Анкета участника (форма 4) типовой договор по доставке корреспонденции (форма 5) Общие положения Общие сведения о процедуре запроса предложений ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
Скачать 0.88 Mb.
|
После проверки документов Сотрудник в присутствии Адресата вскрывает конверт и предлагает Адресату заполнить Абонентский договор.. Абонентский договор должен быть заполнен разборчиво, без ошибок только шариковой ручкой в строгом соответствии с представленными Адресатом документами.При заключении Абонентского договора Сотрудник обязан приобщить к Абонентскому договору следующие документы: оригинал доверенности или заверенную руководителем организации копию доверенности (если Абонентский договор заключен представителем юридического лица на основании доверенности); Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя – копию, заверенную индивидуальным предпринимателем, оригинал доверенности или копию доверенности, заверенную индивидуальным предпринимателем (если Абонентский договор заключен представителем индивидуального предпринимателя). Подписи Адресата должны быть внесены во все регламентированные поля и должны совпадать с подписью в предъявленном документе, удостоверяющем личность. Если в данных, указанных в Абонентском договоре или Заявлении обнаружено мелкое несовпадение (например, одна цифра в номере паспорта или одна буква в фамилии), то Сотрудник исправляет ошибку в Заявлении путем зачеркивания ошибки и указания правильного варианта рядом. При этом Адресат расписывается рядом с исправлением и пишет «исправленному верить». В случае отказа Адресата от подписания каких-либо документов, Абонентский договор не заключается. При подписании Абонентского договора по доверенности в нем следует указывать: «Иванов, действующий по доверенности №____от_____». Следует помнить, что срок действия доверенности не может превышать трех лет. Если в доверенности не указан срок ее действия, то она действительна один год. Если в доверенности не указана дата ее составления, такая доверенность недействительна. Только после получения от Адресата правильно заполненных и подписанных по одному экземпляру договора и заявления для возврата Заказчику Сотрудник передает Адресату SIM-карту, рекламный буклет, правила оказания услуг связи Заказчика. В случае вопросов со стороны Адресата Сотрудник предлагает ему для получения дополнительной информации обратится к документам, входящим в состав Комплекта, переданного Сотрудником. Сотрудник должен получить подпись Адресата в доставочном листе за все Комплекты, переданные Адресату. В Доставочной листе Сотрудником фиксируется отказ. 4. Сотрудник не позднее следующего дня с даты подписания Адресатом Абонентского договора и заявлений передает Заказчику надлежащим образом оформленные и подписанные Адресатом вторые экземпляры бланков Абонентских договоров и заявлений по соответствующему акту. Если необходимые документы не возвращены Заказчику, или возвращенные документы оформлены неправильно (например, нет подписи на заявлении, или нет печати организации на доверенности, или доверенность выписана на другое лицо, или отсутствует доверенность для юр.лиц, и др.), то Исполнитель обязан, по требованию Заказчика, повторно направить Сотрудника к Адресату для заполнения, и/или исправления, и/или замены отсутствующих или неправильно оформленных документов. Повторный визит Сотрудника Заказчик не оплачивает. 5. К недоставкам по неуважительной причине и ненадлежащим доставкам относятся случаи, когда: - в отчете указано «закрыто» или «адресат отсутствует», а по утверждению Адресата в указанное время он был по указанному адресу; - корреспонденция отдана не Адресату (за исключением случаев, согласованных с Заказчиком); - Адресат отказался получить корреспонденцию из-за некорректного, по мнению Адресата, поведения Сотрудника Исполнителя; - в Доставочном листе, в Абонентском договоре, в заявлении подделана подпись Адресата; - корреспонденция была отдана Адресату при отсутствии у него необходимых документов. СОГЛАСОВАНО ОТ ЗАКАЗЧИКА ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ __________________ ____________________ Приложение 2 к Договору N от «___»________2007г. ПРАВИЛА ДОСТАВКИ КОМПЛЕКТА НА ЗАМЕНУ SIM-КАРТЫ 1. Сотрудник Исполнителя (далее Сотрудник) до выезда по адресу места доставки созванивается с Адресатом для подтверждения времени доставки и уточнения адреса. Сотрудник предупреждает Адресата, что при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт – для физических лиц, паспорт или водительское удостоверение – для юридических лиц), а для юридических лиц дополнительно доверенность от организации на получение SIM-карты. 2. Доставка корреспонденции производится по рабочим дням от 9.00 до 20.00 час. и по выходным дням от 11.00 до 20.00 час. . В отдельных случаях Доставка должна производиться в указанный на конверте промежуток времени (не выходящий за пределы вышеуказанного интервала). 3. При доставке Комплекта на замену SIM-карты Сотрудник обязан установить личность Адресата по предъявленному им паспорту, либо иному документу, удостоверяющему личность, согласно п.3 Приложения 1. Сотрудник должен убедиться в наличии всех необходимых реквизитов и отметок в документах, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия.. SIM-карта вручается строго лицу, указанному в Заявление о замене SIM-карты (далее - Заявление). После удостоверения личности Адресата Сотрудник обязуется провести проверку соответствия указанных в Заявлении данных с данными документов, удостоверяющих личность Адресата и передать их Адресату для получения подписи. Если в данных указанных в Заявлении обнаружено мелкое несовпадение (например, одна цифра в номере паспорта или одна буква в фамилии), то Сотрудник исправляет ошибку в Заявлении путем зачеркивания ошибки и указания правильного варианта рядом; Сотрудник еженедельно (в пятницу) передает Заказчику надлежащим образом оформленные и подписанные Адресатами Заявления и копии доверенностей для юридических лиц по соответствующему акту, а также недоставленную корреспонденцию, Заказчик расписывается в получении заявлений и недоставленных Комплектов на замену SIM-карты на втором экземпляре акта, который возвращается Исполнителю. Если необходимые документы не возвращены Заказчику, или возвращенные документы оформлены неправильно (например, нет подписи на заявлении, или нет печати организации на доверенности, или доверенность выписана на другое лицо, или отсутствует доверенность для юр.лиц, и др.), то Исполнитель обязан, по требованию Заказчика, повторно направить Сотрудника к Адресату для заполнения, и/или исправления, и/или замены отсутствующих или неправильно оформленных документов. Повторный визит Сотрудника Заказчик не оплачивает. По факту доставки корреспонденции Адресату Сотрудник обязан получить подпись Адресата в Доставочном листе и в течение 10 минут перезвонить в Службу доставки Заказчика по телефону _____________. В случае отказа Адресата от получения SIM-карты Сотрудник обязан в течение 10 минут поставить в известность Заказчика. В Доставочной листе Сотрудником фиксируется отказ. Сотрудник сообщает Адресату, что SIM-карта будет активирована через 30 минут и деньги за услугу будут сняты со счета. В случае возникновения не стандартной ситуации Сотрудник должен связаться с Заказчиком для принятия решения. В случае возникновения вопросов у Адресата об информации по тарифным планам Заказчика, способам доставки счетов, информации об Услугах, порядке и способах оплаты Услуг, зоне обслуживания, Сотрудник предлагает Адресату обратиться для получения необходимой информации в справочную службу Заказчика по телефону __________ . К недоставкам по неуважительной причине и ненадлежащим Доставкам относятся случаи, когда: - в отчете указано «закрыто» или «адресат отсутствует», а по утверждению Адресата в указанное время он был по указанному адресу; - корреспонденция отдана не Адресату - Сотрудник не своевременно сообщил Заказчику о факте доставки или недоставки Комплекта; - Адресат отказался получить корреспонденцию из-за некорректного, по мнению Адресата, поведения Сотрудника; - в отчете подделана подпись получателя; - корреспонденция была отдана Адресату при отсутствии у него необходимых документов; - Сотрудник не нашел абонента, а по утверждению абонента адрес точен; - Исполнитель предложил абоненту изменить дату или время доставки. СОГЛАСОВАНО ОТ ЗАКАЗЧИКА ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ Приложение 3 к Договору N от «___»________2007 г. СРОКИ ДОСТАВКИ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТА 1. Контрольный срок эконом доставки корреспонденции – 2 дня, начиная с дня, следующего за днем передачи корреспонденции Исполнителю, в соответствии с режимом доставки, выбранным Адресатом 2. Контрольный срок ускоренной доставки корреспонденции – 1 день, начиная с дня, следующего за днем передачи корреспонденции Исполнителю, в соответствии с режимом доставки, выбранным Адресатом. 3. Контрольный срок экспресс-доставки – в течение 4 часов с момента получения Исполнителем заявки Заказчика по телефону в МР «Москва» и в течении 2 часов в остальных МР. 4. Отчет Исполнителя в бумажном виде по форме, предусмотреной п. 6. настоящего Приложения, Доставочные листы, сводный электронный отчет о результатах доставки партий корреспонденции представляется Исполнителем Заказчику в течение 3 рабочих дней после окончания Отчетного периода. В качестве отчетного периода устанавливается календарный месяц, или половина календарного месяца, или одна неделя, по указанию Заказчика. 5. Исполнитель по требованию Заказчика предоставляет сведения о доставке отдельных единиц корреспонденции непосредственно в ходе доставки. 6. Форма отчета
В форму Отчета включаются только те позиции, по которым показатели не нулевые. СОГЛАСОВАНО ОТ ЗАКАЗЧИКА ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ Приложение 4 к Договору N ________ от «___»________2007 г. ТАРИФЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ МР «Москва»
|
Похожие:
 | Принятие решения о проведении следующих этапов Запроса предложений или определение Победителей | | Принятие решения о проведении следующих этапов Запроса предложений или определение Победителя 15 |
| Принятие решения о проведении следующих этапов Запроса предложений или определение Победителя 31 | | Оао «Мобильные ТелеСистемы», юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4, уведомлением о проведении запроса цен,... |
| Участники), к участию в процедуре открытого конкурентного запроса предложений (далее — Запрос предложений) на право заключения договора... | | Требования к участникам закупочной процедуры, документам, предоставляемым в составе заявки на участие в запросе предложений 45 |
 | Муниципального унитарного предприятия «Ритуал» г. Иркутска на 2 квартал 2015 года | | Муниципального унитарного предприятия «Ритуал» г. Иркутска на 1 квартал 2015 года |
| Порядок вскрытия конвертов с заявками, рассмотрение, оценка и сопоставление заявок | | Порядок вскрытия конвертов с заявками, рассмотрение, оценка и сопоставление заявок |