1
|
Введение ……………………………………………………………… 4
|
|
|
2
|
Нормативные ссылки………………………………………………… 4
|
3
|
Термины и определения…………………………………….……….. 5
|
4
|
Цели проведения сертификации систем менеджмента .….………... 7
|
5
|
Требования к условиям проведения сертификации систем
менеджмента ………………………………………………………….. 7
|
6
|
Объекты аудита……………………………………………………….. 8
6.1 Объекты аудита при сертификации систем менеджмента…… 8
6.2 Область применения систем менеджмента ......……………… 8
6.3 Качество продукции……………………………………………… 8
6.4 Документы систем менеджмента ………………………………. 9
|
7
| Процесс сертификации систем менеджмента ………………………. 9 |
|
7.1 Общие требования…………………………………………………. 9
|
|
7.2 Организационный этап работ……………………………………… 9
|
|
7.3 Проведение первого этапа аудита по сертификации систем
менеджмента ……………………………………………………… 11
|
|
7.4 Подготовка второго этапа аудита по сертификации систем
менеджмента ………………………………..……………………. 13
|
|
7.5 Проведение второго этапа аудита по сертификации систем
менеджмента (аудита «на месте») …………………………….. 14
|
|
7.6 Завершение сертификации, регистрация и выдача сертификата
соответствия системы менеджмента ………………………….. 20
|
|
7.7 Инспекционный контроль сертифицированных систем
менеджмента ….…….…………………………………………… 22
|
8
|
Ресертификация систем менеджмента ……………………………… 25
|
9
|
Расширение или сужение области сертификации, приостановление или
отмена действия сертификата ……………………………………………26
9.1 Расширение области сертификации………………………………….26
9.2 Сужение области сертификации……………………………………..27
9.3 Приостановление или отмена действия сертификата………………27
|
10
|
Применение сертификата соответствия и знака соответствия систем менеджмента ………………………………………………………………28
|
11
|
Кон Конфиденциальность информации………………………………………29
|
12
|
Порядок рассмотрения жалоб…………………………………………….29
|
13
14
15
|
Порядок рассмотрения апелляций……………………………………….30
Оплата работ……………………………………………………………… 31
15 Рабочий язык……………………………………………………………… 31
|
Приложение А
|
(обязательное) Блок-схема деятельности по сертификации системы менеджмента …………………………….. 32
|
Приложение Б
|
(обязательное) Форма заявки на проведение сертификации..40
|
Приложение В
|
(обязательное) Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на сертификацию …….…………………………….42
|
Приложение Г
|
(рекомендуемое) Трудозатраты аудита системы
менеджмента …….………………………………………… 43
|
Приложение Д
|
(обязательное) Перечень документов и сведений для анализа документации системы менеджмента………………………46
|
Приложение Е
|
(обязательное) Форма плана аудита ………………………47
|
Приложение Ж
|
(обязательное) Форма регистрации несоответствий………49
|
Приложение И
|
(обязательное) Форма регистрации уведомлений…………..50
|
Приложение К
|
(обязательное) Форма акта по результатам аудита…………51
|
Приложение Л |
(обязательное) Форма решения о выдаче сертификата соответствия системы менеджмента ……………………….53
|
Приложение М
Приложение Н
|
(обязательное) Формы сертификатов соответствия и приложений к сертификатам…………………………………..54
(обязательное) Форма разрешения на использование знака соответствия системы менеджмента………………………. 74
|
Приложение П
|
(обязательное) Форма решения о подтверждении действия сертификата соответствия системы менеджмента …………75
|
Приложение Р
|
(обязательное) Форма решения о приостановлении (отмене) действия сертификата соответствия системы менеджмента ..76
|
Приложение С
|
(обязательное) Форма решения о расширении области сертификации системы менеджмента ………………………77
|
Приложение Т
|
(обязательное) Форма решения о сужении области сертификации системы менеджмента ……………………….78
|
Приложение У
|
Сертификация организаций, имеющих многочисленные производственные площадки (филиалы) ……………………79
|
