Скачать 9.49 Mb.
|
http://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&content_id=11983301UTH 10 настроений твоей начальницы. Подстройся! Особенно, если начальник – женщина (с присущей ей эмоциональностью), и настроение у неё меняется по несколько раз в день. Настроение 1+. Свет мой, зеркальце, скажи …Лариса Эдуардовна внимательно всматривалась в зеркало, изучая то ли количество морщин, то ли причёску полуторамесячной давности. - Галочка, - ласково обратилась она к вошедшему с документами секретарю. – Как ты думаешь, может, мне подстричься? Галочка, обрадованная таким настроением Ларисы Эдуардовны, оживилась и защебетала: - Ой, вам, Лариса Эдуардовна, всё идёт. Но мне кажется, вам нужно сделать «лесенку». А ещё, я думаю, вам подошел бы более светлый тон краски для волос. - Ты действительно так думаешь, Галочка? – задумчиво проговорила начальница. – Да, пожалуй, ты права, спасибо. Если нужно, можешь сегодня уйти пораньше. Срочной работы не будет. Настроение 2+. Шопинг удался на славу После выходных Лариса Эдуардовна, или Лариска, как её называют все сотрудники, обычно приходит в обновках. Посещение дорогих бутиков всегда идёт ей на пользу. Сотрудники осыпают комплиментами, а Лариска вертится у зеркала в приёмной и заливисто смеётся. Стоит сотруднику зайти в кабинет и похвалить новый костюм, как Лариска начинает чирикать: - Ой, ну что вы! Это же обычный крепдешин! Настроение 3-. «Энерджайзер» Излишняя энергичность руководителя всегда чревата головной болью для сотрудников. "Когда Лариса полна энергии, ей до всего есть дело, - рассказывает Рита. – Она вникает во все мелочи, лично контролирует выполнение всех заданий, требует подробных планов работы (на неделю) и подробного устного отчёта о проделанной за день работе". Настроение 4-. Напряжение 220 В От напряжения 220 В вздрагивают все, даже самые сдержанные сотрудники. Когда Лариса Эдуардовна кричит, кажется, дрожат все стены. Все, кто могут, уходят по работе в другие инстанции. Оставшиеся сотрудники «зашиваются» по рабочим местам, прячут кофейные чашки в шкаф и перестают друг с другом разговаривать. Настроение 5-. Ты неси меня, река Лариса Эдуардовна проводит планёрку не каждый понедельник или другой день недели, а когда у неё для этого соответствующее настроение. И когда Ларису Эдуардовну «понесёт», она может говорить часами напролёт. Она начинает с миссии компании, переходит к нашим целям, рисует радужные перспективы и планы либо говорит о том, как «всё плохо» (опять же, в зависимости от настроения). Затем она в очередной раз рассказывает, как сложно было добиться положения, которое теперь фирма занимает на российском рынке, как тяжело выживать в современных рыночных условиях. «Прыгая» с мысли на мысль, Лариса использует многочисленные «лирические отступления», выкрикивает слоганы, цитирует великих классиков и современных политиков. Она постоянно говорит, как мало души мы вкладываем в работу, настаивает на том, что без лояльности невозможно быть полезным фирме, и призывает всех к патриотизму (наша фирма реализует продукцию отечественных производителей). Планёрка таким образом затягивается на три-четыре часа, а сотрудники терпеливо внимают речам руководительницы. Настроение 6+. Ближе к народу Иногда Ларисе Эдуардовне хочется забыть про свой статус и «потусоваться» с рядовыми сотрудниками. Она зовёт Галочку, нашу секретаршу, к себе в кабинет на чашку кофе. Или приходит к экономистам и беседует на самые обычные темы: как мало внимания обращают мужья на своих жён, не слушаются дети, «достаёт» свекровь и тяготит работа на даче. Конечно, сотрудники бросают всю свою работу и беседуют с Ларисой, всячески проявляя интерес к её семейной жизни. Впрочем, и сама Лариса Эдуардовна сопереживает всем проблемам подчинённых. Правда, только сегодня, потому что завтра у неё будет совсем другое настроение… Настроение 7+. Ах, подушечка… Гости дома у Ларисы или банкет накануне – настоящий подарок для подчинённых. Во-первых, она, уставшая от поздних бдений, скорее всего, опоздает на работу, позвонив секретарю и предупредив, что она с утра поехала в Министерство торговли. Во-вторых, будет сидеть сонливая и мечтать о подушке. Для подчинённых это означает только одно – минимум активности и даже возможный более ранний уход с работы. Настроение 8+. Просто мама Иногда Лариса бывает просто мамой. Она начинает жаловаться своему заместителю Ирине Федоровне на старшего сына, который не сдал два экзамена на сессии, и говорить, как переживает за здоровье дочки Оленьки. А уж если Оленька заболевает, Лариса Эдуардовна напрочь забывает про работу и весь день не находит себе места. Она тут же начинает со всеми говорить про детей, спрашивать про дочерей и сыновей своих сотрудников. При этом шефиня просит у всех совета, как вылечить горло и чем сбить температуру, как повысить иммунитет и какие витамины купить для дочки. Настроение 9-. Достоевская - Сегодня Лариска – настоящая Достоевская, - говорит Алла. – Придирается ко всему подряд. Начала с моего отчёта. Продолжила тем, что мне, видите ли, надо больше думать о своих непосредственных обязанностях (как будто она знает, о чём я думаю?!). Закончила тем, что столько кофе вредит моему организму и неблагоприятно сказывается на цвете лица (намекая на то, что я целыми днями пью кофе и отвлекаюсь от работы). Настроение 10+. И коня на скаку остановит Иногда Ларисой Эдуардовной овладевает неизвестно откуда взявшаяся решительность установить справедливость. Одна из наших сотрудниц постоянно перекладывала часть своих обязанностей на другую, пониже «рангом». Мы долгое время думали, что Ларисе Эдуардовне всё равно, кто делает работу, лишь бы она была сделана. Но в один прекрасный день она подошла к Свете (кстати, своей любимице) и вежливо, но настойчиво сказала: - Светочка, я понимаю, что тебе, видимо, «не к лицу» отправлять факсы и обзванивать клиентов. Но я тебя попрошу эти свои обязанности на Леночку не перекладывать. У неё полно своей работы. А ещё мы долго не могли добиться перечисления денег от одного из клиентов, а звонки и просьбы «простых смертных» агентов он почему-то не воспринимал. Помочь агентам взялась сама Лариса Эдуардовна. Она лично позвонила директору сети магазинов и решительным голосом что-то ему говорила по телефону. Никто не знает, что она ему говорила, но спустя два дня весь трехмесячный долг был погашен. Агенты были очень благодарны Лариске, ведь из-за сложного клиента они могли лишиться своих «бонусных». Без сомнения, настроение начальницы – это настроение её подчинённых. И вам по-настоящему повезло, если чаще оно бывает со знаком «плюс». По материалам bt-lady.com.ua 23.04.2010 Для печати HTUhttp://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&content_id=11983324UTH Что держит нас на работе допоздна? Иногда кажется, что вся жизнь проходит в офисных стенах: вы уходите ближе к полуночи, короткий сон - и вы снова на работе, словно никуда и не уходили. Вокруг кипит жизнь, меняется погода, наступает весна, а потом подходит к концу лето. Все это вам отчетливо видно в окно родного офиса, но у него, впрочем, вы не задерживаетесь надолго. Знакомая картина? Участь незаменимых сотрудников Кажется, это вошло в привычку. Однажды вы задержались на пару часов, потом ситуация начала повторяться с завидной регулярностью. Вам говорят, что вы - незаменимый работник, но весь этот прекрасный елей, кажется, лишь помогает покрепче приклеить вас к офисному креслу. Ненормированный рабочий день должен быть прописан в трудовом договоре. Например, на неожиданные переработки не жалуются спасатели МЧС - работа у них такая. По закону привлечь сотрудника к сверхурочной работе можно соответствующим приказом с назначением оплаты для дополнительного рабочего времени. Причем первые два часа работы оплачиваются не менее чем в полуторном размере, а все последующие - в двойном. Но даже и в этом случае работать без перерыва нельзя, и Трудовой кодекс допускает не больше 120 часов сверхурочной работы. Не стоит и говорить, что буква Закона порой производит не самое сильное впечатление на начальство. Что делать в этом случае? Можно сменить работу, можно подать жалобу в Государственную инспекцию по труду, а можно попытаться найти с шефом общий язык - это удается куда чаще, чем кажется на первый взгляд. Трудовые подвиги с ногами на столе В рекламном агентстве, в котором мне довелось поработать, был очень интересный рабочий график. Мы получали некий «проект», и отныне только о нем и были все разговоры - в ближайшем кафе, возле офисной кофемашины, в блогах сотрудников. Все говорили о проекте, не спеша листая интернет-страницы и посыпая корицей пенку капучино. Главный копирайтер, подражая американским гуру рекламного мира, забрасывал ноги на стол и издалека контролировал рабочий процесс. А потом наступал дедлайн, и все сотрудники двое суток не выходили из стен офиса. В спешке мастерили макеты, писали слоганы и отрисовывали постеры. Работа кипела, идеи были то гениальные, то недозревшие, но практически каждый из участников событий получал своеобразное удовлетворение от всей этой безумной творческой кухни. Мы звонили домой и жаловались на недосып, а когда, наконец, возвращались, то засыпали в одежде прямо в прихожей - это был сложный проект, но мы справились! На самом деле за всем этим стихийным бедствием скрывалась банальная неорганизованность. Как правило, на работе допоздна засиживаются те, в чьи обязанности входит не просто «пересидеть» положенные часы, а по итогам дня выдать конкретный результат. В подавляющем большинстве случаев перед вами не стоит никаких глобальных задач, и справиться с ними можно за положенные восемь часов. Но час уходит на регулярную проверку почты, час - на блуждания по Интернету, столько же - на обсуждения с коллегами последних новостей, перекладывание бумажек с места на место и прочих «мук творчества». Если вам приходится регулярно перерабатывать, хотя бы раз подсчитайте, сколько за среднестатистический рабочий день вы тратите времени именно на результативный труд. Записывайте все, что делаете в течение дня, а затем посмотрите, что из этого списка можно безболезненно исключить. Как работать быстро и эффективно Помнится, когда в магазинах появилась книга миллионера Тимоти Феррисса «Четырехчасовая рабочая неделя», на нее тут же обрушилась отчаянная критика. Не подходят нам советы американских богачей, не нравятся нам сказки о золотой рыбке и легких деньгах. На самом деле Феррисс, а за ним и десятки последователей, пишут об одном и том же - о законе Паретто, про который нам еще в школе рассказывали. Согласно ему 80% результата приходятся всего лишь на 20% усилий. Это можно сравнить с мозговым штурмом, после которого следует быстрая, легкая, приятная работа - с вдохновением и азартом. В результате работа, на которую вы обычно отводите 3 дня, может быть сделана часа за четыре. Получается, что в течение 20% отведенного нам времени мы делаем 80% результативной работы. Но это еще половина формулы. Вторая половина как раз о причинах регулярных переработок. После несложной математической операции получаем следующий результат: на оставшиеся 80% усилий или рабочего времени приходится всего 20% результата. Представьте: в порыве вдохновения вы за час сделали всю запланированную на день работу, а оставшиеся семь часов проверяете почту и пишете смс-ки. Ситуация, конечно, преувеличенная, но в повседневной жизни все происходит примерно так же. Что делать? Использовать закон Паретто, увеличивать эффективность и сокращать время. Работать быстро и результативно действительно возможно, больше того - по-настоящему высокие показатели достигаются только таким образом. Если у вас нету дома... Последними покидают офис одиночки. Женщины, которых дома в лучшем случае ждет один кот. Холостяки, которые могут торопиться разве что к началу футбольного матча. Дома - темные окна, тишина и одиночество, чем не причина для того, чтобы стать вынужденным трудоголиком? А еще привычка засиживаться допоздна на работе - типично мужской способ сбежать от семейных проблем. Когда дома не все гладко, в офисе гораздо уютнее. Вот только пережидание семейных невзгод за рабочим столом - страусиный способ решать проблемы. Пока вы на работе, трудности не разрешатся сами собой, личная жизнь не устроится и чуда не произойдет. Вы же знаете: чудеса приходят тогда, когда для них открыты окна и двери, а в вашей запертой квартире пусто и холодно. Если вам некуда идти, идите туда, где коротают вечера за чашкой кофе такие же одиночки, а в офисных стенах определенно нечего делать тогда, когда даже охранник дремлет. Здесь советы в принципе бесполезны - проблемы имеют свойство самостоятельно указывать на решение, стоит только перестать от них убегать. Когда-то, больше века назад, сильные мира сего принимали решение о том, кому и сколько работать. В конце концов решено было разделить сутки натрое - 8 часов для сна, 8 часов для работы, 8 часов для отдыха. Это полноценная жизнь, в которой можно найти час-другой и для любимого человека, и для хобби, и для упоительного безделья. Все мы порой готовы сутками рваться к вершине карьерной лестницы, главное - чтобы этот спринт не входил в привычку. За окнами офиса целый мир, и единственное, что он потребует в обмен на свои сокровища, - время. Дарья Печорина Источник: lady.mail.ru 23.04.2010 Для печати HTUhttp://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&content_id=11983253UTH Женские чары эйчара: Кто управляет персоналом Управлением персоналом в нашей стране занимаются преимущественно представительницы прекрасного пола. Причем женщины-эйчары имеют, по разным исследованиям рынка труда, ни много ни мало, 4-5-кратное численное преимущество над коллегами-мужчинами. По мнению бизнес-тренера Анны Ивановой, у этого феномена есть как исторические, так и объективные причины. Однако для того, чтобы HR-департамент отлично справлялся с возложенными на него функциями, необходимо быть «чуть-чуть мужиком». Говорим «эйчар», подразумеваем – «женщина»? Когда отечественный бизнес только начал обзаводиться сотрудниками, которые решают чуть более широкие обязанности по работе с персоналом нежели заполнение трудовых книжек, эти вакансии активно заполнялись психологами, поскольку специального HR-образования на тот момент не существовало в принципе. А в сфере социальной психологии (в отличие от клинической психотерапии) процент женщин примерно такой же. Другим источником пополнения штата эйчаров были люди с педагогическим образованием – особенно на первых порах ценились преподаватели иностранных языков, поскольку первые HR-департаменты начали образовываться в компаниях с западным менеджментом и стояла проблема налаживания коммуникации руководства и рядовых сотрудников. Мужчины открыли для себя эту интереснейшую сферу несколько позже, когда само слово «эйчар» перестало звучать как «кадровик». Но деятельные и амбициозные мужчины в редких случаях удовлетворяются рутинными заботами о делопроизводстве и развитии корпоративной культуры. Ориентация на вертикальную карьеру при удачном стечении многих факторов достаточно быстро превращает их в директоров по персоналу, которым опять-таки приходится руководить «женским» подразделением. Либо мужчины находят себя в хедхантинге и на тренерской работе: в сообществе бизнес-тренеров сильный пол представлен достаточно внушительно. «Я не знаю примеров, чтобы женщина-эйчар выросла до генерального директора, - заметила бизнес-тренер Анна Иванова. – Тогда как для мужчины в подобном карьерном скачке нет ничего сверхъестественного. Если женщина много лет проработала в службе персонала, стала HR-директором, то следующая ступенька – кадровый консалтинг, иногда – открытие собственного рекрутингового агентства». Иногда руководители компаний в роли директора по персоналу хотят видеть только мужчину. В западных компаниях такая постановка вопроса в принципе невозможна. Вероятно, безымянный острослов сочинивший поговорку «женщина-кадровик – не женщина, мужчина-кадровик – не мужчина», хотел подчеркнуть, что работа с персоналом требует некоторой «бесполости» для большей объективности при контактах с соискателями и сотрудниками разного пола? Нельзя сказать, что мужчины или женщины в силу объективных гендерных различий лучше или хуже справляются с обязанностями «персональщика». Но не учитывать особенности «женского» подхода к решению всего спектра проблем, находящихся в ведении HR-департамента нельзя. Сила женщины – в слабости? Управление персоналом как бизнес-функция действительно требует наличия личностных качеств, свойственных женщинам: чуткость, тактичность, внимание к деталям, гибкость мышления. «У мужчин более ограниченное внимание, - утверждает Анна Иванова. - Почему они не могут делать несколько дел одновременно? Потому что они более целеустремленны. Растут вверх, становятся отличными специалистами в какой-то одной отрасли. У женщин внимание более подвижное. А ведь эйчар в компании должен разбираться во всех направлениях – бухгалтерия, маркетинг, продажи… Это необходимо, чтобы правильно выстроить процессы оценки, обучения и развития персонала, настроить механизмы адаптации и мотивации, участвовать в процедурах оптимизации организационных структур, создании и поддержании корпоративной культуры». Кроме того, эйчару приходится «управлять рисками» - в частности, заниматься профилактикой увольнений, удержанием ценных сотрудников, созданием кадрового резерва. Это помимо стандартных обязанностей по рекрутингу и кадровому делопроизводству. С другой стороны, иногда женщины слишком узкое понимают свои задачи, не желают разбираться в вопросах бизнеса и управления, чрезмерное погружаются в вопросы создания благожелательной атмосферы в коллективе, защиту интересов сотрудников, умножение их комфорта и тому подобных вещи. «Если компания процветает, то HR-департамент может выполнять функции профсоюза, - считает Анна Иванова. - Но если настали трудные времена, необходимы сокращения, оптимизация расходов – в этом случае эйчар должен быть человеком, который не только поддерживает отношения, но и понимает целесообразность». Анна привела пример подобной ситуации. HR-директор некой компании выстроил очень теплые, дружеские отношения между сотрудниками. Но с кризисом вся эта система братской любви начала неизбежно рушиться. Половину сотрудников пришлось уволить, остальные работают с двойной нагрузкой, а тщетные попытки сохранить «дух семьи» в компании приводит лишь к подковерным играм, обидам и конфликтам. Ловушки феминизма Есть мнение, что бизнес – это мужская игра. В действительности, с мужской точки зрения, бизнес – это война: обойти конкурента, заполучить добычу, опередить и выиграть. Однако важнейшая составляющая любого бизнеса – отношения, коммуникация, связи: в команде, с клиентами, с контрагентами. И в решении этих задач женщины часто оказываются весьма успешны. «У очень «мужских» компаний имидж на рынке труда настолько брутальный, - отмечает Анна Иванова, - что многие мужчины сами не хотят там работать. Я проводила тренинг в компании, где работали одни мужчины и всего одна девушка. И у нее был второй результат по продажам. Коллеги-мужчины считали, что это потому, что она клиентам «глазки строит». Но факт говорит сам за себя. Умение строить человеческие отношения с клиентами помогают. И если в совете директоров есть хотя бы одна женщина, то многие вопросы решаются проще и естественнее». Впрочем, женский подход к HR-функции не подразумевает материнскую заботу о персонале, ведь задача подразделения – обслуживать бизнес. Для успеха в профессии недостаточно уметь проводить собеседования, нужно проявлять адекватную жесткость. Недопустима ситуация, когда сотрудники просят HR-директора похлопотать о повышении зарплаты перед руководством. Бизнес-подход требует, чтобы была выстроена система аттестации персонала, на основании которой происходит пересмотр компенсации. Женщины часто бывают консервативны, держатся за работу с привычными обязанностями, тогда как карьера в эйчаре невозможна без переходов из компании в компанию – для того, чтобы попробовать разные форматы и процедуры, приобрести опыт решения разноплановых проблем. И все-таки – работа в HR как нельзя больше подходит женщинам – разумеется, тем из них, кто готов учиться и совершенствоваться в профессиональном и личностном плане. Ведь управление персоналом требует сочетания довольно-таки противоречивых качеств: жесткость в проведении непопулярных мер и мягкость для формирования лояльности, коммуникабельность и способность хранить секреты, умение гасить конфликты и настоять на своем… А кто более противоречив по своей природе, чем женщина? К тому же эйчар нередко оказывается в ситуациях, когда сталкиваются интересы и амбиции разных людей, поэтому в этой профессии нельзя выжить без определенной адаптивности, дипломатичности и деликатности. По материалам hr-pr.ru 23.04.2010 Для печати HTU |
Резюме (от фр résumé или лат curriculum vitae – «течение жизни», жизнеописание, часто сокращают до cv) – документ, содержащий информацию... | Чтобы ответить на вопрос как правильно написать резюме, как написать хорошее резюме, как составить резюме, которое даст Вам преимущества... | ||
Опыт работы в определенной сфере деятельности всегда и везде играет весомую роль при принятии на работу. Но если его нет, тогда это... | Вам преимущества при устройстве на работу, для начала нужно хорошо представлять что такое резюме, и конечно же хотя бы раз посмотреть... | ||
Единой стандартной формы, бланка или шаблона резюме не существует. Если Вы начинаете свой карьерный путь, воспользуйтесь образцом... | Вам преимущества при устройсте на работу, для начала нужно хорошо представлять что такое резюме, и конечно же хотя бы раз посмотреть... | ||
Резюме — это краткая профессиональная самооценка кандидата на какую-либо вакансию | Данное пособие содержит информацию, которую вы сможете использовать для успешного трудоустройства. Здесь вы найдете практические... | ||
Это образец резюме. Вы можете прислать резюме в свободной форме. Постарайтесь включить в резюме всю запрашиваемую в образце информацию.... | При составлении резюме полезно держать в голове эту цель, чтобы не увлечься и не уйти в сторону или, наоборот, не скатиться в сухое... |
Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |