Система TEZ ERP
Инструкция по работе с анкетой на визу в Испанию на сайте
Инструкция
2012 г.
Содержание
1.1 Работа с анкетой туриста 3
2.1 Заполнение бланка анкеты туриста 3
2.2 Редактирование полей анкеты из заявки 7
2.3 Прикрепление фотографии 7
Инструкция по работе с анкетой на визу в Испанию на сайте
1.1 Работа с анкетой туриста
Работа по созданию/редактированию анкеты на визу в Испанию производится на отдельной странице в личном кабинете агентства.
Открытие бланка анкеты с необходимыми для заполнения полями осуществляется по ссылке Анкета, находящейся в разделе «Виза» блока «Туристы» (см. Рис. 1).
Если при открытии бланка анкеты в верхней части присутствует надпись «Редактирование запрещено. Анкета заполняется сотрудником», то работа с анкетой невозможна.
Для заполнения анкеты разрешается использовать следующий набор символов:
– прописные буквы латинского алфавита
– цифры
– знаки препинания
Рис. 1
2.1 Заполнение бланка анкеты туриста
Для того чтобы анкету можно было отправить в Визовый отдел компании, требуется заполнить все обязательные поля (выделены «жирным» черным шрифтом), остальные поля заполнять не нужно:
0.1 Номер рейса:
Данная информация берется автоматически из заявки. Если турист приобрел регулярный перелет в компании или перелет находится в другой заявке следует самостоятельно указать номер рейса.
P.S. В случае если у туристов свой перелет, который приобретался не через Компанию, заполнять он-лайн анкету - не нужно, необходимо заполнить анкету для визового центра.
0.2 Дата вылета:
Данная информация берется автоматически из заявки, согласно перелету. Если туристы приобрели регулярный перелет в компании или перелет находится в другой заявке следует самостоятельно указать дату вылета (начало тура).
1 Фамилия(и):
Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны.
2. Девичья фамилия:
Если турист никогда не менял фамилию в поле необходимо ввести - NO
Если у туриста было несколько фамилий не считая настоящую, то необходимо указать все фамилии, через запятую.
Например: SIDOROVA, PETROVA
3 Имя:
Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны.
4 Дата рождения:
Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения
ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны.
6.1 Место рождения:
Берется из загран. паспорта, указывается только город или регион (область), страну указывать не нужно.
Однако, если в загран паспорте указанно например только "Украина/Ukraine", то в данном поле необходимо указать "Ukraine"
6.2 Страна рождения:
Берется из загран. паспорта.
Как правило, туристы дата рождения, которых до 1992 - это URSS, а после 1992 - RUSSIAN FEDERATION.
Просьба обратить внимание, что USSR = URSS
7 Гражданство:
Указывается страна, гражданином которой является турист в настоящее время. (по паспорту этой страны, турист и должен выезжает в поездку)
В данном поле возможно указать только: RUSSIAN FEDERATION или BELARUS
Если гражданин имеет гражданство другой страны, то заполнять он-лайн анкету не требуется, необходимо заполнить анкету для визового центра.
8 Гражданство по рождению:
Указывается то гражданство, которое получил турист при рождении.
Как правило, туристы дата рождения, которых до 1992 - это URSS,
а после 1992 - RUSSIAN FEDERATION.
9 Пол:
Берется из заявки. Однако если в заявке турист внесен как CHD или INF, то необходимо указать пол вручную.
10.1 Семейное положение:
Выбирается из списка. (даже для детей)
10.2 Статус гражданина:
В данном поле возможно указать только "гражданин" т.к. если турист не является гражданином какой либо страны, подача возможна только через визовый центр (данную анкету заполнять не нужно, необходимо заполнить анкету для визового центра).
11 Имя отца:
Необходимо указать ТОЛЬКО ИМЯ отца.
Фамилию и отчество указывать НЕ нужно.
12 Имя матери:
Необходимо указать ТОЛЬКО ИМЯ матери.
Фамилию и отчество указывать НЕ нужно
14.1 Серия паспорта:
Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения
ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны.
14.2 Номер паспорта:
Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения
ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны.
15 Кем выдан:
Указать страну, которая выдала паспорт.
Как правило это либо RUSSIAN FEDERATION или BELARUS
16 Дата выдачи:
Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения
ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны.
17 Действителен до:
Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения
ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны.
19 Род занятий в настоящее время. Если выбрано значение "NO OССUPATION" или
"PENSIONER", то в полях 20.1., 20.2. и 20.3. необходимо проставить прочерк:
Мы рекомендуем указывать, только точные совпадения. В случае если такого в списке не оказалось, или оно не совсем точно отражает профессию туриста, или у Вас есть сомнения в выборе профессии смело указывайте - "OTHER".
*Полный список (перевод) возможных профессий представлен в справочном материале.
20.1 Название организации-работодателя. Для учащихся - название учебного заведения:
Указывайте все названия в сокращенной форме, расшифровывать сокращения НЕ нужно. Названия указываются в транслитерации.
Например: OOO HOROSHAYA COMPANIA
20.2 Город нахождения организации-работодателя. Для учащихся - город нахождения учебного заведения:
Указывается только город нахождения непосредственного рабочего места туриста.
20.3 Телефон организации-работодателя. Для учащихся - телефон учебного заведения (обязательно указывайте код номера):
Указывается только один телефон, обязательно необходимо указать код города.
Например: +74957775566
где +7 - код страны
495 - код города (оператора)
7775566 - телефонный номер
30 Дата въезда:
Дата с которой запрашивается виза.
Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны.
32 Первый пункт пересечения границы
Заполняется автоматически, согласно данным по перелету, если вы приобрели регулярный перелет в компании необходимо указать, город первого прилета в Страну Шенген.
44 С кем выезжает турист
Указать с кем выезжает турист (не обязательно в одной заявке). Указывать можно на любом языке, главное буквами латинского алфавита
НАПРИМЕР: ODIN, S RODITELIAMI, S MAMOY, S SINOM, WITH SON и т.д.
45 Домашний адрес по прописке(обязательно указывайте город проживания):
Указывается согласно прописке в общегражданском паспорте РФ.
Например: PERM LENINA 66-157
46 Телефон (обязательно указывайте код номера):
Указывается телефон (только один) по которому сотрудники консульства с большей вероятностью смогут связаться с туристом, мы рекомендуем указывать моб. телефон. Для маленьких детей указывайте телефон по которому можно связаться с родителями.
Например: +74957775566
где +7 - код страны
495 - код города (оператора)
7775566 - телефонный номер
2.2 Редактирование полей анкеты из заявки
необходимо вернуться в заявку (по кнопке  ) и внести изменения в соответствующих полях блока «Туристы» (см. Рис. 1). В бланке анкеты данные поля являются не редактируемыми.
Сохранение внесенных изменений в полях бланка анкеты производится по нажатию кнопки  .
Для отправки анкеты в Визовый отдел необходимо проставить «галочку»  .
После проставления «галочки» станет доступной кнопка  .
При нажатии данной кнопки производится проверка заполненности обязательных полей. Если какое-либо поле окажется незаполненным (в том числе, и файл с фотографией), то «проблемное» поле будет выделено красным шрифтом.
Свидетельством отправки анкеты в Визовый отдел компании является наличие надписи «Анкета отправлена в Авиа Вояж, редактирование запрещено» в верхней части бланка анкеты.
2.3 Прикрепление фотографии
Для добавления фотографии в анкету туриста необходимо рядом с полем "фотография" нажать кнопку "Обзор", выбрать уже отредактированную и подготовленную фотографию (правильное кадрирование, размер 240х320). После чего фотография должна появится в верхнем левом углу в специально отведенном для этого месте.
Рекомендации по редактированию фотографии смотрите в пункте 4 Справочный материал.
Просьба обратить внимание на результат:
- правильная фотография:
- слишком большое лицо
(выходит за рамки фотографии)
- слишком маленькая фотография
- низкое качество (лицо трудно
различимо)
Анкеты с слишком маленькими фотографиями, с фотографиями низкого качества (лицо трудно различимо), с фотографиями, где слишком крупное лицо, выходящее за рамки фотографии, к рассмотрению приниматься не будут.
2.4 Ограничения при заполнении анкеты
1) Для заполнения анкеты разрешается использовать следующий набор символов:
– прописные буквы латинского алфавита
– цифры
– знаки препинания
3) Особое внимание следует уделять фотографии:
Файл с фотографией должен предоставляться в формате JPG. Разрешение при сканировании 300 dpi. При добавлении фото в анкету размер должен быть - 3x4 (в пикселях – 240px в ширину на 320px в высоту). Размер файла не должен быть больше 120 кб. При невыполнении данного условия будет невозможно отправить анкету в визовый отдел компании.
3.0 Справочный материал
- список возможных вариантов профессий:
ADMINIST. OFFICER - управляющий персонал, чиновник
ARCHITECT - архитектор
ARTISAN - ремесленник
ARTIST - артист, художник
BANKER - банкир ( работник банковской сферы)
BLUE-COLLAR WORKER - работник, который как правило занят физическим трудом на предприятиях, шахтах, стройках и т.д.
CHEMIST - химик, аптекарь
CIVIL SERVANT - гос. служащий
CLERGYMAN - священник
COMPANY EXECUTIVE - руководитель компании
COMPUTER EXPERT - эксперт в области компьютеров
DIPLOMANT - дипломат
DRIVER - водитель
ELECTRONICS EXPERT - эксперт в области электроники
FARMER - фермер
FASHION - работник в сфере моды (модельер, модель и т.д.)
JOURNALIST - журналист
LEGAL PROFESSION - юрист
MAGISTRATE - судья
MANAGER - менеджер, руководитель, директор
MEDICAL AND PARAMED. - работник в сфере медицины
NO OCCUPATION - безработный, не учится
OTHER TECHNICAN - другая техническая профессия
OTHER - любая другая профессия
PENSIONER - пенсионер
POLICEMAN - милиционер
POLITICAN - политик
PRIVAT SERVANT - прислуга
PROF. SPORTSMAN - спортсмен
SCIENTIF. RESEARCHER - ученый
SEAMAN - моряк
SELF-EMPLOYED - частный предприниматель
STUDENT - студент, ученик
TEACHER - учитель
TRADESMAN - продавец
WHITE-COLLAR WORKER - как правило офисный сотрудник имеющий различные обязанности.
- рекомендации по редактированию фотографий:
Привести фотографию туриста к виду, отвечающему требованиям Консульства Испании, можно средствами online-редактора Pixlr express:
1. Открываем в браузере ссылку http://pixlr.com/express/?loc=ru
2. В центральном окне редактора выбираем пункт «BROWSE».
Выбираем нужное изображение и нажимаем кнопку «Открыть».
В нижней части экрана нажимаем кнопку "КОРРЕКЦИЯ"
В появившемся меню располагается меню редактирования.
3.1 Если кадрирование выполнено неверно (лицо располагается не по центру и занимает менее 70% изображения или видны края, не относящиеся к фотографии), то выбираем «Вырезать».
На фотографии выделится область. Эту область можно перемещать, поместив курсор внутрь ограничительной рамки и двигая ее в различных направлениях, а также увеличивать или уменьшать за уголки рамки (синии квадратики).
Необходимо выделить лицо что бы оно было крупным и занимало около 70% пространства в рамке. Желательно следить, чтобы размер рамки сохранял пропорции 3х4.
Необходимый результат:
Для завершения нажимаем кнопку «Применить».
Переходим к пункту 3.2 настоящей инструкции.
3.2 Если кадрирование (отсечение частей изображения с целью улучшения компоновки) выполнено правильно (лицо находится посередине и занимает 70-80% изображения), то выбираем меню «Изменить размер». Снимаем отметку с пункта «Сохранить пропорции» (рычажок должен не подсвечиваться синим и находиться в левом положении). В полях «Ширина» и «Высота» указываем значения для ширины 240 и высоты 320 пикс.
Для завершения нажимаем кнопку «Применить».
4. Справа, в верхней части экрана нажимаем кнопку «Сохранить».
В появившемся окне нажимаем кнопку «Сохранить»
Выбираем место сохранения фотографии и Имя файла. Необходимо проверить, что бы в имени файла стояло расширение JPG (Например: Фото.jpg). Если расширение не указано, необходимо напечатать его вручную.
Нажимаем кнопку «Сохранить». |
