название вуза полностью. Например: Морской государственный университет имени адмирала Г.И. Невельского.
Институт, Факультет, отделение, кафедру и т.д. следует упоминать, только если все это имеет самое непосредственное отношение к желаемой вакансии, или если вы только что окончили учебу и еще не имеете никакого профессионального опыта.
Специальность по диплому. Указывается полностью. Можно также указать квалификацию.
Особые достижения, связанные с учебой. Если у вас диплом с отличием, не стесняйтесь об этом сообщить. Можно назвать и другие знаки отличия, если они пользуются авторитетом в вашей сфере деятельности. Тема дипломной работы, курсового проекта сообщается только тогда, когда она имеет самое прямое отношение к будущей деятельности.
Стажировки, особенно зарубежные, обязательно следует упомянуть! Подобная информация всегда характеризует соискателя с лучшей стороны.
Дополнительное образование.
Указывайте только то, что имеет отношение к будущей работе, а именно: разного рода повышение квалификации (специальные курсы, семинары, тренинги и т.д.).
5. Профессиональные навыки
Коротко сообщают о соответствующем образовании, навыках, опыте работы, владении оборудованием, знании языков, знании рынка и т.п.
Перечисляется все, что вы умеете делать, что характеризует вас как профессионала. Начать с одного-двух навыков, показывающих вашу компетентность в целом. (Например, если вы ищете работу переводчика, напишите, что свободно владеете тем или иным иностранным языком или языками).
Среди профессиональных навыков может быть указано:
-опыт маркетинговых исследований;
- заключение и сопровождение договоров;
- поиск клиентов;
- опыт работы с клиентами;
- умение вести переговоры;
- опыт преподавательской деятельности;
- подбор и /или обучение персонала;
- владение компьютером (если это не только Word, а какие-либо специальные графические, бухгалтерские, дизайнерские и т.д. программы);
- владение оргтехникой (какой именно);
- знание машинописи;
- ведение документации;
- деловой этикет;
- владение иностранным(и) языком(ами) (обязательно укажите на каком уровне).
Следует указывать только то, что:
1) необходимо или, по крайней мере, желательно для будущей работы.
2) соответствует действительности (не пишите, что владеете английским языком, если последний раз имели с ним дело на школьном экзамене, и не называйте себя уверенным пользователем компьютера, если не можете сходу вспомнить более трех программ).
Этот блок должен обосновывать претензию человека считаться квалифицированным специалистом. Два или три предложения, подытоживающие основные элементы вашей трудовой биографии, квалификации или каких-то особенностей, на которые вы хотели бы обратить внимание потенциального работодателя.
Акцентируйте внимание на своих достижениях.
Существенно повысить эффективность резюме поможет способность превращать фразы, которые просто описывают выполнявшуюся вами работу, во фразы, которые акцентируют ваше внимание на ваших конкретных достижениях при выполнении этой работы.
При этом вы должны решить две задачи:
1) Точно определить, в чем именно заключаются ваши достижения,
2) Использовать слова, которые подчеркивают эти достижения.
Будьте конкретны: <Имею трехлетний опыт работы> говорит о вас больше, чем <Имею большой опыт работы>.
Существует форма глагола, вызывающая представление о вполне реальных результатах (выполнил, разработал, увеличил, создал и т.д.). Другие глаголы являются более <статичными> и неопределенными по отношению к результату деятельности, и дают представление скорее о выполняемых функциях, чем о достигнутых результатах (работал, отвечал, участвовал и т.п.). Используйте активные, а не пассивные обороты: <Отвечал за:> звучит лучше, чем <Принимал участие в :>. Напишите лучше: <Работал над:> вместо <Был задействован в работе:>
6. Личные качества
Краткое описание ваших ярких качеств (целеустремленность, трудолюбие, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, организованность, ориентация на результат, умение работать в команде, увлечения и т.п.).
Не стоит сильно рассчитывать на эффективность данного раздела в резюме. В настоящее время традиционные характеристики вроде "коммуникабелен, стрессоустойчив, исполнителен" превратились в шаблоны и клише, и работодатели в лучшем случае не читают их. А излишняя информация об увлечениях и интересах может иногда вызывать раздражение.
7 слов, которые не надо писать в резюме  Иногда лучше молчать, чем говорить. А иногда лучше заглянуть в словарь, прежде чем написать в резюме слово, которое подействует на рекрутера, как красная тряпка. Итак, что не надо писать в резюме?
Ответственный: вместо этого используйте «добросовестный», «самостоятельный», «уверенный», «решительный», «компетентный».
Коммуникабельный: вместо этого используйте «красноречивый», «искренний», «дружелюбный», «душевный», «чуткий», «обаятельный», «отзывчивый».
Стрессоустойчивый: вместо этого используйте «надежный», «тактичный», «уравновешенный», «справедливый».
Пунктуальный, дисциплинированный, аккуратный: вместо этого используйте «точный», «обязательный», «внимательный», «порядочный».
Обучаемый: лучше заменить фразами «стремлюсь к совершенству в своей профессии», «мои приоритеты — опыт и знания», «открыт для новых знаний», «заинтересован в дополнительном образовании», «постоянно работаю над собой».
Русский язык богат синонимами. Так пользуйтесь же ими!
7. Личные данные
В этот блок попадают личные данные соискателя: возраст, семейное положение, наличие детей и т.п.
Эта информация не обязательна, и указывается по желанию. С одной стороны личные данные позволяют лучше представить кандидата, составить более полное представление о нем. С другой стороны - это "вторжение в личную жизнь" и риск "не угадать правильный ответ".
8. Рекомендации
Сообщается о наличии рекомендательных писем, которые вы готовы предоставить. Рекомендательные письма помогают тогда, когда работодатель выбирает между несколькими кандидатами. Фирмы обращают особое внимание на поручительства влиятельных лиц, которые хотя и не были вашими непосредственными руководителями, но сотрудничали с вами и знают о вас не понаслышке. Нанять человека с рекомендацией от руководителей или ответственных работников различных министерств и ведомств - значит приобрести в них новые связи, к чему, собственно, и стремятся крупные компании и банки.
При обращении в агентство по найму рекомендательные письма можно не представлять, потому что в их компетенцию входит самостоятельный сбор информации. Консультанты агентства сами соберут и покажут потенциальному работодателю необходимую информацию, т.к. они заинтересованы в предоставлении <товара лицом>.
Рекомендации произведут нужное впечатление только в том случае, если вы достаточно долго работали с рекомендовавшим. В противном случае может создаться комичная ситуация, когда рекомендовавший вас человек при звонке из агентства или от работодателя даже не может вспомнить, о ком идет речь.
Если же увольнение с прежнего места работы связано с конфликтной ситуацией, то лучше всего предусмотрительно <смягчить> характеристики, заранее обговорив с прежним руководством все <острые углы> в рекомендации. Если вы не уверены в том, что они дадут блестящие отзывы, лучше опустите этот раздел. Он не является обязательным. |
