Администрация милютинского района постановление
Скачать 199.83 Kb.
|
 РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МИЛЮТИНСКОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 21.12. 2011г. № 727 ст. Милютинская Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» В соответствии приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14.12.2005 № 785 «О порядке отпуска лекарственных средств», приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.02.2007 № 110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания» ПОСТАНОВЛЯЮ: 1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» (приложение №1). 2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации Милютинского района Королеву Т.В. Глава Милютинского района А.Н.Королев Постановление вносит МБУЗ ЦРБ Милютинского района Приложение №1 к постановлению Администрации Милютинского района от 21.12.2011г. № 727 Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» I. Общие положения Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникших при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) Муниципальным бюджетным Учреждением Здравоохранения Центральная Районная Больница Милютинского района. II Стандарт предоставления муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги - «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» (далее по тексту «муниципальная услуга»);
- Конституцией Российской Федерации; - Законом Российской Федерации от 22.07.1993 № 5487-1 «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан»; - приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14.12.2005 № 785 «О порядке отпуска лекарственных средств»; - приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.02.2007 № 110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания»; 1.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации; - полис обязательного медицинского страхования; - СНИЛС; - документ, подтверждающий отношение к льготной категории. Требовать от заявителей документы, не предусмотренные пунктом 1.6 административного регламента, не допускается. Заявитель (пациент) может предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме, необходимую для предоставления муниципальной услуги. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение услуг. 1.6.1. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги, порядок их приема: 1.6.1.1. Документы, указанные в пункте 1.6. административного регламента предоставляются в МБУЗ ЦРБ Милютинского района при личном обращении заявителя (пациента), либо при вызове врача на дом. При вызове врача на дом, врачом производится ознакомление с документами, копии или оригиналы документов не взимаются. Датой обращения и представления документов является день регистрации документов должностным лицом (медицинским регистратором или врачом, в зависимости от места осуществления приема документов), ответственным за прием документов; 1.7. Оснований для отказа в приеме документов нет; 1.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является непредставление любого из перечисленных в п. 1.6. документов; 1.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно; 1.10. Время ожидания очередности не должно превышать одного часа; 1.11. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут, регистрация, с последующим ответом на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения; 1.12. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи; - помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды, организованными в соответствии с требованиями: На информационных стендах в структурных подразделениях МБУЗ ЦРБ Милютинского района размещаются следующие информационные материалы: - сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг, в том числе о настоящей муниципальной услуге; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги; - блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур при получении муниципальной услуги (приложение № 1 к административному регламенту); - перечень документов, которые заявитель (пациент) должен представить для предоставления муниципальной услуги; - образцы заполнения необходимых документов при оформлении рецепта; - адреса, номера телефонов и факса, график работы отделения; - настоящий административный регламент; - другая необходимая информация о предоставлении муниципальной услуги. Информационные стенды должны быть заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки. - помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места для ожидания приема заявителям, которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности записи информации со стендов; 1.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
1.14. Основанием для начала административного действия является полное и надлежащее заполнение рецепта врачом МБУЗ ЦРБ Милютинского района. Должностное лицо МБУЗ ЦРБ Милютинского района, ответственное за направление электронных рецептов: - отправляет по электронной почте заполненный рецептурный бланк в аптеку. Бланк электронного рецепта остается у пациента, а копия прилагается к амбулаторной карте. Срок исполнения данного административного действия - в день обращения пациента за муниципальной услугой. Результатом исполнения административного действия является выписка электронного рецепта на лекарственный препарат, изделия медицинского назначения и направления электронного рецепта в аптеку. При направлении электронного рецепта в аптеку обеспечивается исполнение действующих на территории Российской Федерации нормативных правовых актов в области информатизации муниципальной услуги и обеспечения защиты персональных данных пациента (заявителя муниципальной услуги). В случае отсутствия технической возможности выполнения указанных требований, исполнение условий настоящего Регламента невозможно. III Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Административный регламент размещается на официальном сайте Администрации Милютинского района, а также в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется структурными подразделениями МБУЗ ЦРБ Милютинского района:
Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Гагарина, д. 24; график работы – с 8-00 до 18-00, по субботам с 8-00 до 12-00, выходной воскресенье; телефоны: 2-16-65;зам. главврача по поликлинике: 2-13-59; - Врачебные амбулатории:
Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются уполномоченные должностные лица соответствующего структурного подразделения МБУЗ ЦРБ Милютинского района (далее по тексту - должностные лица), список которых утверждается ежегодно приказом главного врача учреждения. 1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства (далее - заявители), за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации. 1.3. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители). 1.4. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у должностных лиц МБУЗ ЦРБ Милютинского района, ответственных за предоставление муниципальной услуги; на информационных стендах в структурных подразделениях учреждения (с момента введения муниципальной услуги в действие), а также на официальном сайте администрации Милютинского муниципального района. 1.5 Порядок информирования заявителей (пациентов) по вопросам предоставления муниципальной услуги: Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами МБУЗ ЦРБ Милютинского района, ответственными за предоставление муниципальной услуги. Должностные лица поликлинического отделения МБУЗ ЦРБ Милютинского района, ответственные за предоставление муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям: - о местонахождении и графике работы соответствующих служб и кабинетов в отделении, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги; - о телефонах регистратуры отделений и амбулаторий МБУЗ ЦРБ Милютинского района; - об адресе официального сайта администрации Милютинского муниципального района в сети Интернет, адресе электронной почты МБУЗ ЦРБ Милютинского района; - о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги. Основными требованиями к консультации заявителей являются: - актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. 1.6 Информирование заявителей (пациентов) о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме: - непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами регистратуры, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 1.3. административного регламента; - информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации Милютинского муниципального района в сети Интернет и на информационных стендах, размещенных в отделениях МБУЗ ЦРБ Милютинского района. 1.7 Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями (пациентами): - при ответе на телефонные звонки должностное лицо, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей (пациентов) должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность (в случае отсутствия у должностного лица индивидуального бейджика), самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. 1.8. Сроки предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется в день обращения. 1.9. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - заполнение "Рецепта" (далее - рецептурный бланк) производится врачом структурного подразделения МБУЗ ЦРБ Милютинского района, показанного в приложении № 2 к административному регламенту - в день обращения пациента за муниципальной услугой; - направление ответственным должностным лицом поликлинического отделения МБУЗ ЦРБ Милютинского района в аптеку заполненных электронных рецептов для получения лекарственных средств заявителем (пациентом) - в день обращения пациента за муниципальной услугой; 2. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги. Исполнение муниципальной функции включает в себя выполнение следующих административных процедур: - прием, осмотр пациента врачом; - заполнение рецепта врачом МБУЗ ЦРБ Милютинского района; - направление ответственным должностным лицом в аптеки заполненных электронных рецептов для получения лекарственных средств заявителем (пациентом). Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показаны на блок-схеме в приложении № 1 к административному регламенту. 2.1 Заполнение рецепта врачом МБУЗ ЦРБ Милютинского района . Основанием для начала административного действия по заполнению рецепта врачом для предоставления муниципальной услуги является личное обращение пациента к должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Оформление рецептурного бланка включает в себя цифровое кодирование и заполнение бланка. Источник финансирования (федеральный бюджет [1], бюджет субъекта Российской Федерации [2], муниципальный бюджет [3]) и процент оплаты (бесплатно [1], 50% [2]) указываются подчеркиванием. Рецептурный бланк выписывается в 3-х экземплярах, имеющих единую серию и номер. Серия рецептурного бланка включает код субъекта Российской Федерации, соответствующий двум первым цифрам Общероссийского классификатора объектов административно-территориального деления (ОКАТО). Номера присваиваются по порядку. В верхнем левом углу формы № 148-1/у-04 (л) рецептурного бланка проставляется штамп лечебно-профилактического учреждения с указанием его наименования, адреса, телефона, а также указывается код лечебно-профилактического учреждения. При оформлении рецептурного бланка указываются полностью фамилия, имя, отчество больного, дата рождения, страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в Пенсионном фонде Российской Федерации (СНИЛС), номер страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования, адрес или номер медицинской карты амбулаторного пациента (истории развития ребенка). В графе "Ф.И.О. врача (фельдшера)" указываются фамилия и инициалы врача (фельдшера). В графе "Rp:" указываются: - на латинском языке международное непатентованное наименование, торговое или иное название лекарственного средства, зарегистрированного в Российской Федерации, его дозировка и количество; - на русском или русском и национальном языках способ применения лекарственного средства. Запрещается ограничиваться общими указаниями: "Внутреннее", "Известно" и т.п. Разрешаются только принятые правилами сокращения обозначений; твердые и сыпучие вещества выписываются в граммах (0,001; 0,5; 1,0), жидкие - в миллилитрах, граммах и каплях. Рецепт подписывается врачом (фельдшером) и заверяется его личной печатью. Дополнительно рецепт заверяется печатью лечебно-профилактического учреждения "Для рецептов". Код в графе "Код врача (фельдшера)" указывается в соответствии с установленным органом управления здравоохранением субъекта Российской Федерации перечнем кодов врачей (фельдшеров), имеющих право на выписку лекарственных средств по дополнительному лекарственному обеспечению. При выписке лекарственного средства по решению врачебной комиссии на обороте рецептурного бланка ставится специальная отметка (штамп). На рецептурных бланках форм № 148-1/у-04(л) выписывается одно наименование лекарственного средства, изделия медицинского назначения или специализированного продукта лечебного питания. Исправления при выписывании рецептов не допускаются. Срок исполнения данного административного действия - в день обращения пациента за муниципальной услугой. Результатом исполнения административного действия является полное и надлежащее заполнение рецептурного бланка врачом МБУЗ ЦРБ Милютинского района. 2.2. Направление заполненных электронных рецептов. Основанием для начала административного действия является полное и надлежащее заполнение рецепта врачом МБУЗ «ЦРБ» Милютинского района. Должностное лицо МБУЗ «ЦРБ» Милютинского района, ответственное за направление электронных рецептов: - отправляет по электронной почте заполненный рецептурный бланк в аптеку. Бланк электронного рецепта остается у пациента, а копия прилагается к амбулаторной карте. Срок исполнения данного административного действия - в день обращения пациента за муниципальной услугой. Результатом исполнения административного действия является выписка электронного рецепта на лекарственный препарат, изделия медицинского назначения и направления электронного рецепта в аптеку. При направлении электронного рецепта в аптеку обеспечивается исполнение действующих на территории Российской Федерации нормативных правовых актов в области информатизации муниципальной услуги и обеспечения защиты персональных данных пациента (заявителя муниципальной услуги). В случае отсутствия технической возможности выполнения указанных требований, исполнение условий настоящего Регламента невозможно. IV. Контроль за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль осуществляется соответствующим руководителем структурного подразделения МБУЗ ЦРБ Милютинского района, курирующим данное направление работы учреждения, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений административного регламента. Ответственность должностных лиц МБУЗ ЦРБ Милютинского района закрепляется в их должностных инструкциях. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставление муниципальной услуги осуществляется главным врачом МБУЗ ЦРБ Милютинского района и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц учреждения. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия), решений должностных лиц структурных подразделений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.2. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц структурных подразделений МБУЗ ЦРБ Милютинского района должна быть подана в простой письменной форме: 1) по адресу: 347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Гагарина, д. 24; 2) по телефону (факс): 8(86389) 2-13-59; 3) по электронной почте: milcrb@milutka.donpac.ru, 5.3. Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения к должностному лицу на личном приеме заявителей. Прием заявителей в МУЗ ЦРБ Милютинского района осуществляет главный врач, а в его отсутствие - заместитель главного врача по поликлинической работе. Прием заявителей главным врачом МБУЗ ЦРБ Милютинского района проводится по предварительной записи по телефону: 8(86389) 2-13-59. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 5.4. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня ее регистрации. 5.5. Должностное лицо МБУЗ ЦРБ Милютинского района, рассмотревшее жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы по почтовому адресу, указанному заявителем в жалобе. 5.6. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах. 5.7. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы или дан устный ответ с согласия заявителя. Управляющий делами Администрации Милютинского района Т.В.Королева Приложение №1 Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» БЛОК - СХЕМА административных процедур последовательности действий МБУЗ ЦРБ Милютинского района Ростовской области по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»
Приложение № 2 Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» /образец/ Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации УТВЕРЖДЕНА Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 февраля 2007 г. N 110 Штамп
Код ЛПУ Код формы по ОКУД 3108805
Форма N 148-1/у-04 (л)
РЕЦЕПТ Серия ________ N _______ Дата выписки: │ │ │ │ │ │ 200_ г. Ф.И.О. пациента _____________ Дата рождения │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
Адрес или N медицинской карты амбулаторного пациента ____________ (история развития ребенка) ______________________________________ Ф.И.О. врача ____________________________________________________ ------------------------------------------------------------------ Руб.|Коп.| Rp: ....|....|...D.t.d.................. ........|.........|.........| ....|....|...Signa:................. ........|.........|.........| ------------------------------------------------------------------ (код врача, фельдшера) Подпись и личная печать врача (фельдшера) М.П. Рецепт действителен в течение одного месяца ----- (Заполняется специалистом аптечной организации) -----
----------------------- (линия отрыва) ------------------------- Корешок рецептурного бланка Способ применения: Наименование Продолжительность _____ дней лекарственного средства: Количество приемов в день: ___ раз Дозировка: _________________на 1 прием: __________________ ед. |
БУЗ ЦРБ Милютинского района (в день приема заявителя врачом учреждения)
Похожие:
 | Муниципальном унитарном предприятии «Чистая станица» Милютинского сельского поселения Милютинского района Ростовской области |  | Муниципальном унитарном предприятии «Родник» Орловского сельского поселения Милютинского района Ростовской области |
| В своей работе мбуз «црб» Милютинского района (далее мбуз «црб») руководствуется действующим законодательством Российской Федерации,... | | Новосибирской области на территории Каргатского района, в целях повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления... |
| Администрации муниципального района от 16. 02. 2012 №271 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов... | | Администрации муниципального района от 16. 11. 2010 №600 "о порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения... |
| Постановлением Администрации Прионежского муниципального района от 02 апреля 2012 №696 «Об утверждении Перечня услуг, предоставляемых... | | Администрации Зерноградского района и в связи с включением фондов муниципального архива документов по личному составу в состав фондов... |
| О служебном удостоверении муниципального служащего муниципального учреждения «Администрация Шегарского района» | | О внесении изменений в постановление Администрации Белокалитвинского района от 13. 01. 2012 №35 |