Административный регламент муниципальной услуги «Регистрация граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в мо «Хозьминское»

Скачать 117.96 Kb.

Название	Административный регламент муниципальной услуги «Регистрация граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в мо «Хозьминское»
Тип	Регламент

blankidoc.ru > бланк заявлений > Регламент

Утвержден

Постановлением

№ 14 от «14» мая 2014 года
Административный регламент

муниципальной услуги «Регистрация граждан РФ по месту пребывания

и по месту жительства в МО «Хозьминское»

Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Регистрация граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в МО «Хозьминское»(далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее – Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации МО «Хозьминское» при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) оформление документов для регистрации граждан Российской Федерации по месту жительства и по месту пребывания на территории МО «Хозьминское».
1.2. Описание заявителей при предоставлении

муниципальной услуги
3. Лицами, имеющими право на предоставление муниципальной услуги, являются (далее – заявители):

- физические лица.

4. От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать:

- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;

- опекуны недееспособных граждан.

1.3. Требования к порядку информирования

о правилах предоставления муниципальной услуги
5. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги может быть получена:

по телефону (8-818-36) 3-72-55;

по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации по адресу: 165121 Архангельская область, Вельский район, п. Хозьмино, ул. Центральная, д.23 ;

при личном обращении заявителя;

на официальном сайте администрации МО «Вельский муниципальный район Архангельской области» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

в помещении администрации МО «Хозьминское» по адресу: 165121 Архангельская область, Вельский район, п. Хозьмино, ул. Центральная, д.23 (на информационных стендах).

6. При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:

1) сообщается следующая информация:

контактные данные (почтовый адрес, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», номер телефона для справок, адрес электронной почты);

график работы с заявителями;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) архива, а также его должностных лиц (муниципальных служащих);

2) осуществляется консультирование по порядку предоставления муниципальной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об администрации , в которую позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок муниципального служащего. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности муниципального служащего, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого муниципального служащего либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги.
Обращения заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в органе в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

7. На официальном сайте администрации МО «Вельский муниципальный район Архангельской области» информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

текст настоящего административного регламента;

контактные данные архива;

график работы с заявителями;

образцы заполнения заявителями бланков документов;

порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) архива, а также его должностных лиц (муниципальных служащих).

8. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещаются:

информация, указанная в пункте 7 настоящего административного регламента;

9. В помещениях администрации (на информационных стендах) размещается следующая информация:

порядок, условия и сроки предоставления муниципальной услуги;

контактная информация администрации, оказывающего муниципальную услугу;

прейскурант платных услуг;

Для написания заявления должно быть оборудовано письменное место (стол, кресло).
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

10. Наименование муниципальной услуги.

«Регистрация граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в МО «Хозьминское».

11. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации;

- Законом Российской Федерации от 25 июня 1993 года № 5242-1 «О праве граждан Российской федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;

- Указом Президента Российской Федерации от 19 июля 2004 года № 928 «Вопросы Федеральной миграционной службы»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и Перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию»;

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Семейным кодексом Российской Федерации;

- Налоговым кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 22 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей –сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

- Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;

- Федеральным законом от 28 марта 1998 года № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе»;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- настоящим Административным регламентом.
2.1. Перечень документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги.
12. Для регистрации по месту пребывания гражданин представляет:
- документ, удостоверяющий личность;
- заявление о регистрации по месту пребывания по форме № 1 (приложение

№ 1к настоящему административному регламенту);
- документ, являющийся основанием для временного проживания гражданина (заявителя) по указанному адресу (свидетельство о государственной регистрации права (права собственности на жилое помещение, договор найма (поднайма), заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение);

- Форма № 2 – листок прибытия;

- Форма № 7 – листок убытия;

- Форма № 12П – листок статистического учета прибытия;

-Форма №12В - листок статистического учета убытия.
13. Для регистрации по месту жительства гражданин представляет:
- документ, удостоверяющий личность;
- заявление о регистрации по месту жительства по форме № 6 (приложение

№ 2 к настоящему административному регламенту);
- документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение (заявление лица (лиц), предоставившего гражданину жилое помещение, договор, свидетельство о государственной регистрации права (права собственности на жилое помещение), решение суда о признании права пользования жилым помещением либо иной документ или его надлежащим образом заверенная копия, подтверждающие наличие права пользования жилым помещением);

- Форма № 2 – листок прибытия;

- Форма № 7 – листок убытия;

- Форма № 12П – листок статистического учета прибытия;

- Форма №12В - листок статистического учета убытия.
14. Заявление о регистрации по месту пребывания и по месту жительства, снятии с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства от имени граждан, не достигших 14-летнего возраста
15. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются следующие:

1) лицо, подающее документы, не относится к числу заявителей в соответствии с пунктами 3 – 4 настоящего административного регламента;

2) заявитель представил неполный комплект документов в соответствии с пунктом 12 настоящего административного регламента;

3) заявитель представил документы, оформление которых не соответствует установленным требованиям настоящего административного регламента;

4) отсутствие в заявлении сведений о заявителе, подписи заявителя;

5) текст письменного обращения не поддается прочтению.
2.3. Сроки при предоставлении муниципальной услуги.
16.Муниципальная услуга исполняется в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

17. Начало общего срока осуществления процедуры по предоставлению муниципальной услуги исчисляется с даты представления заявителем полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего Административного регламента, не требующих исправления и доработки.

18. Время ожидания в очереди на прием к специалисту для передачи запроса и для получения консультации не должно превышать 30 минут.
2.4. Основания для приостановления или отказа

в предоставлении муниципальной услуги.
19. Основаниями для принятия решения органа о приостановлении «Оформление документов для регистрации граждан Российской Федерации по месту жительства и по месту пребывания на территории МО «Хозьминское являются:

1) отсутствие в заявлении сведений о заявителе, подписи заявителя;

2) текст письменного обращения не поддается прочтению;

3) в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего заявление, почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа.
2.5. Плата, взимаемая с заявителя при

предоставлении муниципальной услуги.
20. Муниципальная функция исполняется на безвозмездной основе.
2.6. Результаты предоставления муниципальной услуги.
21. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- получение гражданином (заявителем) свидетельства о регистрации по месту пребывания, свидетельства о регистрации по месту жительства (для граждан, не достигших 14-летнего возраста);
- проставление в документе, удостоверяющем личность гражданина (заявителя), отметки о регистрации по месту жительства.

2.7. Требования к местам предоставления

муниципальной услуги.
22. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения органа, фамилий, имен и отчеств муниципальных служащих, организующих предоставление муниципальной услуги, мест приема и выдачи документов, мест информирования заявителей, графика работы с заявителями.

Для ожидания приема отводятся места, оснащенные стульями и столами для возможности оформления документов.
2.8. Показатели доступности и качества

муниципальной услуги.
23. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

-предоставление заявителям информации о правилах предоставления муниципальной услуги в соответствии с административным регламентом;

-установление сокращенных сроков предоставления муниципальной услуги;

-обеспечение заявителям возможности взаимодействия с МО «Хозьминское» в электронной форме через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):

-обеспечение заявителям возможности направлять запросы о предоставлении муниципальной услуги (заявления с прилагаемыми к ним документами) в электронной форме;

- безвозмездность предоставления муниципальной услуги;

24. Показателями качества муниципальной услуги являются:

1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении муниципальной услуги;

2) отсутствие случаев удовлетворения в судебном порядке заявлений заявителей, оспаривающих действия (бездействие) муниципальных служащих МО «Хозьминское».
III. Административные процедуры
3.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги.
25. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя к должностному лицу администрации, ответственным за регистрацию в жилых помещениях муниципального жилищного фонда.
26. Должностное лицо администрации, ответственное за регистрацию в жилых помещениях муниципального жилищного фонда выдает заявителю бланк заявления о регистрации по месту пребывания по форме № 1 (приложение № 1 к настоящему административному регламенту), при необходимости помогает заполнить бланк заявления.
27. Приняв заявления о регистрации по месту пребывания по форме № 1 (приложение № 1 к настоящему административному регламенту) должностное лицо администрации, ответственные за регистрацию, в присутствии заявителя проверяют комплектность представленных документов, оформляет свидетельство о регистрации по месту пребывания и в 7-дневный срок листки прибытия, составленные в 2-х экземплярах, передают в орган регистрационного учета (Отделение УФМС по Архангельской области в Вельском. районе).
28. Регистрация граждан по месту жительства.
Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя к должностному лицу администрации, ответственным за регистрацию в жилых помещениях муниципального жилищного фонда.
29. Должностное лицо администрации, ответственное за регистрацию в жилых помещениях муниципального жилищного фонда выдает заявителю бланк заявления о регистрации по месту жительства по форме № 6 (приложение № 1 к настоящему административному регламенту). При необходимости помогает заполнить бланк заявлении.
30. Должностное лицо, ответственное за регистрацию в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, на основании заявления гражданина (заявителя) о регистрации по месту жительства и представленных документов (перечень документов указан в пункте 12,13 настоящего административного регламента) заполняют карточку регистрации по форме № 9, поквартирную карточку по форме № 10 или вносят соответствующие сведения в домовую (поквартирную) книгу, адресные листки прибытия по форме № 2 листок статистического учета прибытия по форме № 12 П и листок статистического учета выбытия по форме № 12В к ним - на лицо, подлежащее статистическому наблюдению. Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.
31. Должностное лицо администрации, ответственное за регистрацию в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, в течение одного дня со дня получения документов оформляет регистрацию по месту жительства: в документе, удостоверяющем личность гражданина (заявителя), делает отметки о регистрации по месту жительства, оформляет свидетельство о регистрации по месту жительства (для граждан, не достигших 14-летнего возраста)
IV. Контроль за исполнением административного регламента.
32. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется главой администрации и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов.

33. Ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях.

Специалисты несут ответственность за предоставление заявителю информации о предоставлении муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

муниципальную услугу, а также его должностных лиц

(муниципальных служащих).
34. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений специалистов администрации, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

35. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистов администрации (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной форме на имя главы администрации МО «Хозьминское».

36. Жалоба должна быть рассмотрена и заявителю дан ответ в течение 30 дней со дня её регистрации.

37. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы или дан устный ответ с согласия заявителя.

	Временная регистрация (прописка) по месту пребывания «Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан...		Административный регламент администрации Образцовского сельского... Предметом регулирования настоящего административного регламента является порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Регистрационный...
	Административный регламент администрации Неполодского сельского поселения... Предметом регулирования настоящего административного регламента является порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Регистрационный...		Административный регламент администрации Становского сельского поселения... Предметом регулирования настоящего административного регламента является порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Регистрационный...
	Административный регламент администрации Лавровского сельского поселения... Предметом регулирования настоящего административного регламента является порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Регистрационный...		Постановление от 25 апреля 2012 г. №85 Об утверждении Административного... Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Регистрация граждан и снятие с учета по месту жительства...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и месту...		Регламента по предоставлению муниципальной услуги Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по...
	Предоставления муниципальной услуги "Регистрационный учет граждан... Административный регламент Администрации села Гыда по оказанию муниципальной услуги разработан в целях повышения качества оказания...		Администрация городновского сельсовета Утвердить прилагаемый административный регламент Администрации Городновского сельсовета Железногорского района Курской области по...

Административный регламент муниципальной услуги «Регистрация граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в мо «Хозьминское»

Похожие: